Связной

Ужасные впечатления! Понадобилась зарядка для iPad 2, решила купить ее в Связном. Купила кабель 30pin. Забирала самовывозом в магазине. Дома обнаружилось, что зарядка планшета происходит весьма странным образом, заряжается полдня, а разряжается за пару часов. Списала это на возраст планшета. Через месяц кабель вообще перестал работать, т.е. не заряжал совсем! Собиралась уже идти за новым планшетом, думая, что старому пришел конец, но оказалось, что планшет прекрасно заряжается оригинальной зарядкой. При звонке в интернет-магазин выяснилось, что гарантия на кабель 6 месяцев, его можно вернуть и соответственно вернуть свои денежные средства. Придя в магазин с чеком и кабелем я простояла там почти целый час, не буду описывать все нюансы своего общения с сотрудниками магазина, т.к. в целом все происходило достаточно вежливо, только уж очень долго! Они все это время пытались помочь, постоянно куда-то звонили с целью уточнить дальнейшие действия, в итоге оказалось, что для осуществления возврата необходим код рекламации, который нужно запросить, запрос на получение кода был отправлен, а через 20 минут бесполезного ожидания вдруг выяснилось, что срок ожидания ответа с кодом может составить СУТКИ! В мои планы не входило в тот вечер ночевать в Связном, и тратить часы своей жизни на ожидание непонятно чего тоже не хотелось, поэтому я просто решила уйти. Связной! Заберите у меня свою китайскую подделку, я готова вам ее вернуть в любое время, а мне верните мои деньги! Жаль только, что никто не сможет вернуть мне время, потраченное впустую по вине этого магазина!

Нравилось все, пока дело не дошло до первого возврата по гарантии.

не понравилась работа продавцов, наверное для салона это плюс, но больше покупать там ни чего не стану, давайте оформим вам скидочную карту 5C сим карту в подарок...а на кассе выясняется, что за карту нужно 500р заплатить, и во все она не скидочная, а накопительная, и сим карта в подарок за 100р, ввод в заблуждение покупателя на лицо, стыдно товарищи

Искали стекло и чехол для HTC 626G, специалисты быстро подобрали и оформили заказ. Аксессуары пришли в назначенную дату(ожидали 1 день) в ближайший для нас магазин.

магазин -рекомендую

Описываю ситуацию.Заказ № 22471118 Оформлен ( акцентировано на сайте в личном кабинете) 13 сентября-должен прийти 21 сентября. 19 сентября мне позвонил сотрудник информационного центра и спросил-Будем оформлять заказ?, чем поверг меня в недоумение-заказ то оформлен неделю назад, и вот вот должен прийти. Позвонил уточнить еще раз, - другой сотрудник,из того же центра- сообщил, что товар пришел наверное бракованный 'да там упаковка наверное вхлам' и так далее. Кстати при общение не совсем корректно постоянно 'нукать' собеседнику, через каждое слово.........Претензий то по сути дела нет особых,все бывает-сломалось, логистика, человеческий фактор, и т.д. , но вот способ преподнесения информации неприятный, осадок остался..Хочется отметить, что все остальные мои заказы приходили вовремя, в случае каких либо отклонений -информация поступала корректно и консультации специалистов полностью соответствовали запросам. Как то так....

1. Большая сеть магазинов, расположенных удобно и близко. Но со странностями: в Гатчине (Ленинградская область) на в центре города на расстоянии 200 метров друг от друга расположено два магазина сети 'Связной'. Однако в один из них возможна доставка интернет-заказов, а в другой нет. 2. Неплохие цены. Вполне на уровне других сетей. 3. Достаточно приличный выбор. 4. Хорошо работающая система Интернет-заказов - доставляют заказанный товар в магазин примерно за 2-3 дня.

Покупал два телефона, к телефонам еще в нагрузку дали сим-карты. Сначала думал что это все будет бесплатно, но когда увидел счет, был мягко сказать удивлен. Продали сим-карты, которые мне и не нужны были.

Нет политики лояльности к клиентам, нет знающих и приветливых продавцов, ни в одном магазине Связной по всей стране. Втюхивают некачественные товары. Завышенные цены, обман покупателей, злые продавцы

Отвратительное отношение к клиентам только в магазинах Связной ужасный магазин. Ни объяснят о товаре, толком не расскажут как лучше получить, что делать в случае получения некачественного товара, только вот обязательно расскажут как лучше оплатить товар. Связной лохотрон а не магазин со спекулятивными ценами и отвратительным обслуживанием.

Не советую что-либо покупать в связном.

бывают товары со скидкой по интересным ценам

Купил в связном Explay Tornado. (Тобольск, Зона вузов,4). Уже пожалел 10 раз. Выявил в смартфоне множество дефектов. Отдал в магазин на гарантийный ремонт. После ремонта мне его вернули. Якобы в сервисе делали пропайку цепи питания. Но неисправности остались. Значит это СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток товара. Написал претензию на расторжение договора купли-продажи. Претензию приняли, а смартфон даже смотреть не стали - вернули мне. Как не свяжешься со связным - вечно какие-то проволочки. Приняли бы смартфон, сделали проверку качества и решили, что делать дальше. Но нет, они будут тянуть время и наши нервы...

Пока выбирал ipad air все тебе рассказывали, показывали, советовали, возьмите, посмотрите и все тому подобное, красота! А как только деньги были внесены любые рекомендации, подсказки и прочие телодвижения все за определенную плату...огорчило. В таком случае вывешиваете лозунг: ' все вопросы до оплаты бесплатны, дальше исключительно за $'.

При покупке телефона на сумму свыше 20000 пришлось купить еще и пакетик, чтобы не нести коробку в руках. Такая серьезная сеть могла бы не позориться и стоимость пакетика внести в стоимость покупки. Мелочь, но неприятно. Порадовала возможность оплаты яндекс деньгами с 5 % скидкой

Нормальный магазин.Все понравилось.Будем еще что -нибудь заказывать.

Обслуживание и действия сети не соответствуют ни заявленным на сайте, ни действующему законодательству. Невозможно найти ответственных сотрудников, в компетенции которых разрешать возникающие по вине сети 'Связной' конфликтные ситуации и улучшать как имидж компании, так и качество обслуживания. Передать руководству сведения о нарушениях и конфликте невозможно. Будьте осторожны!!!

Схема развода потребителей, которую практикует Связной

магазин мобильной и цифровой техники.

См. развернутый комментарий.

ничего

нет

Если не время то все отлично! При входе приветствуют! Ведут себя вежливо и культурно!

Все очень понравилось.

Пока полёт нормальный ))

Думаю это не последний мой заказ в интернет-магазине Связной.

быстро, удобное уведомление, конкурентная цена

Воспользовался новой фишкой резервирования остатка в нужном магазине и купил мощный планшет по приятной цене. Выдали быстро, персонал расторопный

Покупал мелочевку по акции - а дорогой товар здесь очень дорого и невыгодно покупать. Дополнение. Будьте осторожны с промо-кодами этого магазина - это полное жульничество. Дополнение. Попробовал воспользоваться промо-кодом на 300 рублей скидки на следующий заказ. В результате снижаю оценку магазина. В этом заказе мне выдали бракованный товар - конечно, я отказался и тут же вернул товар обратно (заказ был с предоплатой). Как мне объяснили по телефону - это такая политика магазина. Использовал промо-код, при этом тебе подсовывают брак. Возвращаешь брак - но промо-код ты уже не вернешь, и хороший товар тебе достанется уже без скидки - по дорогой цене. Одним словом - жульничество. Дополнение. Магазин ответил и восстановил скидку. Те, кто имеет силу признавать и исправлять свои ошибки, достойны большего уважения. Поэтому повысил оценку до трех звезд. Предыдущие слова не менял, а только дополнил - так будет честно.

не вижу