Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Т
Тумаков Михаил оценил 04.12.2014
Оценка
С каждым годом они исчезают как дым
Вот о них можно поговорить
Упало качество товара, причем существенно, пару раз натыкался на бракованную технику, апогеем стала покупка восстановленной электроники как новой. Сдавать я ничего не стал, вещь была не дорогая, в последующем разобрана на запчасти. но сам факт меня возмутил. Так же не понятно исчезновение некоторых категорий из магазина. Лет 5 назад он был лучший, сегодня жалкая пародия.
К
Конахевич Сергей оценил 04.12.2014
Оценка
Широкий ассортимент
не работают с юр.лицами
заявку с ноября месяца 2014 года так и не обработали.
Р
Расулов Азер оценил 04.12.2014
Оценка
Не хотел, я жаловаться, но раз сами спросили по этому заказу, хотел бы довести до вашего сведения, что второй раз меня подводят с покупками. В этом заказе мне продали оперативную память, целостность коробки которой была нарушена. а до этого продали материнскую плату, в которой гнездо процессора была бракована. мне не поменяли, сказали , что надо смотреть при покупке.Это происходило в Ярославле. В Москве я делал много покупок, проблем не было. Вот так.
Не хотел, я жаловаться, но раз сами спросили по этому заказу, хотел бы довести до вашего сведения, что второй раз меня подводят с покупками. В этом заказе мне продали оперативную память, целостность коробки которой была нарушена. а до этого продали материнскую плату, в которой гнездо процессора была бракована. мне не поменяли, сказали , что надо смотреть при покупке.Это происходило в Ярославле. В Москве я делал много покупок, проблем не было. Вот так.
К
Купкин Иван оценил 04.12.2014
Оценка
Приемлемые цены
Впервые столкнулся с мошенничеством в этом магазине
Я купил комплект встраиваемой техники Бош и заодно кофемашину, на следующий день я захотел заменить кофемашину на более подходящий к интерьеру кухни вариант ( упакованную кофемашину дома даже не доставал из упаковки), кофемушину при покупке осмотрел лишь внешне, когда пришёл сдавать её в ситилинк продавец начал последовательно осматривать её внутренние устройства и обнаружил следы кофе внутри, каким образом туда попало кофе судите сами.
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Ассортимент
Расположение, сервис
Ассортимент
Ma
Makhmutov Rustem оценил 04.12.2014
Оценка
а есть ли они? Возможно.
обманывают глядя в глаза
На сайте производителя выбрал себе автокомпрессор и на сайте ситилинка сделал заказ. Когда пришёл за получением, понял, привезли совсем не то, что заказывал. А продавцу видимо - это совсем не важно, спорит и доказывает правильность заказа... После того, как на сайте производителя посмотрели спецификацию - взяла и аннулировала заказ. А то, что я после работы по пробкам к ним пёрся с одного конца города до другого - это их не волнует. Ни извинений, ни перезаказа...
Б
Бадах Евгений оценил 04.12.2014
Оценка
1) большой выбор 2) удобный сайт и конфигуратор компьютера 3) пункты выдачи по всему городу
Н
Никитин Александр оценил 04.12.2014
Оценка
оперативность
товар не качественный
2 раза подряд покупал телефоны -возвращал по гарантии Потеря времени да и настроения.
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Удобный сайт
Продали битый винт (уроненый), и отказались менять.
Удобный сайт
П
Петров Василий оценил 04.12.2014
Оценка
Цена ниже других.
Плохое отношение к клиенту.
11 Января 2014г. купил чайник в Ситилинк Самара ООО 'Рандор' в г. Самара ул. Аэродромная при кипячении воды чайник сильно вибрировал и прыгал на столе. на следующий день пришел в магазин хотел вернуть товар, ответственный за возврат сотрудник сказал что это такая особенность конструкции, и вернуть его нельзя. сотрудник сказал написать заявление что ответ мне дадут через 10 дней. прошло 11 месяцев ответа не последовало. К стати чайник сломался через 4 месяца обращаться в магазин не стал так как понял что это бесполезно.
Е
Ермошин Антон оценил 04.12.2014
Оценка
Большой ассортимент,не высокие цены (были),точки выдачи во множестве городов
так как дискаунтер, консультации не ждите,возврат товара через отдел гарантии без знания электроники или точной причине поломки, может обернуться маканием вас в разного рода субстанции,дозвониться невозможно,сайт тормозит и дело далеко не в интернете,долго приходиться ждать некоторые товары. Так-как на данный момент(кризис как-никак)почему то происходит искусственное создание дефицита и принуждение покупателя скупать остатки. Во общем можно много чего перечислять.
Большой ассортимент,не высокие цены (были),точки выдачи во множестве городов
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Цены, скорость доставки
Качество товара
Столкнулся с этим магазином в 1й раз и сразу неприятность: купленный товар оказался с едва заметными царапинами. То ли возвратный то ли такой на заводе склепали. Обратно не приняли, мотивировав тем, что царапины моих рук дело. Проверяйте и перепроверяйте то,что получаете, не берите не глядя.
А
Андреев Володя оценил 04.12.2014
Оценка
Быстрая доставка, акции, малая цена доставки
В последнее время цены стали выше, чем в др.магазинах. Очень завуалированы акции с вводом кода, можно ошибиться. Вообще много обмана с акциями.
Быстрая доставка, акции, малая цена доставки
Sp
Spirit Storm оценил 04.12.2014
Оценка
Год назад я купил у Вас телевизор,в окне выдачи показали его снаружи и сказали по работе товара претензии принимаются в течении 7 дней. Привез домой, часа через два распаковал его включил, а у него экран под лицевым стеклом лопнут в верхнем правом углу , поехал отвез через 4 часа,смотрели ,смотрели снаружи царапины и др.ничего нет.Сказали что сделают экспертизу,сделали и сказали вы виноваты забирайте свой телевизор,вот как покупать без проверки .Потом покупал в Ситилинке ноутбук,гляжу поставили стол возле розетки,можете включить говорят проверить.а раньше нельзя было сделать ,чтобы не было таких спорных ситуаций, в которых,посути я заплатил за бракованную вещь,которая до сих пор после экспертизы где-то у Вас валяется
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Быстрая и чёткая доставка любого товара в указанный срок, хороший и широкий выбор (ассортимент) товаров в Электронном Дискаунтере, возможность использования накопленных бонусов, вместо наличных денег для оплаты заказанного товара.
Не всегда адекватно работает гарантийный отдел магазина: отказались однажды сделать возврат флешки с несоответствующими скоростными характеристиками чтения/записи, сказали, что так и должно быть и послали: 'Гуляй Вася, ты нарушил упаковку флешки'. А как проверить работоспособность флешки, не вытащив её из картонного блистера, они мне даже объяснять не стали.
Ассортимент магазина широк, но всё портит людской фактор: низкая квалификация приёмщиков товара в гарантийном отделе, которые стараются отказывать в возврате денег по любому поводу, который им прийдёт в голову.
Ш
Ширяев Александр оценил 04.12.2014
Оценка
1. Большой ассортимент. 2. Цены. 3. Большое количество точек выдачи.
1. Большие очереди на выдаче товара. 2. Неудобный график работы. 3. Пренебрежительное отношение персонала к клиентам. 4. Долгая обработка заказа оператором.
1. Большой ассортимент. 2. Цены. 3. Большое количество точек выдачи.
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Покупал за нал планшет, все оки. Доволен.
Пытался купить МФУ на компанию. Юр. имя компании не помещалось в графу. Счет выписать не смог. Позвонил в офис, перенаправили к нужному человеку - человек трубку не взял. Нажал на кнопку 'связаться со мной'... оставлял свой телефон... так никто и не перезвонил по сей день. (пытался два дня подряд)
Все хорошо, только не для безнала. Все это про самарское отделение.
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Низкая цена на некоторые товары
Обслуживание полностью один сплошной недостаток
Купили телевизор дорогущий SAMSUNG CURVED. Почему именно в Ситилинке? Потому что был дешевле, чем в магазинах и несколько стоил 76990 рублей за 55 диагональ, когда в магазах по 100000. И это еще не все! Всего две недели продукцию от SAMSUNG можно было взять в рассрочку. Что мы и сделали. Конечно было много хлопот: кредитных специалистов постоянно не было в Ситилинке. С горем пополам, пережив многое, все-таки мы стали счастливыми покупателями этого телевизора. Хоть на этом спасибо
Т
Тытянок Владимир оценил 04.12.2014
Оценка
все хорошо, пока не споткнешься на ровном месте. Покупал комп в сборе, кучу всяких мелочей, технику - все без нареканий.
как оказалось, иногда торгуют воздухом(
все хорошо, пока не споткнешься на ровном месте. Покупал комп в сборе, кучу всяких мелочей, технику - все без нареканий.
К
Карая Таня оценил 04.12.2014
Оценка
нет
нет
нет
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Цена. Клубная система, личный кабинет.
Существенных нет
Два раза брал технику, оба раза пришлось столкнуться с работой гарантийного отдела. И все бы ничего, но сроки... в первый раз сдавал ридер, ну без него 45 дней прожить можно хоть как то, но на второй раз у купленного два дня назад топового и недешевого смартфона на очевидно неработающий светодиод отправили на экспертизу на 20 дней. а без смартфона уже сложнее. Потом при получении заключения оказалось что заменить смартфон не могут, нет в наличии и когда будет тоже неизвестно. Честно вернули деньги, все нормально, но все равно как то неприятно... В следующий раз несколько раз подумаю прежде чем там покупать.
Д
Давыдов Александр оценил 04.12.2014
Оценка
Приемлемые цены
Порой долго приходится ждать очередь к окну выдачи
Продолжу покупки в этом магазине
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Много разнообразного товара
Работа сервисного центра вызывает много нареканий
В целом очень хороший магазин. Много разнообразной техники. Очень удобна форма заказа через интернет. Нарекания на сервисный центр. Который зачастую нарушает права покупателей на обмен или возврат товара.,притом надлежащего качества.
И
Иванов Толян оценил 04.12.2014
Оценка
всё приходило вовремя! достаточно широкий ассортимент
Лично я с проблемами не сталкивалась.
Как-то раз цена была на пункте выдачи дороже на 5 рублей :-), чем в заказе, но проблема была решена с плюсом в мою сторону и достаточно оперативно.Спасибо Ситилинку! Моё мнение- удобно, быстро и на качество пока жалоб нет!
П
Панарин Юрий оценил 04.12.2014
Оценка
Огромный ассортимент,прекрасное обслуживание.
Меня всё устраивает,но поставлю четвёрочку чтобы не 'зазнались'.
Покупаю уже не первый раз,очень доволен,тем более находится недалеко от моего дома .
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
хорошее качество товаров, большой выбор, низкие цены, доставка точно в срок, хорошие обзоры и удобство выбора товара!
доставка крупногабаритного груза за МКАД дорогая, нет зависимости от расстояния!
Хороший интернет магазин!
У
Уршуляк Михаил оценил 04.12.2014
Оценка
Низкие цены
Ужасная служба доставки, не дают проверить товар как будто заранее знают что с ним что-то не так
Если бы не служба доставки с сервисом было бы 5 балов!
Е
Ефимов Георгий оценил 04.12.2014
Оценка
Широкий ассортимент, относительно оперативная доставка, трекинг заказа
Не сильно стимулирующая система скидок постоянных клиентов
В общем и целом я доволен работой Ситилинк, часто приобретаю на накопленные баллы друзьям товары, но себе этого ни разу не делал. Учитывая суммы заказов, я рассчитываю на большие льготы для статуса Mega-VIP.
Ba
Bariman Arson оценил 04.12.2014
Оценка
Цены, выбор, программы для постоянных клиентов
Доставка может отказаться от груза в последний момент (правда предоплаченную сумму за доставку вернут), личный кабинет периодически глючит, продавци консультанты - некомпетентны в большинстве своём
можно покупать если мозг есть, далеко не все товары дешевые, всегда нужно сравнивать с другими поставщиками
К
Куваев Игорь оценил 04.12.2014
Оценка
хорошие цены,правда не на всё! хорошая доставка.
слабоваты: поиск, ассортимент, бонусы
накапливаю себе бонусы покупками для знакомых и родственников, но иногда из-за ассортимента, иногда из-за цены не удаётся заманить на заказ (да ладно, всё в одном месте куплю). Вот если бы можно было онлайн корректировать цену на какой либо товар в формируемой партии. И плохо, что нет возможности заказать уценённый товар.