Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Tu
Tulikova Tatiana оценил 05.03.2017
Оценка
быстрота выдачи заказанного товара
если что то непонятно, то консультантов там нет, проверка товара самостоятельно
быстрота выдачи заказанного товара
ke
kerkke оценил 05.03.2017
Оценка
Нет
Бракованный товар, ужасное отношение к клиентам, хамы, полное отсутствие гарантийного обслуживания, обманывают клиентов
Нет
С
Сив Вик оценил 04.03.2017
Оценка
Ассортимент
Вчера, на сайте, положил в корзину ноутбук Acer Aspire ES1-533-P1WQ по цене 22 190руб. Сегодня при оформлении покупки мне предлагают его купить за 23 410рублей?!!!
Впечатление от магазина сильно снизилось!
Р
Ровкин Никита оценил 04.03.2017
Оценка
Хорошая цена. Зарегистрировался в личном кабинете, что бы получить бонусы, заказал видеокарту msi gtx 1060 за 13660 рублей, заказом остался доволен.
Остался без бонусов. При заказе я рассчитывал на бонусы, хотел купить xiaomi mi band 2(который здесь стоит довольно дорого). Оказалось мои бонусы не начислились из за того что я не прошёл вторую регистрацию на сайте, в техподдержке мне сказали что свои бонусы я не увижу, обидно, учитывая, что купил достаточно дорогой товар. Ни в одном магазине не встречал такой двойной политики по бонусам, учитывая, что бонусов итак начисляется довольно мало.
Магазин завлёк меня только ценником, вряд ли что-то буду ещё здесь искать, если только здесь опять не окажется самый дешёвый товар на Яндекс.Маркете.
st
stary-xren оценил 04.03.2017
Оценка
Система заказа / доставки / самовывоза работает четко, точек самовывоза много, так что если товар не крупный - быстрее, удобнее и дешевле воспользоваться самовывозом. С возвратами тоже проблем нет - столкнулся один раз - товар был качественный, но не подошел - забрали обратно без проблем.
Не все операторы кол-центра должным образом обучены... Попросил помочь с подбором кабеля к монитору - получил ответ - 'я не кладовщица'. Вспомнил стихотворение Бродского (правда там речь о крановщице). Желание купить монитор на некоторое время пропало... Потом подумал - может вправду крановщица трубку сняла?
Система заказа / доставки / самовывоза работает четко, точек самовывоза много, так что если товар не крупный - быстрее, удобнее и дешевле воспользоваться самовывозом. С возвратами тоже проблем нет - столкнулся один раз - товар был качественный, но не подошел - забрали обратно без проблем.
Г
Годов Георгий оценил 03.03.2017
Оценка
Цены, удобный сайт
Персонал не обучен, очень плохое отношение.
Цены, удобный сайт
В
Веселов Роман оценил 03.03.2017
Оценка
Скорость доставки товара.
Скорость доставки товара.
la
lans1gpro оценил 03.03.2017
Оценка
быстрая выдача
не заметил
покупаю не 1-ый товар, притензий не было
Л
Ледовской Константин оценил 03.03.2017
Оценка
Нету
Лживые обещания, махинации с логистикой.
Нету
А
Албутов Алексей оценил 03.03.2017
Оценка
Нет
Магазин торгует Б/У техникой!
Нет
le
leo ma оценил 02.03.2017
Оценка
несколько ниже цена
неадекват умноженный на кидалово
несколько ниже цена
А
Аноним оценил 02.03.2017
Оценка
НЕТ
В КОММЕНТАРИЯХ
НЕТ
Ro
Roman Semin оценил 02.03.2017
Оценка
Заказанный мной пк работает
Качество работы службы гарантийного обслуживания по телефону и e-mail. Наличие недокументированных визуальных изменений на лицевой стороне корпуса пк.
Заказанный мной пк работает
К
Курченкова Ирина оценил 02.03.2017
Оценка
Удобство заказа, оплата при получении. Заказывала Т-диски для кофе-машины, на данный вид в Ситилинк самая низкая цена.
Перед тем как поехать забирать, я созвонилась и уточнила где конкретно находится точка выдачи в магазине Версаль. Если бы не уточнила, то не знаю смогла бы я ее найти или нет.
П
Подуфалов Алексей оценил 02.03.2017
Оценка
Заказал товар через сайт магазина. Получил на следующий день в пункте выдачи в Доме обуви на пр.Будённовском. Всё быстро и точно.
Продавец в пункте выдачи товара не захотел открывать упаковку, чтобы произвести внешний осмотр и проверить комплектность товара. На мой вопрос ответил: Хотите - смотрите. С таким отношением сталкиваюсь впервые.
Такие работники портят хорошее впечатление о магазине.
М
Михаил Ивахненко оценил 02.03.2017
Оценка
Недорого,близко от дома.,оперативно,информативно.
Товар нельзя проверить на работоспособность ,только внешний осмотр .
Магазин неплох ..Правда покупаю понемногу от случая к случаю до 3-х тысяч .А скидки дают только если приобретешь товар от 5000руб..Хотелось бы скидки ..
А
Аноним оценил 01.03.2017
Оценка
Цена,ассортимент.
Не очень нравится что не все продавцы в моем аутпосте открывают товар со мной,и объясняют что к чему(забирал заказов 5 никто так не делал,а тут пришел мне и открыли и показали и объяснили),так же не очень удобно что по гарантии можно сдать только в центральных магазинах.
Цена,ассортимент.
Ю
Юнг Маришка оценил 01.03.2017
Оценка
Оперативная выдача товара. Из 4 касс работала 1. Пяти людям выдали товар за 20 минут.
Долгий прием товара. Известная сеть. По факту конторка, в которую не хочется возвращаться.
Тк Космос. Сатилинк. Пришли купить ноутбук за 31 тысячу. Выдали карту 'пустую'. Сказали через интернет можете баллы активировать. Странно, на сайте пишут за 30 тысяч вы становитесь обладателем каких-то супер карт или бонусов. Через 5 минут вернулись купить вайфай роутер. Купили и попросили баллы на карту. У нас было 190 'подарочных'. За стоимость модема нам зачислили 9 баллов. А теперь внимание 'тратить вы можете от 200 баллов'. Попросили зачислить бонусы от покупки ноутбука. На что был твёрдый отказ. Типа купите. Оплатите. Вот вам наша карта. Радуйтесь. В итоге вайфай роутер оказался не полноценно рабочим. Хочу вижу вайфай. Хочу не вижу. Пришли отдать роутер. В итоге пишите заявление. Ждите 20 дней ответа. А деньги вернем или нет, это уж мы сами решим. Ноутбук, кстати, мягко говоря местами шумит. В общем от этой конторы я не в восторге.
do
docmv оценил 01.03.2017
Оценка
средняя ценовая политика
работа персонала
средняя ценовая политика
К
Кушнеревич Вячеслав оценил 28.02.2017
Оценка
31.01.2017 купил у них через интернет ноутбук ASUS , совсем не дешёвый надо сказать. Через 3 дня на экране появилась вертикальная чёрная полоса и левая кнопка тачпада стала при нажатии продавливаться как-то неестественно глубоко. 05.02.2017 пошёл его сдавать, взяли на проверку качества. 25.02 пришла СМС , что проверка закончилась. Полез за подробностями в личный кабинет. Из него узнал, что по результатам проверки мне предлагается либо обменять его на новый, либо получить деньги.Эту информацию мне не единожды подтвердили разные сотрудники магазина при звонках по телефону. 27.02.2017 зашёл в гарантийный отдел магазина писать заявление о возврате денег, так как такой модели ноута уже в продаже нет. Тут меня и ошарашили,что по результатам проверки я лишён гарантии в связи с тем,что матрица ноутбука уже мной 'поменяна',хотя никаких 'поменяний' я не производил. Какие метаморфозы происходили с ноутом в сервисе с 25.02 по 27.02 можно только догадываться, но 'диагноз' поменялся на противоположный , покупатель из правого стал виноватым.Т.е денег теперь за комп мне уже не хотят отдавать, да ещё и ремонтировать его мне только за свой счёт предлагается. Фактически магазин сделал из меня мошенника раз говорит, что я сломал комп и хочу деньги забрать. Только здаётся мне, что подсовывают они покупателям левую или бэушную технику. Очень хочется им посоветовать поискать мошенников в своих рядах., а не делать мошенниками своих покупателей.
К
Кошелев Сергей оценил 28.02.2017
Оценка
Заказ №W9368843 от 03.09.2014 844530 Блендер SUPRA HBS-302, погружной, белый Сразу при включении начал так свистеть и орать на всю кухню, что казалось, что сейчас он разлетится. Пользоваться не решились, при прокручивании редуктора руками слышно, как что-то внутри хрустит и щёлкает.. Разочарование. По звонку сказали, что ждать 14 дней на замену... типа пока проверим, пока диагностика.. А почему перед продажей не проверили???? Товар мелочь, а проблем..
С
Селезнев Владимир оценил 28.02.2017
Оценка
В некоторых категориях вещей все очень ограничено по брендам или по моделям, бывает даже, что только один вид устройств есть в продаже, одна модель, как было в случае с внутренним картридером, ну просто одна на весь магазин и других там не появлялось. С блоками Питания тоже ограничено по брендам, не было того чего хотелось бы, когда собирал компьютер.
Магазин нравится, всю электронику стараюсь покупать здесь, потому что в большинстве случаев дешевле выходит.
Г
Григорян Роман оценил 28.02.2017
Оценка
Очень удобно, выбрал по интернету, заехал забрал. Всё
Очень маленькая парковка в Медведково. Припарковаться тяжело.
Очень удобно, выбрал по интернету, заехал забрал. Всё
Б
Бии Евггений оценил 28.02.2017
Оценка
Все понравилось.
нет
Оперативно. Качественно.
П
Поставничев Олег оценил 28.02.2017
Оценка
Было по пути.
До этого я уже приобретал там некоторые вещи, но не теперь.
Ч
Чириков Кирсан оценил 28.02.2017
Оценка
Не нашел
Плохой магазин. При продаже, до оплаты, не разрешает включить ноутбук для проверки работоспособности
Не нашел
Б
Бальзамов Руслан оценил 27.02.2017
Оценка
Обычный интернет-магазин
Если вы юридическое лицо и у вас случилась гарантийная поломка, то без техники вы останетесь на долгие 3 месяца. Даже если неисправность обнаружилась в первый день, то ни о какой замене товара на аналогичный можете и не думать. Конечно стоит отметить, что ни один пункт договора они при этом не нарушают. Но видимо господа забыли о конкуренции.
М
Михайлов Денис оценил 27.02.2017
Оценка
Привезли в пункт самовывоза вовремя, по телефону проконсультировали как пройти.
Собирал компьютер, на сайте заказал все комплектующие. Выбрал процессор Intel core i3-6100 box (то есть в коробке и с кулером). Смутило, что на сайте 2 таких процессора, только один на 200 рублей дороже. Ладно, думаю, возьму тот, что дороже. В пункте самовывоза обнаружил, что мне привезли не тот процессор, а именно intel core i3-7100, то есть следующее поколение. Нет, к остальным комплектующим он подошел и работает нормально (прошло 5 дней с покупки), но учитывая, что вышел он только в январе 2017, отзывов никаких нет, не очень-то хочется быть тестировщиком, тем более компьютер собирал не для себя.
В целом, все неплохо, цены несколько ниже чем в других магазинах, но описанное в недостатках не дает поставить магазину высший балл. Исправьте у себя на сайте название товара, чтобы покупатели не попадали в такие ситуации.
В
Высотский Алексей оценил 27.02.2017
Оценка
Жаль, что в мини-пункте выдачи нельзя проверить как работает товар, а только внешний вид и комплектацию. Но, наверно, если это так устроено, значит на это у Ситилинка есть серьезные причины.
1. Качество товара. Все товары, купленные в Ситилинке (системный блок, монитор, наушники, флэшки, мыши и др.), были хорошо упакованы, без царапин, до сегодняшнего дня служат превосходно, не приходится пользоваться гарантией. 2. Цены. В Ситилинке они или одни из самых низких, или даже самые низкие из предложенных на рынке электроники. 3. Сервис. В мини-пункте выдачи работник вежлив, не спеша показывает мне, что комплектация в порядке. В магазине, при заказе через интернет, не приходится долго ждать своей очереди. 4. Ассортимент. По сравнению с конкурентами у Ситилинка более богатый выбор.
А
Аноним оценил 27.02.2017
Оценка
Широкий ассортимент в наличии на складе!
Не выявил
Экономия и скорость- вот что понравилось