Связной

Купила плеер дешевле, чем в других магазинах.

Делал заказ на объектив. На сайте было указано, что он есть в наличии в салоне в ТЦ 'Европейский', в количестве 4 штук. Оформил резерв товара и через 10 минут приходит сообщение с подтверждением и номером заказа. Приезжаю на место в течение следующих двух часов и сотрудники салона сообщают мне, что товар у них в единственном экземпляре, да еще и бракованный.

В целом все хорошо.

Приятно обращаться по любым вопросам, приятно работать с сотрудниками интернет магазина всегда вежливы и корректны, профессионализм на самом высоком уровне, чего не сказал бы о розничной точке, где получал товар....

Цены, на некоторые товары

Купила чехол-книжку для телефона. На следующий день немного потрескались пластиковые углы. Спустя 2 недели аккуратного обращения, без падений аппарата и пр. трещины усугубились, а один из углов начал крошиться. Поскольку налицо некачественный пластик, обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, на что мне было отказано с ссылкой на механические повреждения. Но на коробке от чехла написано, что гарантия 3 мес! Если не на некачественный материал, дефекты которого проявляются таким вот образом, то на что же гарантия??? На это мне ничего не смогли ответить, и опять сослались на механические повреждения. Кроме того, зашла на их сайт и увидела, что я не одинока, по отзывам у многих трещины появляются на следующий же день! Т.е. продавец осведомлен о некачественном товаре и ничего не предпринимает! Отвратительно! Не ожидала я от Связного такой подлости и мелочности.

Заказывал 30.08.15 наушники, приехав в магазин не смог их получить, т.к. по базе они имелись, а в наличии нет. Ушел ни с чем. Желания покупать в этом магазине больше нет.

Заказ 22030389.Заказывала первый раз. Всё чётко и быстро без лишних действий.Очень удобно. Лично меня несколько смущает навязчивое желание раскрутить покупателя ещё на приобретение дополнительных аксессуаров и услуг. Но вообщем,это не принципиально.

Заказ обработали быстро, доставили в Связной вТРЦ Солнечный(Тюмень), забрал свою оплаченную плёнку без проблем.

Большое наличие товаров

Потерял время в попытке купить тлф в кредит. Что-то там у них не работало, два раза приезжал. Отменили заявку и не перезвонили, хоть и обещали. Отличный сервис. Савушкина 3.

Покупал часы LG Urbane, товар в наличии, забрал через 30 мин. после того, как заказал, никто до меня коробку не распаковывал, что приятно. Все отлично. О достоинствах часов все написано в интернете.

Хороший магазин. Долго не могла найти флип-кейс на свою модель телефона и только здесь нашла в наличии,да еще и по приятной цене .Порадовала организация обслуживания клиентов в пункте выдачи заказов и приветливые сотрудники.

Все достаточно быстро, товаром довольна

Сервисное обслуживание хорошее, всегда можно посмотреть где находится сданный в ремонт вещь

Пришёл забирать заказ, в надежде оплатить баллами 'Связного клуба', оказалось, что с недавних пор баллами можно оплатить всего 25% стоимости. Об этом надо предупреждать. Пришлось возвращаться. Неуважение к клиентам. Плюс ценны не самые маленькие.

Заказал планшет 27 августа через сайт, пришла смс, что планшет будет в салоне 07.09, долго, но решил подождать, так как ещё и скидка была 5%. На следующий день перезвонил менеджер - подтвердил заказ, типа всё ок. Сегодня, 29 августа, позвонили ещё раз и говорят, что такого планшета уже нет, закончился и больше заказывать у поставщика именно его не будут. Предлагали другие варианты, но мне был нужен именно тот. Я понимаю, что такая ситуация может быть у каждого, но если бы вы сначала закупали, а потом синхронно продавали, то наверно этого можно было бы избежать.

Люди, будьте бдительны! 100 раз подумайте у кого покупать. Связной продает убитые Iphone.

Сдала на ремонт телефон из за слабого контакта но получила сюрприз, до ремонта было 4 гб памяти а сейчас 2 гб. Мало того что телефон пришили не имея на это право еще и за ремонт решили ,что я должна платить.

Через интернет магазин связного впервые делала заказ и впечатление остались положительные. 1)удобная форма выбора и заказа товара 2)товар был в наличии и я сразу же поехала его забирать 3)оперативная работа сотрудников магазина

Мне нравится) Качественное обслуживание, спасибо)

При выборе товара в магазине 'Солнечный рай', перед его заказом, был весьма квалифицированный специалист, который рассказал все что меня интересовало

Компания Связной не выполняет данные обещания по гарантии. меняет свое решение в течении нескольких часов

Покупал два телефона в Связном на ул. Палиха, один - в конце июня, второй - пару дней назад. Оба телефона оказались с производственным браком. Это понимали и сотрудники Связного, и я. Вернуть деньги или поменять телефон на новый - отказ. Только отправка на экспертизу/ремонт при сроке ожидания до 45 дней. Это меня не устраивает. Причем было сообщено, что, если сдам телефон на экспертизу (первый купленный), то, скорей всего, вернут его же, но уже со снятой гарантией. Пришлось чинить за свой счет. По второму телефону - направили для самостоятельного общения в сервисный центр, чтобы я самостоятельно решал свои проблемы. Которые возникли при продажи компанией мне товара. С учетом такого сервиса и такого обращения никому из своих друзей и знакомых не буду рекомендовать обращаться в Связной.

Заказал себе внешний диск.Пришла куча смс- приезжайте,забирайте! Адрес п. Металлострой ул.Пионерская уч.7. Время работы :Пн-Вс(10:00-20:00)/ Приехал в 18:00. А магазин не работает! Позвонил. Оператор обьяснил закрытие магазина инкасацией! Притом магазин наглухо закрыт и никакой машины инкасации поблизости!!! Жаль потраченного времени,бензина и настроения!

хотел купить Аккумулятор для фотоаппарата Digicare PLN-EL20 с самовывозом из магазина связной, а при оформлении заказа оказалось что оплатить можно только онлайн картой виза, такой карты у меня нет, пришлось от покупки отказаться, а раньше можно было оплачивать заказ наличными при получении в магазине, наверно у связного избыток покупателей, вот и решили принимать оплату только картой виза чтобы снизить количество покупателей, придётся сделать покупку в другом магазине где нет таких ограничений

Приветливый персонал, ответили на все вопросы. Обслуживанием остался доволен.

Заказал чехол флип-кейс для Highscreen Ice 2. Цена хорошая, ниже сайта производителя. Скидку по карте Связной Клуб учли. Получил на след. день в пункте выдачи - в центре города. Оплатил картой. Пока без нареканий.

Часто покупаю товары в Связном

Всегда пользуюсь связным при покупки тел. так уж сложилось. Но в этот раз недостатки появились один за другим. После оформления заказа через терминал в одном из слонов, пошел сразу его забирать (консультант был ок). По пути позвонили уточнить заказ и тут началось. А вот у вас выпадет телефон, вот у вас случится плохое с телефоном, вообщем старались испортить настроение по пути максимально, хотя я сразу сказал, что мне не нужна расширенная гарантия и все остальное. Я шел просто покупать телефон. Было бы удобно при оформлении заказа указывать галочку: Не навязывать, просто уточнить один раз параметры покупки. Далее по приходу в магазин/склад, немного подождал и меня позвали к стойке. Огарчило, что консультант показал, только наличие скотчка на коробке, мол не вскрывали с завода. Верю, но было бы удобнее и приятнее, если бы все распаковали при мне и продемонстрироали, что все ок. Указав внимательно на характеристики объекта покупки, чтобы еще раз проконтролировать. А в завершениии отдали коробку с тел. без пакетика, попросив, сказали, что стоит 5 руб. это не прпавильно и не приятно, после достаточно дорогой покупки отказать в бесплатном пакетике. Налчие бонуса за отзыв порадовало. Все обноруженные недостатки случились впервые, за всю историю покупок в связном, что оставило не приятный осадок.