Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ш
Швец Ангелина оценил 10.07.2016
Оценка
Когда заказываешь несколько товаров и один из них приходит в пункт выдачи в другой день, они автоматом разбиваются на несколько заказов и соединить их нельзя, это доставило нам большие неудобства. Одним из купленных товаров является игровая клавиатура, в ее комплект входят 4 сменные клавиши, но их в коробке не оказалось, завтра опять придется поехать в магазин и потратить немало своего времени и нервов. Так же очень сильно сбивает с толку, что акции в интернет магазине и магазине реальном различаются.
Комментарии (0)
А
Алиференко Анна оценил 10.07.2016
Оценка
Какое счастье что муж разбирается в технических характеристиках бытовой техники (и умеет читать отзывы о технике на различных форумах) и не пришлось обращаться за помощью к 'консультантам'
Какое счастье что муж разбирается в технических характеристиках бытовой техники (и умеет читать отзывы о технике на различных форумах) и не пришлось обращаться за помощью к 'консультантам'
Комментарии (0)
и
ильина наташа оценил 10.07.2016
Оценка
На сайте не очень удобно делать заказ в котором написано, что цвета в ассортименте. Цвет выбрать нужный не получается, оператор не перезванивает не уточняет нужный цвет, комментарий к заказу оставить тоже нельзя. Придумайте какую нибудь ячейку, где можно оставить комментарий к заказу, ну или хотя бы оператор бы перезванивал и говорил какие цвета есть и какой можно заказать. Очень не удобно.
Комментарии (0)
г
галфирина елена оценил 10.07.2016
Оценка
близость к дому
цена
заказала товар днем.к вечеру он был готов.вот это оперативность.цена меня не обрадовала.очень завышена цена.даже со скидкой .все равно дорого. возможно если найду то что действительно ниже по цене.то буду покупать.магазин мне понравился,консультанты объясняют доступно. не понятно почему пакеты платные.когда делаешь покупку от 1.000 р хочется. чтоб пакет бесплатно давали. но по идее 5р. мне погоду не испортит
Комментарии (0)
м
море оля оценил 09.07.2016
Оценка
цены стали часто меняться,буквально за час много акций в магазине плохо рабаотаю кондиционеры всегда душно
Комментарии (0)
Ф
Фахртдинов Ренат оценил 09.07.2016
Оценка
Оперативность и четкость консультанта
Сильно тормозила касса
Оперативность и четкость консультанта
Комментарии (0)
м
майкл майкл оценил 09.07.2016
Оценка
большой выбор товаров, удобное расположение товара в магазине, хорошие акции
незначительные,на отношение к магазину не повлияли, в выходной есть небольшая очередь за получением заказа
Магазин лично мне нравится, интернет заказы исполняются в срок.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.07.2016
Оценка
Все как и должно быть. При продаже консультант дал несколько полезных рекомендаций, при этом был вежливый, но слегка замученный.
Лично не столкнулся
Заказал блендер с самовывозом, приехал, оплатил и уехал. Очереди не было. На входе поздоровались, но больше не донимали своими вопросами, в общем как мне нравится.
Комментарии (0)
П
Покупкина Людмила оценил 09.07.2016
Оценка
К сожалению, описание товара, характеристики, на сайте ну крайне скудное, приходится искать всю информацию на сторонних сайтах.
Выгодные покупки хорошего качества. Старых моделей почти не держат, постоянно обновляется ассортимент новыми. Частые акции позволяют выбрать акцию удобную именно тебе.
Комментарии (0)
ф
фото Фотостудия оценил 09.07.2016
Оценка
Большой ассортимент . Можно выбрать качественный товар по довольно низкой цене , а если акция то наверно самой низкой цене в Москве.
Бонусные очки активируются только через 14 дней !
Классный магазин - поставил 4 из 5 только из за поздней активации бонусных очков
Комментарии (0)
Л
Литвиненко Эдуард оценил 09.07.2016
Оценка
Это просто жесть! Достоинств просто нет!!
Куча потраченного времени и нервов.
40 мин разговоров по горячей линии! Причем ответ в основном 'ждите!!' и связь прерывается.. явно во время переключения на другой отдел. Поездка в магазин где отказались принимать заказ мотивируя это тем что в магазине нет интернета!! Причем я был единственным посетителем, 6(шесть) консультантов стояли кучкой и маялись от безделья.. Пришлось возвращаться домой оформлять через интернет магазин. Промокод не срабатывал ! Завел новый личный кабинет с новым номером телефона и почтовым адресом!! и только после всех этих танцев с бубном удалось совершить покупку. Я не удивлен что у нас в городе две трети магазинов Эльдорадо закрылись!! Не связывайтесь с этим магазином.
Комментарии (0)
с
самойлов андрей оценил 09.07.2016
Оценка
Хорошие отзывчивые работники кол центра
Очень отвратительное обслуживание в магазинах постоянное 'втюхивание' побитой потертой с дефектами техники.Не возможность обмена техники до 14 дней!!!
Хорошие отзывчивые работники кол центра
Комментарии (0)
Л
ЛИ Странник оценил 08.07.2016
Оценка
Быстро и без очередей. Продавец сам подошел и поинтересовался. чем помочь. Сам принес товар на кассу. Все заняло не более 5 минут
Товара не оказалось в магазине, откуда хотел забирать первоначально. Хотя на сайте утверждалось обратное.
В жару светло и прохладно.
Комментарии (0)
С
Сергеев Сергей оценил 08.07.2016
Оценка
Большой выбор товара. Конкурентные цены. Бонусная программа.
Периодически в каталоге (соответственно моей области проживания) имеется товар, который я не могу заказать. Обидно бывает. Почему нельзя доставить с другой области просто предложив срок доставки побольше?
Периодически пользуюсь данным интернет-магазином. Советую друзьям.
Комментарии (0)
Г
Грачив Александр оценил 08.07.2016
Оценка
В целом при покупках товара данный магазин тоже надо учитывать, так как часто цену можно корректировать в лучшую сторону за счёт акций скидок и бонусов.
Комментарии (0)
Л
Лузин Евгений оценил 08.07.2016
Оценка
Стоит таймер на выключении света, т.е. если вы открыли дверцу и забыли ее закрыть свет в микроволновке автоматически выключится.
Часто заказываем в интернет магазине Эльдорадо. Всегда доставляют товар во время.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.07.2016
Оценка
Выбор телевизора + Sony PS4 по достойной цене
Пока не обнаружил
Выбор телевизора + Sony PS4 по достойной цене. Выбрал на сайте, через 0,5 часа сам забрал в магазине. Радуют акции и ассортимент
Комментарии (0)
re
re.452016 оценил 08.07.2016
Оценка
Большой ассортимент детских товаров, за подгузниками только в эльдорадо. Спасибо за новый раздел детское питание.
нельзя заказать сразу по 10 баночек пюре, хотя в наличии они есть. приходится разбивать на несколько заказов.
Большой ассортимент детских товаров, за подгузниками только в эльдорадо. Спасибо за новый раздел детское питание.
Комментарии (0)
С
Савельев Алексей оценил 08.07.2016
Оценка
Сервис, скорость доставки в магазин для самовывоза, удобное расположение магазина, вежливый и внимательный персонал
Коробка была мятой и рваной (заклеена скотчем), товар явно неоднократно вынимали из упаковки
В целом впечатления хорошие, но пришел к однозначному выводу - когда товар везут в магазин, обращаются с ним весьма не бережно!!!
Комментарии (0)
ma
maria237 оценил 08.07.2016
Оценка
самая низкая цена
Низкая цена с лихвой компенсируется дорогой доставкой, благо пункт замовывоза оказался рядом с работой.
самая низкая цена
Комментарии (0)
ui
uid-p53xneyi оценил 08.07.2016
Оценка
Очень жаль, что нельзя оплачивать покупки бонусами по двум картам если нет с собой карты, а по привязке к номеру телефона, можно оплатить только одну покупку.
персонал стал менее приветливый, был в магазине на Ямашева в тк XL, там все продавцы и кассир были не довольными, как будто я их зарплату забрал.
Комментарии (0)
М
Малинников Дмитрий оценил 08.07.2016
Оценка
То, что в магазине быстро получил заказанный товар.
Чтоб заказать, товар на сайте мне потребовалось пол часа. Сайт работает отвратительно.
Сломалась карта в видео регистраторе. В эльдорадо на сайте была карта по привлекательной цене. Но для того, чтоб этот заказ оформить я потратил пол часа (благо рабочего времени), то при обновлении страницы, просили заново авторизироваться, то просто страницы подвивали. Хотел было купить карту в самом магазине, но там цена оказалась на 500р дороже. В итоге я всё таки купил карту, через сайт. Но за все мои мученья при заказе больше 3 оценку не поставлю...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.07.2016
Оценка
Цена
Задержали доставку товара на 5 дней!!!
В предыдущих покупках все устраивало
Комментарии (0)
An
Andrew One оценил 08.07.2016
Оценка
Выбор вроде есть, правда, временами какой-то странный.
На работе часть бонуса выдавали подарочными картами в магазин электроники на выбор, в том числе и Эльдорадо. Присмотрел нужную вещь в Эльдорадо, позвонил на их горячую линию, уточнил что можно оплатить этими картами, оператор подтвердил. Взял в компании карты Эльдорадо, заказал вещь, приезжаю оплачивать - 'нет, этими подарочными картами нельзя, они красные, синими можно было бы...' Блин, я еще должен разбираться в цветах этих карт!? Оператор горячей линии Эльдорадо ничего про цвета не говорил, просто сказал что можно оплатить покупку! Что мне теперь делать с этой кучей пластика на 15 000 руб.!? в урну выкинуть?
Выбор вроде есть, правда, временами какой-то странный.
Комментарии (0)
П
Пивко Ярослав оценил 08.07.2016
Оценка
Недалеко был
Недалеко был
Комментарии (0)
Д
Дударев Алексей оценил 08.07.2016
Оценка
Абсолютно не приспособленная для работы с торговая сеть! Второй раз за год чувствую себя обманутым дольщиком. С момента заказа в интернете до выставления счета проходит 2 дня!!! Оплату они видят еще через два дня! Товар в доставку ставят с каких то удаленных китайских складов. Таким образом если срок поставки стабильно не меньше 7 дней! ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН я напоминаю! Хочешь самовывоз? Не вопрос! Письмо на возврат дс. Новый счет. Снова ожидание оплаты. И генеральный директор идет лично с полным пакетом документов получать несчастный ноутбук! Вопрос, может тогда доставку заказа будет делать генерал эльдорадо?
Только для физиков
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.07.2016
Оценка
большой выбор товара, низкие цены
Менеджеры пытаются навязать страховку, доп. гарантию
Комментарии (0)
В
Васильев Антон оценил 07.07.2016
Оценка
Товар привезли с удаленного склада быстрее, чем было запланировано. Это очень порадовало. Все подарки друзьям теперь буду покупать в Эльдорадо, так как появился новый раздел косметики и парфюмерии.
Продавцы были удивлены тем, что я покупаю ватные палочки в магазине электроники. Видимо, у них не часто покупают такой товар.
Товар привезли с удаленного склада быстрее, чем было запланировано. Это очень порадовало. Все подарки друзьям теперь буду покупать в Эльдорадо, так как появился новый раздел косметики и парфюмерии.
Комментарии (0)
ю
юрдиплом Юрдиплом оценил 07.07.2016
Оценка
Покупал соковыжималку POLARIS PEA 0818AL. Очень доволен покупкой. Сам магазин близко от метро Митино.
Небольшая очередь в кассу.
Цена была средняя по рынку, но в связи с тем, что можно было забрать самовывозом не пришлось платить за доставку.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.07.2016
Оценка
Быстрая доставка в магазин в Кашире.
С трудом уговорил работников магазина проверить работоспособность газонокосилки (работа двигателя).
Магазин большой, но выбрать в самом магазине, какой мне нужно товар, проблематично. Приходится заказывать через интернет-магазин.
Комментарии (0)