Онлайнтрейд.ру

удобное место расположение, круглосуточный режим работы

заказали через интернет 14.11.14 телефон Samsung Galaxy Grand Prime, пришла СМС -товар в наличии, будет на пункте выдачи на Коломяжском 15.11.14, затем отложили доставку на 16.11.14. 16.11.14 в 14.00 пришла СМС- товар готов к выдачи. Мы приехали в 18.00, нам подтвердили заказ, пробили чек и пошли собирать товар. К 19.00 товар нам так и не вынесли, когда мы обратились, почему нам так долго не выносят товар, молодой человек с пункта выдачи довольно грубо ответил: 'Значит не можем найти', после чего мы попросили вернуть деньги и ушли. Вечером того же дня я позвонила в магазин по телефону и попросила разобраться ситуации, на что мне ответили, что товар еще не приехал из Москвы, и почему мне пришла СМС о готовности товара к выдачи, они не знают, но обещали разобраться. Я сделала заказ заново, обещали привезти 19.11.14. Сегодня утром 20.11.14 получаю СМС-заказ отменен. Уже устала с ними разбираться!!! Никогда больше не обращусь в этот магазин и другим не советую терять время!

Хорошая цена, много пунктов самовывоза

Всем советую

Все что покупал в этом магазине работает(а покупаю и себе и на работу). Возвращал только один раз. Никаких проблем не возникало.

Был случай гарантийного возврата товара, проблем не возникло, сервис просрочил 45 дней, деньги вернули в день обращения без вопросов.

Покупался чайник. Дома выяснилось, что кнопка включения не фиксируется в положении 'включено'. Менять или возвращать деньги Онлайн Трейд отказались, якобы чайник является 'сложной бытовой техникой'. Отправили на диагностику, собираются мурыжить 20 дней, плюс в перспективе ещё ремонт 45. С таким понятным дефектом - форменное издевательство.

14 ноября 2014 заказал новогоднюю елку для матери. Недешевую. Предупредил ее, чтобы она вскрыла елку при курьере. Курьер же отказался ждать ссылаясь на то, что заводская упаковка не повреждена, а пожилая женщина поддалась на это объяснение и приняла товар без вскрытия (хотя на квитанции подпись о проверке поставить отказалась). Когда елка была открыта, обнаружилась другая подставка (елка выбиралась в основном по форме и размеру подставки). На звонок в отдел продаж, молодой человек ответил мне, что они продают, а не принимают назад. Сказал мне звонить в гарантийный отдел и БРОСИЛ ТРУБКУ! В гарантийном отделе мне посоветовали, чтобы 76-летняя женщина приехала на м. Сокол (с Юго-Западной) чтобы решить этот вопрос. После этого моя мать сама позвонила снова в отдел продаж и получив телефон курьера договорилась с ним, что он приедет до 24,00 и заберет елку. Курьер (работник компании) клятвенно пообещал приехать, но.... как вы его видели, так и мы. Звонки он сбрасывал, а мать прождала его до ночи нервничая и переживая. на следующий день ей снова предложили самой приехать на другой конец Москвы и сдать товар, который они не проверили на соответствие тому, что они продают! О возможности прислать курьера забрать елку и извиниться за некачественное обслуживание разговора даже не идет! На сайте компании можно видеть, что они 15 лет на рынке. Ну что же, я считаю, что это не их заслуга, а банальное терпение русского покупателя не избалованного такими вещами, как защита прав потребителей. Надеюсь, мой комментарий поможет кому-то избежать проблем перед Новым Годом с этой 'долгосуществующей на рынке' компанией.

Один из лучших интернет магазинов.

В рамках заказа IM001054277 не найдены

Низкие цены.

заказывал принтер и штатив,привезли в указанное время.5 баллов менеджеру и курьеру!!!!

Покупали оригинальные картриджи для hp лазерного принтера. Вовремя, без проблем, пункт самовывоза близко к дому. На протяжении всего формирования заказа сопровождение смс-ками. Вывод - претензий нет.

Заказывала там уже во второй раз.Как и в первый,всё замечательно! Никаких нареканий,всё понравилось.Забирала самовывозом,магазин не далеко от дома.В четверг,глубоким вечером,заказала планшет,в субботу уже его получила.Ранее заказывала у них читалку,получила тоже где-то примерно в теч.двух дней.Всё исправно,всё работает.Я довольна)) Спасибо за оперативность!

привезли что заказал (правильная модель) по заявленной цене (соответствует указанной на Яндекс-маркете), рабочий (проверил) в надлежащем состоянии (не б/у, упаковка не нарушена), в тот же день когда обещали (с небольшим (+2часа) опозданием). Понравились своевременные уведомления (не нужно звонить) о состоянии заказа и наличии координат для связи (отдела доставки, курьера).

Покупала телевизор, при получении заказа телевизор только включили-выключили, качество изображения проверить невозможно, что не очень приятно. Могли бы хоть какую-то комнатную антенну подключить при проверке товара. А в целом хороший магазин.

ассортимент

нормальные цены и оперативная доставка , в зависимости от товаров есть и бесплатная

Оперативность выполнения заказа. Нет необходимости звонить и интересоваться продвижением заказа. Информацию о продвижении присылают на email и на телефон! Доброжелательность. Цены в среднем на 20% ниже, чем в аналогичных сервисах! Главное(для меня) - наконец появилась такая online служба в шаговой доступности от дома(Новые Химки) - заказал, а по дороге домой забрал заказ! Всем доволен. Все работает, что заказал! Огромное спасибо! Твердая пятерка! Успехов в работе!

Была заказана карта памяти microSD SONY 64Гб. На сайте есть фото, где показана карта, производство Корея(как и у официалов). На пункте выдачи оказалась Тайвань. Больше покупать ничего не буду.

Быстрая доставка. Качественные товары. Узнал, что даже можно заказать товар по интернету в самом магазине (специальный отдел для этого есть) и тут же его получить, при наличии товара на складе. Это очень удобно. и даже более того, можно предварительно сначала осмотреть покупку (чтобы не брать вслепую товар), а только потом оплатить.

Очень быстрое обслуживание, все вовремя. Быстро позвонил оператор, точно в назначенное время привезли мясорубку. Огромная благодарность всему коллективу!

Заказывал в ПБ 'Румянцево'. Долго искал магазин из-за путаницы в нумерологии павильонов (из-за этого позвонил в ЦО, но помочь мне не смогли). В Румянцево как раз сейчас проходит перенумерация павильонов, поэтому в 'навигаторе' на сайте http://bprum.ru/navigator/show/%D0%92/2 на схеме 2-го этажа корпуса 'В' магазин находится в павильоне 256B

Заказали экран для школы. Понятно все объяснили, порекомендовали. Оформили доставку на пункт выдачи: все четко, быстро, в оговоренные сроки. Спасибо.

заказал Колонки Edifier C2X Black менеджер отзвонился уточнил дату в итоге на день раньше привезли в пункт самовывоза да и цена вроде на чуток да меньше.

Если вам не срочно и вы Юр лицо, то стоит обратиться.

Большой выбор, адекватные цены, дружественный и быстро отвечающий персонал

Заказ был отработан качественно, в срок. Постоянно информировали о статусе, прислали тел. курьера

Пользовался первый раз, остался доволен.

нужный товар всегда в наличие, цены хорошие, удобный самовывоз, персонал ооочень вежливый