Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ф
Фатеев Валерий оценил 21.09.2014
Оценка
В центре города Новочеркасска, Цена ниже чем в других Новочеркасских магазинах
гарантийный возврат очень долгий процесс. Стоимось доставки в минимаркет при возврате товара идет в пользу бедных
В общем нормально
Комментарии (0)
С
Сана Халтурин оценил 21.09.2014
Оценка
Никаких достоинств
Они начинаются от процесса доставки т.е. мой заказ а это кухонные весы и смартфон digma шел долго. Теперь непосредственно о товаре, в телефоне выявились проблемы с радиомодулем, сначала не вилила симки и флехи но после часа мучений все же симки начали работать. Но вовремя поездки по городу сеть пропала и появилась только дома когда у других телефонов такой проблемы не наблюдалось. По приезду в ситилинк мини у меня отказались принять товар по причине снятия кассы и это за час или полтора часа до закрытия магазина.
Так что мое мнение прежде чем заказывать в ситилинке подумайте дважды а то и трижды нужны ли вам такие заморочки и или всеже проще купить где то в другом месте???
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.09.2014
Оценка
Цена обычно ниже, чем в среднем по больнице
Проблемы с возвратом по гарантии и качеством обслуживания
Купил безвентиляторный корпус для HTPC с неработающим блоком питания. При возврате, всячески затягивали процесс и пытались найти, к чему бы придраться. В итоге отказались возвращать деньги, на основании того, что им нужен для этого именно паспорт. Другие в подобных ситуациях как-то обходятся ВУ и прочими удостоверениями личности. На просьбу пообщаться по этому поводу с администратором, мне сказали, что дескать администратора у них нет. Такая вот 'махновщина', без администрации работают.
Комментарии (0)
Г
Германович Севастьян оценил 20.09.2014
Оценка
Не плохой магазин
Очень часто стало выясняться отсутствие товара на складе после выставления счета, Срок поставки может изменяться каждый день, Гарантийный отдел не считает должным оповещать о результатах, не то что бы в срок ,а вообще, Прием по гарантии тоже мне не понятен, менеджер в пункте выдачи, сам решает принимать товар на диагностику или нет (надо уговаривать)!
Раньше было лучше!
Комментарии (0)
В
Виталий Михайлов оценил 20.09.2014
Оценка
Цены ниже конкурентов. Четко выдерживают сроки доставки до пункта выдачи.
Неадекватное отношение к вовзрату товара. Очень огорчило. С другими магазинами таких проблем не возникало.
Покупал маршрутизатор. Через три дня пришел в пункт выдачи вернуть товар и с доплатой купить другой. На что был получен отказ, продавец аргуметировал это наличием следов эксплуатации и глубокими царапинами на поверхности(лично я и мои коллеги никаких изъянов не обнаружили). И тот факт что по регламенту фирмы при выдаче товара продавец должен продемонстрировать комплектацию и внешний вид товара, так и не был осуществлен. Только поэтому снизил оценку.
Комментарии (0)
Ф
Фивенский Михаил оценил 20.09.2014
Оценка
Ассортимент и цена
Хотелось бы ещё дешевле ))), продажи по акциям, распродажи
Открылся в Пушкине под Санкт-Петербургом пункт выдачи. Очень удобно - зашёл в нет, посмотрел , выбрал, заказал, пришёл забрал. Пункт выдачи в 5-ти минутах, предоплаты нет, оплата на месте.
Комментарии (0)
К
Клюйко Андрей оценил 20.09.2014
Оценка
Цена товара чаще всего ниже, чем у других интернет-магазинов
Пока не заметил
Первая покупка прошла удачно
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Ковалев оценил 20.09.2014
Оценка
не было до последней покупки
Очень удобный поиск на сайте Огромный выбор Цены одни из самых дешевых (кроме мелочевки)
Комментарии (0)
ha
hayrullin ildar оценил 20.09.2014
Оценка
Товар можно купить через интернет-магазин не выходя из дома, в большинстве случаев дешевлее чем в других магазинах . О качестве товара можно ориентироваться по отзывам , оставленными покупателями.
Не очень нравится мини-пункты выдачи: как уже кто-то писал, они клиентонеориентированы. Оформление никакое: сотрудник сидит в углу в чужом магазине, за ним какие-то полуразрушенные полки, голые стены. Не сразу найдешь пунк выдачи. Это я о пункте в ТК Савиново в Казани.
Товар можно купить через интернет-магазин не выходя из дома, в большинстве случаев дешевлее чем в других магазинах . О качестве товара можно ориентироваться по отзывам , оставленными покупателями.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.09.2014
Оценка
Все утраивает
Гарантийный центр не отвечают и обещали перезвонить, в итоге не звонили вообще.
Все утраивает
Комментарии (0)
л
липатников григорий оценил 20.09.2014
Оценка
Приемлемые цены. Доставка. Оперативность.
Особых пока не выявлено.
Приемлемые цены. Доставка. Оперативность.
Комментарии (0)
В
Веселкова Юля оценил 20.09.2014
Оценка
Есть пункты выдачи, доставка в которые - копеечная.
В пункте выдачи не проверяют работоспособность приобретаемого товара. И предложение - было бы пунктов выдачи побольше
Заказывали встраиваемую вытяжку с самовывозом из пункта выдачи в г. Жуковский. По смс сообщили срок доставки - дату и время. В назначенное время пришла смс о том, что товар прибыл в пункт выдачи. Приехали, осмотрели товар, получили, дома проверили (в пункте выдачи работоспособность товара не проверяют) - всё работает
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.09.2014
Оценка
Быстро (выполнили заказ на следующий день), никаких претензий к внешнему виду, в т.ч. упаковки, всё опечатано изготовителем, вежливые продавцы.
нет.
Всё отлично. Достоинства и недостатки см. выше. Удобно расположен пункт самовывоза в Подольске, возле ж/д станции.
Комментарии (0)
П
Пименов Александр оценил 20.09.2014
Оценка
Низкие цены, огромное число пунктов самовывоза
пока не выявлены
Низкие цены, огромное число пунктов самовывоза
Комментарии (0)
Б
Бардин Влад оценил 20.09.2014
Оценка
Низкие цены, быстрая доставка
Работники магазина
Заказывал системный блок в сборе. Всё хорошо, цена радует, доставка 4-5 дней, но когда пришёл получать, работники склада каким-то образом смогли потерять системник :с .Но через 30 минут поиска, он всё же нашёлся :)
Комментарии (0)
А
Анастасия Кондратьева оценил 20.09.2014
Оценка
дешевле чем в магазине, недорогая доставка
заказывали доставку на первую половину дня, привезли только в 7 вечера
покупкой остались довольны
Комментарии (0)
Ч
Чуйко Максим оценил 20.09.2014
Оценка
Удобно заказывать, цена, возможность отслеживания передвижения товара удаленно
Очередь на получение товара
Пока нареканий по качеству, срокам нет, приходило все в вовремя и то что заказывал, но на получении товара всегда очередь (минимум я тратил 15 минут чтоб добраться до стойки максимум 45 минут) в среднем в очереди около 30+ минут это очень много(проблема в том что на выдачи только 1 человек). P.S забирал как в день указанный в заказе как день самовывоза, так и на следующий на наличие очереди ни как ни влияло.
Комментарии (0)
Е
Ершов Дмитрий оценил 20.09.2014
Оценка
Большой выбор, цены в основном ниже конкурентов, неплохая бонусная система. Быстрое и вежливое обслуживание.
Пока особых не выявил.
Очень хороший магазин, постоянно закупаюсь здесь, рекомендую друзьям
Комментарии (0)
Е
Емельянов Андрей оценил 20.09.2014
Оценка
ассортимент, много пунктов выдачи, в большинстве своем компетентный и отзывчивый персонал, цены достаточно конкурентноспособные
с терминалами просто беда какая-то у них
покупал в этом магазине ноутбук и телевизор, пока оба товара без нареканий. единственная проблема-это с собственно забором уже оплаченного через интернет товара. для того чтобы его забрать, нужно на терминале распечатать чек подтверждения оплаты. а у них терминалы не то что через один работают, а через 3, а то и 4. и самое плохое, что найдешь с пятой попытки работающий терминал, все данные введешь, так там лента закончилась. в остальном все норм.
Комментарии (0)
De
DeadSoul DeadSoul оценил 20.09.2014
Оценка
Большой выбор товаров, оплата через WebMoney, низкие цены, информативный сайт интернет-магазин, много комментарий к товарам, отзывов и обзоров, удобный поиск товаров по категориям, Ситилинк-Мини в разных частях города
Главный недостаток это возврат товара, товар заказываешь в Ситилинк-Мини, а возвращать, приходиться ехать на Гагарина, при том что сейчас 30% брака, это каждую третью деталь приходится возвращать! Целые толпы, очереди на пункте возврата, долго приходится ждать, принимать товар еще не хотят, каждый раз приходится возвращать с уговорами, хотя есть закон о возврате товара! Еще один минус это достаточно долгий подвоз в Ситилинк-Мини, после заказа 2 дня минимум ждать приходится!
Большой выбор товаров, оплата через WebMoney, низкие цены, информативный сайт интернет-магазин, много комментарий к товарам, отзывов и обзоров, удобный поиск товаров по категориям, Ситилинк-Мини в разных частях города
Комментарии (0)
С
Старкова Анна оценил 20.09.2014
Оценка
1) Близость точки выдачи товара к дому 2) Сотрудник произвел приятное впечатление, был вежлив и доброжелателен. 3) Ценовая политика
Комментарии (0)
Di
Dimanoid111 оценил 19.09.2014
Оценка
Обычный магазин как все.
Любыми способами не хотят обменивать или возвращать деньги при гарантийных случаях.
Не сдавайте телефоны в ремонт по гарантии в их сервис, результат будет один - вода внутри телефона. В моем случае так и было. Сдал телефон, 2 месяца от роду не ронял не топил, даже под дождь не попадал, его осмотрели сказали. что все хорошо, ни каких видимых повреждений и купаний нет. Продержали ровно полтора месяца и в последний день ремонта оказалось что внутри вода. Позвонил своему адвакату, тот сразу сказал, что шансов выйграть нет и случай у меня не первый и даже не пятый. Оказывается сейчас у них такая практика : Они забирают мертвый телефон капают туда водички в отверсия (разъем питания, слот для карточки и т.д.) и везут в другую как бы независимую мастерскую, а та конечно дает заключение, что там вода и случай не гарантийный.даже не разбираясь от чего он умер на самом деле. Отдел по правам потребетеле то же об этом знает и сразу отвечаютчто дело не доказуемое.и саветует прежде чем отнести телефон в гарантийный ремон получить заключение независимой экспертизы или требуйте, что бы вскрывали при вас и сделали отметку в приемном бланке. Ситилинковцы вообще сами себя сдают сразу если подумать, зачем принимать телефон в ремонт у себя, а потом вести диллерам через 20 дней после приемки.
Комментарии (0)
Ч
Чистякова Елена оценил 19.09.2014
Оценка
Большой ассортимент. Многое в наличии на складе. Пункт выдачи рядом. Заказ принимают быстро.
Ценник средний, многие позиции дороже, чем в других интернет-магазинах (единственный плюс - ждать не нужно). Проблемы с доставкой - не в срок, отказыватся доставлять, ели подъезд неудобный. Товар попадается бракованный, из трех вещей, что заказывала две оказались с браком. Брак компенсируют 10% стоимости в качестве бонусов на клубную карту - согласилась, поскольку менеджер обещал, что бонусами можно оплатить 50% стоимости товара - на деле оказалось, что это только для мега-вип карт (о чем не было сообщено) - а так не более 20%, теперь, чтобы 'поиметь компенсацию', придется делать несколько заказов, чего после негативного опыта делать не хочется.
Совет: если вам что-то обещают или сталкиваетесь с браком, записывайте разговор с менеджером на диктофон, не факт, что запись будет иметь силу в Роспотребнадзоре, но менеджер, надеюсь втык получит.
Комментарии (0)
С
Скридлевская Ольга оценил 19.09.2014
Оценка
Не смогла о них узнать!!
Первый магазин, который так подставил..
Не смогла о них узнать!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.09.2014
Оценка
Оценка в три звезды относится только к конкретному случаю. Ранее покупками в Ситилинке был удовлетворен практически всегда.
Странное отношение к клиентам.
Оценка в три звезды относится только к конкретному случаю. Ранее покупками в Ситилинке был удовлетворен практически всегда.
Комментарии (0)
У
Уханова Ольга оценил 19.09.2014
Оценка
Приемлемые цены, хороший ассортимент, грамотный персонал.
Иногда отсутствуют необходимые товары.
Пользуюсь два года, магазином доволен. Покупал холодильник, телевизор, смартфон, возвратов не было.
Комментарии (0)
Ц
Цех Третий оценил 19.09.2014
Оценка
Систематизация сервиса покупки и отгрузки.
Долго собирали покупку: в течение 4 рабочих дней. В условиях бизнеса - критические сроки.
Систематизация сервиса покупки и отгрузки.
Комментарии (0)
А
Анюта Бенаула оценил 19.09.2014
Оценка
заказ доставляется во время , сервис -уведомление по смс , цены зачастую ниже чем у конкурентов , плюс накопленными бонусами можно оплатить часть стоимости товара , мелочь , а приятно .
По телефону невозможно решать никакие вопросы , долго дозваниваешься , переключают от одного менеджера к другому , в итоге каждый раз приходится повторять свою проблему . Последний раз был вопрос , на который сотрудники компании так и не ответили , ответ получила от обычных пользователей на сайте 'Ситилинка' в форуме.
заказ доставляется во время , сервис -уведомление по смс , цены зачастую ниже чем у конкурентов , плюс накопленными бонусами можно оплатить часть стоимости товара , мелочь , а приятно .
Комментарии (0)
А
Абрамкин Антон оценил 19.09.2014
Оценка
Цены ниже, чем в других магазинах, возможность доставки заказа в другой город и получение его другими доверенными лицами.
Возможность не получить заказ в срок
Сам из Ярославля, заказывал соковыжималку в Кострому родителям в подарок на 16 сентября, позвонили 16, сказали, что машинка задерживается и привезут мой заказ только 17 числа-было не приятно, пришлось отцу самому ехать и забирать свой подарок. Но в целом от магазина приятное впечатление, т.к. до этого были заказы в своем городе-все привозили в целости и сохранности и в срок + ко всему цены одни из самых низких в городе.
Комментарии (0)
Ш
Шевченко Сергей оценил 19.09.2014
Оценка
все быстро и понятно , цены низкие
не вижу пока
Мне нравится система работы магазина, она проста и логична пришел заказал получил уехал все.Если есть вопросы- есть кому ответить.
Комментарии (0)