Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Котова Ольга оценил 20.05.2017
Оценка
Можно дома прочитать описание товара и отзывы и сделать выбор. Еще выбираешь способ доставки и магазин.
нет
Когда забирала товар, была в магазине буквально 5 минут, все оперативно и вежливо. Буду и дальше таким способом делать покупки.
А
Аноним оценил 20.05.2017
Оценка
Быстро, нормальное обслуживание, не навязывают лишнее, отвечают на заданные вопросы.
Пока все устроило.
Покупала через интернет навигатор по промо акции. Цена дойствительно, как заявлена по акции. Попробовала, все понравилось. Посмотрим как будет служить.
Н
Наталия Шерман оценил 20.05.2017
Оценка
Заказ 46713436 выполнен быстро. Покупкой довольны. Музыкальный центр PHILIPS BTM2310 чистый звук, хороший аппарат за свою цену.
Заказ 46713436 выполнен быстро. Покупкой довольны. Музыкальный центр PHILIPS BTM2310 чистый звук, хороший аппарат за свою цену.
ko
korotkih igor оценил 20.05.2017
Оценка
Заказал медиаплеер. Пришел во время. Продавец был обходителен, показал продукт и объяснил условия гарантии. Все понравилось.
Недостатков нет.
Заказал медиаплеер. Пришел во время. Продавец был обходителен, показал продукт и объяснил условия гарантии. Все понравилось.
С
Солдатов Александр оценил 20.05.2017
Оценка
Сделал заказ через интернет магазин как физическое лицо. Товар пришёл в срок (5 суток). Через смс оповещение информация доведена и я забрал в удобное для меня время-благо магазин работает до 21.00. Товар правда не распаковывал, (это независимый духовой шкаф и я его планирую устанавливать позже). но есть гарантия, поэтому особо не беспокоюсь.
Нет. Всё четко и в срок.
А гибкая система скидок и бонусов вообще полный восторг
Р
Рогозина Ольга оценил 20.05.2017
Оценка
Так удобно покупать в эльдорадо не выходя из дома заказал и привезли 2 раза заказывала .Все понравилось техника оказалась очень хорошей.
нет
так и продолжайте работать все супер!!!!!
С
Саунин Виктор оценил 20.05.2017
Оценка
Вежливость и профессионализм консультантов
Не заметил
Понравившийся товар был только выставочный образец, консультант порекомендовал заказать с удаленного склада что и сделал. Товар доставили раньше срока, остался доволен так как товар был подарком.
С
Сысоева Татьяна оценил 20.05.2017
Оценка
Заказ по интернету, пришел и сразу забрал свой товар без очередей.
Доставка в указанный срок. Все соответствует описанию. Претензий вообще нет! Довольна.
Х
Холодова Светлана оценил 20.05.2017
Оценка
всю технику моя семья-я и мои дети покупаем только в Эльдорадо. Нравиться магазин он-лайн. Выберешь что надо,отзывы почитаешь-примешь решение,сделаешь покупку-а тебе еще и скидку и баллы на карту. Дружу с Эльдорадо больше 5 лет.
Человеческий фактор в самих магазинах никуда не денешь-бывает продавец раздражен личной жизнью-ну от этого никто не убережется. Большей частью -вежливы и внимательны.
купили мфц кэнон-цена сказочная,печать на 4 +.Дизайн,размеры,качество печати ожидаемо и устраивает полностью.
Б
Бурдаева Тамара оценил 20.05.2017
Оценка
Самый ужасный интернет магазин с которым мне приходилось иметь дело. Никогда не покупайте у них. Мой опыт покупки телевизора: заказал доставку в регион ( г.Киров) привезти телевизор, осмотрел внешний вид все ок, подписал бумагу притензий нет, потом начал снимать плёнку и скотч и обнаружил аккуратно заклееную скотчем трещину. Отписал в службу поддержки, на что через 5 дней получил ответ, вы подписали бумагу притензий не имею, обменять товар или вернуть деньги не переставляется возможным. Это организованная банда по сбыту бракованных товаров! Никогда не покупайте в Эльдорадо!
ш
шляпин андрей оценил 20.05.2017
Оценка
Заказал по интернету, оформили быстро. Доставили в магазин для самовывоза на следующий день. Проверили работу покупки, предупредили об особенностях.
не нашел
В общем впечатление хорошее.
Е
Ермаков Александр оценил 20.05.2017
Оценка
привезли машинку как и договаривались, предварительно позвонив, и установка тоже быстро прошла
пока не заметила
магазин нравиться, всегда оперативно и быстро реагируют, звонят, уточняют, вроде бы все хорошо
А
Александра Пысикова оценил 20.05.2017
Оценка
Всё!!!
Не нашла.
Заказала ломтерезку Bosch на подарок. Доставили в срок. Sms-оповещения приходят оперативно. В магазине при мне все проверили (комплектность, работу) быстро и оперативно. Ещё и скидку на следующую покупку дали. Очень довольна.
С
Степанова Наталья оценил 20.05.2017
Оценка
Хороший и разнообразный выбор товаров, бонусная программа, разнообразные акции, в т. ч. такие полезные как утилизация старой техники.
В некоторых розничных магазинах довольно длительное ожидание получения заказа (в основном при доставке с удаленного склада).
Всю необходимую технику постоянно заказываю в интернет-магазине «Эльдорадо». Устраиваемые акции вкупе с удобной бонусной программой позволяют значительно уменьшают конечную стоимость. Благодаря возможности оплатить бонусами полную стоимость заказа некоторые мелкие товары (флэшки, провода, расходные материалы) возможно получить бесплатно. Также время от времени проводится утилизация старой техники в обмен на скидку при покупке, что также является крайне удобным.
Х
Хакимов Станислав оценил 20.05.2017
Оценка
Торгуют контрафактом
Торгуют контрафактом
С
Сорокина Светлана оценил 20.05.2017
Оценка
Заказывала холодильник, доставка была, как и оговорено, в назначенный день и время. Позвонили за час, предупредили. Холодильник доставили в квартиру. Грузчики - молодцы, энергичные, оперативные. Сняли внешнюю упаковку, проверили, расплатились и расписались в документах. Всё супер! Спасибо, Эльдорадо! Всем советую, буду обращаться еще, однозначно!
ш
шунейкин сергей оценил 20.05.2017
Оценка
сообщили по моему заказу даже раньше на 1 день классная компания бес головняков
нет
процветания вашей фирме продолжайте в том-же духе
К
Качурин Дмитрий оценил 20.05.2017
Оценка
Покупал вытяжку HANSA OKP6552SH, хороший товар по хорошей цене. Заказывал через интернет пришло раньше указанной даты на два дня. Описание соответствует, выглядит современно, работает хорошо.
Долго возились в магазине, персонал работает не организованно.
Покупал вытяжку HANSA OKP6552SH, хороший товар по хорошей цене. Заказывал через интернет пришло раньше указанной даты на два дня. Описание соответствует, выглядит современно, работает хорошо.
И
Иванова Анастасия оценил 20.05.2017
Оценка
Очень удобно, заказ сформировали быстро и качественно, товар полностью соответствует описанию
Не обнаружила
Очень удобно, заказ сформировали быстро и качественно, товар полностью соответствует описанию
ba
bandzavaroman оценил 20.05.2017
Оценка
не обнаружен
покупал телевизор samsung 4k 40 дюймов, продавец отговаривала от покупки самсунга, так как по ее мнению они облажались, зазоры неравномерные, засветы,видел на витрине самсунг за 150000 т.р. с засветом и другие самсунги с неравномерным зазором пластика, но все же выбрал самсунг так как предан этой марке по качеству и никаких изъянов не обнаружен, засветов нет, зазоры ровные.
Р
Распопов Денис оценил 20.05.2017
Оценка
Продукт не проверили на наличие комплектации и вообще работы ,тупо вынесли и все ,ну это вина компании ,а не консультантов ,так что не надо из обвинять ,не учат их ,всем просто это не надо
В
Васильев Юрий оценил 20.05.2017
Оценка
Заказ №46787602 на хлебопечь GORENJE BM 900WII через интернет оформлен был быстро, получена скидка по утилизации 1000 рублей. Получение товара прошло быстро и профессионально, результатом остался доволен.
недостатков не увидел
Заказ №46787602 на хлебопечь GORENJE BM 900WII через интернет оформлен был быстро, получена скидка по утилизации 1000 рублей. Получение товара прошло быстро и профессионально, результатом остался доволен.
К
Колесова Вероника оценил 20.05.2017
Оценка
Заказывал мышь с высокой dpi, все пришло в срок, всем доволен. При покупке других товаров в самом магазине возникли некоторые проблемы, испортившие впечатление.
А
Аноним оценил 20.05.2017
Оценка
Всё отлично! Оперативно!
Всё отлично! Оперативно!
З
Золотых Светлана оценил 20.05.2017
Оценка
Быстро, близко, недорого.
Покупала монопод,, заказала и оплатила на сайте, по пути с работы забрала. Часть покупки оплатила бонусами клубной программы магазина, которые магазин любезно подарил к годовщине сотрудничества. Все понравилось.
Я
Ярославль Алита оценил 20.05.2017
Оценка
Хороший, удобный сайт.
Путаница с оплатой или просто обман.
Сегодня 19.05.17 хотел заказать через интернет-магазин MP3-плеер QUMO Hit! Red (19167), сделал заказ и частично хотел оплатить бонусами с карты (на карте было 200 руб.). В разделе 'списать бонусы с карты' ввел 200 руб., но не выбрал город (нахожусь в Ярославле, а сайт предложил только московскую область) для самовывоза и вернулся обратно в корзину, чтобы отменить один заказ и оформить заново. Но при вводе оплаты с бонусной карты, сайт пишет 'на карте бонусов 0', т.е. 200 рублей списались и не вернулись. Получается - пропали, украдены, обман... Впечатление не приятное. Оценка магазина 1/5. Дополняю. Написал на сайте рекламацию, 20.05.17 мне ответили, бонусы на карту вернулись. Меняю оценку на 4/5. Спасибо.
П
Протасова Юлия оценил 20.05.2017
Оценка
вежливый персонал, отличное обслуживание
ненашла
Отличный, недорогой магазин
В
Валиахметов Дамир оценил 20.05.2017
Оценка
Заказ оформлял по телефону, оператор был вежлив, все оформили быстро. Доставку осуществили вовремя.
Оформили оплату при доставке через терминал, в итоге с терминалом были какие то проблемы и пришлось бежать в ближайший банкомат чтобы снять деньги, но это мелочь.
В целом магазином доволен.
И
Иванов Иван оценил 20.05.2017
Оценка
Удобный сайт, просмотр наличия товара в магазинах.
Итоговая цена оказалась даже ниже той на которую рассчитывал изначально.
Ul
Ulmn Roma оценил 19.05.2017
Оценка
Обслуживание, отношение и понимание.
Не обнаружил!!!
Купил наушники Philips TX2 и был поражен их прекрасным звучанием, но через 10 минут прослушивание понял, что у меня начали болеть уши из-за их конструкции, и особенности строения моих ушей. Решил делать возврат. Честно сказать переживал, что меня 'пошлют', ведь товар в надлежащем состоянии.... да и коллега на работе сказал: - посмотри ролики в интернете про Эльдорадо, и забудь о возврате. Пришел в магазин, рассказал ситуацию, сделали возврат денежных средств без лишних вопросов! Думаю брать Sony MDR-XB50AP ...там же!