Онлайнтрейд.ру

За исключением обслуживания - все ок. Цены не самые дешевые, но и не самые дорогие.

Менеджер, который принимал заказ, спросил не нужны ли мне дополнительные кабели. Когда я спросил, какие именно, он сказал, что если принтер будет работать с подключением к компьютеру, то нужен USB-кабель, которого в комплекте нет. Я сказал, что буду подключать его через WiFi, на что он ответил, что насколько он знает, в таком случае кабель не нужен. Проверил сайт производителя - USB-кабель входит в комплект поставки. Открыв коробку с принтером дома, нашел в ней кабель, который все-таки НУЖЕН для настройки WiFi соединения. Так что менеджер оказался неграмотным дважды.

В целом все работают хорошо

покупал гарнитуру для xbox 360. все бы хорошо, но при самовывозе из магазина пришлось постоять в трех очередях, что, конечно, не порадовало.

Приобрел Canon 5D MkIII + EF 24-105 f/4 L IS. 30.09.13 Похоже что в объективе пыль. Штатив тоже потертый весь, как будто Б/У. На фотографиях белые точки http://album.foto.ru/photo/3332074/

Всем привет. Заказывал в этом магазин внешний жесткий диск. Обещали доставить на следующий день. Утром в 8 часов получил смс, что заказ передан в службу доставки. В этот день никто ничего не привез. На следующий день подождал пол дня и решил позвонить менеджерам. Трубку взял Алексей. На мой вопрос почему не привезли мой заказ ответил что сейчас посмотрит и положил трубку. И опять тишина. Еще через некоторое время звоню снова. Трубку взял менеджер Евгений, проверил мой заказ, нашел его. Сказал сейчас все решит и повесил трубку. И только еще через сутки мне позвонил курьер и сказал что он привез заказ. Естественно я ему культурно объяснил, что заказ нужен был 2 дня назад и теперь пусть везет его обратно. И еще через сутки мне снова вонит тот же курьер, только уже изрядно пьяный и снова говорит что он привез заказ. И это когда на часах 23.50. В общем ужасный сервис. По сравнению с другими магазинами этот самый неудачный оказался. Заказываю часто различные вещи и с подобным сервисом обслуживания еще не сталкивался.

Конкурентные цены, удобное оповещение о статусе заказа по смс

низкие цены

Доставили оперативно

Продали некачественный товар

Было лучше, но на данном этапе явно есть проблемы в логистике. Посмотрим что будет дальше.

Есть довольно редкие товары.

В целом магазин хороший, в качестве интернет-магазина отличный, но как центр розничной продажи не очень, все не профессионально, сотрудники недостаточно квалифицированы, все долго ждут получения своих заказов. Магазин на твердую четверку.

Заказала увлажнитель воздуха, нужен был срочно. Оставила заявку в пятницу, ох как обрадовалась что есть где указать, удобное время доставки....ага рано радовалась...во общем субботу привезли заказ...а не тот, самый весомый аргумент, сказали, 'пересортится на складе' мммм.... Логично, во общем то прождала еще и все воскресенье... Привезли, правда так и не поняла, почему увлажнитель внутри оказался весь мокрый, как будто только что с него воду слили. Ну во общем ниче впечатляющего и особо хорошего сказать не могу

Нужно работать с курьерами ,если они из магазина.Если наёмники-Более качественно подходить к выбору подряда.

Несколько раз покупала, работают несогласованно

неверные сведения о наличии товара

Доставили быстро и в срок. Достаточно большой выбор товаров

Попытался вернуть подаренный холодильник, который мне не нужен. Товар был даже не распечатан, я вернул его в срок. Получил отказ на основании того, что упаковка обмотана скотчем (их же скотчем, с логотипом Онлайн Трейд)! Для того, чтобы принять это решение, магазину потребовалось 10 дней! Менеджер Алексей сообщил, что магазин абсолютно не волнуют мои проблемы.

Заказала телефон + кое-какие аксессуары в субботу. Менеджер позвонил в понедельник около 11.00. Доставку(не очень дешевую) предложили подождать до 18.00 Самовывоз доступен был только один день после 16.00. На следующий день у них, так сказать, товар будет уже продан. Срок хранения на пункте самовывоза - одни сутки. Почему нельзя забрать не с 16.00 до 18.00, а на следующий день, так и не поняла. С этим и-магазином простилась в плохом настроении. Жаль.

Если оплачиваете картой, да ещё и доставка не вам, то приготовьтесь к проблемам.

Заказал две батарейки, зашел в пункт самовывоза, очень долго искали, недождался, ушел с пустыми руками.

Из заявленных мною 6-и позиций доставили только 4. После звонка менеджеру был оперативный ответ, что недостающее будет доставлено на следующий день. Доставили как обещали.

Для покупателей - когда будете заказывать товар, будет указан ближайший срок доставки. Прибавляйте сразу сутки, чтобы не разочаровываться.

Уже много раз заказывал в этом магазине различные товары. В основном сам забирал товар из пункта самовывоза в Электронном рае на Пражской, но и пару раз привозил курьер. Нареканий на работу магазина НЕТ! Всё удобно и просто сделано, да и цены очень приятные. UPD 2013.10.06 Скопилось немного ON-бонусов, да и на почту пришло письмо что магазин дарит 500 ON-бонусов. Мне как раз нужно наушники купить. Оказывается сразу все бонусы использовать нельзя и что самое интересное заказать можно только с доставкой либо самовывозом около м. сокол. У меня пункты самовывоза находятся очень близко и от работы и от дома, но к м. сокол далеко. Зачем нужны эти бонусы если такие ограничения вводятся? Да ещё и доставка товара при самовывозе платной стала. Плохо.

Хороший большой магазин. Цены порадовали, ниже чем у конкурентов!

Магазин только что открылся, к моему удивлению, оказался не просто пунктом выдачи, а полноценным большим магазином, то есть есть шанс увидеть товар перед покупкой. Оплата товара происходит после осмотра товара - это большой плюс перед конкурентами. Персонал пока работает недостаточно быстро, но с вежливостью проблем нет, думаю через месяц все наладится, с персоналом у нас везде проблемы.

Заказал мобильный телефон,привезли вовремя,цена,как и указана, очень недоволен действиями старшего продавца( к сожалению имя и фамилию не запомнил) совершенно не профессионально работает,по товару ничего!!!!ВООБЩЕ НИЧЕГО пояснить и рассказать не смог!!!Помогли девочки- продавщицы с зала!!!Всё показали,рассказали!!!Им отдельное спасибо!!!!

Позабыл про старый опыт и опять те же грабли: заказал 5 картириджей (заказ *460529) с получением 05-10-13 с 10 до 20. Менеджер не звонил, поэтому я подумал, что можно приехать и забрать. Приехал в 18:00 5-10-13 в магазин, там есть 3 картриджа вместо 5, остальные 2 'сейчас приходуются', и если подождать 40 минут - 1 час, то они будут готовы. Пришлось купить 3 штуки, которые были в наличии. После этого получил письмо 'спасибо за заказ и покупку 5 картриджей'. Понижаю оценку до 1 звезды. ============================================ Не рекомендую магазин, онлайн-торговля там в неприличном состоянии. Заказал планшет WACOM и разных болванок. Получил несколько писем 'принято/получено/ждет на складе, приезжайте'. При получении в магазине: - в распечатанной накладной все позиции были, но с количеством по 1 штуке, а не как заказывал, из-за этого на кассе пришлось переделывать заказа, - сотрудники магазина искали банку с болванками полчаса, оказалось, что она лежит на витрине, 'готовая к получению' (с) письмо из магазина. В общем, они не готовятся к вашему приезду, выбирайте другие магазины. Номер заказа 41996.

Брал самовывозом объектив и два защитных фильтра на объективы. Сначала простоял 40 минут в ожидании, чтобы распечатали мой заказ для оплаты (почему для меня это было минусом - напишу позже). Далее после оплаты при получении объектив посмотрел - вроде ничего (пока еще не успел попользовать). Один объектив был упакован заводом и я даже не вскрывал упаковку (в итоге с ним все отлично), а второй (Фильтр TIFFEN 37mm UV Protector Filter) раскрыт - меня это смутило и я посмотрел на свет - он был заляпан. Я попросил менеджера на выдаче заменить его, на что получил ответ, что он последний. Я попросил чтобы он протер его спец. салфеткой, но и тут получил отказ, мотивированный тем, что у них таких салфеток не бывает, а протереть я могу своей футболкой, т.к. она чище чем его футболка... Я протер и увидев, что ситуация почти исправлена (фильтр стал явно чище) подписал бумагу, что претензий нет, т.к. мой двухлетний сын за час в этом магазине намаялся и требовал выйти на свежий воздух и мне хотелось также быстрее все закончить. В итоге дома отмыть я стекло не смог - так пока и не понял это все-таки потертости или не отмываемые пятна... Самое обидное что уже сегодня утром мы улетаем в Грецию на две недели и для этого я его и брал... Новый купить не успею, т.к. объектив нестандартный и живу в Подмосковье где не купить замену... Конечно сам виноват, что забрал его, но поджимали сроки поездки и сын устал там находиться... Этим сообщением ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ - НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ВО ВСКРЫТЫХ УПАКОВКАХ!!! какие бы сладкие речи Вам не лили в уши... =(