Онлайнтрейд.ру

Заказывал беззеркалку 3/4 с самовывозом с горбушки, забирал в воскресенье. На кассе была девушка с выражением вселенской скорби на лице, которую я оторвал от какого-то очень важного дела вроде саморефлексии. Почему-то поставила заказ в статус 'отменен' (письмо пришло) - ей что-ли за это чаевых от начальства больше перепадет, если этот фотоаппарат был куплен непосредственно у них, а не через интернет-магазин? На выдаче не предложили флешку для тестирования фотоаппарата.

отвратительно. прождал 2дня комплектации (mp3-плеер - что тут комплектовать?!), в итоге в пункте выдачи оказался не того цвета, что заказывал. потерял время, остался без плеера. upd сделал заказ заново, плеер получил, оценку исправил.

Очень удручен сложившейся ситуацией с оформленным заказом, на мобильный проектор Aiptek v100. Планировал приобретения данного проектора для рабочих презентаций менеджеров по рекламе. Странной показалась цена на данный проектор, которая очень сильно отличалась от других 6990 рублей, что почти в 2 раза дешевле других предложений. После оформления заказа, со мной очень оперативно связался менеджер и сказал, что проектор был в наличии один и уже куплен. Создалось такое ощущение что данный магазин специально занижает цены для привлечения покупателей, посещения и раскрутки своего сайта. Для администрации номер моего заказа 174574

Ничего особенного, магазин как магазин, заказывал наушники, привезли вовремя.

Покупали в этом магазине хлебопечь Panasonic. Заказывали через сайт и получили скидку 300 руб., не много, конечно, но приятно! Вечером менеджер отзвонилась и обговорила моменты доставки: куда и во сколько нужно было доставить хлебопечь. Договорились на первую половину следующего дня. Курьер позвонил с утра и подтвердил, что наша хлебопечь будет доставлена во время!!! После доставки обследовали её на повреждения и брак, но всё оказалось в порядке. В итоге, магазином довольны!!!! Всё вежливо, чётко и быстро!!!! Никаких претензий к магазину не имеем!!!! Уже через день радовали себя свежим и вкусным домашним хлебом =)

Сделал в этом магазине два заказа IM000173175 и IM000173328 в субботу 13.10.2012, что называется купился на то что заказ должны были доставить в тот же день до 21 часа! В 21.30 звонит курьер и говорит что опаздывает и не может привезти к 21 часу, я ему ответил что все равно жду заказ (вообще то два дня сидеть дома и ждать это для меня слишком дорогое удовольствие!), прождал до 12 ночи и периодически звонил на телефон курьера (абонент не доступен и так далее) который судя по всему просто выключил телефон! Утром звоню в интернет магазин (вечером там уже никто не отвечал) и мне отвечают что курьер был но я не отвечал по телефону! (ну даже если допустить что у курьера был еще один номер телефона и у меня по фантастической причине не был доступен телефон в момент звонка курьера, правда другие люди звонили и все дозванивались, то у курьера был и адрес доставки где домофон работал полностью исправно!) Ну в общем предложили сделать доставку в течении сегодняшнего дня 14.10.2012г и все это без извинения и предложения какой то компенсации (в одном из интернет магазинов у меня была подобная ситуация, так там предложили в качестве компенсации скидку 5% и бесплатную доставку!)! Вообще то мне товар был нужен не позднее утра 14.10.2012г, роутер что бы сделать подключение к интернету у родственников и DVD привод для записи презентации! Но понадеявшись на интернет магазин попал в нехорошую ситуацию и не смог исполнить свои обещания, что в общем то нехорошо на мне отразилось! Ужасный магазин!

После оформления заказа перезвонили быстро. Доставили на следующий день к обеду, что хорошо. НО так как было заказано 2 товара, дважды взяли и деньги за доставку...хотя все привезли за 1раз и одним курьером. Так что умножайте стоимость доставки на ДВА. У курьера одно объяснение: 'все вопросы к диспетчеру, у меня две накладные, значит оплачивать две доставки'... Диспетчеру звонил дважды, ждал ответа, в общей сложности, около 10 минут, но ни кто так и не ответил. Описание товара на сайте, мягко говоря, не точное...т.е. на деле часть функций (из-за которых собственно и покупал) отсутствует. Товар, вроде в порядке, но упаковки потрепанные.

Телевизор ВВК доставили на следующий вечер, как и просил, все ок. Сдачу 30 рублей курьеру простил, у него не было мелочи. Намедни купил в этом магазине смартфон Texet-4504. Клубная цена на 300р ниже анонсированной, доставка всего 100р, итого телефон стоил мне 8700. Заказал в 3 часа ночи, курьер отзвонился утром, приехал в 12 дня, встретились у метро, все четко, молодцы. Буду и дальше покупать у них.

Заказ 172514 от12.10.2012 сушилка для белья GIMI 'EXTENSION' Доставили быстро, но упаковка протерта и царапины на изделии, брать не стал, написал отзыв. К вечеру позвонил менеджер, прочитавший отрицательный отзыв, извинился и предложил повторно доставить товар утром, в идиальном состоянии. Приятно, что отреагировали, но завтро это не сегодня, плюс потраченное время на поиск другово магазина. Согласился только потому, что в этот день доставить уже никто немог. Утром получил товар в идеальном состоянии и доп. упаковке. Врятли это забота о клиенте, скорее о своей репутации на янд.маркете. Но хотябы так. Всем удачи, оставляйте свои отзывы, и может когдато в России будет нормальный сервис!

Заказал медиаплеер iconBIT TOUCAN NANO X.Обещали привезти в день заказа.Прождал весь день,вечером перезвонил курьер и заявил что к нам не поедет так как уже поздно и ему надо ехать домой.Заказ привезли на следующий день,плеер оказался БУ весь в царапинах.В приложениях отсутствует android market.Система изношена и ужасно тормозит!Я В ШОКЕ ОТ ТАКИХ УСЛУГ И ОТНОШЕНИЮ К ПОКУПАТЕЛЯМ!

Хороший магазин. Радует ассортимент. Доставкой их не пользовался, удобнее было самому забирать в их магазине на Соколе. Вот за выдачу товара -1. В 'час пик' можно долго простоять в очереди глядя на неспешные перемещения сотрудников на склад и обратно. А ведь каждый покупатель еще и хочет все посмотреть внимательно. Однажды брал у них камеру Сони без зеркала со сменной оптикой - оказалось, что у Сони аккумуляторы разряжены, а в магазине на этот случай отдельного заряженного аккумулятора не предусмотрено. В связи с этим было предложено проверить матрицу на их каком-то супер приборе за 700 руб. Такой 'сервис' несколько удручает. Когда продаешь дорогую и сложную технику к клиентам можно и повнимательнее относиться.

Быстрый отклик. Оперативная проводка заказа. Вежливое общении. Я доволен.

Заказал цифровую фоторамку Ritmix RDF-820, при регистрации ещё минус 300 р. стала стоимость, доставку обещали в этот же день, привезли через несколько часов, просто отлично. При осмотре оказалось что плёнка защитная отклеена со стороны разъёмов карт памяти и царапины на корпусе, очевидно что пользовались и неаккуратно. Гарантия указана СЦ на сайте, талон Ritmix привезли без печати и сообщили что ГТ свой от магазина. В общем отказался, очень подвели, повёлся только что доставка нужна была в этот же день. Больше обращаться не буду.

магазин, не может оправдывать свое название! очень не понятна работа этой 'компании'. При заказе № IM000171036 от 09.10.2012 21:03, (обратите внимание на время) на сайте было написано, что могу забрать Завтра(10.10.12) свой заказ, с утра в 8 часов разбудила смс=заказ обрабатывается=весь день ждал в Мск(сам живу в Химках) когда сообщат о том что доставили. В итоге доставку преподнесли на след. день(11.10.12 в 15:04, храниться будет 2 дня), думаю ладно, завтра нужно в Мск, заодно заеду за товаром! Сегодня(12.10.12) захожу на почту = 'Заказ отменен'! Думаю: 'А как же 2 дня?!' да, ладно! Просто вопрос, к руководству, либо у вас такая система, которая никуда не приведет, либо такие сотрудники. чтобы не быть голословным, привожу письма:'УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАКАЗА № IM000171036 от 09.10.2012 21:03 Здравствуйте, Александр! Статус Вашего заказа №IM000171036 был изменен 10.10.2012 8:06 на: - Заказ обрабатывается ' 'УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАКАЗА № IM000171036 от 09.10.2012 21:03 Здравствуйте, Александр! Статус Вашего заказа №IM000171036 был изменен 10.10.2012 8:26 на: - Заказ комплектуется на складе' А здесь начинается самое интересное: 'УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАКАЗА № IM000171036 от 09.10.2012 21:03 Здравствуйте, Александр! Статус Вашего заказа №IM000171036 был изменен 11.10.2012 15:04 на: - Передан на выдачу (готов к получению) Пункт выдачи: м. ул. 1905г, Электр. на Пресне, Звенигородское ш., д.4, пав. А30+, ежед. 10:00-21:00, 8(965)377-9617 Срок хранения заказа на пункте выдачи составляет - 2 дня. ' и вот, что получил сегодня: 'УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАКАЗА № IM000171036 от 09.10.2012 21:03 Здравствуйте, Александр! Статус Вашего заказа №IM000171036 был изменен 12.10.2012 11:08 на: - Заказ отменен' сегодня даже посмотрел, этого магазина уже нет на яндекс.маркет в топе!! вообще, жду какой-то логики от руководства!

Отличный магазин. Заказала через сайт МФУ, через 5 минут позвонили подтвердили заказ, на следующий день все привезли.

Заказал 2 дня назад sigma 50/1,4(canon),на следующий день с утра пошли смс о подготовке заказа,а потом ,что заказ собран и меня ждет...Все очень четко!НО.Вечером,после работы прихожу в магазин,называю № заказа,продавец минут 5 пытается его найти(вижу,что в базе заказ есть),но специально отложенного и приготовленного для меня товара нет,есть только последний с витрины.Т.к.объектив был срочно нужен,пришлось брать без альтернатив(с фокусом беда,понесу на юстировку).Так же большое спасибо продавцу,он стойко терпел все мои тесты, в итоге покупку я сдел в 21.03,а магазин работает до 21.00.Итог такой:служба оповещения оценка 5,сервис в магазине 5,а вот сам факт сборки товара -1,хотя на сай те было указано,что товара в данной точке много.Покупал в ТЦ'Электроника на Пресне'.

Забрал самовывозом. Всё быстро и вежливо...брал эл. чайник, проверили комплектность, подключили к э/р...всё работает

Магазин анонсирует возможность доставки в день заказа, но реальность расходится с обещанием. Звонят и пытаются перерулить доставку на следующий день. Не можете доставить день в день - уберите эту опцию с сайта.

Заказала гарнитуру нокиа для телефона. заказ оформила на сайте интернет-магазина. мне прищло на телефон две смски. Никто не звонил.Первая о том,что принят заказ. вторая о том,что он перемещается на склад.справки по телефону.Звонила по этому телефону несколько раз.Автоответчик заявляет,что время ожидания оператора 1 минута. И так до тех пор,пока не отключается соединение. Как мило)))Его просто не существует!

Доставка была сорвана по вине магазина. 'Наш менеджер видимо забыл.. или перепутал.. или не сделал.. курьеров сегодня уже нет бла бла бла..'

Отвратительный магазин!Служба доставки работает крайне медленно! Неделю не могли доставить !А потом вовсе взяли и отменили мой заказ!

На маркете нарисована модель bp420e, а в магазине по этой ссылке 'bp210e совместимый с bp420e'. Толку-то с его совместимости? Стоит он в два раза дешевле (потому, что и ёмкость в два раза меньше), зачем он нужен по такой цене?

заказа IM000168147 4.10.2012 сделал закзаз. 6.10.2012 в 10.00 позвонил (812)448-4749, сказали что после 14.00 заказ будет в пункте выдачи: м. Пл. Восстания, ул.Пушкинская, д.10, 'IMLogistics' № 1 пн-сб: 10-20, 8-812-575-74-75,(812)448-4749. К 15.00 как 'умный' приехал к пункту выдачи, перед воротами позвонил по телефону:8-812-575-74-75, который дали утром. Отвечают что ни какого заказа нет(!). Позвонил (812)448-4749, сказали что разберутся и тут же перезвонят. Молчат - или не разобрались, или забыли. Похоже - 'забили'.

Сделал в субботу заказ №IM000169222 с расчетом забрать его в воскресенье на Буденновском. Утром в субботу меня разбудили смски - 'заказ обрабатывается', 'комплектуется', думаю - 'молодцы какие!'. На этом позитив закончился. До обеда - тишина, после обеда позвонил сам - 'заказ еще не пришел'. Вот уже полшестого вечера, заказ так и не пришел. Придется покупать в ближайшем магазине, т.к. нужен был именно в воскресенье.

Заказ магазином принят оперативно, форма заказа удобная, мобильный телефон доставлен в обговоренное время, к курьеру претензий нет.

Очень недовольна: сорвали доставку товара в оговоренное время. Нервные операторы на телефоне. Огромная просьба к руководству магазина разобраться с ложными датами доставки и возможного самовывоза обозначенными при оформлении заказа на сайте. Ибо я действительно не знаю как устроена ваша 'кухня'. И вобщем то и не обязана знать. А оператор разговаривает со мной, как с дурой, что якобы я должна как-то просчитать и сама понять, и как же я итак не понимаю, что товар не успел бы быть доставлен к месту самовывоза с момента оформления, до момента получения (повторюсь, обозначенного на сайте в виде точной даты). Откуда мне знать, магазин большой, может он там уже есть на месте. Если мне пишут, что я оформила заказ и могу забрать его завтра, я так и думаю. Научите операторов сдержанности и не бросать трубку.

Доставили быстро и без 'недоразумений'. Одно удовольствие.

Купил хлебопечку. Забирал сам, на доставку не стал тратиться. В срок сообщили. Приехал, проверил, забрал. Доволен.

Простоял на выдаче 25 минут, ожидая заказ 168257, состоящий из одной позиции. Кладовщик, который взял мою накладную, потом еще обслужил несколько клиентов, при этом делая вид что меня не замечает. В целом магазин может и ничего, порадовала возможность оплатить покупку карточкой, но потраченное время и не очень приветливый и вежливый персонал ('ну значит ищут еще, ждите!!' в ответ на вежливый вопрос в спокойном тоне) оставили плохое впечатление. Вряд ли буду совершать здесь покупки.

Заказ номер IM000166528. Оставлен 02.10.2012, доставка на 03.10.2012. 03.10.2012 в 15.00 сам звоню в магазин, чтобы узнать, когда будет доставлен товар и сообщаю, что я смогу его принять не позднее 18.00, менеджер мне сообщил, что курьер уже едет и до 18 часов успеет. Курьер мне позвонил около 17 часов и сказал, что до 18 не успеет, договорились, что привезет на следующий день до 18.00, при этом заранее позвонив мне. 04.10.2012 курьер мне звонит в 17.55 и спрашивает до скольки я готов ждать. Просто без комментариев. Я сообщил курьеру, что уже уезжаю и сегодня товар не приму. 05.10.2012 ни из магазина, ни курьер не звонили.