Эльдорадо

приобрела панель газовую, была скидка на нее, при получении даже не дали нормально посмотреть панель, дома оказалась 2 небольшие царапины на ручке, если б было время обязательно поехали менять но надо было уже а чем то готовить и пришлось ставить так, крайне неприятно(((

В общем, действительно, обычный магазин. Обслуживанием не удивили, но с другой стороны - ничего экстраординарного или криминального.

помогли выбрать товар и быстро все оформить.

Товары порадовали демократичной ценой.

Проинформируйте ваших работников о том, что продавец обязан поставить печать в гарантийном талоне - это закон.

Заказала косметику в данном магазине. Косметика пришла не запакованная. Защиты от вскрытия где-либо в пути нет. Выдали все в магазине, доставка происходила самовывозом. Проверка осуществлялась прямо на выходе из магазине на журнальном столике вместе с охранником.

В остальном все хорошо! Рекомендую пользоваться услугами магазина Эльдорадо.

Все хорошо

Хороший магазин,часто пользуюсь.

Удобно.

помощь в выборе товара сотрудников магазина, вежливость , тактичность.

во всем остальном, т.е качество товара и отношение к клиенту хорошее. Купили отпариватель, очень двольны им

-Удобно, -Быстро, -Доступно,

Сервис, обслуживание (до недавнего момента), беспроблемная замена некачественного товара

Больше Вашим клиентом быть не хочу,обмана покупателей я не потерплю! От магазина был получен ответ: По итогам рассмотрения обращения сообщаем, что по регламенту консультанты предоставляют информацию по типу заправляемых картриджей только по запросу покупателей.(хотя я спрашивал про чип и заправка- консультант заверил , что всё отлично) Данная информация отражена в инструкции по эксплуатации, которая выдается к товару. Так как Ваш товар надлежащего качества, товар был в эксплуатации, в обмене и возврате вынуждены отказать. Принтер магазин не принимал на хранение, Вы можете обратиться в магазин и забрать его, так как ответственности за оставленный аппарат магазин не несет. (Забирать я его не собираюсь- он мне не нужен за такую стоимость заправки) Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем работать над нашим сервисом, чтобы не расстраивать Вас в будущем. Больше Вы меня расстраивать не будете, буду покупать товары в другом месте!

В магазине Эльдорадо на Рябикова 49б купили телефон PHILIPS XENIUM с батареей 2900 mah. По инструкции телефон держит заряд до 100 дней в режиме ожидания. После месяца использования телефон стал держать зарядку меньше суток. Сдали по гарантии обратно в магазин. Обещали отправить в сервис. В течении 45 суток никто не позвонил и никаких СМС не приходило (за временем нужно будет Вам следить, так как после 90 дней сдачи в ремонт Вас заставят платить пеню 50р/день за хранение, а потом и вовсе могут реализовать Ваш товар, забрать пеню, а остаток положить Вам на депозит). После 45 суток позвонили им, как они нас проинструктировали и выяснилось, что телефон уже месяц, как пришёл с сервиса. Приезжайте - забирайте. Далее - цирк! Телефон вернули в том же состоянии с бумажкой из сервиса 'Дефект не подтвердился'. Спор ни к чему не привёл. Директор магазина сказал: 'Идите, проводите независимую экспертизу, потом либо к нам, либо в суд'. А ещё навязывают при покупке дополнительную гарантию за деньги. Да вЫ хотя бы простую гарантию выполните! Отстой, а не магазин!

Сломалась клавиатура через 2 дня после покупки и при попытке вернуть ее узнал про такой квест.

Добрый день! Заказал стиральную машину и холодильник через интернет-магазин в двух разных магазинах, т.к. в одном месте купить все это не получилось (не было в наличии одного товара) . На холодильник действовала акция 'бесплатная доставка'. Позвонил перед заказом на горячую линию, спросил, как ее оформить, т.к. сам с сайта оформить бесплатно не получается. Консультант проверил, сказал:'Да, действительно, не получается, т.к. город находится за пределами 100км от Екатеринбурга, поэтому такого пункта доставки нет в меню.' Хотя в пункте доставки не значится, что отсчет идет от Екатеринбурга. Я объяснил, что товар находится от меня в 15км в магазине, на что консультант оформил мне заказ на холодильник и посоветовал решить этот вопрос в магазине. Магазин конечно проконсультировался с той же горячей линией, извинился, но сказал, что доставке бесплатная только по Екатеринбургу. Вот как не понятно, почему об этом не уточнялось на сайте... в итоге пришлось оформлять две доставки в двух магазинах. Когда я спросил, а в одну машину можно загрузить оба товара и заплатить за одну доставку, ответили, что нет. В итоге, по факту приехала одна машина и привезла оба заказа одновременно. Я мягко сказать в недоумении. Но в России уже не принято удивляться.

Заказал через интернет стиральную машину. Привезли вовремя, выдали чем, сказали подъехать в магазин оформить гарантию. Пока ехал в магазин услышал рекламу, что за покупку в Эльдорадо можно получить бонусные балы. В магазине спрашиваю, как мне получить мои бонусы за покупку, а мне отвечают вам, дескать, не положено, вот если бы вы при заполнении на сайте формы заказа указали номер вашей накопительной карты, мы бы вам начислили бонусы, а так нет. Да, не знаю, говорю, где моя карта, я ее уже несколько лет как потерял, начислите мне, говорю, как будто я у вас впервые товар приобретаю. Так, говорят, вам тоже бонусы не положены, так как вы в магазин к нам не приезжали. Что же мне делать, говорю, я же деньги вам заплатил. Ну, говорят, нужно было готовиться заранее к покупке, восстанавливать карту или приезжать в магазин и расплачиваться на кассе. Вот так, деньги заплатил, а разрекламированные бонусы они себе оставили. Так, что уважаемые будущие покупатели Эльдорадо, если соберетесь покупать товар через интернет, помните, что для этого магазина ваши деньги отличаются от денег, которые платят напрямую в кассу и за них вам бонусы могут и не начислить.

Достаточно удобная система покупок. Гораздо выбирать в интернете, чем толкаться в магазине. Можно и отзывы почитать и подумать. Сравнивал цены с другими магазинами, действительно ниже чем в Эльдорадо нигде нет. Качество везде одинаковое, везде можно на брак нарваться.

Удобный сайт.

Покупаю у вас всю технику )купил ноутбук HP )купил камеру Canon)вот недавно опять прибрел штатив)сумку для камеры)и хотел приобрести ноутбук ASUS http://www.eldorado.ru/cat/detail/71124184/ заказал через интренет магазин)пришел за заказом)начали оплачивать и вот ...)у них нельзя провести оплату двумя картами Visa)на дворе 21 век)а у них до сих пор мезозой)огорчили понимаешь ли )пришлось снимать деньги) и еще когда отменили опцию получи за отзыв 500 бонусов?

Телефон купленный в подарок оказался не рабочим понесу здавать

23 сентября заказал стиральную машину с доставкой на 26-е число, заявку оформил через сайт, 26-го утром пришло смс уведомление о доставке, потерял весь день в ожидании, в 20.30 позвонил в службу доставки сам, где узнал что автомобили доставки не отслеживаются. В результате мой заказ так и не приехал сотрудники магазина на связь больше не выходили. Отношение к клиентам никакое, никогда и никому не порекомендую данный магазин!

Было бы хорошо, если бы в период акции по утилизации можно было сдать старую технику в магазин и получить за это купон на определенную сумму, а потратить его потом (например, в течение трех месяцев) и на любую покупку.

Собираюсь и дальше совершать покупки в этом магазине.

Цены, акции, бонусная карта, бесплатный самовывоз, большой ассортимент интернет-магазина, качество товара,

В остальном все , как всегда, замечательно)

ассортимент если есть время, терпение и аналитически подход к покупкам, можно сэкономить на 'какбыакциях'

Давно пользуюсь интернет магазином Эльдорадо. Хотелось бы и дальше пользоваться им.