Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Е
Елена Юкиш оценил 22.09.2016
Оценка
Раньше претензий к магазину не было.
Разочаровали.
Раньше претензий к магазину не было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.09.2016
Оценка
Сотрудники call center некомпетентны, из-за неверной информации придется понести дополнительные траты
При оформление заказа на ps4 через интернет была возможность выбора игры в подарок, либо скидки в размере 25% от покупки, девушка, оформлявшая заказ не сообщила, что скидка распространяется на определенные группы товаров. На мой вопрос смогу ли я тогда купить игру на скидку, был дан положительный ответ. В результате - скидка действует на определенный стаф, типа фенов и пылесосов, которые для меня неактуальны, а игруха на соньку стоит почти 4к. Такое ощущение, что это специальный ход.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.09.2016
Оценка
бонусная система
Без скидок цены на уровне других магазинов
заказ 33316793 купила детский конструктор , забрала самовывозом в ближайшем магазине.
Комментарии (0)
А
Андрей Папулов оценил 21.09.2016
Оценка
отношение персонала,полное безразличие к покупателям. В случае если дозовёшься продавца то он ничего толком объяснить не может,в частности я покупал планшет...И в конце концов я купил в подарок сыну 'кирпич' под брендом 'престижио' . всё написанное касается магазина в Старом Осколе.
Комментарии (0)
В
Ващенко Алексей оценил 21.09.2016
Оценка
Заказ принимается быстро и без проблем,декларируется бонусная программа.
Все остальное
Заказ принимается быстро и без проблем,декларируется бонусная программа.
Комментарии (0)
Er
Erofeeva Olga оценил 21.09.2016
Оценка
Вранье с акциями!!!Товар заказываешь по акции, а получаешь без нее!!!
Заказала товар по акции, а потом узнаю что при получении товар уже не в списке акции и я должна его оплатить полностью. Чистый обман!!!
Комментарии (0)
М
Мезев Роман оценил 21.09.2016
Оценка
Да по сути ничего, единственный плюс - терминал с выдачей номеров очереди.
Один сплошной минус
Комментарии (0)
А
Алексеева ирина оценил 21.09.2016
Оценка
доброжелательные продавцы в магазине
акции, отношение офиса по решению вопросов.
Заказала термопот через интернет-магазин, самовывозом, в подарок должна была быть карта на 1000 руб. уточнила при покупке, сказали , что да, но по итогу, когда чек был пробит, оказалось, что с сегодняшнего дня акция не действует, но есть другая,которая меня абсолютно не устраивает, в магазине продавцы написали претензию, сказали, что в офисе разберутся и нужно немного подождать, провела в магазине 1,5 часа, никакого результата, позвонила в колл-центр, на что мне ответили, что не могут ничего посмотреть и претензии решаются в течении 5 дней, но ни звонка, ни смс, ни письма на электронку не поступило, зато приходят письма, что я могу еще купить в эльдорадо.
Комментарии (0)
И
Игушева Марина оценил 20.09.2016
Оценка
Отличный интернет магазин. Приемлимые цены.
Отвратительный персонал. Хамство и лень работников магазина в г. Усть-Илимске.
Заказы делаю в интернет-магазине часто. Прихожу забирать в магазин на Мира 38Б. Продавца приходиться искать себе очень долго. Я нтересовалась числом продавцов в магазине, так вот 9, из 9: 3 стоят обсуждают личные дела на лестнице, 2 курят, остальных не видно. Как только подходишь и говоришь, что забрать интернет-заказ, сразу скисает лицо(видать за это не платят, раз не они навязали товар, а ты сам выбрал). Из 5 забранных мною заказов, 2 раза ошибались и выносили не тот товар, когда указываешь на несоответствие, пропадают на складе надолго. Такое ощущение, что в темноте товар ищут. Кассиры - отдельная история. Сталкивалась с двумя и все как под копирку. Наглое лицо, ни тени улыбки, полное незнание вежливых слов, таких как здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста. Брезгливо осмотрит с таким выражением, как будто ни я эльдорадо пришла деньги платить, а она мне. На любой вопрос, что кассиры, что продавцы отвечают с большой неохотой.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.09.2016
Оценка
Заказал, приехал, забрал - удобно, при чем забрал по той цене, которая указана на сайте на момент заказа.
В пункте самовывоза - г. Челябинск, ул. Джержинского, 93Б 19.09.2016г. на кассе работал один кассир (время 17.00-18.00), другой разговаривал по сотовому и отправлял всех на другую кассу, была очередь. А также пришлось ходить по магазину и искать продавца в зеленой футболке, чтобы проверить купленный товар. Девушка на стойке (сама же в зеленой футболке) отправила искать другого продавца для проверки.
Заказал, приехал, забрал - удобно, при чем забрал по той цене, которая указана на сайте на момент заказа.
Комментарии (0)
Ч
Чепайкина Марина оценил 20.09.2016
Оценка
удобно и выгодно
На товаре а конкретнее молочной смеси отсутствовали все пломбы, забирал муж к сожалению не обратил внимания.
удобно и выгодно
Комментарии (0)
do
dobrodomov оценил 20.09.2016
Оценка
Удобный магазин! Всегда есть что выбрать и удобно найти это на сайте.
Хотелось бы более низкие цены в интернет-магазине
Удобный магазин! Всегда есть что выбрать и удобно найти это на сайте.
Комментарии (0)
Н
Напитки Натуральные оценил 20.09.2016
Оценка
Доставляют во время
Постоянно сталкиваюсь с ложью
Доставляют во время
Комментарии (0)
М
Майдоров Иван оценил 20.09.2016
Оценка
ассортимент
не качественный товар , отказ в возврате
Приобрёл текстильный (одеяло ) товар в Эльдорадо ,оказался с заводским браком ( тесьма плохо пришита и вся вытягивается из шва ), отказались сделать возврат , не советую , больше не ногой .
Комментарии (0)
Н
Новикова Вера оценил 20.09.2016
Оценка
Купленная техника работает
Задолбали своими рекламными рассылками!!!
Персонал по магазину искать не надо, объясняют доступно, доставка и установка - без нарушения сроков
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.09.2016
Оценка
Очередная неудавшиеся акция
В ходе проведения эльдорадо акции 'вернем 25%' магазин отказался мне продать товар за купоны (хотя все условия акции соблюдены) по причине отсутствия в чеке ПИН-кода - по нему кассир проводит оплату товара. В итоге написал заявление об предоставлении ПИН-кода. Итог: пока выяснялись все подробности моей пикантной истории я потратил впустую 40 минут в магазине, товар не получил и остался с ни с чем. Все впечатление от этой 'замечательной акции' испортило в моих глазах репутацию магазина. Люди, при проведении магазином 'Эльдорадо' очередной акции не ведитесь - зря потеряете время и останется плохой осадок.
Комментарии (0)
Fu
Furniture Stojka оценил 20.09.2016
Оценка
НЕТ
НЕТ
Комментарии (0)
С
Сухова Наталья оценил 19.09.2016
Оценка
Обслуживание хорошее, менеджеры все рассказали про акции, купили холодильник, пылесос, а за 1 руб. купили мультиварку и напольные весы.
Не выявлено, и не хочется что бы они были.
Продолжать так же работать и процветать магазину 'Эльдорадо', побольше клиентов и почаще организовывать акции.
Комментарии (0)
Б
Белкина Маргарита оценил 19.09.2016
Оценка
Быстро оформили заказ,быстро выдали в указанном магазине, объяснили про действующую акцию
В акции участвуют либо очень дорогие товары, либо неизвестных фирм
Не всё так просто как кажется, каждый день меняют списки товаров участвующих в акции. А каждый день ездить в магазин и следить за движениями -сами понимаете возможности нет!
Комментарии (0)
Г
Голобородько Иван оценил 19.09.2016
Оценка
Замечательные акции при покупке дорогих вещей.
Покупали Apple Ipad Air 16gb был с витрины, продавец консультант протер его нам от пятнышек все замечательно, но увы в комплектации поддельный провод зарядки, не белый как оригинальный, и при этом,как мы узнали уже дома, еще и не заряжает. Послушал утверждения продавца и поверил что настоящий, но учитывая что дома куча зарядок решили взять,все равно последний. В общем не понравилось что заплатили как за новый а в итоге шнур то ли украли то ли потеряли, и заменили на китайскую ерунду, за это и 2 звезды,за товаром следить нужно лучше.
Понравилась акция возврата 25% купил еще и микровалновку за бесценок, к ней нареканий нет.
Комментарии (0)
Ц
Цицкиева Элина оценил 19.09.2016
Оценка
Ассортимент
Качество обслуживания
Ассортимент
Комментарии (0)
А
Агеева Вера оценил 19.09.2016
Оценка
Быстрая доставка.
Подсунули ведро с оторванной крышкой. Менеджер на выдаче быстренько всучил мне ведро, отправил к кассе и сбежал.
Нет желания связываться с ними еще раз. Не удивительно, что их торговый зал весь завален отказными товарами.
Комментарии (0)
П
Подрез Марина оценил 19.09.2016
Оценка
Нет такого.
Акции обман, Жду уже месяц промо код по акции гарантия цены. Номер обращения 1979687
Не советую пользоваться данным магазином.
Комментарии (0)
Н
Науменко hgefsedxcfgvc оценил 19.09.2016
Оценка
Ничего
Качество товара просто дичайшее
Ничего
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.09.2016
Оценка
быстро
не смогла воспользоваться бонусами
быстро
Комментарии (0)
Е
Евгений Антипов оценил 18.09.2016
Оценка
Хорошие цены
Затруднен возврат/обмен товара ненадлежащего качества.
Хорошие цены
Комментарии (0)
Л
Левченко Алеся оценил 18.09.2016
Оценка
Заказ сделала по телефону, получила товар в магазине уже через 2 дня. Оформление прошло быстро, обслужили вежливо. Спасибо!
Очень хотела приобрести другой пылесос по акции, но его в наличии не оказалось (ждала неделю, ситуация не изменилась).
Пылесос Scarlett SC-VC80B01 и утюг Scarlett SC-SI30K15 приобрела по акции (при покупке пылесоса утюг в подарок)
Комментарии (0)
М
Маслов Михаил оценил 18.09.2016
Оценка
Служба заказа и доставки
Наличие брака.
Служба заказа и доставки
Комментарии (0)
Г
Галицин Игорь оценил 18.09.2016
Оценка
Легко заказать. Бонусная система. Цены.
Лестница крутая на входе. Тяжеловато мне уже и перил нету. И пандуса.
Комментарии (0)
Б
Бурлаков Юрий оценил 18.09.2016
Оценка
Сначала выделил для себя много плюсов, но потом был разочарован.
Мое внимание привлекла система скидок, но прождав около месяца обещанных бонусов начал сомневаться в дальнейшем сотрудничестве с данным магазином.
Приобретая товар , приобрел так же бонусную карту. И в дальнейшем при покупке холодильника,ждал начисления бонусов на карту, чтобы совершить следующую покупку. К сожалению бонусы не начислены и по сей день.Позвонив на гор линию, я получил ответ от отдела снрвиса, где мне сообщили , что бонусы мне не начислены,т.к. мне должны были дать скретч-карту со скидкой 18% на следующий заказ. Ситуация сейчас в следующем, ни бонусов, ни скретч-карты я не получил.Впечатления не приятные.
Комментарии (0)