Онлайнтрейд.ру

Понравился магазин. Заказывала хлебопечку. Быстро перезвонил менеджер, пришли смс и сообщение на почту. Доставили в срок. Супер!

Покупать можно, но только если с доставкой можете подождать. Заказывал переходник в пятницу с доставкой в пункт выдачи, ну думаю в суб-воскресенье привезут... Звонка не было, но смс-ки о том, что заказ принят и отправлен пришли быстро. И потом - тишина. 'Проверка заказа' говорит что заказ 'в пути', нажал 'позвонить мне' - звонка нет. Начал уже было сомневаться - в какой пункт выдачи я заказывал? - Юго-Западной в списке возможных не значится. Необходимости в переходнике не было, решил посмотреть чем кончится - во вторник на след, неделе пришло письмо и смс-ка что товар доставлен в пункт выдачи ))) Ну прям как 'почта России' . Чек пробили на бОльшую сумму, зато сдачу не додали ))) Хорошо, что с самим товаром проблем не было. Похоже что доставкой занимается отдельная служба по договору с магазином - вот в ней и проблема.

Вчера заказала наушники Sennheiser CX 200 Street II белые, пришло смс о наличие таковых в магазине, когда приехала, оказалось что вместо белых наушников, есть только черные. На что продавцы ответили, это не их вина. Ксамому товару, по качеству, претензий нет.

Никому не порекомендую этот магазин. Положительные эмоции кончились почти сразу после заказа товара в интернет-магазине. Подтверждал заказ бубнящий и недовольный жизнью оператор и это было только начало. Забирал заказ самовывозом из магазина на Соколе. Все началось с того, что менеджеры на оформлении не обращали на меня внимание, затем один освободился и осведомился о том, что мне нужно кивком головы. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, просто кивнул. Чего, мол, приперся? Выписали мне бумажку, с которой я пошел в кассу, которая была пустая. Кассир, вместо того, чтобы поздороваться и извиниться за то, что ее не было на рабочем месте сказала 'Вообще то есть другая касса' и неспешной походкой пошла за ключами. Также неспешно она пробила заказ и в гробовой тишине передала мне мои бумажки. Сотрудники на выдаче были не лучше. Слов приветствия я так и не услышал, на мою просьбу проверить мой товар мне было отвечено что-то типа 'ну вы визуально посмотрите, включать мы ничего не будем'. Единственным позитивным моментом был дядька-охранник, да и тот полез в мой пакет проверять что я выношу.

Отвратный магазин. Дважды не привезли товар и никто ни зачто не отвечает- ни курьер, ни оператор, ни руководитель логистики.

заказала Wexler Flex ONE черный. привезли с неисправным дисплеем. по неопытности я этого не заметила. поеду сдавать. спасибо вам, онлайн трейд!1

Хороший магазин. Правда, на складе порвали коробку от мышки, но сама мышка была в порядке. Насчет коробки честно позвонили и предупредили - была возможность при желании отказаться от заказа.

Сделал заказ с доставкой в СПб во вторник вечером,тут же отзвонились,сказали, что все ОК и товар ожидать в пятницу. Предварительно должен связаться курьер.Причем просил доставить товар с утра. За весь день пятницы никто не позвонил и ничего не сообщил...Зато в воскресение с 9 утра начал названивать магазин.Я был за городом и не имел возможности получить заказ. Назначили на понедельник,после 3-х...Позвонили около 7 вечера,сказали через час будут...Привезли заказ примерно через 1,5 часа. К самому товару претензий нет-все хорошо и цена отличная.Но с доставкой-реально плохо. Это хорошо,что я еще в подарок на ДР другу ничего там не заказал,как планировал,а то бы приятель без подарка остался.

Проблемы с проверкой при комплектации заказа. Заказал жесткий диск, приехал получать, оказалось что в наличии нет, и нет вообще в Москве, очень жаль потраченного времени и времени ожидания

Сделал заказ через сайт магазина. Пришло на почту письмо о том, что заказ можно забрать самовывозом из магазина на Коломяжском пр. Там девочка быстро оформила заказ, кассир быстро приняла деньги, а в отделе выдачи всего лишь через полчаса ожидания сказали что товара нет в наличии. Товар по прежнему висит на сайте в продаже в количестве 'много'. Уточняйте наличие по телефону, чтобы не тратить время зря. Сам магазин на Коломяжском работает очень даже хорошо, а вот в интернет торговле дела не очень.

Отмечу отличную работу пункта выдачи заказов в Электронном Раю (м. Пражская). Не знаю как будет работать техника :), но ребята работают на 5+. В частности, Михаил, очень помог все подобрать, рассказать, проверить и т.д.

К моему сожалению товар оказался не сертифицированый, Popcorn Hour A-300, хотя на сайте написано, гарантия производителя.Уважаемый магазин пишите точную информацию о товаре дабы сберечь время и нервы покупателя.

Заказал видеорегистратор и карту к нему. Через пару часов поехал забирать. При оплате стали требовать документ подтверждающий личность, насколько мне известно(из курса United Card Service) - это незаконно. Добродушный кассир предложил мне самому позвонить в банк, чтобы выяснить почему нарушаются мои права. Решил, что доказывать магазину, что я имею право отдать ему свои деньги, как минимум не логично. Заказ 177913. Придется найти магазин более уважительным отношением к покупателям.

Купил вчера МФУ Brother. Доставили в срок. Правда почему-то у них нет оплаты картами, пришлось бегать в банкомат снимать наличные. Плюс талон о гарантии, в котором сказано, что он обязательно должен быть подписан продавцом и печатью оказался пустым. МФУ печатает и сканирует хорошо.

Заказ был оформлен в пятницу вечером с доставкой на субботу. Позвонили, уточнили, когда удобно привезти. Все привезли во время, вежливые и культурные. За качество товара поставил '4', потому как покупал отечественную стиральную машину 'Фея', а магазин повлиять на качество этого 'шедевра' никак не может. Работой магазина доволен. Спасибо!

Покупал в этом магазине фотоаппарат canon powershot G12. Заказ делал через интернет, а получал в магазине на Соколе. Мне так удобней. Что могу сказать, мне понравилось. Это не первая моя покупка через данный магазин и в целом мне все нравиться. Но все же несколько замечаний, которые, возможно, будут интересны не только покупателям, но и продавцам. И так, немного негатива. Делая заказ через интернет я увидел, что мне полагается подарок, сумка и флешка. Пустяк, как говориться, а приятно. Я это дело запомнил и когда мне позвонил менеджер и сказал, что я могу забрать свой заказ, я у него поинтересовался, как там с подарками ( на сайте было предупреждение о том что подарки могут закончиться, а так как акция шла давно-с 8 августа, я справедливо полагал, что мне уже не повезет)менеджер мне сказал, что сумки и флешки уже закончились, а вот книжки есть и что все равно какие-то подарки будут, типа не волнуйтесь. Ну я и не волнуясь совсем приехал в магазин, оплатил товар и уже при получении спросил у сотрудника на выдаче, а собственно где мои подарки? На что мне сказали что бы я соответственно обращался к менеджеру который мне выписывал товар, а он вообще тут ни при чем. Я так и сделал. Вернулся туда где мне выписывали фотоаппарат и спросил, а где мои подарки? Девушка ни слова не говоря, взяла мой чек и начала нехитрые манипуляции с компьютером, результатом которых бюыли выписанные мне подарки сумка и флешка(которые вроде как закончились). Я это все получил на пункте выдачи, где у меня еще раз попросили предъявить оплаченный чек на фотоаппарат. Возникает вопрос. Если мне положены подарки, которые анонсируются на сайте, то почему мне их не дать сразу при оплате товара. У меня сложилось впечатление, что если бы я не спросил, то и соответственно ничего бы не получил. Вроде пустяк. Соглашусь, а все равно осадок остался. Надо сказать, что сумка в подарок очень хорошая. Ну и флешка на 4 Гб лишней не будет. Так что всем на будущее задавайте вопросы и будет вам счастье.

Заказ был сделан быстро. Только затянули сроки. Было указано, что доставка будет в течении трех дней. В конечном итоге получилось на три дня больше. Просто по телефону объяснили, что товар идет из Москвы... Зачем тогда вводить в заблуждение о трех днях доставки? Так что если есть лишних 3 дня подожать... заказывайте. Остальное все понравилось. И связь и оповещение на телефон. Товар доставлен. Качество товара соответствует.

Это безобразие! Зачем обещать привезти в тот же день если эта миссия не выполнима????? Намечается мероприятие, утром обнаружили что фотоаппарат сдох (аккумулятор), заказала в 10 утра аккумулятор, и до 18... вечера так и не привезли (и не очень то старались похоже)! Мероприятие пройдет без фотографий, спасибо, понадеялись((( сейчас побегу искать по магазинам, хотя был целый день проведенный 'на доверии'.

Цены и он-лайн покупки на 5 с плюсом. Подпортило немного впечатление обслуживание на кассе на Коломяжском - девушка-кассир смогла принять деньги только после окончания своего более важного, наверное, разговора по мобильному телефону.

9 октября самовывозом с Юго-Западной купил фото-зонт, заказ IM000169933, дома обнаружил, что зонт другого размера, вместо 122см положили 97см. Позвонил в магазин, мне сказали, что перезвонят.. ждал 10 дней, сегодня позвонил им снова, и снова сказали, что перезвонят. Вчера весь день прождал заказ № IM000176123, не дождался. Сегодня посмотрел, а они исправили статус заказа, как буд-то я заказал на сегодня.

заказала товар со статусом 'в наличии в магазине', четвертый день 'заказ формируется на складе'

Магазин понравился.Оператор позвонила через 1 минуту после оформления покупки мною в Инет- магазине. Заказывала хлебопечь.Доставка немного задержалась из-за пробок на улицах Москвы. Но курьер отзвонился, предупредил. Очень вежливо и достойно. Спасибо!

Не люблю писать отзывы, где нет ни одного отрицательного пункта, но тут придется. Во-первых, мой девайс (цифровалка для видео) доставили в день заказа, что вообще редкость. Обычно минимум на следующий день привозят. Понравилось. Доставили вовремя, гарантию выписали. Информирование смсками прикольно, но мне показалось довольно бесполезным - по телефону менеджер и так сказал, что товар есть на складе, толку от смски через пять минут после этого с аналогичной информацией не вижу.

очень оперативно,вечером заказал, утром привезли

За проверку мониторов на битые пиксели стали требовать деньги 500руб. Дело было в магазине на Соколе. За последний монитор с витрины цену не только не снизили, но и сделали выше, чем было указано на сайте. Раньше такого не было. Это просто наглость!

Сегодня преобрел в данном магазине регистратор Ritmix AVR-750 все бы хорошо,но ... Осуществив заказ и пометив, что хочу забрать сам на КЦ Буденовский сайт мне предоставил варианты когда бы я хотел его получить. Выбрав максимально возможную дату получения (через 4 дня) приехал утром в КЦ Буденовский ,заказ не привезли ,но 'сегодня будет привоз и как только мы его получим вам придет SMS' -ответила мне девушка. Позвонил в офис и мне сообщили что сегодня его туда не привезут,может завтра ,а если надо забрать сегодня ,то приезжайте на сокол. поехол и забрал.Регистратором доволен и персонал нормальный чего не могу сказать про логистику- она ужастная в данной организации.

Я - не доволен тем, что на сайте написано 'Закажи прямо сейчас и мы доставим сегодня' и в трех местах сайта написано, что товар на который я смотрю доставят сегодня. Оплатил по безналу с кредитки. Давольно-таки удобно! А мне звонят и говорят что смогут только завтра привезти товар, да еще говорят что постараются в первой половине дня. Блин! А я платил вообще-то за сегодня! На вопрос - 'тогда какой вы мне подарок сделаете чтобы я в маркете не оставил плохой отзыв?'. Они сказали, что они такого не делают. Хоть бы авторучку какую-нибудь подарили бы... Вообще головы нет! А так - хороший магазин, мне понравился. Потом перезвонили, извенились, и сказали что подарят скидку и бесплатную доставку. Мне кажется они не видели этот отзыв, а сами по себе

Магазин хороший, покупал несколько мелочей, в крайний раз - две пары наушников. Всегда быстро и четко отзваниваются, удобно присылают письма, цены радуют, как правило. Служба доставки иногда огорчает, либо опоздают на час-другой, либо хамло приедет (но товар всегда приедет целым и невредимым), в остальном - очень радуют.

покупкой довольна, все порадовало, но доставка удивила... предупредили, что доставка после 15, но курьер приехал только в 20-30

Просто кошмар какой-то,а не магазин. Заказал часы Suunto за 12000. Заказ приняли,оперативно отзвонили,а дальше началась фигня. Сказали - привезем с 15 до 18-00. Ладно. В 20-45 звонит курьер - я уже скоро,дождитесь меня. Приехал. Распаковываю - часы НЕ РАБОТАЮТ. На сайте указано,что в комплекте идет ЗАПАСНАЯ батарея. В наличии НИ ОДНОЙ. Курьер предлагает мне самому купить батарейку и поставить. На мой вопрос,как я узнаю рабочие часы или нет отвечает,что могу в течении двух недель вернуть(это электронные часы то!!!). Достаю гарантийный таллон - не заполнен. Курьер невинно утверждает,что продавец не заполняет гарантийный таллон. 'Если ВЫ захотите,то ВЫ сами и заполните,только не раньше,чем через две недели после продажи,а то как мы их потом продадим!' Вобщем,крайне не рекомендую связываться с этой конторой