Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Go
Gon Alex оценил 23.04.2015
Оценка
оформление заказа
начисление бонусов - обман и разводка
оформление заказа
Комментарии (0)
А
Александр Анисимов оценил 23.04.2015
Оценка
нет
низкий уровень интернет магазина
три раза заказывал через интернет магазин эльдорадо кондиционер. Все три раза мой заказ был принят. На оставленный мой номер мобильного телефона поступали звонки от оператора, который говорил дату когда я могу забрать свой заказ, но не один из них не пришел в указанный магазин. Пока я пытался купить себе кондиционер, они выросли в цене. Вот так я потерял не только время но и деньги. Данным интернет магазином эльдорадо остался крайне не доволен.
Комментарии (0)
Д
Дурнев Александр оценил 23.04.2015
Оценка
Конкурентноспособные цены
Доставка. Ужасное отношение к клиентам.
Заказали маме на День Рождения новый холодильник за 50 000 рублей за неделю до даты. Доставка должна была быть в дату самого Дня рождения 23 апреля. в 12.20 23 апреля звонят и говорят, что товар пришел с браком (царапины на корпусе). Или берите так, или оформляем возврат, деньги на карту вам вернуться от 5 до 30 дней на карту. Ближайший срок доставки 29 апреля. И вам необходимо оплатить товар заново. Еще 50 000 на новый товар у меня нет. В итоге, мы без денег и без подарка. Спасибо Эльдорадо!
Комментарии (0)
к
козлов алексей оценил 22.04.2015
Оценка
все быстро, ну цена хорошая сравнивал с другими магазинами, ну а программа утилизации в не конкуренции.
нет
Все супер.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка
Хорошая цена и скидки.
Пришлось ждать пока найдут плиту, девушка была не очень дружелюбной. Не выдало в списке ближайший магазин.
Купили варочную поверхность с хорошей скидкой по акции 'Ликвидация'. Заказали через сайт, через 2 дня смогли забрать в магазине. Плохо, что вариантов откуда можно было забрать было всего два и не рядом совсем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка
В маркете была указана цена за товар. перешёл на сайт магазина цена сохранилась, но после регистрации получил сообщение что товара нет в моём регионе. Выберите другой. Зачем мне другой город? Указывайте сразу что товар под заказ. Теперь не могу удалить свои данные с сайта.
В маркете была указана цена за товар. перешёл на сайт магазина цена сохранилась, но после регистрации получил сообщение что товара нет в моём регионе. Выберите другой. Зачем мне другой город? Указывайте сразу что товар под заказ. Теперь не могу удалить свои данные с сайта.
Комментарии (0)
Ba
Baydin Dmitry оценил 20.04.2015
Оценка
цены, акции
обслуживание, персонал
Заказывал в интернет-магазине подарок по хорошей скидке. Но товарная упаковка была вся в хлам...с потертостями, местами порванная, открывается сама по себе. Так и детали могут выпасть. Можно было хотя бы закрепить на скотч. Товар в рабочем состоянии и в полной комплектации. Но как его дарить в такой коробке теперь? Персонал неприветливый, каждый на своей волне. Никто слова не сказал, даже не поздоровались на кассе. Был в этом магазине первый раз и не хватило именно этого общения, т.к вообще не знаешь куда идти и что делать. Первое впечатление сложилось средненькое, привлекают только акции и скидки на товар, но на этом все. Вернусь ли я в этот магазин по своей воле? Думаю нет.
Комментарии (0)
М
Метелёв Степан оценил 20.04.2015
Оценка
1. Время доставки не определено, приходится ждать с раннего утра и до момента получения, хотя за час предупреждают о доставке.
В принципе, ценовая политика весьма конкурента. На обмане пойманы не были, как это было с другими интернет-магазинами бытовой техники.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.04.2015
Оценка
Доступные цены
Дорогущая установка
Заказали стиралку, оплатили на месте доставку и установку 1700р, через несколько дней пришли мастера, и, сказав что установка оплачена без шлангов и тройников, а также не оплачена установка слива в водоканализационную систему, запросили 2000 сверху. На мой взгляд, 3300 только за установку недорогой стиралки - просто конская цена. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИХ УСТАНОВКОЙ.
Комментарии (0)
С
Старостенко Оксана оценил 20.04.2015
Оценка
для меня нет
обманывают
Как то в магазине нашего города была акция. Где-то еще год назад или больше. При покупки 2-х товаров третий шел в подарок. Родители мужа хотели купить телевизор и благодаря акции приобрели еще пылесос. В итого, микроволновку получили, вроде как, в подарок. На сколько мы были неприятно удивлены, когда зашли на сайт магазина, а там сцена трек покупка вместе взятых получаются дешевле, чем заплатили родители за телевизор и пылесос. Получается была оплачена и подарочная микроволновка, причем дороже, чем стоила на сайте. Что же это за акция такая? Получается просто взяли и обманули. В итоге, магазин вообще у нас закрылся.
Комментарии (0)
С
Соломатина Александра оценил 19.04.2015
Оценка
Удобный интернет магазин. Конкурентноспособные цены частенько можно встретить, если просматривать иногда рассылку))
На мелочь, чайник например нельзя оформить доставку онлайн и в удобный мне магазин его не доставляют. Нужно ехать за ним в тот магазин, где он есть в наличии, а это вполне может быть и другой конец города.
Как то так получилось, что все последние покупки совершаем в Эльдорадо. Частенько можно что то найти дешевле, чем в других магазинах.
Комментарии (0)
А
Александр Беляев оценил 19.04.2015
Оценка
Наличием товара, быстрое исполнение заказа.
Недостаточное количество продавцов в торговом зале.
Наличием товара, быстрое исполнение заказа.
Комментарии (0)
Р
Руденко Елена оценил 19.04.2015
Оценка
Ничего
Обманывают при заказе, когда видят, что продали по дешевой цене и могли бы продать подороже. Отменяют заказ, мол нет в наличии, вешают лапшу на уши, потом оказывается, что просто цена выросла, берите мол по новой цене
Ничего
Комментарии (0)
И
Иван Иванов оценил 19.04.2015
Оценка
Много рекламы в СМИ и интернете
Отсутствие по факту гарантии на продаваемые товары. После поломки товара его принимают 'на гарантийный ремнонт'. По прохождению 45 суток в нарушении ОЗПП отремонтированный или новый товар вы не выдается. Видимо предположение, что из-за 5-10тр потерпевшие не станут обращаться в контролирующие органы.
Если вы хотите купить вещь без гарантии, по цене аналогичной цене в других местах покупайте. Всем остальным рекомендовал бы покупать в других местах, а столкнувшись с особенностями обслуживания в данном заведении - обращаться в контролирующие органы и суд.
Комментарии (0)
П
Путин Владимир оценил 19.04.2015
Оценка
Пока не знаю, так как несколько доставок сорвалось уже...
Отдел доставки, подробности ниже
Пока не знаю, так как несколько доставок сорвалось уже...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.04.2015
Оценка
Скидки по программе 'утилизация' и утилизация как таковая.
Доставщики звонят не в указанный диапазон, а с раннего утра в любое время, чтобы улучшить свою логистику. В прошлый раз чуть с барышни не сняли ))))
Впечатления о магазине вцелом положительные.
Комментарии (0)
С
Саитова Роза оценил 18.04.2015
Оценка
близко к дому
продавцы не знают что продают, не могут ответить по характеристикам, иногда придумывают
купили саунд бар, хотели что бы был wifi, ловит очень плохо то есть то нет, но это скорей претензия к LG чем к магазину
Комментарии (0)
К
Колганова Инна оценил 17.04.2015
Оценка
не столкнулась
На ЯМ светится что доставка бесплатная, при заказе товара + 499 р. за доставку, принципиально обидно.
не столкнулась
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.04.2015
Оценка
Девушка-кассир в ТК 'Континент', метро Автово в СПб (смена 17 апреля)! Просто хамское обслуживание! Тот случай, когда кажется, что задолжал магазину. Вообще больше нет желания посещать данный филиал...
Девушка-кассир в ТК 'Континент', метро Автово в СПб (смена 17 апреля)! Просто хамское обслуживание! Тот случай, когда кажется, что задолжал магазину. Вообще больше нет желания посещать данный филиал...
Комментарии (0)
А
Афонин Сергей оценил 17.04.2015
Оценка
Нет!
Не дождался продавцов в зале.
Нет!
Комментарии (0)
Т
Турков Алексей оценил 16.04.2015
Оценка
Цены очень часто бывают достаточно интересными. Большой ассортимент, очень много в наличии.
Всегда приходится долго ждать выдачи заказа, так как работники склада постоянно где-то чем-то заняты.
Цены очень часто бывают достаточно интересными. Большой ассортимент, очень много в наличии.
Комментарии (0)
Ф
Фролов Сергей оценил 16.04.2015
Оценка
Заказал холодильник, большой, накануне известили об исполнении заказа. Утром следующего дня позвонила доставка, сориентировала по времени прибытия. Доставили, показали холодильник, подождали у застрявшего лифта, внесли в квартиру - молодцы!!!
Заказал холодильник, большой, накануне известили об исполнении заказа. Утром следующего дня позвонила доставка, сориентировала по времени прибытия. Доставили, показали холодильник, подождали у застрявшего лифта, внесли в квартиру - молодцы!!!
Комментарии (0)
М
Макатова жанна оценил 16.04.2015
Оценка
покупка заняла у меня 7-10 мин
товар не был выставлен в магазине, посмотреть 'вживую' удалось только в упаковке
если заказывать товар через интернет, покупка намного быстрее оформляется, но к сожалению консультанты не общаются с тобой, если есть вопросы, то нужно искать их самим
Комментарии (0)
В
Владимирова Анна оценил 16.04.2015
Оценка
ничего не понравилось
обслуживание отвратительное
В интернет-магазине указано что товар Отпариватель VITESSE VS-693 в наличии, а товара вообще нет в Екатеринбурге и это выясняется только на этапе оформления заказа. Прошу убрать магазин с Яндекс.Маркета.
Комментарии (0)
An
Anton2763088 оценил 13.04.2015
Оценка
Вежливые менеджеры
Все быстро и просто.
Комментарии (0)
С
Соколов Владимир оценил 12.04.2015
Оценка
Расположен по дороге на работу и около метро
Долго выносили товар со склада (я просто ещё торопился).
В целом я стараюсь обходить Эльдорадо стороной, так как в интернет-магазинах цены демократичнее. Но тут решил купить смартфон, а он оказался самым доступным именно в Эльдорадо. Ладно, зайду, не побрезгую...
Комментарии (0)
М
Мелашин Михаил оценил 11.04.2015
Оценка
Всё отлично, доставка вовремя. Рекомендую
Мало персонала в магазине.
Всё отлично, доставка вовремя. Рекомендую
Комментарии (0)
С
Сердюков Дмитрий оценил 11.04.2015
Оценка
Прикупил весы кухонные, выбирал цвет, модель, заказал в ближайший ко мне магазин и забрал без проблем, в упаковке со склада. Информация по телефону и по мылу все дублируется, номер заказа в телефоне и время работы магазина до 22-00 очень удобное.
Не нашел.
Прикупил весы кухонные, выбирал цвет, модель, заказал в ближайший ко мне магазин и забрал без проблем, в упаковке со склада. Информация по телефону и по мылу все дублируется, номер заказа в телефоне и время работы магазина до 22-00 очень удобное.
Комментарии (0)
lo
lord-sergi оценил 11.04.2015
Оценка
Всё понятно и оперативно.
-------
Доволен, претензий нет.
Комментарии (0)
К
Кветный Евгений оценил 11.04.2015
Оценка
последними покупками вполне доволен , если знаешь что надо и не обращаться к консультантам то все отлично )), наличие гарантии (возможность сдать в ремонт в том магазине ,где приобретена вещь)
последними покупками вполне доволен , если знаешь что надо и не обращаться к консультантам то все отлично )), наличие гарантии (возможность сдать в ремонт в том магазине ,где приобретена вещь)
Комментарии (0)