Онлайнтрейд.ру

Большой ассортимент товара, удобный поиск и оформление, цены ниже чем в многих интернет магазинов.

Заказывал набор инструмента (заказ 3835472). Как и в предыдущих случаях товар получил в строго указанное в заказе время. Перед этим заказывал манометр автомобильный, но не устроила погрешность измерения - превышала допустимую погрешность. Сдал для обмена. Пришел другой манометр - тоже погрешность не устроила. Сдал товар - деньги тут же вернули на карту. Магазин рекомендую.

Покупаю в нем очень часто. Удобно: сегодня вечером заказал, завтра забрал. Покупки стараюсь делать, когда магазин дает 300 бонусов к какому-то празднику. Тогда с учетом бонусов цена становится дешевле чем в других местах. В пункте выдачи обслуживают быстро и вежливо.

9.12.2016 заказал часы со скидкой (№ 3881247), очень обрадовался тому факту, что доставка и сама покупка осуществляются довольно просто и удобно для покупателя. В течении 30 минут перезвонил оператор уточнил заказ, а я, в свою очередь, уточнил у него наличие и внешние детали модели. На момент заказа в наличии были более 10 шт. часов этой модели (даже сделал скрин на всякий пожарный), что и подтвердил оператор. Заказ подтвержден, а на почту пришло уведомление, что заказ передан в службу доставки.12.12.2016 со звонком сотрудника выяснилось, что товара нет в наличии... Спустя три дня... Ведь существует альтернатива вашему магазину и была возможность заказать часы в другом месте, если бы в тот же самый день, или хотя бы на следующий, стало известно об отсутствии товара на остатках...Специально подгадал по времени, чтобы сделать подарок близкому человеку, теперь ни времени ни подарка...выкручивайся как знаешь.

Заказывал смеситель GROHE BauClassic (31234000) с самовывозом. В назначенный день пришла смска с сообщением, что доставка откладывается на следующий день. На следующий день не приходило никаких извещений, что товар поступил на пункт выдачи заказов. Пришлось самому звонить и уточнять судьбу заказа, где мне сообщили, что ВНЕЗАПНО и сегодня я свой смеситель забрать не смогу т.к. 'партия оказалась бракованной'. Чтобы узнать об этом, видимо, самому надо звонить. Т.к. смеситель был нужен срочно, то потерял время и деньги. Больше услугами данного магазина не воспользуюсь.

Быстро получил товар и по доступной цене

Обслуживание на сайте понравилось: заказ быстро сформирован, доставка товара выполнена в срок. Отслеживать статус своего заказа можно самостоятельно в личном кабинете, что очень удобно.

Разместил у них уже второй заказ, цены и скидки очень даже устраивают.

Хороший интернет магазин. Удобное меню товара. Оплата всеми возможными способами. Рекомендую покупателям.

Хотелось бы видеть еще более рассширенный ассортимент товаров

В целом магазин очень нравится. Покупала тут и дорогое автокресло ребенку 3,5 лет (качество отменное, как и ожидала, пользуемся с удовольствием), и не дорогие детские вещички. Пока пользуюсь самовывозом. Нравится то, что можно всегда внимательно осмотреть товар прежде чем его выкупать. Например, автокресло изучали вместе с ребятами на выдаче. Смотрели, пробовали все ли работает, все ли исправно, даже читали инструкцию, чтоб понять как приподнимается сидение. Что очень порадовало. С возвратом и ремонтом пока не сталкивалась, поэтому ничего об этом сказать не могу.

Был отличный магазин, с хорошими предложениями.

Являюсь давним клиентом магазина. В принципе все устраивает, но всегда есть к чему стремиться

Доставка всегда в оговоренный срок, цены ниже средних, часто интересные акции и специальные предложения.

Хорошая цена на многие (точнее на интересующие меня) товары. много пунктов выдачи в удобных местах. и один удачно расположен по дороге с работы к метро Марксистская. Персонал приветлив. в пункте выдаче обслуживают быстро, ждать больше одного человека не приходилось ни разу. купленные товары исправны и сожалений о покупке нет. Спасибо.

Норм сайт

В целом, сайт отличный, но было бы шикарно обзавестись одноименным приложением для смартфонов под управлением IOS, Android и Windows 10.

Хороший магазин. Единственное пожелание - можно снизить минимальную сумму заказа для бесплатной доставки в пункт самовывоза)

Отличный интернет-магазин. Всегда своевременная доставка товаров и вежливый персонал.

Большой выбор товаров, масса возможностей получить свой товар

Было приятно делать покупки. Навигация на сайте удобная, все легко находится. Порадовала система бонусов

Магазин понравился, привозят всё во время, в пункте самовывоза можно платить как наличными, так и картой. Не плохая программа лояльности, я ей пользуюсь. Также хочу отметить работу операторов call-центра, несколько раз корректировали мой заказ по телефону, вежливо, оперативно, и на линии не ждала пол часа. Делать покупки в этом магазине мне понравилось)))

Удобное месторасположение пункта доставки, квалифицированный персонал. Большой ассортимент товара.

регулярно совершаю покупки в онлайн трейде,магазин очень нравится,товар доставляется всегда во время,есть бонусная накопительная система. Цены на товары бывают дешевле чем в других магазинах,особенно если товар по акции. Минус только один- платный самовывоз заказа до 1500 рублей. Если покупать товар к примеру за 200 рублей то платный самовывоз делает товар дороже чем в других магазинах

Сделал запрос на изменение цены (пожаловаться на цену). Связался менеджер, рассказал, что может предоставить ту цену о которой я прошу, но нужно сделать 100% предоплату. Так как я этого никогда не делал и хотел узнать какие документы мне выдадут о предоплате и что заказ мне доставят, ничего внятно он не ответил. Я сказал, что нужно подумать. Когда по общему телефону у консультанта самостоятельно выяснил, про предоплату, решил оформить заказ. Со второго раза со мной связался 'менеджер' и рассказал о новом 'квесте', что заказ будет отправлен после оплаты в течении 5 дней (хотя на сайте товар в наличии и могут привести завтра), так же 'менеджер' сказал, что я не могу по закону в течении 14 дней вернуть товар доставленный из интернет магазина. Я решил проверить информацию еще раз с консультантом по телефону, у нее эта информация вызвала недоумение. Она сказала, что все узнает и перезвонит сама либо 'менеджер', никто не перезвонил. На следующий день я еще раз решил узнать, хочет кто-нибудь из онлайн трейд продать мне телевизор за 300 т.р., консультант сказал, что со мной свяжется 'менеджер', но в итоге так никто и не звонит. Я естественно тоже больше звонить не буду, просто оставлю эту информацию для тех, кто может столкнуться с такой проблемой.

удобно расположенные точки забора, широкий ассортимент.

Плохое отношение к юридическим лицам. Получили платеж, теперь ждите когда привезем... В момент заказа все есть в наличии, после заказа некоторые позиции уже 'под заказ'. Приходится самому звонить, выяснять когда доставка. Причем,при наличном платеже все гораздо быстрее.

Понятная и регулярная система начисления и списания бонусов.

С магазином ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ я познакомился уже очень давно. Если не изменяет память, то именно здесь покупал цифровой фотоаппарат. Еще в оффлайне. Потом покупал видеорегистратор, карточки памяти, увлажнитель воздуха. Пользовался и доставкой, и самовывозом. За все время не возникло ни одной проблемы. В моем случае магазин всегда работал именно так, как и должен работать крупный магазин с отлаженными процессами, в котором было бы приятно совершать покупки.

Отличный магазин