Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
ir
irhinda оценил 26.02.2015
Оценка
Заказал в Ситилинк миксер. Пришло смс с датой когда можно забирать товар. Приехал, а мне говорят что он будет еще через 2 дня и ничем помочь не можем. Звонил в поддержку, девушка достаточно сдержанным голосом мне отвечала, ни извинений, ничего... Еле еле мизерную скидку себе выпросил. В следующий раз подумаю покупать в Ситилинк или нет!
Комментарии (0)
М
Макаров Дмитрий оценил 25.02.2015
Оценка
Широкий ассортимент, предоставление полной информации о товаре, своевременные ответы на вопросы. До всех этих скачек курса валюты нельзя было пожаловаться и на цены - много чего можно было найти дешевле, чем в среднем по городу. Сейчас с этим сложнее, но до сих пор можно найти что-либо по выгодным ценам.
Политика обработки и выдачи интернет-заказов. Заказали товар, некрупный и не самый дорогой, оплатили сразу же, через интернет. На след. день товар привезли со склада в магазин - отлично! Еду забирать - не отдают, потому что заказ был оформлен на жену, нужен автор заказа с паспортом. На следующий день жена приехала сама, и ей заказ в итоге отдали, но тоже не сразу.
В итоге все проблемы с забором заказа разрешили, спасибо службе контроля качества. Надеюсь, в дальнейшем таких проблем не будет, тем более, что в остальном магазин очень даже неплох!
Комментарии (0)
М
Мельник Алексей оценил 25.02.2015
Оценка
Быстрота заказов, доступные цены.
Почти их не обнаружил за исключением некоторых моментов (см. комментарии).
При заказе жесткого диска (заказ Q1293163) с использованием клубной карты (скидка 2%), на мобильник пришла смс с указанием цены 3640р, а при оплате потребовали 3710р и ни кто пояснить мне не смог почему так. Так где же правда? Деньги не большие, но просто обидно немного. Какое то не соответствие получается. Тем более я являюсь постоянным покупателем в данном магазине. Пожалуйста будьте впредь повнимательнее.
Комментарии (0)
С
Смирнов Максим оценил 25.02.2015
Оценка
Качество обслуживания,все доступно обьясняют,быстро,и удобно.
Заказывал для новорожденных детей переноски сумки(в одной не было для ручек на липучке держателя.Конечно это не фирмаcitilink.ru виновата,но нужно проверять есть некомплект хотя заводская упаковка
Качество обслуживания,все доступно обьясняют,быстро,и удобно.
Комментарии (0)
М
Марченко Михаил оценил 25.02.2015
Оценка
Скорость доставки и возможность заказывать в другом городе.
Персонал магазина Сити линк г.Тимашевска Краснодарского края желает лучшего, очень некомпетентны, заносчивы и наглы. Довели женщину до слез, унизили, заставили чуть ли не в ногах валяться, чтобы получить подарок, оплаченный в другом городе другим человеком. Позор!
Буду работать, но с кулаком за спиной.
Комментарии (0)
М
Михайловна Раиса оценил 25.02.2015
Оценка
Заказы обрабатываются оперативно,менеджеры вежливы и профессиональны, общалась с гарантийным отделом. Все вопросы были решены в мою пользу. Отличный магазин.
Заказы обрабатываются оперативно,менеджеры вежливы и профессиональны, общалась с гарантийным отделом. Все вопросы были решены в мою пользу. Отличный магазин.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 25.02.2015
Оценка
Нормальный магазин,адекватные и терпеливые продавцы.
Приходится долго ждать сбора заказа, хотя заказ делается за сутки. Только вошёл в магазин и тут же навязывают кредит. Противно.Появляется желание развернуться и уйти.
Нормальный магазин,адекватные и терпеливые продавцы.
Комментарии (0)
da
davey ross оценил 25.02.2015
Оценка
Огромный ассортимент , постоянные акции и возможность расплачиваться бонусами (своеобразные кэшбеки ) , пользуюсь пунктами выдачи на севере Москвы , удобно расположены точки выдачи ,точка аэропорт в обще в 3 ех минутах от метро , очень удобно .
В целом магазином доволен и с проблемами не сталкивался , если были мелкие проблемы , то они оперативно решались на месте .
Хотелось бы увидеть больше пунктов выдачи , желательно в крупных торговых центрах :) и что бы смс оповещения по быстрее приходили )
Комментарии (0)
К
Канонеров Павел оценил 24.02.2015
Оценка
Мало покупателей
Обман с гарантией. АФЕРИСТЫ
Заказал монитор ЖК PHILIPS 274E5QSB (00/01), 27', черный на сайте ситилинка забрал самовывозом 22.02.2015 в магазине на Калужской г. Москва. При заказе в числе прочих характеристик не последнюю роль играла трехлетняя гарантия. В магазине проверил внешний вид и битые пиксели, был один битый субпиксель синий, решил не менять. По приезду домой не обнаружил фирменный гарантийный талон и решил узнать, позвонил, а потом и написал в магазин. Мне ответили, что не на все изделия идет в комплекте талон. На всякий случай перезвонил в техподдержку Филипс и каково-же было мое удивление, когда мне там сообщили, что гарантийный срок 2 года. Написал обратно в магазин, но мне так и не ответили, дозвониться до гарантийного отдела не смог и заказал обратный звонок. Мне перезвонили и женщина сказала, что у них заводская гарантия и значит производитель изменил срок гарантии. Я решил это выяснить и опять позвонил в Филипс, спросил - меняли ли они гарантийный срок, на что мне ответили, что срок оф. гарантии ВСЕГДА БЫЛ 2 ГОДА!!! ВРЕТ ситилинк!!!
Комментарии (0)
Б
Бо Александр оценил 24.02.2015
Оценка
жесть. через неделю после покупки карты памяти, она сдохла. в сц поменяли на карту другой фирмы, но немного дешевле. указал менеджеру на это, на что он ответил : ну вам же поменяли. кризис в действии....
Комментарии (0)
ma
mac mac оценил 24.02.2015
Оценка
Вроде бы и цены достаточно низкие и обслуживание хорошее. И сайт с описанием товаров и отзывами/обзорами. Но...
Вроде бы и цены достаточно низкие и обслуживание хорошее. И сайт с описанием товаров и отзывами/обзорами. Но...
Комментарии (0)
Ni
Nike-232007 оценил 24.02.2015
Оценка
Приехал за заказом № Q1237117 (колонки компьютерные), дали упаковку - вскрыл для проверки, а там бывшие в употреблении. Естественно сдал обратно. Замены не было, предложили привезти на следующий день (а мне нужно было в подарок в этот день) - отказался.
Комментарии (0)
Г
Ганжин Виталий оценил 24.02.2015
Оценка
Хороший магазин, но все надо проверять не отходя от кассы :)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2015
Оценка
Много пунктов выдачи товара по всей Москве. Приемлемые цены. Широкий ассортимент.
Доставка в пункты выдачи 'За МКАД' платная. Без оповещения клиента заказ сдали назад на следующий день.
Мой самый любимый дискаунтер!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2015
Оценка
Иногда очень долго везут заказ в силилинк мини. Уже к самому ситилинк мини: часто не работает терминал оплаты картами, бывают очереди.
Сначала работал с магазином в качестве частного лица, позже начали покупать технику для организации по б.н. За 5-6 заказов серьезных проблем или недочетов не было, все довольно оперативно (за исключением вышеописанных факторов).
Комментарии (0)
Ni
Nikulshin Michael оценил 24.02.2015
Оценка
Гарантийный отдел
Ассортимент Цены
Комментарии (0)
Н
Назаренко Иван оценил 24.02.2015
Оценка
Вроде бы все четко, но это только внешнее.
А неплохо было бы интересы других ставить выше своих, как у нас говорят, по-человечески, мы ведь не Европа.
Товар я так и не смог получить, потому что привезли его в абсолютно невозможное для меня время, и после моего звонка доставку не перенесли, а просто аннулировали заказ, так что и не знаю как в дальнейшем быть. Видимо, нет на это дело воли Божией. Но, надо полагать, мой случай уникальный. Так что да здравствует srt.citilink.ru. и примет мои извинения, что оказался неудобным покупателем.
Комментарии (0)
С
Сахаров Сергей оценил 23.02.2015
Оценка
заказываю часто. конкурентные цены.вопросы по гарантии решаются
поманили праздничной скидкой
заказываю часто. конкурентные цены.вопросы по гарантии решаются
Комментарии (0)
ya
ya.sergeygolik оценил 23.02.2015
Оценка
Низкие цены
Часто при заказе на сайте пишут устарела страница,обновите. Обновляешь,пишет тоже самое,'забиваешь' на заказ,зато потом присылают письма что у Вас в корзине не оформлен заказ
Низкие цены
Комментарии (0)
к
коротков сергей оценил 22.02.2015
Оценка
Быстро доставили товар на пункт выдачи.
Покупал блок питания HIPRO HPA-500W, оплатил, пришёл домой и обнаружил, что описание на сайте не соответствует действительности, вместо 5 молекс всего 3, это для меня было важно. Ещё сзаду где кнопка включения корпус был весь помятый, как-будто на него сели или что-то тяжёлое поставили, следовательно корпус был весь перекошен, даже бумажная пломба порвалась, благо их там 3 штуки.Пришлось нести назад, приняли, правда сомневались, думали может это я его помял, но деньги вернули сразу, за это спасибо.
Это моя первая покупка в данном магазине и скорей всего последняя, куплю если уж очень припрёт, а в других магазинах этого товара не будет в наличии.
Комментарии (0)
Н
Нуякшин Михаил оценил 22.02.2015
Оценка
Цена и качество товара не плохое.
Описание товара не соответствует тому что получаешь. например, в описании товара сказано цвет красный, а по факту черный. это крайне не приятно оказалось.
Цена и качество товара не плохое.
Комментарии (0)
С
Сергей Батьков оценил 22.02.2015
Оценка
Привезли вовремя.
Привезли вовремя.
Комментарии (0)
Д
Долгова Виктория оценил 22.02.2015
Оценка
Сам магазин в целом,качество товара
ужасно долгая доставка
Сам магазин в целом,качество товара
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.02.2015
Оценка
Оплата на месте наличными, быстрая выдача
Маленькая парковка, проверка жк и тв на месте 300 р. (странная политика).
Оплата на месте наличными, быстрая выдача
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.02.2015
Оценка
Заказала подарок, немного неправильно указала модель. Хотела 2-симочник, а оказывается заказала и получила обычный смартфон на 1 сим-карту. Возврат и получение нового заказа - 2 мин.
Качественное и быстрое обслуживание. Очень рада этому.
Комментарии (0)
Г
Гусаров Алексей оценил 22.02.2015
Оценка
Огромный выбор товаров, легко можно обменять или сдать непонравившийся товар, есть бесплатный wi-fi, иногда выставляют товары на демонстрации их можно трогать, и никто слова не скажет.
Цены не очень, долго ожидание даже маленьких товаров
Неплохо, у таких магазинов есть будущее
Комментарии (0)
З
Зельман Дмитрий оценил 22.02.2015
Оценка
Есть много товаров, сравнительно низкие цены, много пунктов выдачи по городу.
Отдел гарантийного обслуживания.
Приобретал две планки оперативной памяти, подходила по всем параметрам, но... моя материнская плата наотрез отказалась принимать её. В этот же день, когда купил, помчал обратно. В гарантийном отделе проверили память, оказалась рабочая, тогда я решил обменять её на другую фирму, такую же как стояла старая, но память обратно не приняли из-за следов эксплуатации, а именно потертостей на контактах. ПОТЕРТОСТИ ПОЯВЛЯЮТСЯ ПОСЛЕ ПЕРВОЙ ЖЕ УСТАНОВКИ В СЛОТ!!! Более того, новая память также, даже в упаковке была уже с потертостями. Вот и лежат у меня две планки новые неприкаянные.
Комментарии (0)
С
Снимщиков Владимир оценил 21.02.2015
Оценка
Работа сотрудников касс и выдачи товара на высоте
Посмотреть товар до покупки нельзя. И несмотря на их рекламу, после покупки вернуть просто так не получится, потому что Вы разрезали скотч, которым заклеена коробка с товаром!
Работа сотрудников касс и выдачи товара на высоте
Комментарии (0)
Ч
Чичиланов Севастьян оценил 21.02.2015
Оценка
Низкие цены и ассортимент товаров
Обслуживание по гарантии. Более полу года пользовался данным магазином, купил достаточно большое количество товаров и тут случился гарантийный момент с корпусом в котором почему-то не работают разъемы под наушники и микрофон. Первый раз поменяли без проблем, благо был такой же корпус в наличии, решили поменять товар на аналогичный. Второй корпус оказался с точно таким же браком, только все испортило то, что один проводок был плохо зажат в колодке (от аудио) и конечно же выпал как только я его взял в руки. Теперь корпус признан не гарантийным и на все мои звонки и обращения через форму обратной связи никто не отвечает или динамят. При этом работу микрофона и наушников никто не проверял, чтобы убедиться что здесь изначально заводской брак.
Низкие цены и ассортимент товаров
Комментарии (0)
Н
Никонова Марина оценил 21.02.2015
Оценка
то что товар пришёл во время
невоспитанность и неуважение продавцов ребят к покупателям
Раньше у нас были другие ребята они и обьесн и подскажут а вчера когда забирали товар скорей бы уйти и не чего не брать.Они так себя вели будто мы проникли к ним а они не могут нас выгнать
Комментарии (0)