Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Г
Гавеля Владимир оценил 02.03.2016
Оценка
Быстро получил заказ
Немного напрягает навязчивое предложение аксессуаров и сопутствующих товаров
Быстро получил заказ
г
голюнов иван оценил 02.03.2016
Оценка
Вежливо обманывают покупателей.
Обман покупателей для них-это профессионализм продавцов!
Вежливо обманывают покупателей.
Л
Лесков Дмитрий оценил 01.03.2016
Оценка
пишут, что доставка бесплатно, на самом деле тихо 200р к стоимости прибавляют. связываться с клиентами так и не научились.
ko
kovrtv оценил 01.03.2016
Оценка
хорошая,приятная в общении девушка,профессионально предлагает товары и услуги
хорошо
К
Кущенко Александр оценил 01.03.2016
Оценка
быстро,удобно,оптимальная цена плюс бонусы
не выявил
не все товары можно заказать без предоплаты
А
Аноним оценил 01.03.2016
Оценка
Прекрасные консультанты в магазине
Некорректная информация на сайте
Заказывала плёнку для планшета с самовывозом по одному адресу, но перезвонил менеджер и назвал совершенно другой адрес, куда будет доставлен товар. Не смертельно конечно, но не очень удобно, в остальном все ок!
Г
Гречишников Вячеслав оценил 01.03.2016
Оценка
В принципе все нормально
Жаль, что не оказалось всего мне необходимого в магазине рядом с домом, пришлось ехать и забирать в другой магазин.
Претензий к обслуживанию нет, рекомендую этот магазин...
А
Алиса Панкратова-Апостол оценил 01.03.2016
Оценка
Быстрая доставка, хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Не выявлено.
Заказывали планшет, доставили курьером на следующий день бесплатно. Будем заказывать ещё?
an
andrey.wert174 оценил 01.03.2016
Оценка
Приобрел недавно данную защитную пленку,недостатков пока не выявил. Заказ делал через инет №26474561. Пленка точно по размеру,края не цепляются и не отклеиваются. В комплекте есть всё необходимое для наклейки. Клеил сам и в первый раз,наверно поэтому потратил минут 30( но получилось без косяков) Пленка прозрачная,сенсор работает отлично. Считаю, что это нужный недорогой аксессуар для любого смартфона.
П
Пугачев Александр оценил 01.03.2016
Оценка
Оперативность и приветливость менеджера. Оперативность сообщений о продвижении товара.
все устраивает
Оперативность и приветливость менеджера. Оперативность сообщений о продвижении товара.
П
Писакина Марина оценил 01.03.2016
Оценка
Прекрасное обслуживание, быстрая доставка в обещанное время.
Пока не выявлено
Прекрасное обслуживание, быстрая доставка в обещанное время.
Б
Бычков Сергей оценил 01.03.2016
Оценка
Очень удобная форма заказа, Оперативно перезвонили и все согласовали. Не задерживают своей работой.
Могли бы привезти и на следующий день.
Бесплатная доставка, но через 2 дня
М
Маркин Сергей оценил 01.03.2016
Оценка
Вежливый персонал в салоне
Вежливый персонал в салоне
Ko
Konov Andrew оценил 01.03.2016
Оценка
Цена была ниже на 1000 рублей по сравнению с конкурентами (покупал ноутбук за 60 000)
Нет лояльности к клиенту. Возможно, нечестное поведение. Не пытаются помочь решить проблему с некачественным товаром. Главное - продать. После оплаты покупки все проблемы с некачественным товаром - это проблемы клиента. Опишу ситуацию в комментариях к отзыву.
Цена была ниже на 1000 рублей по сравнению с конкурентами (покупал ноутбук за 60 000)
П
Петрович Александр оценил 29.02.2016
Оценка
Нет
Сплошные
Купил 29.02 в интернет-магазине связной по адресу г.Хабаровск ул.Ленина 75, ноутбук apple macbook 12' с объемом памяти 8гб и ssd 512g. Как всегда, не проверил технику apple на месте, поскольку она была в заводской целой упаковке. По приезду домой обнаружил что он даже не включается. Сразу в этот же день обратился в связной с просьбой вернуть деньги. Минут 30 девушка с кем-то переписывалась в компьютере и в итоге я получил отказ со странной формулировкой и отказ в просьбе выдать документ, объясняющий причину отказа. Предложили только взять на проверку качества на 20! Я отказался. 1 марта сам поеду в сц авторизованный и буду писать жалобу в озпп и в юридический отдал apple. Не советую покупать технику apple в связном.
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка
сделала заказ перезвонили в течении часа. Оперативно работают в интернет магазине. А вот в месте получения меня разочаровали.
Пришла я за телефоном через сутки. В наличии был только телефон с витрины, это я знала заранее. Что удивило то что телефон даже не подготовили к заказу. При мне сняли с витрины он был полностью разряжен, потом искал коробку минут 5. еще минут 15 ждали пока зарядиться и то не зарядился толком. Пришлось смотреть его на зарярдке, шнур от зарядки был на столько коротким что мне телефон не удобно было смотреть вытянув руки вперед к концу стола. в общем минут 30 пропотела там. Хотя рассчитывала что приду и сразу заберу товар.
сделала заказ перезвонили в течении часа. Оперативно работают в интернет магазине. А вот в месте получения меня разочаровали.
Ш
Шумилова Елена оценил 29.02.2016
Оценка
Понравилась оперативность и возможность оформить доставку.
Оператор очень навязчиво пытался убедить приобрести меня доп. аксессуары, при этом не сказав, что к телефону, который я беру в комплекте идет защитная пленка. В итоге купила ненужную вещь.
Понравилась оперативность и возможность оформить доставку.
П
Полякова Алиса оценил 29.02.2016
Оценка
Выбирала телефон три месяца. Никак не могла определиться. Размещала заказы, отменяла. Наконец сегодня забрала айфончик, заказ 26467310. Что радует: операторы спокойно относятся к любым самым дурацким вопросам. Цены - радуют, очень. Конкурентны по многим позициям, а если найти промокоды в Инете - очень конкурентных, при том что это 'белые' телефоны и можно платить картой. что НЕ радует - навязывание услуг. Каждый заказ - долгий диалог-борьба с оператором, которому нужно терпеливо говорить 'нет'. Я бы сказала - тут перегнули. Предлагать услуги надо, но как-то мягче. В целом - очень довольна и ценой и тем, что забрать можно там, где удобно (много вариантов)
К
Кукуев Дмитрий оценил 29.02.2016
Оценка
Хороший магазин, приятная девушка (консультант) Анна. Ждем доставку.
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка
Хороший ассортимент товара и услуг.Цены ниже чем в других магазинах.
Навязывание не нужных услуг и не нужных товаров.
Надеюсь на дальнейшее пользование услугами магазина 'Связной' при поступлении интересных предложений!..
С
Сапрыкин Сергей оценил 29.02.2016
Оценка
Не раз заказывал в Связном, все устраивает. В последний раз заказывал видеорегистратор AdvoCam FD Black-GPS. На день рождения пришел промокод от банка на 500 руб, воспользовался им, заказал ВР на сайте, списал бонусы с виртуальной карты. Заказ оформили как раз к празднику на 23 февраля, но прождал полдня, потом позвонили и сказали, что товар будет позже. Забрал 26 февраля, но оказалось, что заказ предыдущий отменен, офомлен новый (о новом я даже не знал), бонусы на нем не списаны (вернулись на карту) и списать их в магазине с виртуальной карты нельзя. По тех. причинам пластиковую карту оформить тоже не смогли. Вообщем забрал регистратор, но осадок остался, хоть и был замят - обслужили вежливо, подарили карту памяти к регистратору!! и затем на почту прислали персональную ссылку на промокод для друзей на 500 руб, и если они купят товар, то мне будет начислено 300 руб с покупки! Хорошая мысль для завлечения. Спасибо. Только вот это письмо удалил и теперь не могу восстановить и дать друзьям. Жаль. В дальнейшем буду все-равно рассматривать Связной для заказов.
С
Сунцов Владимир оценил 29.02.2016
Оценка
Цены, наличие скидок, сроки доставки.
Навязчивые предложения сотрудников докупить не нужные мне дополнительные услуги и товары.
Цены, наличие скидок, сроки доставки.
Д
Дмитрий Кулаков оценил 29.02.2016
Оценка
Подход к клиенту при обзвоне. Сам товар отличный. Уже не первый раз что-то заказываю.
Не порадовала доставка, в нужное время не привезли, потом курьер пропал со связи, в общем привез товар с задержкой в 6 часов.
Подход к клиенту при обзвоне. Сам товар отличный. Уже не первый раз что-то заказываю.
Ш
Шакирова Диляра оценил 28.02.2016
Оценка
Заказ 26354561. Бесплатная доставка, очень удобно. Часто заказывают через интернет магазин, бывают скидки, что очень радует
Д
Джураев Салахидин оценил 28.02.2016
Оценка
Вежлывый оператор,достойна обслуживал
Нет
Хорошая магазин,спасибо
В
Воронцов Иван оценил 28.02.2016
Оценка
Оперативность и внимание к клиенту
нет
Покупал мышку для компа. Позвонил на горячую линию, дали информацию по наличию, сделали заказ, в этот же день все забрал. Сделали все оперативно и слажено. Я доволен. Мой заказ 26470386.
Т
Теплов Станислав оценил 28.02.2016
Оценка
Доброжелательный, отзывчивый персонал
Долго искали на складе мой заказ 23/02/2016
рекомендую покупать в данном магазине
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка
хороший магазин
не сталкивалась
Хороший магазин. Консультанты вежливые, предоставляют очень хорошую консультацию о товарах, о выгодных покупках. Покупала чехол для смартфона Phillips. Качеством довольна. В дальнейшем покупки планирую делать в магазинах 'Связной'.
Ж
Жукова Евгения оценил 28.02.2016
Оценка
Заказ через интернет делала впервые.Девушка оператор очень доходчиво ответила на все мои вопросы.Не навязчиво предложила сопутствующие товары.Пока все нравится!Осталось дождаться своего фотоаппарата.
Заказ через интернет делала впервые.Девушка оператор очень доходчиво ответила на все мои вопросы.Не навязчиво предложила сопутствующие товары.Пока все нравится!Осталось дождаться своего фотоаппарата.
М
Матвеенко Андрей оценил 28.02.2016
Оценка
Конкурентная цена, вежливые продавцы.
Хуже сервиса я не встречал.
Конкурентная цена, вежливые продавцы.