Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
З
Зварич Василий оценил 24.03.2016
Оценка
К сожалению ничего положительного сказать не могу.
Не понравилось обслуживание. Покупал док-станцию sony в магазине у метро Черная Речка, предварительно сделав заказ в интернет-магазине. После того как оформил заказ мне позвонил оператор и начал впаривать карту связного, сказал ,что мол ,когда заказываете в интернет-магазине , то карта идет бесплатно, но после все оказалось наоборот. Более всего не понравилось то, что менеджер отказалась убрать из заказа, т.к. мне она совершенно не была нужна.
Не советую этот магазин
Г
Гордеева Олеся оценил 24.03.2016
Оценка
особо недостатков нет, но пару раз было такое, что я приходила в магазин и оказывалось, что мой заказ выдать нельзя тк произошел сбой в системе
стараются, работают, цены приемлимые
В
Валиуллина Инна оценил 24.03.2016
Оценка
Обратились в Связной за телефоном Qomo, заказывали для Деда.Так как в магазине его не было в наличии, то очень оперативно его заказали через интернет.
Через минут 30 перезвонила девушка и приятным голосом спросила о подтверждении заказа. А дальше интереснее: девушка стала предлагать сначала наушники с гарнитурой к этому телефону, так как они в комплекте не идут, Потом последовало предложение о приобретении 8Гб карты памяти за 450 рублей, объяснив это тем, что на телефоне нет памяти вообще и даже не будет возможности сделать даже одну фотографию. Как же телефон без памяти? а вдруг удачный кадр на охоте или на рыбалке? не могла этого допустить и заказала карту. Но вечером обсудив с Дедом предложение Связного пришли таки к выводу, что на этот счет есть фотоаппарат и решили при получении заказа отказаться от карты. Но не тут то было! в сервисном центре объяснили, что все делается быстро и легко,надо выкупить полный заказ и частично сделать возврат, а в магазине сказали, что технически это не возможно. Возврат надо сделать только на следующий день.Вот незадача, а нам то ехать час до этого магазина. В магазине предложили сделать полный возврат.Сделали.И оформили новый заказ. Но через час мне перезвонила девушка для подтверждения второго заказа и узнав всю историю посоветовала все же выкупить первый заказ тк на него была 5%скидка а карта пригодится. Выкупили телефон:а в нем и наушники и карта 8GB!!! второй день пробуем сдать карту.Эх...
Б
Башуров Александр оценил 24.03.2016
Оценка
Доставка в срок, удобная форма оплаты, можно рассчитаться и наличкой и картой.
Нет.
Доставка в срок, удобная форма оплаты, можно рассчитаться и наличкой и картой.
К
Котова Нелли оценил 24.03.2016
Оценка
Ничего
Использованный товар
Просто ужасное обслуживание, заказывала чехол Protective Cover Clear для Galaxy S6, приехал курьер трясущимися руками достал чехол, открыв его и посмотрев, мне показалось что он нормальный, правда меня смутило что там 1 защитная пленочка вместо двух и уже в квартире, при хорошем освещении, распокавав полностью чехол, я поняла что он весь изцарапанный, настроение 0, деньги выброшены зря, спасибо связному, вряд ли еще обращусь в этот магазин
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка
Быстрота и профессионализм.
Сделал заказ в Интернет магазине Связной. В течении нескольких минут перезвонили по уточнению заказа. Оператор очень профессионально и грамотно расказала все условия сделки и возможные скидки.
Н
Николаев Владимир оценил 23.03.2016
Оценка
Хороший магазин! Большой выбор товара. И большинство в наличии, не надо ждать!
Купленная зарядка сгорела сразу! Но вернули деньги без проблем!
Хороший магазин! Большой выбор товара. И большинство в наличии, не надо ждать!
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка
Быстро обработали заказ, перезвонили, вежливо всё уточнили. Беседой с представителем магазина остался доволен.
Будем ждать получения товара.
Быстро обработали заказ, перезвонили, вежливо всё уточнили. Беседой с представителем магазина остался доволен.
Po
Polany Vegas оценил 23.03.2016
Оценка
Скидки, Промо коды, Доброжелательные операторы.
Скидки, Промо коды, Доброжелательные операторы.
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка
Всё понятно и вежливо объяснено
Всё понятно и вежливо объяснено
А
Алексей Владимирович оценил 23.03.2016
Оценка
цена на безпроводные наушники которые я выбрал были чувствительно дешевле чем в других магазинах. Не пытались уговорить меня чтоб я товар проверил дома, и даже помогли проверить.
По телефону сильно навязчиво предлагали доп.товары и карту, разговор затягивался, а я был занят.
При разговоре по телефону мне дополнительно предложили купить карту за 500руб., я согласился. Но прейдя за товаром решил отказаться от карты и тогда ко мне подошел другой сотрудник и пытаясь уговорить купить карту, а 500руб. якобы когда-нибуть потом положат на карту. Якобы сейчас это не возможно сделать по техническим причинам, но мне позвонят... потом. Этот же сотрудник помог мне проверить товар и упаковать обратно. Но в принципе снова прейду в этот магазин.
н
носков Алексей оценил 23.03.2016
Оценка
Отличный консультант контактного центра, приятные продавцы, быстрая доставка, позитивная обстановка)
Обманывают с начислением бонусов и это обидно хотел совершить еще покупки
Отличный консультант контактного центра, приятные продавцы, быстрая доставка, позитивная обстановка)
To
ToXa Anton оценил 23.03.2016
Оценка
Быстрая доставка
Некомпетентность, навязывание дополнительных услуг
По прибытию в центр выдачи товара выяснилось, что у них технические неполадки. Пришлось ждать час. Это меня несколько расстроило, т к. живу в глубинке, за 150 км до центра, и дорога всвязи с погодой была не из легких. Позже выяснилось, что встретивший меня продавец новичок, и возможно не захотел оформлять заказ в отсутствие других консультантов. Далее стали искать мой товар. Я попросил побыстрее оформить покупку, т.к. из за плохой погоды могут закрыть трасу. Видя что я очень спешу, сотрудники центра выдачи не стали тратить время на объяснения условий кредита, а сразу включили в стоимость товара дополнительные услуги, хотя я предупреждал, что отказываюсь от этих услуг. Не объяснив условия договора, мне распечатали кучу листов, заняв все мое время на их подписание. Таким образом, вместо предложенных операторами колцента 52 т.р., мне пришлось выложить более 58 т.р. и это не учитывая проценты по кредиту!!! Знай я что переплата только за оформление кредита составит 6 т.р. - оформил бы рассрочку. Но в 'СВЯЗНОМ' все направлено на то, чтобы максимально заморочить клиента и впарить ему дополнительные ненужные услуги! В итоге я и на обратную дорогу опоздал, заплатив за проживание в гостинице 1,5 т.р.
З
Загрядская Александра оценил 23.03.2016
Оценка
Близость салона связи к дому и возможность заказать телефон туда. Служба поддержки клиентов, которая является хоть каким то рычагом давления.
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка
Цены иногда неплохи, для этой страны
Работа курьерской службы не выдерживает никакой критики, сроки доставки в регионы не годятся совсем никуда (почта россии по сравнению — экспресс), гарантийный талон никогда не заполняют.
Цены иногда неплохи, для этой страны
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка
вообще ничего не понравилось
Плохие продавцы, ужасное обслуживание. Продают некачественный товар, который невозможно вернуть!
Купили телефон, принесли домой, он оказался очень плохим. Ничего не загружалось, приложения висли. На следующий день принесли обратно, попросили вернуть деньги. Оказалось, что это сложно технический товар и нужно провести проверку качества. Отдали телефон на экспертизу, ждали 2 недели. Пришел телефон, якобы исправный. Деньги так и не вернули. Больше никогда в жизни не пойду в этот магазин. И никому не советую!
М
Морозов Eвгений оценил 22.03.2016
Оценка
большой асортимент товара.
Операторы советуют и даже навязывают аксесуары которые даже не подходят к покупаемым гаджетам.Назойливый оператор пристал с покупкой дополнительной гарантией,хоть трубку вешай.Другой сказал что карта связой клуб просрочена,надо менять,баллы за покупку небудут начислены.
Строго проверять работу операторов при заказе товара покупателем.Делать скидки на товар который востребован!
А
Ардашов Андрей оценил 22.03.2016
Оценка
Быстрая доставка в Великий новгород. Заказал чехов на макбук. Доставили на 1 день раньше! Спасибо!
Заказал карту клуба, но она уже была. Отказаться не получилось прямо в магазине
продавцы отличные. Вежливые и Внимательные. На большой Санкт-Питербурской, 5
к
кузнецов сергей оценил 22.03.2016
Оценка
Каму как повезёт
Здавал телефон по гарантии ,мозги парили месяц, прислали обратно ,отремонтированный ,до этого говорил не заряжается и в документе указали ,зачем то поменяли сенсор типо готово ,правда почти без вопросов сразу же вернули деньги за телефон
Ну а в принципе есть продовцы и хорошие этот магагин уж получше чем 'Евросеть ' там досихпор по суду выигранный возврат денег за гаджет не вернули вот так.
г
гарееа вадим оценил 22.03.2016
Оценка
Заказывал чехол на асус,оказался по доступной цене только в этом магазине.Заказал по терминалу,приехал,оплатил,забрал товар
Заказывал чехол на асус,оказался по доступной цене только в этом магазине.Заказал по терминалу,приехал,оплатил,забрал товар
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка
Быстрота обслуживания.Одна менеджер,которая принимала заказ всё очень хорошо рассказала.
Планшет почему то сам включается и нагревается.......Будем смотреть...
Быстрота обслуживания.Одна менеджер,которая принимала заказ всё очень хорошо рассказала.
cl
classica-ul001 оценил 22.03.2016
Оценка
Ассортимент товара в наличии
Персонал совсем не заинтересован в клиенте, нарушает правила торговли. И даже стоимость покупки нисколько не сподвигнет персонал к работе.
За последний год очень все крупные покупки совершал в этом магазине и вот настало время очередной покупки и я заказал фотоаппарат canon в этом магазине, стоимостью 25990 рублей плюс сумка 950 рублей. Товар был доставлен за час в магазин г. Ульяновск ул. Гагарина д 1/35. Я приехал, назвал номер заказа и мне вынесли коробку с фотоаппаратом. Я передал менеджеру 30000 рублей 5-ти тысячными купюрами, на что менеджер мне заявил, что у него нет сдачи и не мог я сходить в ближайший магазин и разменять. Я конечно сильно удивился и переспросил -' Я должен сам сходить ?' , на что менеджер с невозмутимым лицом ответил Да. Тогда я растерявшись предложил забрать деньги, менеджер с удовольствием мне их вернул. Я забрал деньги и ошарашенный вышел с указанного магазина и поехал в другой магазин где и купил указанный товар. Очень обидно, если руководство посмотрит сколько заказав я делал в этом магазине, хотелось бы не только чтобы за меня разменяли деньги но и кофе могли бы предложить на время ожидания. Но вообще вывод делать руководству данного магазина, ведь они так хорошо все организовали, а вот персонал подкачал.
М
Молчанов Андрей оценил 21.03.2016
Оценка
Пока оставлю это пустым
Читайте ниже
Пока оставлю это пустым
Л
Лобаев Павел оценил 21.03.2016
Оценка
Радуют цены
Магазин, как магазин. Ничего необычного.
В
Волков Андрей оценил 21.03.2016
Оценка
хороший магазин, приветливые продавцы ,качественные консультации
мало товара в наличии
советую всем
Н
Нагуманова Елена оценил 21.03.2016
Оценка
Очень нравится работа персонала, вежливые, отзывчивые, позитивные ребята! Зашли купить телефон, в ближайшем филиале, такой модели не оказалось. Но ребята, быстренько сориентировали где есть в наличии, и можно даже домой заказать доставку. Наличие было в ближайшем филиале на К. Маркса, поэтому решили лично забрать. Все быстро оформили, и вот я обладательница новенького телефона! Благодарю Вас ребята, вы отличная команда!
Жаль, что сейчас нет скидок, при заказе онлайн. Так приятно было :-)
Очень долго объясняли о необходимости застраховать телефон. Явно навязывали, хотя сразу отказалась от этой услуги.
Б
Белоусов Александр оценил 21.03.2016
Оценка
Приятное общение, доброжелательный персонал, помогают при выборе товара.
Не обнаружено
Все приобретенные товары качественные.
Г
Гривачев Мстислав оценил 21.03.2016
Оценка
#26902625 заказ позвонили а тот же день, сообщили что можно забрать. приехал, какие-то терминалы, необычно, но эффективно. все на интуитивном уровне. потратил 5 минут в самом здании, чтобы забрать и оплатить товар. лучше придумать сложно.
Б
Борисович Дмитрий оценил 21.03.2016
Оценка
Быстрота обслуживания, приветливость персонала
С парковкой вокруг магазина (Пермь, ул. Куйбышева) дела обстоят не очень
Хороший магазин, компетентный персонал. Сделали мне пару предложений, от которых я не смог отказаться, по мимо того за чем приехал.
А
Аноним оценил 21.03.2016
Оценка
Качество и быстрота обслуживания, доступная цена и ассортимент, бесплатная доставка
Претензий не имею
Качество и быстрота обслуживания, доступная цена и ассортимент, бесплатная доставка