re:Store

История компании началась в 2005 году, когда розничное подразделение компании Apple IMC Russia открыло в Москве первый магазин Apple Center в «Атриуме».

Сейчас у нас более 85 розничных магазинов в крупнейших городах нашей страны. В ассортименте представлена вся линейка продукции компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров.

Всё это время мы руководствовались главным принципом — максимально удовлетворять потребности наших клиентов.

Мы предлагаем удобные программы кредитования и рассрочки, услуги страхования техники, бонусные программы и другие интересные предложения.


История компании началась в 2005 году, когда розничное подразделение компании Apple IMC Russia открыло в Москве первый магазин Apple Center в «Атриуме».

Сейчас у нас более 85 розничных магазинов в крупнейших городах нашей страны. В ассортименте представлена вся линейка продукции компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров.

Всё это время мы руководствовались главным принципом — максимально удовлетворять потребности наших клиентов.

Мы предлагаем удобные программы кредитования и рассрочки, услуги страхования техники, бонусные программы и другие интересные предложения.

С
Садовяк Олег оценил 10.12.2016
Оценка
Быстро, недорого, с гарантией.
Заметных нет.
Исполнили заказ, я полностью доволен и сервисом и купленным телефоном.
А
Аноним оценил 10.12.2016
Оценка
Сплошной обман!!!
Покупал ноутбук в этом магазине, по скидочной карте пробили скидку 7 тыс. Р, и следующей строчкой настройка ноутбука 5999!!! Ноут никто не распаковывал и не на настраивал!!! Но деньги за настройку списали! На моё возмущение сказали если понадобится настройка потом приходите!
С
Серов Евгений оценил 08.12.2016
Оценка
Некомпетентность
Они не могут продать свой товар
Давно такого не было, чтобы магазин не мог продать товар, покупателю, который готов прямо сейчас подъехать и купить. При оформлении через сайт - тишина. Звонишь им - ждите звонка. Через 3 ДНЯ, КАРЛ, они позвонили со скрытого номера, как какие то шпионы, и сказали - вам отказано в рассрочке. А не могли раньше сказать? Я только из-за рассрочки был готов переплатить 10тр. Пошел за нал купил в другом магазине в тот же день, и намного дешевле.
П
Про Татьяна оценил 08.12.2016
Оценка
Ужасная доставка
Заказ должен был быть с 10 до 13 с предварительным звонком курьера за час. В 13:05 я начала самостоятельно узнавать, где заказ, мне дали номер курьера вместо информации. Курьер сказал, что не сможет доставить, предложил доставку в другой день. 3 часа ожидания потрачены зря. Отказ от заказа.
О
Осипов Сергей оценил 07.12.2016
Оценка
Очень плохо работают
Не выполняют обязательств.
Заказ 8-947-662. Заказал портативную колонку Sony SRS-X11 по распродаже, пришла смс с подтверждением заказа. Сразу же сделал контрольный звонок, чтобы подтвердить заказ. На следующий день утром позвонили и сказали, что в наличии нет.
К
Кричалова Анна оценил 07.12.2016
Оценка
В магазине можно приобрести оригинальную технику Эппл. Я на той неделе получила 7 ой Айфон. За неделю изучила его до мелочей, гаджет первоклассный. Магазин неплохо справился с работой. Я его добавила в закладки, для будущих покупок. Одновременно и недорого и быстро, мне это нравится.
Всё оправдали полностью.
В магазине можно приобрести оригинальную технику Эппл. Я на той неделе получила 7 ой Айфон. За неделю изучила его до мелочей, гаджет первоклассный. Магазин неплохо справился с работой. Я его добавила в закладки, для будущих покупок. Одновременно и недорого и быстро, мне это нравится.
rd
rd1930 оценил 07.12.2016
Оценка
Я не смог применить промо код, действительный с 06.12.2016 по 05.01.2016
Я не смог применить промо код, действительный с 06.12.2016 по 05.01.2016
Прошу дать мне возможность применить промо-код к размещенному заказу
Л
Лексутин Тимур оценил 07.12.2016
Оценка
В конце концов деньги были возвращены.
Неверная информация о наличии товара на сайте, очень медленная работа по возврату денежных средств, дезинформация покупателя о процессе возврата средств.
9 ноября оформил заказ с доставкой и оплатил его онлайн. 11 ноября пришла смс, что заказ принят и мне перезвонят для согласования деталей. 13 ноября, не дождавшись звонка, написал в онлайн форме, что мне так и не позвонили. Тут же раздался звонок! Представитель магазина по телефону перечислил все детали моего заказа: номер заказа, наименование товара, цвет, цена товара, способ доставки, цена доставки, адрес и только после этого сказал, что товара нет в наличии и заказ отменен. Пообещал, что мои средства вернутся в течение 10 дней. Через 2 недели пришлось снова звонить в магазин, так как средства так и не вернулись. Сказали, что возврат был оформлен не сразу после того разговора и надо ещё подождать несколько дней. Ещё через неделю, так и не дождавшись возврата, позвонил опять. На этот раз сотрудник с удивлением сообщил, что возврат вообще не был оформлен и я сам должен был оформлять заявку на возврат. В итоге сотрудником за меня была составлена заявка, пообещали позвонить мне, когда оформят возврат. Через 4 дня деньги, наконец, пришли. Мне никто не позвонил, но и на этом спасибо. В итоге целый месяц магазин держал мои средства за товар, который я не смог приобрести по его вине. Считаю это совершенно неприемлемым!
О
Осипов Сергей оценил 07.12.2016
Оценка
Не обнаружил.
Одни сплошные недостатки.
Накануне вечером заказал портативную колонку Sony SRS-X11 (заказ 8-947-662). Заказ магазин подтвердил смс-кой и по e-mail. Следом сделал контрольный звонок в магазин, где менеджер мне подтвердил заказ. На следующее утро перезвонил другой менеджер и сообщил, что товара в наличии нет и когда будет неизвестно
С
Сапаров Евгений оценил 06.12.2016
Оценка
скорость работы, качество услуг
не видел
заказал через сайт iPad mini 4 девушке в подарок. Получил покупку на следующие сутки, прямо домой. Спасибо за быстрый и четкий сервис!
А
Аноним оценил 04.12.2016
Оценка
Нет их
Цены завышены. Сервиса нет никакого.
Заказ № 8-943-338 заказал через сайт, якобы в рассрочку. В итоге потратил очень много времени. Нет никакой рассрочки.. 26% годовых... Отказался. Цены больше чем везде..при этом никакого сервиса... Когда был в магазине на ленинском, свинское отношение ...
б
бойкова оксана оценил 02.12.2016
Оценка
Нет
Не работающий девайс.
В начале ноября в этом интернет магазине купила айфон 4s на второй день начались проблемы с зарядкой не заряжается на сегодняшний день телефон умер ( перезагрузки и прочии приемы не помогли). Телефон не видит зарядку даже в выключеном состоянии. 2 обидный недостаток в комплект не положили наушники . Впечатление от магазина самое негативное . Я прекрасно понимаю что оригинальных айфонов4s не найти только восстановленные , но я надеялась что поработает хоть какое то время. Очень советую обходить стороной этот магазин. Если магазин прочитает отзыв то доставка была на Ленинградское шоссе 22.
Я
Ярошецкий Николай оценил 02.12.2016
Оценка
Норм. цены, быстро по доставке.
Покупка прошла хорошо.
З
Залевская Галина оценил 01.12.2016
Оценка
в Рестор зашла совершенно случайно, будучи проездом в «Галерее». Но так как я как раз и была в поисках нового смартфона, то как раз здесь и оформила айфон 7 в кредит цвета розового золота. Ушла очень довольная обслуживанием – продавцы грамотны в своей области, умеют работать с клиентом. Спасибо!
Б
Беседин Андрей оценил 01.12.2016
Оценка
все понравилось
мне все понравилось
Девушке на годовщину купил айфон. В ресторе посмотреть посоветовал друг, он как раз тоже недавно тут покупал себе его и говорил, что вроде норм. Согласен с ним, все в порядке. Хорошо, что заранее заказывал. Нужного цвета в наличии не было, Было пару дней в запасе. Подумал, если цвет не появится, поеду по магазинам. Но нашли на следующий день, позвонили и я заказ оформил, не было времени кататься
А
Александр Юрасов оценил 01.12.2016
Оценка
большой ассортимент продукции доступным ценам.
не замечено.
Я заказал тут MacBook Air по самой низкой цене у нас в городе. Мне практически сразу перезвонил менеджер и ответил на все интересующие меня вопросы, обговорили с ним условия и сроки доставки. При проверке товара брака я не обнаружил.
В
Венскович Михаил оценил 01.12.2016
Оценка
Очень долго выбирал спортивные часы. Изучал, сравнивал, смотрел обзоры. Это было самым сложным этапом, на пути к их приобретению. Когда определился с выбором, осталось только узнать по маркету, где их лучше купить. Лучше оказалось здесь, и по цене и по срокам re:Store сделал неплохое предложение. Заказал и получил. И никаких проблем впридачу.
Г
Голушкова Татьяна оценил 01.12.2016
Оценка
Телефон приехал в целости и сохранности, хорошо упакован, все работает.
Доставка оооочень долгая. 6 дней везли вместо суток(((
Телефон приехал в целости и сохранности, хорошо упакован, все работает.
М
Мозгалев Тимур оценил 30.11.2016
Оценка
цены, доставка
нет
любим с друзьями путешествовать и снимать наши приключения на видео, в интернет конечно не выкладываем, а так чисто для личного архива и памяти. С телефоном не удобно, поэтому купил себе гоу про 4 в рестор. В сравнении с другими магазинами тут меня цена привлекла, да и вообще быстро заказ оформил, в наличии она имелась. В принципе у меня претензий нет, камера работает
Х
Хам ильдар оценил 29.11.2016
Оценка
Нет такого
Купил в интернет-магазине re-store iphone 6s на 128 гигов. Порадовали приятные цены и наличие модели нужного мне цвета. Заказ обработали быстро. Буквально через пару дней после оформления и оплаты через яндекс.деньги, курьер вручил мне мой новый смартфон. Шустро работает новый ios, а lte интернет оставил меня просто в полном восторге от своей скорости. Очень рад, что заказывал здесь!
К
Киргизова Олеся оценил 29.11.2016
Оценка
доставка быстрая
-
Купила себе макбук ,- удобная вещь, такой легкий, что действительно не чувствуется дискомфорт, если носить собой. Батарею держит отлично, я очень рада, что его купила. В рестор заказала потому что тут доставку самую быструю обещали.
К
Камалетдинова Ильсияр оценил 28.11.2016
Оценка
большой выбор , несколько магазинов по городу
Придраться не к чему.
Вновь отличная работа от этого магазина! Взяла силиконовый клип на айфон в магазине, цена устроила.
М
Марина оценил 27.11.2016
Оценка
качественный товар, компетентные консультанты, доставка вовремя, без задержек
не нашла
Покупала себе в re-store последний айфон, решила не рисковать и заказывать на каком-то малоизвестном сайте, это всё-таки официальный партнёр эйпла, поэтому даже не сомневалась в качестве товара. Странно, что некоторые пишут, что якобы плохая обратная связь - я оформила заказ и мне перезвонили в течении часа, подтвердили. Доставили тоже вовремя, не задержали, поэтому обслуживанием я очень довольна! Ну, и телефоном, конечно тоже))))
О
Оле Га оценил 27.11.2016
Оценка
Никаких
Ужасные управляющие безответственная компания
Мною была куплена аудио система JBL Charge3 16/07/2016 в Вашем фирменном магазине в городе Санкт-Петербурге на пр.Культуры д.1 ТРК Родео драйв. Через неделю после покупки она перестала заряжаться, поменяли! Через три месяца стала хрипеть! Сдал на ремонт через вышеуказанный магазин 15/10/2016 принимал продавец Дмитрий у которого и покупал. Сказали ждите ответа мы с Вами свяжемся, но так я этого и не дождался в течении 10 дней!!! Приходилось много раз связываться и просить предоставить акт заключения экспертизы на что, мне отвечали: Мы ничего не должны. Данный ответ мне предоставляла управляющая Виктория! Сегодня на 42 день так называемого ремонта!!!! Поехал узнать, что же все таки происходит!!!??? На что, мне тот же Дмитрий предоставил липовый акт заключения эксперта в котором ровным счетом ничего не указано. Не написано кто принял, какое заключение эксперта! Ранее Виктория врала, что запчасти заказаны ждите скоро отремонтируем, динамик заказан!!!! В свою очередь я связался с компанией JBL и мне было сказано, что данные колонки не подлежат ремонту и если ее разобрать, то собрать не получится в пригодный для пользования вид! Ранее писал жалобу на сайте в течении 4 дней мне никто ничего не ответил! Хотел получить хотя бы адрес электронной почты регионального директора для жалобы на управляющего магазина и компанию в целом, но и тут мне ответили, что я должен писать жалобу по обратной связи. После очередного общения с оператором Анной так путного ничего и не услышал. Опять совет писать жалобу на жалобу, все по кругу! В Вашей компании можно получить письменный ответ , что происходит???? Вы работаете с клиентом или просто деньги собираете как фонд благотворительный??? Кто нибудь есть ответственный???? Почему не публикует никто мой отзыв объективный на Вашем сайте???? И сколько нужно писать писем чтобы получить ответ???
А
Аноним оценил 26.11.2016
Оценка
Пришёл, забрал заказ, ушёл. На всё про всё 3-4 минуты, не больше, никаких проблем.
Действительно, слишком много всего дополнительно предлагают. И это при том, что у меня заказ был заранее оформлен по интернету. Совершенно неправильная идеология.
По Москве за последние несколько месяцев ни одного положительного отзыва, только поэтому и пишу свой. На самом деле, всё не так плохо. Единственное: благодаря отзывам на яндекс-маркете не стал связываться с доставкой, иначе, возможно, оценка была бы совершенно другой. Магазин - в ТЦ 'Золотой Вавилон - Ростокино'.
С
Сивохо Олег оценил 26.11.2016
Оценка
быстрое оформление, цена и доставка
нет
Заказывал в этом магазине не так давно Apple iPhone 7 128 ГБ черный оникс, живу в маленьком городке, появление одной подобной модели в месяц - это целое событие)) Созвонился с менеджером, товар оказался в наличии, всё быстро оформили, немного, конечно, переживал, но всё же подтвердил свой заказ) Через некоторое время мне перезвонили и уточнили дату доставки, меня всё устроило, долго ждать, слава богу, не пришлось. Одним словом, доволен сервисом и качеством товара. Перезвонили сразу же после того, как я оформил заказ, радует, что не везде нужно ждать целые сутки, спасибо, это мой первый айфон, рад, что обошлось без неприятных приключений :)
Б
Бакаров Николай оценил 26.11.2016
Оценка
Нет.
Магазин отличный, ставлю оценку пять. Заказывал здесь себе спортивные часы Mio Alpha 2. Оформление заказа не доставили ни каких проблем. Менеджер мне перезвонил через десять минут и мы обговорили все вопросы касающиеся моего заказа и его доставки. Свои часы я получил в срок, задержек не было. Огромное спасибо работникам re:Store, я получил именно то, что мне было нужно. Буду советовать ваш магазин.
Г
Газизуллин Тимур оценил 25.11.2016
Оценка
Большущее спасибо менеджеру, который меня обслуживал в этот четверг. Откликнулся на заявку очень быстро, ответил на все мои вопросы и укрепил мое мнение по поводу выбора планшета. Кстати, время доставки так же со мной согласовал, так что тут просто не к чему придраться.
Глаза разбегаются от всего этого многообразия электроники. Это не просто онлайн-магазин, это отличный супермаркет!
Г
Губин Дмитрий оценил 25.11.2016
Оценка
Широкий выбор, большинство товара всегда в наличии, удобная доставка и получение.
Нет.
В re:Store уже 2 гаджета от эппл приобретал, магазин своей работой мне понравился. Тут я хотя бы в качестве могу быть уверен, и в том что продукция оригинальная, в отличие от многих других магазинов. И ассортимент при этом широкий - в наличии большинство товаров всегда есть. Но даже если и нет чего-то, то по телефону можно связаться и выяснить, когда ожидать поступления. Да и любые другие проблемы этим же способом решить можно, потому что справочная у них отзывчивая. Что касается доставки, то с этим тоже удобно. Я оба раза самовывозом забирал из их магазина, в Омске он в 'Меге' расположен. Так что проблем добраться туда нет. Надеюсь в дальнейшем магазин также хорошо клиентов обслуживать будет, потому что планирую тут снова покупки делать)
П
Павлов Виктор оценил 25.11.2016
Оценка
Удобный сервис и выгодная цена
Нет
Заказал здесь сестре на совершеннолетие золотой Apple iPhone 7 128 ГБ, она раньше не особо увлекалась айфонами, но когда захотела, то в местном магазине не оказалось конкретно такого, какой она видела в каталоге. Я решил заказать в интернете, магазин нашёл в поиске, сначала позвонил, чтобы проконсультироваться (сам я тем более в них не разбираюсь). Ответили быстро, всё подробно рассказали - отличие моделей друг от друга и особенности, после оформления сразу же перезвонили. Доставили через несколько дней, я думал, что ожидание продлиться дольше. Подарок, конечно же, понравился, очень рад, что удалось заказать. В наших местных магазинах цена почему-то очень завышена)