Юлмарт

Отличная площадка для покупок, отличные цены и сервис

буду пользоваться услугами и в дальнейшем.

Низкие цены, быстрая доставка.

Цена, скорость доставки.

Хороший магазин.

Магазин как всегда, не подвел. Заказал -приехал - забрал.

Скидка при регистрации. Порой действительно одна из самых лучших цен.

Имеет право

Большой ассортимент товаров, разветвленная сеть пунктов выдачи (в Спб), возможность вернуть или обменять товар без лишних вопросов.

Четко, своевременно, любезно

так в целом всё нормально,единственно сайт очень часто глючит и нет возможности зайти в личный кабинет подолгу.

все устраивает кроме сайта, он как по настроению, то спокойно заходишь в личный кабинет, то вообще не загружается. если б в нашем городе был похожий интернет магазин то я бы от дал предпочтения более качественному сервису. а так устраивает вполне.

Раньше в плюсы поставил бы цену. Сейчас цены приподняли и сравнили с аналогичными магазинами города. В минусы это тоже не отправляю, поскольку пока еще держатся на уровне других. Но это неприятно и непривычно, что в юлмарте цена обычная, а не ниже всех. Был один эпизод с возвратом по гарантии. Прошло нормально, хотя деньги не сразу возвращают. Буквально пяток лет назад магазин был безальтернативно лучшим и никаких звезд на яндексе ему бы не хватило. Теперь уже можно присмотреться, не продадут ли подешевле при том же качестве в другом похожем месте. Ставлю четыре звезды, как одному из лучших. А рад бы поставить 5, как лучшему, но на данный момент рука не поднимется.

Скорость обслуживания

Обходительность персонала в зале, консультантов. Хотя можно ускорить работу по поиску и выбору товаров.

Пришло, всё нормально, покупка соответствовала заявленным харатеристикам.

Предложение предусмотреть наличие тележек для перемещения тяжёлых покупок до машины

Персонал агрессивен, так и не понял почему

Цены Условия Сервис Гарантия

Ассортимент большой

в тексте

Обращение 99482165. Магазину плевать на своих клиентов. Их косяк - платить будете вы. Привезли чайник не того цвета, в чеке черный, а привезли белый. Позвонила - потребовала заменить. Три дня они думали. Ответ - вам отказано в замене, обратитесь по гарантии. Но гарантия не может действовать на товар, которого попросту нет в чеке. В общем и целом могу сказать, что сервис просто отсутствует. Либо проверяйте все при приеме, либо пользуйтесь как хотите, им все равно. Безобразное обслуживание, которое я встречаю впервые в жизни. Всегда без проблем меняла товар в интернет магазине, даже если был куплен и по моей ошибке. Но в данном случае вся вина лежит на магазине, а мне попросту создали кучу геморроя, т.к. как человек работающий с графиком 6/1 я попросту не хочу гробить весь день на поездку в их сервис. Чайник проще выкинуть и купить новый в нужном цвете в нормальном магазине. Дешевле выйдет, и без нервов. А в ваш магазин я больше ни ногой, и никому не советую. Останетесь не с чем. Спасибо, юлмарт, за гору нервов и отказ от ответственности. Всего Вам доброго!

Много магазинов и пунктов выдачи, в которые нет доставки. Большой ассортимент недоступных для покупки товаров.

очень быстрая доставка

Наличие товара на складе.

Вот моя история современных дней и чем она закончилась: В 20-х числах апреля 2016 зайдя в личный кабинет я обнаружил что все бонусы - чуть больше 600 рублей, которые были у меня на счете личного профиля, - списаны в другом городе (Воронеже), хотя сам я там ни разу не был и всегда делал покупки только в Краснодаре. Пароль на сайте юлмарта не был простым и часто используемым, поэтому его вряд ли могли подобрать. Я сразу написал об этом в поддержку с сайта юлмарта и менеджеру Краснодара, email которого у меня был от прошлых покупок. Спустя месяц еще раз написал. Но за полтора месяца я не получил от юлмарта ничего: ни возврата бонусов, ни человеческого ответа - только рекламный спам и уведомления что заявка принята и где-то там рассматривается. Только после отзыва на маркете, видимо который контролирует отдел качества, со мной связался Сергей, который попробовал решить проблему - за 3 рабочих дня мне разблокировали аккаунт, а бонусы вернули. Но я рано радовался, попытавшись воспользоваться этими бонусами сайт Юлмарта захотел чтобы я добавил телефон - что я и сделал, однако код для установки телефона упорно не приходил на почту (пробовал с разных браузеров). 7 июля я написал в поддержку просьбу разобраться, но максимум что получил за полторы недели ожидания - 12 июля мне написали 'проверьте папку спам' (5 дней на размышление - 'отличный результат'). Браво Юлмарт! В этот момент я конечно сильно разочаровался и дополнил отзыв об этой ситуации. Однако и в этот раз контроль качества обслуживания сработал на отлично - со мной связался старший менеджер Андрей, решил проблему и в вежливой форме сгладил негатив от предыдущего взаимодействия с поддержкой и сайтом. Ставлю 4 звезды, т.к. несмотря на реальную работу части сотрудников Юлмарта, другая часть упорно работать не хочет или разучилась. Магазину есть куда стремиться, и буду рад через время это заметить и поставить снова 5.

слишком громоздкий дизайн сайта, тяжело искать нужную информацию

В данном магазине был приобретён XBOX ONE, на месте осмотра не было. Придя домой обнаружил что защитная наклейка содрана, на её место не хватало куска изображения. При распаковке оказался отсутствующим геймпад а так же буклеты и код на 14 дней лайва лежали не в коробке с комплектующими, скорей всего его сфотографировали и использовали. Служка поддержки на обращение ответила что 'их не волнует что происходит после оплаты и виноват покупатель'. Даже не проверили камеры видеонаблюдения тем самым поощряя воров. Данный магазин будет в черном списке и все знакомые будут от него отозваны.

магазины везде

Не понятная политика навязывания рекламы 'таксы' на весь экран. Adblock её не блокирует.