Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Al
Aleksandr Gurkin оценил 28.11.2014
Оценка
Интернет магазин, большой выбор
Интернет магазин, большой выбор
А
Аноним оценил 28.11.2014
Оценка
Удобный самовывоз
Обман в акциях
Заказывал iPhone 5S, использовал полученный по акции промокод, который успешно применился. Через несколько часов перезвонили, долго предлагали на сумму скидки разных доп. аксессуаров и услуг. А когда дело дошло до подтверждения заказа, сказали, что промокод у меня получилось применить по ошибке и он не должен был действовать на 5S. Хотя в описании промокода было прописано только 'не распространяется на iPhone 6 и 6 Plus, продукции компании Samsung', про 5S ни слова. Не знаю, то ли менеджер меня обманул, то ли правда глюк на сайте, но осадочек неприятный остался.
Ry
Ryazanov Alexander оценил 28.11.2014
Оценка
Хороший ассортимент, адекватные цены.
Большая очередь при самовывозе, но возможно это сезонное явление.
Покупал на прошлой неделе зеркальную камеру Nikon D750 Kit AF-S 24-85mm. Модель новая, ритейл цены у всех одинаковые, выбрал Связной исключительно по транспортному удобству. Приятно удивило, что работают промо-коды, при этом остается возможность оплатить банковской картой (очень часто промо-код оставляет возможность оплаты только наличными), кроме того начислили каких-то бонусов на свою карту, причем на весьма приятную сумму, которую бы хватило на все аксессуары к камере. Сопровождение заказа четкое, без каких либо замечаний, заказ подтвердили, через час забрал, проверил и остался доволен приобретением.
А
Андрей Ерёмин оценил 28.11.2014
Оценка
Четкая работа,быстрое решение проблем по обмену товара
Сломался радар детектор неолине 8000,обратился в магазин где купил после попытки реанимировать изделие(гарантийный ремонт ) признали заводской брак был обменен на другой радар детектор.
Б
Блинов Геннадий оценил 28.11.2014
Оценка
Приемлемые цены, а с бонусной программой связного вообще отличные
Три заказа. Четыре раза сидел в очередях от 30 минут до полутора часов по субботам-воскресеньям. Хоть утро, хоть вечер - одинаково. Обязательно скачайте на телефон интересную игрульку иначе совсем тоска.
А
Аноним оценил 28.11.2014
Оценка
Низкая цена
Продали аппарат с истекающей заводской гарантией, 'специфическая' техподдержка и тотальное игнорирование покупателя.
Низкая цена
Н
Никита Колесов оценил 28.11.2014
Оценка
Победитель конкурса Самый Медленный Магазин!
Победитель конкурса Самый Медленный Магазин!
Р
Рощ Алексей оценил 28.11.2014
Оценка
близко
нерасторопный персонал, ЛОЖНЫЕ цены на ценниках
близко
Л
Леонтьевич Алексей оценил 27.11.2014
Оценка
Быстро, качественно, хорошее обслуживание.
Пришлось ждать своей очереди.
Быстро, качественно, хорошее обслуживание.
А
Аноним оценил 27.11.2014
Оценка
разумные цены, большой выбор, удобная доставка
пока не выявил
15
ku
kukl wladimir оценил 27.11.2014
Оценка
Быстрое оформление товара по хорошим ценам.Внимательное и чуткое отношение к клиентам,причем продавцы успевают дать рекламу товару и скидки для покупок.Связной мне понравился,рекомендую.
Быстрое оформление товара по хорошим ценам.Внимательное и чуткое отношение к клиентам,причем продавцы успевают дать рекламу товару и скидки для покупок.Связной мне понравился,рекомендую.
va
vag@setitagila.ru оценил 27.11.2014
Оценка
Сегодня купил телефон, открыть, проверить не дали пока не оплатил... и 5% на карту связной клуб почему то не начисленно... зачем я заплатил 500 рублей???
Г
Галина Удовиченко (Маркель) оценил 27.11.2014
Оценка
Удобно. После заказа можно получить в тот же день . Хорошие акции и скидки.
Компания не отвечает за действия своих сотрудников.
Очень внимательно проверяйте все чеки при покупке, особенно при получении дополнительной гарантии и страховке. У меня вместо страховки оформили дополнительную гарантию. В результате планшет после поломки (разбито стекло) можно выбросить , т.к. по гарантии его не ремонтируют, а за свой счет ремонтировать не имеет смысла. Пришлось купить новый планшет. По данному факту компания извинилась и сообщила, что сотрудника не правильно оформившего страховку найти не могут и деньги за страховку мне не вернут. Больше оформлять у них страховки и переплачивать за воздух нет ни какого желания.
Vo
Volnovod Vlad оценил 27.11.2014
Оценка
Большой ассортимент, приемлемые цены
Покупал в магазине с самовывозом с Аэропорта (в бывшем здании Аэровокзала на ходынке). Очень медленное обслуживание, приехав получил талон электронной очереди, а впереди было уже 40 человек. Получил заказ примерно через час сорок, при этом работало 3 кассы. Почему так медленно - не знаю, но в следующий раз буду стараться заехать в 'неудобное' время, чтобы опять не стоять.
Me
Melihov Artem оценил 27.11.2014
Оценка
заказ завис на момент оплаты. Повторно заказать на нужную дату уже не получилось!
В итоге вы оказались без покупателя, ибо пойду и куплю там где адекватная доставка и система онлайн оплаты не зависает.
Л
Лу Ли оценил 27.11.2014
Оценка
ассортимент
необразованный персонал, нежелание работать с клиентом
ассортимент
Б
Балаева Екатерина оценил 27.11.2014
Оценка
Нет
Магазин один сплошной недостаток!
Обманывают покупателей, продают неисправную технику, которую держат по несколько месяцев на ремонте и возвращают в нерабочем виде!
А
Аноним оценил 27.11.2014
Оценка
Большой выбор
Качество товара, качества работы отделов
Попадаются много не качественных аппаратов. Забирают на проверку качества, а делают ремонт, прикрываясь ею. Аппараты не приходят вовремя, да еще и в ужасном состоянии, такое ощущение, что их кидают где попало (весь в грязи). Отдел по претензиям, на предъявленные претензии отвечают не по сути (одними и теми же шаблонами, не зависимо от вопроса (сосем не в тему)), чтобы не менять товар (типа они действуют в рамках закона), на контакт не идут, юр. отдел так же всячески отпирается идти на контакт с клиентами. Иными словами, бракованный товар и его невозможно поменять на качественный, за что же платим деньги, за нервы и время, потраченные в пустую. Люди, будьте осторожны и внимательны, проверяйте все тщательно от и до, вплоть до заводских пломб на шурупах. Нарушают наши права.
Al
Alexey Kaminarskiy оценил 27.11.2014
Оценка
30-го сентября оставил предзаказ iphone 6+ на 128 гигов, сегодня (после повышения цен на продукцию apple) пришло подтверждение что могу купить. Спасибо большое, но я не идиот и уже давно купил в другом магазине, там, слава богу оперативнее работают.
Т
Тоболевич Дмитрий оценил 26.11.2014
Оценка
нет
нет
З
Замысловский Владимир оценил 26.11.2014
Оценка
Большое количество магазинов по городу
Проблемы с предзаказами, неверная информация на сайте
Сделал предзаказ еще 26 сенября на iPhone 6, до сих пор никаких писем о статусе заказа не пришло, кроме письма, что заказ принят, на сайте связного в вопрос/ответ везде пишут срок от 2 недель до месяца, но после моего заказа уже прошло ровно 2 месяца! Не заказывайте там ничего, потеряете только время и нервы!!
ky
kyceri оценил 26.11.2014
Оценка
Оперативно и профессионально сработали
Искали фирменный чехол на Айпад Эйр 2 - нужен был срочно в течении дня. Нашли и по цене дешевле чем у всех.
Т
Тарасова Ирина оценил 26.11.2014
Оценка
быстрая доставка
цена на эксплей атом за 1 неделю стала больше на 1 тысячу 100 рублей Хотела купить третий телефон подряд в подарок. Благо конкуренция работает. Нашла другой интернет магазин. А за 1100 я недельку подожду доставку)))))
Ребят, ну 1100 -это некрасиво!!!!!Была бы 5,доставка быстрая, менеджеры шустрые...))))
Б
Бешеля Сергей оценил 26.11.2014
Оценка
Их нет
Продавец консультант у стойки проверки товара отказался проверить автомобильное зарядное устройство сославшись на отсутствие переходника.....
Их нет
А
Аноним оценил 26.11.2014
Оценка
Большой выбор товара
Хамское обслуживание
Обратились вчера в данный магазин узнать о наличии товара в нашем городе, нам дали адреса магазинов. Объездили весь город, как выяснилось наличии уже давно не актуально. Приехали в один из офисов, телефон оказался в наличии. Но он был забронирован, хотя по телефону было сказано, что предзаказ оставить нельзя + забронировать товар тоже. Были в 9 вечера в магазине, магазин работает до 22:00. Предложили купить телефон прямо сейчас, на что нам ответили, что товар забронирован. Готовы были ждать и до 21:45, лишь бы оформить заказ! Просто хамское отношение! Только в этом магазине с таким столкнулись! Больше даже не хочется обращаться в магазин! Куда только смотрит руководство организации! Спасибо за дезинформацию и потраченное время!
С
Серостанов Виктор оценил 26.11.2014
Оценка
Точно в срок! Все условия доставки соблюдены!
В рекламе заявлена возможность обмена в течении 2-х недель!!! По факту ничего подобного нет!!!
Точно в срок! Все условия доставки соблюдены!
Т
Титов Николай оценил 26.11.2014
Оценка
Возвращается приятный бонус на карту магазина
Из-за повышения цены на товар, магазин отказался выполнить заказ, оформленный и подтвержденный в интернет-магазине еще по старой цене
Оформил заказ №15591092 на ноутбук в интернет-магазине. Отзвонился диспетчер, подтвердил заказ, наличие товара на данный момент и возможность самовывоза. Через час собрался уже ехать, но, вдруг, позвонили из магазина и сказали, что произошла 'техническая неполадка' и товара якобы нет в наличии и магазин вынужден отменить заказ, хотя я был согласен ждать появления товара и просил не отменять заказ. Повторно сделал заказ этого же ноутбука (артикул на сайте тот же) с получением в этом же офисе самовывоза (№15602591). И о чудо, мне позвонили и сказали, что товар был и есть в наличии, его много и можно забирать хоть сейчас. Но, как Вы понимаете, по новой цене. Нет уж, спасибо, обманывайте таким образом кого-нибудь другого, я к Вам больше ни ногой.
К
Каримов Денис оценил 26.11.2014
Оценка
Раньше постоянно покупал только в связном
Купил iPhone 6 plus и карточку связного за 500 руб, чтоб баллы начислили, сначала показывали на сайте сколько будет начислено, в итоге все балы просто исчезли. Обратился в поддержку, мне сказали, что якобы вы вернули товар, я этого не делал, либо продавец неправильно отбил, предоставил все чеки, сказали ждать рассмотрения 2 недели запроса о возврате. Прошел месяц, тишина, баллов так и нет. Очень пожалел что отдал еще за бесполезную карту 500р.
Совсем неожидал подобного от любимого магазина
А
Аноним оценил 26.11.2014
Оценка
Когда не обманывают можно пользоваться
Обман
Когда не обманывают можно пользоваться
ya
ya.bublik174 оценил 26.11.2014
Оценка
Нету
Отлично Работает Онлайн Магазин
Оставил заказ на iphone 6 64gb в интернет магазине два месяца назад по сей день ответа нету. Потом решил ну ладно сам позвоню, позвонил узнал следующее, что цена будет на него не та по которой я заказывал а на 10 тысяч дороже и плевать они хотели что я его заказал два месяца назад когда новыми ценами и не пахло даже.