Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Александров Александр оценил 07.09.2014
Оценка
Удобно быстро качественно оперативно
Кредитный отдел
Приобретали технику в кредит обманули с кредитом .Расщитали по одной процентной ставке потом выяснялось что уже нельзя так как, данная техника не попадает под процент
Sh
Shi Aleksey оценил 07.09.2014
Оценка
Достоинство то, что магазин работает. Все чотко.
Не хватает смс-уведомлений по движению товара от заказа до наличия. Пришлось звонить. Хотя на сайте есть индикаторы продвижения, я им не поверил, перезвонил. Возможно они не врут.
Купил шнековую соковыжималку. В реальных магазинах таких нет. А тут без беготни без очередей, приехал, забрал. Один минус - ждал неделю. Но это беда всех таких магазинов.
Г
Городнов Петр оценил 07.09.2014
Оценка
быстрая доставка, большой асортимент
пока не изыскал
Хороший магазин. Нареканий пока нет))) Скорее всего воспользуюсь этим магазином еще не раз. Всес СЧАСТЬЯ!
В
Владимиров Олег оценил 07.09.2014
Оценка
Гуманные цены, хороший выбор незатейливых товаров.
Мало описания товара, фоток подробных. Все же лотерея местами.
Для покупки всякой бытовой мелочевки самое оно. Пользовался неоднократно покупая электронику. Ерундившую автомагнитолу поменяли, все по честному.
и
игнатьева ольга оценил 07.09.2014
Оценка
удобно выбирать дома, клубные цены на многие товары, есть возможность вернуть товар.
можно купить вещь, которая не совсем тебе подойдет. А возвращать- лишнее время.
удобно выбирать дома, клубные цены на многие товары, есть возможность вернуть товар.
В
Воронцова Наталия оценил 07.09.2014
Оценка
Пункт выдачи находится близко. Вежливое обслуживание.
Срок доставки самовывозом 5-10 дней. Одна позиция в заказе не поступила. Не получилось оплатить заказ: частично наличными, частично по карте. Форма ввода в программе не позволяет. Пришлось дважды приходить выкупать.
Пока проблем с техникой не было, что радует.
И
Иванов Иван оценил 07.09.2014
Оценка
Нету
Продали товар с механическими повреждениями
Нету
А
Аноним оценил 06.09.2014
Оценка
Широкий ассортимент, удобный сайт, низкие цены.
Проблемы с возвратом товара.
Широкий ассортимент, удобный сайт, низкие цены.
К
ККК ККК оценил 06.09.2014
Оценка
быстрое и вежливое облуживание
надо на складе проверять комплектацию или попросту не воровать
К
Кривопустенко Вячеслав оценил 06.09.2014
Оценка
качественный товар всё что купил работает!
хотелось бы при покупке демонстрацию работоспособности бытовой техники
успехов
Mu
Musetik Svetlanka оценил 06.09.2014
Оценка
Положительные
Не обнаружено
Доставили товар быстро. Прежде за 20 мин курьер позвонил. Но единственный минус коробка с товаром была вскрыта
Б
Баландин Дмитрий оценил 06.09.2014
Оценка
Заказ обработан оперативно, предложены удобные варианты времени доставки, очень хорошие цены, на первый взгляд интересные бонусы. Пока не придраться.
Не нашел
Надеюсь пользоваться и впредь
В
Владимир Шибаков оценил 06.09.2014
Оценка
Нормальные цены в сравнении с другими магазинами и интернет магазинами.
Не все производители бывают представлены по некоторым линейкам товаров.
Являюсь покупателем уже как год. Всё устраивает.
Я
Яловая Ната оценил 06.09.2014
Оценка
Удобный каталог с обзорами и отзывами, простой заказ, доставка по городу, демократичные цены
Сервисный центр, невозможность проверки работоспособности товара на выдаче
Удобный каталог с обзорами и отзывами, простой заказ, доставка по городу, демократичные цены
З
Зайцева Екатерина оценил 06.09.2014
Оценка
Низкие цены на все товары удобная электронная очередь быстрая доставка
Невозможно припарковаться у торгового центра СОЗВЕЗДИЕ
Низкие цены на все товары удобная электронная очередь быстрая доставка
Я
Яковлев Владимир оценил 06.09.2014
Оценка
5.09.14г. в 20.00 работало одно окно выдачи (на пр.Большевиков)
5.09.14г. в 20.00 работало одно окно выдачи (на пр.Большевиков)
П
Поддубровская Галина оценил 06.09.2014
Оценка
Нет
Неудобный интерфейс, невозможность заказа установки крупной бытовой техники в день доставки или на следующий, отсутствие своевременной доставки.
Нет
Fo
Fomin Slava оценил 06.09.2014
Оценка
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное отношение к клиентам
А
Анатолий Кузнецов оценил 05.09.2014
Оценка
Быстрота выдачи.
Для хозяев достоинства.
Быстрота выдачи.
С
Сергеенок Алексей оценил 05.09.2014
Оценка
цены, удобство расположения
обман покупателей, наплевательское отношение, безразличие
цены, удобство расположения
М
Магомед Халимбеков оценил 05.09.2014
Оценка
Цены
Доставка и feedback
Заказал товар на самовывоз, дата самовывоза 05.09.2014. 4 числа дата меняется на 07.09.2014. Пишу в фидбек о проблеме и статусе доставки, молчание в ответ, и так три раза писал, а ответа нет. Второй заказ надо забрать 05.09.2014 т.е сегодня, а в статусе доставки его ещё подвозят.
va
vasin.alexandr.olegovich оценил 05.09.2014
Оценка
Быстро
Пугает огромное количество бумаг с отказами от различной ответственности магазина(в случае мелких повреждений, царапин и т.д.)
В магазине практически никогда не хватает времени, чтобы тщательно осмотреть товар, поэтому дома можно обнаружить различные деффекты, с которыми назад его не примут, ведь бумаги, что ты абсолютно всем доволен - уже подписал. Мне такого еще не попадалось, поскольку я брал только крупные, хорошо упакованные товары(принтер, блендер).
И
Игорь А Юлаев оценил 05.09.2014
Оценка
Все прекрасно, во время и вежливо!
Потертость упаковки, Если бы не себе, дарить было бы стремно.
Все прекрасно, во время и вежливо!
И
Иванов Михаил оценил 05.09.2014
Оценка
ассортимент
всё же вечерами очередь на окнах выдачи , понимаю , что от этого никуда .
Рядом с работой , удобно .
sh
shummaverick оценил 05.09.2014
Оценка
Зачастую покупаю в Ситилинке даже если чуть дороже других мест. Мне так спокойней. Были преценденты с заменой или возвратом денег за неподошедший товар. Самый характерный был с SSD Plextor. Винт шустрый, но как оказалось не подходит под ноутбучные материнки. После перезапуска Винда просто не видна. На обычных декстопных такого нет. Да и ноутбучные тоже, возможно, не все - кто-то поддерживает. Поменяли без проблем. Хотя подобное поведение винта можно списать на что угодно. К слову, вместо него взял сразу Самсунг Про и всё заработало. В общем, знакомым рекомендую смело этот магазин.
Ж
Жуков Григорий оценил 05.09.2014
Оценка
Большой выбор, время работы, удобство заказа, оплата картами без комиссии
Цены не всегда самые низкие
Большой выбор, время работы, удобство заказа, оплата картами без комиссии
А
Аноним оценил 05.09.2014
Оценка
Богатый выбор товаров, Есть довольно 'редкие'. Не высокая цена.
Качество обслуживания довольно скверное.
Богатый выбор товаров, Есть довольно 'редкие'. Не высокая цена.
Н
Никитин Николай оценил 05.09.2014
Оценка
Отдел бухгалтерии и доставки сработали оперативно. Доставили в тот же день, когда пришла оплата на их счет.
Проблемы с гарантией
Не прошло и 5 дней, как обнаружил, что у купленного ноутбука битая строка пикселей. Я покупал ноут для себя через юр.лицо. В отделе гарантии сказали, что обменивать на другой ноут не будут, так как юр.лицо не конечный потребитель. В итоге пришлось только что купленный продукт везти в сервис и неизвестно сколько времени ждать пока его починят. Возникает вопрос: нафига мне столько геморроя за мои же деньги?
А
Аноним оценил 05.09.2014
Оценка
ассортимент
подход к работе и качество обслуживания
Порекомендовал друзьям гостившим в Москве приобрести товар в Ситилинке, оформил заказ 02.09. через свой личный кабинет с доставкой на 03.09. Убедил друзей что все будет ок! Т.к. время пребывания друзей в Москве было ограничено специально оформил заказ заранее. В итоге доставка по не понятным для меня, как клиента, причинам сдвигалась 2 дня подряд на сутки. 03.09 - тишина, зашел в ЛК смотрю, доставка стоит 04.09, подумал возможно я не внимательно оформил заказ ( хотя не внимательностью не отличаюсь). Хорошо, поезд вечером 04.09, доставка до 15-00. Все вроде бы срастается. НО, 04.09 опять тишина... Зашел в ЛК, доставка уже стоит 05.09!!!! При этом за все дни ни одного звонка от Ситилинка. Звоню сам т.к. к вечеру надо успеть. Оператор мне объясняет, что произошел сбой ( как легко же все-таки списать все на какой-то сбой в системе) И предлагает в моей ситуации оформить срочную доставку за 780 р. я уже подумал согласиться, но после озвучивания итоговой суммы, передумал. Оператор решил к моему заказу просто прибавить 780р. В общей сумме возможно и не заметно прибавление, но вежливо объясняю, что калькуляция проведена не верно и в данной ситуации платить 2 РАЗА за доставку не корректно ( 290 р. стандартная+ 780 за срочность). Естественно от таких условий отказался. И вопрос не в деньгах. А в отношении к клиенту и наглости. 'Качество обслуживания' - всем уже ясно, что люди готовы платить за сервис, и даже когда ошибка компании (все бывает) при вежливом и внимательном отношении к клиенту. лояльность клиента сохраняется! Вечером друзья уехали с пустыми руками. А сегодня мне все-таки привезли оформленный заказ. И вот я сижу с мясорубкой, весами, колонками и маникюрным набором, и думаю КАК, и самое главное КОГДА мне это им все отправлять. Итог: на ровном месте, где стандартная схема 'заказал-оплатил-получил', сильно затянулась и оказалась очень трудоемкой.
Ve
Veka Okna оценил 04.09.2014
Оценка
По качеству и стоимости все отлично.
Слишком долго выдают товар. Потратили 50 минут, чтобы забрать заказ.
Организуйте выдачу товара...