Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
a.
a.terpilo оценил 02.04.2017
Оценка
Позитивные сотрудники
Наверное сама сеть СВЯЗНОЙ!!!
История такая заказываю сегодня детские часы в подарок Чтобы не стоять в очередях,определившись с пунктом выдачи, делаю заказ и совершаю оплату через интернет магазин,но мне не перезванивают и даже не приходит смс уведомление о совершенной операции.Решив что в этой компании так принято отправляюсь в пункт выдачи,там показываю скриншот на экране мобильного устройства номер заказа и данные об оплате,мне приносят коробочку и спрашивают некий-секретный код.Я опешил объясняю что не получал такого,тогда мне сообщают номер телефона по которому я должен позвонить для получения секретного кода.После 3 звонков и разговоров, обещаний о том что вышлют, по прошествии 20 минут ожидания терпение моё иссякло, Сотрудники магазина предлогают что бы я позвонил в службу для отмены заказа .Обратившись снова к оператору call центра и объяснив причину отказа до меня доходит, что для получения этого секретного кода я должен установить на мобильное устройство viber или whats app.Компания не перезванивает и не отправляет смс по средством мобильной связи экономит таким образом.Напрочь отсутствует система удержания клиента. Нет информации на интернет площядке о приложения и системы оповещения так же и не получил его и в магазине.номер заказа могу указать и можете послушать разговор с call центром вы записываете. Вывод такой всё что на маркете написано с позитивными отзывами скорее всего поощрены финансового. И соседние магазины рады таким подходом магазина к своим клиентам которые делает им бизнес. Пишу отзыв в первый может кому будет полезным Спасибо
А
Аноним оценил 01.04.2017
Оценка
Оперативность работы
Не заметил
Буду покупать и в будущем
Ч
Чижевский Алексей оценил 01.04.2017
Оценка
Действительно отличный магазин!!!
Минусов не обнаружено
Действительно отличный магазин!!!
А
Аноним оценил 01.04.2017
Оценка
Быстро. Чётко.
Консультации слабые.
Доброжелательность
С
Стешенко Михаил оценил 01.04.2017
Оценка
Заказал радар-детектор Playme SOFT в Связном через интернет (Заказ 34683455), с доставкой в ближайший магазин, доставили даже раньше указанного срока, по акции получил скидку как владелец карты Связной клуб, цену дешевле нигде не видел.
К
Кнауф Алина оценил 01.04.2017
Оценка
цена, удобство
не заметила
Купила себе новый телефон ( Meizu m3s mini), проблем лично у меня не возникло. Обычный магазин, ничего плохого сказать не могу. Буду обращаться в дальнейшем, посмотрим что будет, ну а пока 5 звёзд.
Е
Егор Егор оценил 01.04.2017
Оценка
Быстрая реакция на заказ)))
Рекомендую!очень удобно!заказал и получил в месте,где тебе удобно!спасибо)))
sl
slava-vaz63 оценил 01.04.2017
Оценка
Отличный магазин. Богатый ассортимент товаров. Грамотный персонал, разбирающийся во всех тонкостях электронных устройств.
Хотелось больше скидок на товары и услуги.
Связной - прекрасный магазин. Буду рекомендовать всем своим знакомым и родственникам, в дальнейшем делать покупки в данном магазине.
А
Аноним оценил 01.04.2017
Оценка
Бесплатная доставка, без дополнительных переплат (как при доставке почтой). Вежливый персонал, хорошие скидки
Не смогли проверить в магазине, так как заряд был на нуле.
Все устраивает. Доставка была произведена в четко обозначенные сроки.
м
манин николай оценил 01.04.2017
Оценка
Я был в магазине на Ленинградском проспекте довольно рано, поэтому покупателей не было, но получив номер очереди, я минут 8 ждал просто так. Никто меня не вызывал. Но, потом всё произошло довольно быстро и интеллигентно. Чек пробили, вынесли телефон, и предложили самому всё проверить. Всё как обычно. Спасибо!
В упаковке оказался телефон без фирменной заводской наклейки и без пакета, что вызвало у меня подозрения о том, что телефон не новый. На что продавец не оставил мне выбора, сказав, что телефон единственный, и 'могу только лишь сделать возврат или предложить телефон другого цвета'. Мне такой цвет был просто необходим, поэтому я взял телефон, и сегодня дочь проверяет его. Пока всё нормально.
Я был в магазине на Ленинградском проспекте довольно рано, поэтому покупателей не было, но получив номер очереди, я минут 8 ждал просто так. Никто меня не вызывал. Но, потом всё произошло довольно быстро и интеллигентно. Чек пробили, вынесли телефон, и предложили самому всё проверить. Всё как обычно. Спасибо!
ma
mahej.maionezov оценил 01.04.2017
Оценка
Нет
Не качественная техника, ужастное обслуживание. Не грамотные специалисты
Приобрёл видеокамеру. Оплата онлайн, доставка на дом. Камера оказалась не соответствующая характеристикам на сайте, звук не записывала вообще и качество видео было не заявленное. При звонке на горячую линию совсем нет пункта о возврате товара. Пришлось звонить в сервис, где предложили приехать на другой конец Москвы и сдать товар на экспертизу на 20 дней. Приехал и сдал как товар не соответствующего качества. Было это на следующий день после покупки. Деньги обещали вернуть на карту в течении 7-ми дней. Через 7 дней позвонили и сообщили что если я хочу вернуть деньги то мне надо ехать к ним опять, что якобы был тех сбой и карту надо прокатать через их терминал. Но прошлый раз сотрудник мне не предложил прокатать карту. Связываться с этим магазином больше не хочу. Раньше покупал у них несколько раз но в основном техника очень быстро выходила из строя.
Ф
Фиалко Екатерина оценил 31.03.2017
Оценка
При оплате в Интернет магазине банк.картой получила не большую скидочку - приятно! Оперативно решили вопрос с моим заказом, который ранее был по какой-то технич.причине расформирован через день после покупки (не смотря на то, что он был оплачен мною). На след. день доставили заказ мне на дом бесплатно (доставка ранее мной заказана не была).
Есть проблемы в работе между интернет-магазином и салоном связи (в который заказывала доставку)
Компания явно заботится о своем имидже, как хорошего продавца.
К
Калькаев Даниил оценил 31.03.2017
Оценка
Доставка была осуществлена очень оперативно, так как заказал в обед, а вечером уже доставили. Порадовало то, что заказ был комплексный из разных магазинов, но все успели доставить. Курьер был вежлив, предупредил о доставке заранее и у него была сдача с моей суммы.
Не недостатков
Несмотря на то, что цены тут не самые низкие, можно найти определенные товары по хорошей цене.
Т
Талтагашев Чингис оценил 31.03.2017
Оценка
Очень хороший магазин! Быстро пришел заказ!
Нет
Хороший, отрывчатый персонал.
П
Пак Елена оценил 31.03.2017
Оценка
В срок все доставили. Товар куплен в подарок, так что ничего о нем сказать не могу. Но выгдядит все супер! Оператор при ночном заказе перезвонила в 9.00 как было и обещано в интернет магазине. Ребята в пункте самовывоза очень доброжелательные.
Доставка была написана с 9.00-14.00, но товар пришёл в пункт только в 15.30. Не страшно конечно...но правда тем кому невтерпёж забрать, пришлось тащиться два раза...
В срок все доставили. Товар куплен в подарок, так что ничего о нем сказать не могу. Но выгдядит все супер! Оператор при ночном заказе перезвонила в 9.00 как было и обещано в интернет магазине. Ребята в пункте самовывоза очень доброжелательные.
an
ant1984 оценил 31.03.2017
Оценка
В магазинах приятный персонал и большой выбор акссесуаров, товара которого нет, достаточно быстро привозят под заказ
многих акссесуаров нет в наличии
вообщем не плохой магазин
А
Аноним оценил 31.03.2017
Оценка
Отличная покупка. Очень рад этому. Отличные продавцы, всё устраивает.
Их нет.
Все как надо.
Г
Гаугаш Лиза оценил 31.03.2017
Оценка
Сделала заказ, через 5 минут позвонила менеджер, уточнила все детали заказа. Привезли все на следующий день, ровно по времени. Товар все как и на картинке! Никаких дефектов нет+ скидка при оплате онлайн.
Минусов нет
Сделала заказ, через 5 минут позвонила менеджер, уточнила все детали заказа. Привезли все на следующий день, ровно по времени. Товар все как и на картинке! Никаких дефектов нет+ скидка при оплате онлайн.
А
Аноним оценил 31.03.2017
Оценка
Консультант быстро помог решить мою проблему, сделав заказ через интернет магазин.
Консультант быстро помог решить мою проблему, сделав заказ через интернет магазин.
К
Карпов Василий оценил 31.03.2017
Оценка
Ничего
Брак защитной пленки.
Купил пленку в магазине связной на станции международной. Гор спб. Пленка оказалась бракованной. Не держалась на скругленных краях edge 7. В замене отказали. В связной больше ни ногой. Нафиг эту лотерею.
Д
Диитриев Дмитрий оценил 31.03.2017
Оценка
Достоинства отсутствуют
несерьезная контора
Обман при оформлении заказов на сайте, безграмотные, унылые продавцы в магазинах. Очень разочарован отношением.
К
Кидирниязова Рафизат оценил 31.03.2017
Оценка
Понравился чехол, я осталась очень довольна!!!! Заказала через интернет магазин пришёл вовремя, номер заказа 34731032
Я
Якименко Дмитрий оценил 31.03.2017
Оценка
Хороший телефон за свои деньги.Шустрый,две батареи.
Быстро разряжается аккумулятор 3100. Второй пока не пробовал т.к. большой для чехла становится.
За свои деньги хороший аппарат.Програмируемая кнопка удобна.вруке конечно большеват,но в погоне за батареей ( автономностью).
Ya
Yazan Alt оценил 31.03.2017
Оценка
Заказал Asus ZenFone 3 Zoom 2017 64гб черный, приехал мой заказ очень бы быстро. Сначала хотел осматривать и проверить телефон, камеру и систему. Получил, оплатил и дали мне спокойно проверить телефон на месте в течении 30 мин. Проверял все и мне телефон очень понравился. Номер заказа был: 34648388
А
Аноним оценил 30.03.2017
Оценка
цена продукта
магазин не знает ничего о наличии товара в своих отделениях. ужасная связь между розницей и интернет-магазином.
цена продукта
Р
Ремизов Андрей оценил 30.03.2017
Оценка
Быстро
Нет
Купил Аксессуар для Apple девайса, быстро и со скидкой. Буду пользоваться услугами этого магазина ещё.
М
Менеджер Smart оценил 30.03.2017
Оценка
Нет ненужной информации. Всё понятно и ясно, сделал заказ, получил информацию , приехал забрал. Работой доволен)
Нет ненужной информации. Всё понятно и ясно, сделал заказ, получил информацию , приехал забрал. Работой доволен)
П
Прохоров Андрей оценил 30.03.2017
Оценка
Вежливо, быстро,удобно
Вежливо, быстро,удобно
З
Зибарева Анна оценил 30.03.2017
Оценка
Отличный выбор техники по приемлемым ценам. Оператор оперативно перезвонил и ответил на все интересующие вопросы, дал консультацию. Доставку заказывала на определенный день, курьер приехал в обозначенное время.
Не предусматривается пакетик, чтобы отнести заказ домой) Коробка в телефоном в дамскую сумку не помещается) Уж можно положить хоть какой-то пакетик)
Все устроило, цена была средняя ну и крупному магазину больше доверия при покупке.
ga
galiev dinar оценил 30.03.2017
Оценка
Быстро доставили заказ в ближайший мне пункт выдачи заказов. Консультант позвонил на утро след дня, вежливо объяснил подробности о заказе!
Их нет)
Первый раз заказывал в интернет-магазине связного. Сделали 10% скидку на заказ, за что большое спасибо!