Связной

Без комментариев)

Хорший магазин Из минусов баллами не более 20 % можно. А раньше было 99%

Вежливый персонал. Низкие цены. Бесплатная доставка. Широкая сеть магазинов.

Расположение

Из за этого связного просрочила кредит :( Оплатила кредит как обычно третьего числа,как правило 4-го до банка уже доходят. А в этот раз,работники Связного толи напутали что то,то ли что то у них в программе было! В итоге мне с утра 4-го приходит смс о том,что недостаточно средств для погашения платежа. С самого утра начала звонить на горячую линию связного,но ничего вразумительного мне не говорили. Позвонила в рапиду,там сказали,что деньги не поступали от связного. ИТОГ просроченный кредит,потраченные нервы,а они видите ли не подтвердили платеж. Халатное отношение к клиентам. Кстати оплачивала по адресу г.Казань ул. Сибирский тракт! Больше никогда в жизни к ним не обращусь! И Вам не советую (

Вежливый персонал, умеющий предложить товар. Хорошая работа специалистов интернет поддержки. Удобный график работы магазинов.

удобная программа для поиска товаров в магазине. Спасибо продавцу на Пушкинской, помог с выбором и показал новую программу

Первоначально в магазине 28.02.16 г. девушка-консультант была очень внимательна и настойчива, благодаря, собственно, ей мы и сделали заказ в интернет-магазине, т.к. в наличии нужной нам модели не было. Ждать пришлось 3 дня, но и это не смутило, благодаря позитивному настрою девушки -консультанта. Также понравилось общение девушки-консультанта из интернет - магазина, даже заказали еще и карту памяти по акции.

Отлично все сработано

Приятные скидки, удобный интерфейс, толковое сопровождение.

В подборе аксессуаров расширился перечень гаджетов, к которым можно подобрать аксессуар.

Вечные проблемы с обслуживанием,никогда не сталкивалась с магазинами связной но пришлось,подолгу стою в очереди и продавцы не внятно могут ответить на мои вопросы.

-

Лучше если у них был возврат быстрый, а не так как придешь и очередь, а я рабочий человек, ждать долго я не могу и не получается

1. Достаточно быстро привозят, за 2 дня 2. Нормальное обслуживание как в магазине, так и онлайн, смс уведомление, тех. поддержка, всё в норме. 3. Отчасти приятная бонусно/скидочная система, но не без проблемная, трата бонусов имеет ограничения т.е. это не скидка в чистом виде, а баллы, которые по своей сути несут дополнительные расходы, это не приятно. 4. Достаточно низкие цены на товары, что не может не радовать. ( но не думаю, что к этому относится все товары) 5. Операторы тех. поддержки по телефону почти бесполезны, но зато вполне хорошо отвечает тех. поддержка в разделе 'вопрос-ответ' на странице товара.

Заказ приехал в срок, всё соответствовало ожидаемому. Обслуживание было доброжелательным и без задержек. Цена с учётом скидки по карте 'Связной Клуб' вышла достаточно приемлемая, самая низкая из всех встретившихся при выборе конкретной модели смартфона.

Почти все гаджеты семьи были куплены в 'Связном'. Широкий ассортимент и неплохие цены. Последний заказ был № 26455628 ,покупал смартфон, экономия по акции составила около 500 руб. Мониторил цены на данный товар в других магазинах

Очень довольна. Спасибо.

очень профессионально подготовленные консультанты,вежливые,всё объяснили,оперативно сработали.большое им спасибо за моё сэкономленное время.

Покупался Iphone 6 в рассрочку. К рассрочке сразу озвучили необходимость взять страховку + любую услугу на сумму 5000, иначе не одобрят рассрочку (и это ВЕЗДЕ, если почитать отзывы). На 3-й день стал 'люфтить экран (известная болячка Iphone 6) - сдали на проверку качества. Iphone'ы как известно, не чинят в РФ, а меняют, а соответственно меняется и IMEI. По-скольку 15 дней с момента покупки не прошло, то хотел вернуть деньги за страховку. Меня стали успокаивать, что всё можно переоформить, а в онлайн поддержке сказали, что выдадут акт о смене аппарата и IMEI (переписка сохранена). Прошло 20 дней с момента покупки, аппарат признали с заводским браком, но когда пришёл в салон и выяснили, что прошло более 15 дней 'послали' решать этот вопрос уже со страховой компанией (а именно ВТБ. писать им заявления и ждать 10 р.дней). Дальше едем. Когда в статусе на сайте увидел, что брак подтвердили, пришёл в салон и ТУТ оппачки. Поменять можем, говорят, но такого в салоне нет аппарата. Я предлагаю взять такую же комплектацию, но другого цвета, на что мне предлагается доплатить ВНИМАНИЕ разницу между суммой в чеке и ценником на прилавке (кто не знает, то рассрочка оформляется следующим образом: на Товар 'даётся скидка', а Договор оформляется на кредит с процентами = в чеке сумма меньше), а там разница в несколько тысяч рублей. Опять же везде и всюду пишут специалисты из СВЯЗНОГО, что до покупки можно Товар осмотреть, но по факту - заплати, посмотри и если не устраивает - сдавай на проверку качества. Друзья, по-итогу: магазин то неплохой, но как только у Вас проблемы возникают, то тут же отписки и стандартные заученные фразы. Сразу хочется сказать ребятам из Связного, кто на мой отзыв отвечать будет: НЕ ПИШИТЕ Ваши фразы о сожалении и дальнейшей проведенной работе - отзывы читал с 2013 года и Ваши ответы одинаковы. Никаких КОНКРЕТНЫХ действий не принимается, клиентам помощь РЕАЛЬНАЯ не оказывается!!! Никогда не писал отзывы, но тут хочется предостеречь других - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!

Не увидел.

Не понравилось.

Покупали телефон матери не проработал и месяца отказала тач-панель сдали в магазин отправили в СЦ привезли от туда и сказали типа туда попала вода (фото сделанные из сервисного центра дали поглядеть только там ничего не понятно...и от этого ли телефона фотографии)...как если мать над ним тряслась он в идеальном состоянии...почитав на форумах выяснил это не 1й случай когда связной так делает типа вОда... В 1 и последний раз там брали .

Очень назойливая девушка-оператор, после которой просто пропадает какое то желание покупать товары в данном магазине. Вместо того, чтоб согласовывать заказ, идет какое то безостановочное втюхивание всего подряд: гарантии на ноутбук, защитной пленки, причем настолько назойливое, что после нескольких отказов, она начинает мне описывать, как он может поломаться через год, экран треснет, потом пожалеете. 'Потом пожалеете' было повторено раз 5. На любой ответ: нет, мне это не интересно, вопрос: А почему? -хотите защитную пленку? -нет -а почему? Ну наверно потому что, если бы мне она нужна была, я бы добавила ее в свой заказ. Советую компании больше следить за операторами и за тем, что они несут, потому что все это разводилово на лишь бы что очень отталкивает.

Номер заказа - 26483045. Странное отношение менеджера, когда пришел за товаром в магазине было 2 менеджера и 1 покупатель. когда подошел к свободному, тот сказал, что надо ввести номер заказа в терминале и вас вызовут, набрал, жду, тут зашел другой покупатель - 2 менеджер занят... Когда спросил, чего я жду, сказали - ждите, вынесут со склада (как будто склад в соседнем здании). Стекло висело за его спиной... Когда освободился 1й менеджер, вынес мой товар...

Отправляясь в Связной за заказом есть большая вероятность не получить его. Будте внимательны, перезванивайте и уточняйте наличие вашего заказа в конкретном магазине.

Заказал видеорегистратор пришел даже раньше срока все работает.

Заказал себе смартфон Highscreen для Power Five Pro и портативное зарядное устройство InterStep PB24000 , заказ № 26398226. На следующее утро позвонила продавец интернет магазина, уточнила заказ, ответила на все мои вопросы. Через неделю пришел мой заказ, в магазине продавец, тоже был максимально любезен, ответил на все вопросы. Единственное, что меня смутило: когда я подошел к продавцу, он копался в коробке с InterStep PB24000, возникли подозрения, что тут что-то не чисто, но вроде бы товар в порядке. В целом магазин хороший, покупаю в нем не первый раз, еще не обманывали.

Что понравилось в магазине (покупал Alcatel One Touch Pixi 4024d): 1) скорость обработки интернет-заказа (оформлял заказ накануне вечером, около 21.00, а на следующий день в 13.00 мне его доставили на работу), 2) возможность использования бонусов по клубной карте на сайте магазина онлайн, 3) бесплатная курьерская доставка.

Заказывали телефон и смартфон с аксессуарами в СВЯЗНОМ несколько раз. Работа операторов на уровне: сотрудники вежливые, понимают, что хочет покупатель. Доставка очень обрадовала: покупки забрали буквально на следующий день после заказа. Нареканий пока нет.