Эльдорадо

Купили в интернет магазине холодильник LG в ноябре 2014 года. Классный холодильник с линейным компрессором (гарантия 10 лет на компрессор). Холодильник благополучно проработал до июля 2015 года и ВСЁ. Заявка по горячей линии LG направляется в СЦ Эльдорадо и дальше началось самое интересное. С начала оказалось что у них только 1 спец по холодильникам и приедет он только через день (на улице +30, а в доме ребенок 2 лет). Ну это ерунда подождем :). в день когда должен прийти мастер раздается звонок и девушка сообщает, что мастер сегодня прийти не сможет, сможет только через день!!!! Получив отказ переноса говорит, что хорошо Вам перезвонят. Через некоторое время звонок - приедет другой мастер. Ну славо богу, я думаю что решится проблема. Приезжает специалист и проверяет холодильник. Оказывается, что появилась терщина на трубке компрессора и необходима замена компрессора!!! Хорошо, спрашиваю когда будет. ответ - примерно через неделю должен прийти. Хорошо, будем ждать. Беру квитанцию звоню в магазин и делаю заявку на подменный холодильник (1 июля). Срок рассмотрения заявки в Эльдорадо 5 дней(хотя по ЗПП срок представления подмены 3 дня). Проходит 5 дней, и еще 3 дня и ещё немного, подменного холодильника нет. Но получаю звонок, что пришел компрессор и завтра будут чинить. УРА, думаю я, кончатся наши мучения. Утром приезжает мастер ставит компрессор, а холодильник НЕРАБОТАЕТ! Вердикт - нужно менять испаритель! сколько по времени - примерно неделя))). Звоню в Эльдорадо узнать как там с подменным. Ну раз не починили, тогда мы рассмотрим и сообщим вам решение. Опять ждем. Вечером звонок - приезжайте оформлять подмену. Еду оформляю, привозят на следующий день. Ту все нормально. Проходит несколько дней и 18 июля приезжает мастер с заветной деталью. Ставит, заправляет, включает, а холодильник НЕРАБОТАЕТ. Вердикт - нужно менять подводящие трубки. Ну в принципе там больше ничего нет и скорее всего он заработает))). Но чинить будем не на дому, а в сервисе. Продолжение следует

Стоимость, бонусы, ассортимент

Ужасный магазин. Заказывал пылесос и монитор через интернет. Через 2 дня по второй позиции акция, в подарок смартфон! Звоню в эльдорадо, говорю так-мол и так, что делать возвращать Вам товар (при товарном виде через инет можно) или есть предложения. Меня просто послали, причем консультанты были очень злы при разговоре, что чувствовалось! Причем при мне уже ,в магазине когда покупал товар,на выдаче у людей которые на проверке товара просто сгорела пароварка, нафигпопоследняя сказав,что это была попоследняя! По почте обратился со своей проблемой, тоже отмахнулись, типа что вы хотите уже купили ведь. Решения вопроса нет, сдавать изначально не хотел думал, что может скидку какую при следующей покупке предоставят или еще чего, так нет, просто послали, клиентами они 50шт наличкой вылорналичкойа50штжил... Нее такой магазин не нужен.

сплошной обман

ничего

удобно, выгодно, занимает меньше времени чем хождение по магазинам и сравнивание товаров и цен.

Заказывала мужу на день рожденья ноутбук за 15990 , оформила заказ,через 2 часа пришло смс, что мой заказ готов, можно забирать . Я пришла через 2 дня и мне сообщили , что мол нет моего ноутбука в наличии и предложили другой на 8 тысяч дороже, говорили он лучше и мощнее и начали навязывать , я не расчитывала на такую сумму и на такое отношение . Не пойду больше в этот магазин. Пришлось покупать этот ноутбук в другом магазине.

Отказ в обслуживании как физического лица, что противоречит пункту 3 общих положений к требованиям рекламных материалов ЯМ

Красивое звучное название компании - пожалуй, единственное, что есть приятного в их сервисе

Приобретена портативная аккустика Supra-577 - впечатления от покупки замечательные. Рекомендую. Удобная, компактная, многофункциональная и звук хороший. Можно слушать радио, подключать с USB, Bt, любого устройства (смартфон, планшет и т.д.), флеш-накопителя, можно слушать через наушники. Главное - аккамулятор как в телефоне Нокиа, кт. быстро заряжается и не проблемно купить при необходимости замены.

Покупал холодильник через Интернет магазин. Всё достойно. Экспедиторы отменно вежливые.

Кроме хороших ни каких

большинство цен на товары для дома завышены на 10-20 процентов, однако на 100 процентов подкупает ассортимент. Такой выбор еще поискать надо в шаговой доступности. Так что твердая сетверка

Быстро нашел нужный товар, который оказался в наличии. Зарегистрировался. При оформлении заказа получил: 'К сожалению, во всех магазинах вашего города товар отсутствует. Выберите другой город.'

Нет

Самая низкая цена на мышь Logitech M100 (280 руб.), которую я нашел. Удобство интернет-заказа без регистрации на сайте. Оплата картой при получении.

Ассортимент

Обслуживание хорошее.

Хороший выбор товара.

Не покупайте ВЕКО, сервиса нет.

Оперативно, сразу после заказа созвонились, договорились. На следующий день привезли, правда немного сместили время доставки, но понимаю, что водителю не всегда удобно подстраиваться под клиента, есть свои нюансы, сам трудился в подобной отрасли. Так держать! Порадовали

Низкие цены (по сравнению с другими магазинами), хорошее обслуживание, быстрая доставка

Удобно заказать по интернету и забрать самовывозом в нужном магазине, если товар там есть. Понравились подарки в виде баллов и акции со скидками, в том числе с персональными купонами по почте. Еще среди достоинств можно отметить оповещения по смс о статусе заказа.

Большой выбор товара

Доставили товар оперативно. Эльдорадо - молодцы!

Купили чайник и пылесос для автомобиля через интернет-магазин, заказ приняли быстро и в течении дня пришло подтверждение заказа и сроки хранения заказа. На следующий день приехали и забрали заказ не пробыв в магазине и 10 мин, обслуживание было быстрым и качественным.

Купила мини ДВД-проигрыватель Хюндаи 10-дюймовый. Он сразу повел себя плохо, из заявленного работал только просмотр двд-дисков(тв, радио и игры НЕ работали). Через месяца три и просмотр двд-дисков накрылся. Найти чек и допгарантию не смогла, обратилась с заявлением о восстановлении чека и гарантийном ремонте товара. Прошло два месяца - ни ответа, ни привета. Славный магазин на деньги получить, а ртветить за товар???

Заказывала игрушку ребенку. Когда выдали товар упаковка была вскрыта и снова закреплена степлером. Отправила за заказом мужа, он не обратил внимание на это, поэтому не знаю почему упаковка была вскрыта. Сама игрушка вроде не была в употреблении, но неприятное впечатление осталось.

Можно понять долгую доставку, бывает разное, но требовать счет, который ты готов оплатить это высший маразм! Так еще и после оплаты ни звонков, ни писем для уточнения даты отгрузки! Сиди весь день на телефоне. Если сотрудникам данного магазина заняться нечем, это не значит, что у меня так же есть уйма времени ждать ответа оператора по 6 мин каждый раз.

Сумма по большому счету незначительная, менее 1% от заказа, но мнение о магазине кардинально изменилось в худшую сторону. С одной стороны все наверно по правилам магазина, но от ощущения обмана отделаться не могу.