Онлайнтрейд.ру

Большой выбор товаров. Удобные способы оплаты.

Товар соответствует описанию

Оформили заказ через интернет Вейвборд, приехала на сокол забирать , а товар совсем несоответствует характеристикам на сайте , и вид не очень и чехол грязный и с торчащими нитками.Инструкции и диска тоже не было. Деньги вернули , а время потраченное и надежды на получения скейта...((

18.07.2014 заказал радар-детектор на сайте, пришло 2 смс, что заказ формируется и заказ собран - приезжайте в магазин. 19.07.2014 приехал в магазин, забрать товар, его долго искали на складе. Затем сказали извините, данного товара нет, его вчера продали. Убил 2 часа своего времени, отвратительное обслуживание

16.07.2014 заказал на сайте интернет-магазина Онлайн трейд.ру сумка-тележку GIMI TRIS Optikal (заказ IM00084539) с доставкой 17.07.2014. 17.07.2014 заказ доставили, распаковал упаковку и долго думал а как же присоединить колеса к сумке. Оказалось, что товар не укомплектован, нет оси на которую крепятся колеса. Сразу же позвонил в магазин и началось 'хождение по мукам'. В течение дня мне пришлось переговорить почти с пятью работниками магазина, отделом логистики, отделом доставки и т.д. Все заверяли что сейчас все исправим, что это не допоставка завода изготовителя, что сумки есть наличии и все сейчас исправим. В конце концов удалось дозвониться до менеджера, ответственного за этот заказ (Владимир). Это уже было около 20 часов, он меня заверил, что уже поздно он разошлет сообщение всем ответственным и 18.07.2014 утром мне позвонят и сообщат по срокам выполнения заказа. Конечно утром никто не позвонил, пришлось опять звонить в магазин и искать менеджера. От него получил сообщение о замене товара и ориентировочных сроках доставки. Четкого ответа не получил, ждите вам позвонят, доставять не знаю когда и так далее. Я давно работаю с этим магазином, никогда не было никаких претензий, все было четко, но выполнение этого заказа безобразное. Всего то и делов, заменить не укомплектованный товар, причем это не сложная техника, а как же по выполнению заказов по сложной технике. Я пенсионер, мне 73 года, ветеран труда и с таким безобразием, безразличием встречаюсь впервые. Ставлю отрицательную оценку, работаете отвратительно. Не рекомендую работать с этим магазином. Вадим Борисович.

быстро стильно

Не понимаю что случилось с отделом выдачи: прошлые разы были без проблем. Мне-то пополам, я никуда не тороплюсь, но не всякий покупатель захочет по полчаса стоять на выдаче.

Общительные курьеры, доставка - когда не хочется ехать, или некогда удобна. Правда я разчитывал в первой части дня принять а не в конце, но по времени для меня не критично.

Удобная служба смс-сопровождения заказа.

Удовлетворительно

Приняли и привезли заказ быстро

При подтверждении заказа и уведомлениях о том, что заказ передан курьеру, товар в итоге не привезли и после самостоятельных выяснений и уточнения номера телефона курьера стало известно, что курьеру заказ никто не выдал на складе, так как его попросту не нашли.

Широкий выбор

Делал заказ 14.07.2014 самовывозом. Делал ночью, на сайте было написано, что доставка на сегодня. Но перезвонил мне менеджер и сказал, что сегодня не выйдет доставить, завтра, ок. Позвонили на следующий день, сказали сбой логистический, перенесли ещё на день вперед. Я не совсем был согласен и попросил бесплатную доставку на адрес, в чем мне не отказали и привезли 16.07.2014. в оговоренное время.

Отвратительная работа курьера Дмитрия! Совершая заказ и оплачивая доставку в рабочее время я не имею ни малейшего желания объяснять курьеру маршрут его следования. Дмитрий звонил каждые 10минут да и обращался на ты. Когда он наконец приехал( позже оговоренного времени) он не имел сдачи и предлагал мне самой сходить и разменять, потом предлагал взять больше денег и закинуть разницу на телефон, потом взять мои деньги и разменять их:) он отнял у меня полчаса времени в итоге приехал на следующий день ( опять позже оговоренного срока) но со сдачей и за пару минут мы распрощались. Пожалейте клиентов, объясните курьерам,чтобы они сами планировали маршрут, а не донимали клиентов вопросами. При таком раскладе,проще самой съездить и забрать,без нервотрепки.

Заказали товар на следующий день, а привезли только через день, не позвонив и не предупредив. Звонила сама.

- Хороший ассортимент - Удобно заказывать - Удобный личный кабинет - Хорошая доставка - Цены для зарегистрированных пользователей приятно радуют.

Порадовал дальность действия. Стены не помеха - берет через 3 стены. Зарядки хватает на неделю при использовании 2-3 часа в день. За эти деньги хороший товар.

дешевле чем в других местах и близко к дому

Удобный сайт и способ подтверждения заказов, большой ассортимент

Товар доставлен, к качеству товара и доставки претензий нет, о том что не успевают в срок предупредили заранее

Давно и много покупаю в ОНЛАЙНТРЕЙД, мне нравится.

Хочется поблагодарить за оперативную доставку товара прямо в руки и все бы идеально, если бы: никто не спросил про сдачу пришлось бегать вместе с курьером искать размен. Это была первая моя покупка, про оформление и подарочные бонусы так же никто ничего((

умение пускать пыль в глаза клиенту и говорить 'у вас гарантия и сделаем за два дня!'

Хороший выбор товара. Товар сертифицированный

Персонал мне не понравился, сидят молоденькие девочки, которые ни объяснить ничего не могут, ни направить куда надо. На выдаче товара мне даже не предложили проверить приобретенный мною товар, В целом мне не понравился магазин.

Первое впечатление подпорчено. Возможно, если бы мне сразу достался знающий консультант, такой неприятности избежать бы удалось...

Быстро,качественно

Заказала планшет Samsung Galaxy и чехол к нему. В тот же вечер забрала самовывозом, очень удобно и быстро. Но. Пришлось звонить и узнавать судьбу заказа, т.к. на сайте была одна информация о наличии, а в пришедшей смске другая. Самое неприятное - мне продали планшет с неработающей симкой. Консультант не смог определить, почему она не работает и порекомендовал обратиться в ближайший офис Мегафона. В офисе Мегафона сказали, что срок активации симки уже прошел, т.е. нужно покупать другую симку. Обидно.

Большей ассортимент. 'Позвоните мне'(больше всего люблю т.к. звонить с мобилки дорого). Специалист который подключал мне 'комбайн' принес кабель(HDMI ->, HDMI) который я забыл(не посмотрел комплектацию монитора и ресивера, наивно пологая, что у 2-го из двух он будет(как вышло с моим монитором)) купить.