Ситилинк

Ужаснейшее обслуживание. Заказал сборку компьютера и доставку, вместе с монитором и клавиатурой. Компьютер собрали ужаснейшим образом, задняя панель( металлическая) была вставлена снаружи, закрыты порты подключения usb и монитора ( просто торчат усики железок, которые должны быть внутри) , но это еще пол беды. Кое-как разобрался, потому что времени уже не было. Курьер привез все это дело 5 февраля, с мороза конечно же технику включать нельзя, по этому пришлось ждать два часа, пока все отогреется.. И что Вы думаете? Включил монитор, а у него полоса пикселей битых ( сверху вниз) и один выцветший пиксель. Звоню им в этот же день, они мне - 'Мы вам ничем не может помочь, вам в отдел гарантии'. То есть я заплатил за все про все 120 000 рублей и должен еще везти монитор в гарантию и ждать 45 дней? Хорошо. Позвонил еще раз, мне сказали, что если я посещу Московское отделение, то мне обменяют. До Москвы мне ехать 4 часа, но монитор очень нужен , по этому решил ехать.. Приезжаю, а мне говорят, мол 'Нет, такое мы не меняем' и говорят, что нужно в гарантию отдавать. Ну я уж решил, что у них там адекватные люди и в гарантии сразу увидят косяк монитора и просто выдадут новый или отдадут деньги. Ха, не тут то было. Сегодня позвонил, уточнил по заказу и знаете что оказалось ? Монитор в РЕМОНТЕ! Как? Как можно ремонтировать монитор, у которого пиксели потекшие и второе - Почему я должен страдать из-за ваших косяков? Более 500 000 человек ждут ролика на канале об отчете по данному делу, думаю скоро у вас будет много отличнейших отзывов по вашему магазину.

Через заказ приходят подтверждающие смс, но даже если смс нет, товар приходит в срок.

Цены самыми низкими по городу давно уже не являются

Заказ Q9129870. Доставили не в срок. Оповещения не было. Привезли товар б/у. Больше заказывать в этом магазине не вижу смысла.

Отказали в услуге наклейки стекла на экран смартфона(хотя она есть в прайсе).Товар не доставлен вовремя(пришлось приезжать 2 раза).И никаких извинений!

После отдачи монитора на проверку, я подозреваю, что решение о возврате было принято достаточно быстро. Но само решение прислали мне только в последний день установленного срока. Скорее всего это сделано специально, чтобы задержать деньги у себя на максимальный срок.

Не положили кабель (который есть в чеке), нет письма-подтверждения на email (зачем тогда его спрашивать)

Ужасное обслуживание

Нет

Порой долгое ожидание товара с удаленного склада.

Точку выдачи в ТЦ 'Версаль' в Новосибирске нужно искать с поисковой собакой.

Сервисный центр нарушает закон и нагло дезинформирует клиентов

Очень дорогая оплата за доставку

100%

Сотрудник пункта, вероятно, по причине малого количества клиентов, имеет привычку закрывать пункт на замок в рабочие часы. Но по звонку, правда, приходит и открывает в течение примерно 5 минут...

Деньги за ноут не вернули, 41690 руб!!! ТОвар некачественнй приняли, но денег нет уже два месяца

Пока не встречал.

исправляются

Покупал, кроме всего прочего, OEM-версию (без коробки) процессора для компьютера - мне его принесли на ладошке, даже не в пакете. Обычно магазины их упаковывают в пузырчатую упаковку...

нет

Не нашел переходников к купленному SSD диску, доставка при сумме заказа от 5000 рублей платная, хотелось бы бесплатную. Почему-то звонили на запасной номер, указанный в качестве дополнительного контактного, а не на основной. Хотелось бы иметь возможность выбрать временной промежуток доставки, не только с 10 до 18, а с 10 до 13, с 13 до 16, с 17 до 19, в противном случае приходится быть привязанным к дому.

Качество товара