Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
М
Мишина Ирина оценил 13.03.2016
Оценка
Доставка точно в указанный срок. Продавцу - особое Спасибо за внимательность и за помощь.
Доставка точно в указанный срок. Продавцу - особое Спасибо за внимательность и за помощь.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.03.2016
Оценка
Большое количество точек самовывоза по Москве, смс информирование о доставке вашего заказа в пункт выдачи. Всё очень удобно.
Не самые низкие цены.
Большое количество точек самовывоза по Москве, смс информирование о доставке вашего заказа в пункт выдачи. Всё очень удобно.
Комментарии (0)
О
Осин Герман оценил 12.03.2016
Оценка
Уже почти не осталось
Ужасная служба установки, выбор товара становится все меньше.
Уже почти не осталось
Комментарии (0)
Ю
Юдаева Людмила оценил 12.03.2016
Оценка
Одинцово, довольно таки все нормально!
Одно окно для выдачи, бывает по полчаса стоишь
тьфу, тьфу, тьфу пока брака не было !
Комментарии (0)
В
Ванеев Олег оценил 12.03.2016
Оценка
Всегда честные цены, если что-то изменилось сразу звонят и предупреждают. Быстрое получение товара. Улыбчивые продавцы которые всегда помогут.
Небольшие расхождения в ценах если брать другие магазины.
Очень доволен данным магазином. Очень большой на любой вкус ассортимент товаров. Хорошая консультация по любому вопросу. Да что-то дороже, что-то дешевле.
Комментарии (0)
Т
Теплухин Владимир оценил 12.03.2016
Оценка
Все товары с конкретным браком- или явным или скрытым. Поэтому и цены немного ниже, чем в других местах. Перестал пользоваться.
Все товары с конкретным браком- или явным или скрытым. Поэтому и цены немного ниже, чем в других местах. Перестал пользоваться.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 12.03.2016
Оценка
Нет
Нет
Комментарии (0)
Е
Егоров Сергей оценил 11.03.2016
Оценка
Быстрая работа с заказом. Товар приходит без нареканий на качество и упаковку.
Увеличились сроки поставок товара. Отвратительная работа с браком.
Являюсь постоянным клиентом. Покупаю на крупные суммы. Сроки поставки увеличились в среднем на 3-7 дней. Может быть связано с кризисом, не знаю. Только в кризис надо оперативнее работать, что бы обогнать конкурентов (ладно, не буду учить). БРАК! Тянут до последнего! Ссылаются на официальные СЦ. Но! Сам сто раз сдавал в ОФЦ, ни когда не тянули до последней даты ремонта. Так что, скорее всего, здесь вина самого магазина. Либо оттягивание срока выплаты денег за товар (если имеет место такой случай), либо халатное отношение! Думайте, господа!
Комментарии (0)
Н
Носов Вячеслав оценил 11.03.2016
Оценка
Быстро, качественно
За всё время только на одну покупку пришло сообщение товар можно получить, но получил на следующий день, на пункте выдачи в день сообщения товара не было, но это мелочь
Быстро, качественно, без возвратов при всех покупках
Комментарии (0)
By
Bykow alex оценил 11.03.2016
Оценка
Хороший магазин, большой выбор разнообразных товаров, все что на сайте всегда в наличии и что интересно на многие цены на уровне интернет-магазинов.
Большое время ожидание (несколько дней) курьера.
Заказ делается и подтверждается быстро. Описание и отзывы значительно помогают в выборе правильного товара. Было бы очень хорошо, чтобы на большинство вопросов были ответы сотрудников магазина, а не только других пользователей. При неисправности товар быстро меняют или возвращают деньги (без отправки в сервисный центр). Так например был неисправный жесткий диск, быстро проверили и вернули деньги. Рекомендую нормальный сервис, удобный самовывоз и различные способы оплаты, достаточно быстрая электронная очередь.
Комментарии (0)
Ir
Irina.Golber оценил 11.03.2016
Оценка
Цена
Заказала в подарок телефон asus zenfone selfie 32 gb, так это подарок, мне было важно, есть ли Ростест. Уточнила этот момент у оператора при подтверждении заказа, сначала оператор Елизавета предложила дождаться доставки и если РСТ нет, то отказаться от товара. Оплачивать поездку курьера и терять время мне не хотелось и я настояла, чтобы оператор уточнила на складе этот параметр заранее. Позже Елизавета со мной связалась и подтвердила, что да, телефон с Ростест! Каково же было мое удивление, когда мне привезли аппарат Евротест! На мое возражение курьер начал доказывать, что этих телефонов с РСТ вообще не бывает, оператор все напутала... И вообще, если мне не понравится, могу через 7 дней вернуть. Вот спасибо!
Цена
Комментарии (0)
К
Константинов Геннадий оценил 10.03.2016
Оценка
Разговаривают....
Сказанное не соответствует действительности... не верьте...меня обманули...
Все склонны к ошибкам и продавцы, и покупатели... но страдают обычно покупатели. 29 февраля 2016г... акция СИТИЛИНКА... 29 процентов скидки. Наивный выбираю товар. Заказываю... На этом этапе еще верю... По сроку доставка 5 марта... резерв до 8 марта. Т.к. впереди выходные дни приезжаю в офис 4 марта (теперь уместно вставить - как дурак....) с желанием внести предоплату за товар... С улыбкой на лице продавец убеждает в нецелесообразности этого (мало ли, а вдруг заминка и затрудненный возврат средств) и предлагает решение проблемы - перенести день получения в его программе на 10 марта... И верю же... 9 числа звоню и уточняю обязательно ли сегодня оплатить. Нет, отвечают, резерв до 10 марта. Приезжаю 10 числа... Купил, подумаете вы???? А то б писал я негативный отзыв... Несколько звонков продавца в головной офис.... и вердикт... еще вчера вы могли бы забрать акционный товар, а сегодня увы.....можем, конечно, скинуть 100 рублей... Говорю, спасибо за щедрость и исполнительность... и ухожу без товара.... Надеюсь, что мой случай 1 из 1.000.000. НО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ... Спасибо СИТИЛИНК
Комментарии (0)
М
Маланичев Вячеслав оценил 10.03.2016
Оценка
Некоторые товары дешевле чем в прочих магазинах
Некомпетентные сервисмены. Купленный (!!!) товар не всегда есть в наличии. Кидают со скидками и сертификатами.
Вполне нормальный магазин. На заре своего появления был как глоток свежего воздуха. Сейчас конечно скатился уже. Пару раз уже на выдаче оплаченного товара оказывалось, что товар закончился. Акции, заявленные на сайте, по факту оказываются фикцией. Та же проблема с ценой. Опять же всеми правдами и неправдами стараются не признавать своих косяков. Но даже несмотря на то, что на данный момент магазин планомерно скатывается в анальную бездну, он все равно остается лучшим среди средних.
Комментарии (0)
Н
Никитин Юрий оценил 10.03.2016
Оценка
Цены на товары, своевременная доставка, обслуживание, Рядом с домом.
Цены на товары, своевременная доставка, обслуживание, Рядом с домом.
Комментарии (0)
К
Крышин Константин оценил 10.03.2016
Оценка
Много товаров, цены, недалеко от дома, система заказов и оплата.
нет
Понравился принцип работы сети магазинов.
Комментарии (0)
Г
Гал Лилия оценил 10.03.2016
Оценка
Наличие товара
Не смогла воспользоваться бонусами
Начислили бонусы, но при оформлении покупки писало, что нет бонусов. Все перерыла и не нашла причины, в итоге сделала заказ. Только при получении узнала, что бонусов должно быть 200, чтобы можно было использовать. Странно. Но заказом довольна, получился прекрасный подарок на 8 марта!
Комментарии (0)
П
Петренко Денис оценил 10.03.2016
Оценка
Хорошие цены, удобные пункты выдачи.
Испортилось качество товара
Несколько лет покупал в ситилинке, нареканий не было. А за последний месяц купил usb кабель, который перестал работать через два дня и микроволновку, которая вообще не включается. Надо как-то следить за качеством продаваемого товара. Обидно, но придется менять магазин.
Комментарии (0)
Vi
Vindstorm оценил 10.03.2016
Оценка
Большой ассортимент
Товар не соответствует описанию, заказал ноут с ips а пришел с tn(которая должна стоить гораздо дешевле).
Никому не советую данный магазин
Комментарии (0)
П
Петрухин Виктор оценил 10.03.2016
Оценка
Ничего отняло кучу времени и суеты
Заказ был в январе 2016 года планшет дигма пришел через неделю 14 января 15.01.16 отправлен назад пришел через месяц 16. 02.2016 в тот же день был отправлен обратно с таким же дефектом, создается ощущение его никто не смотрел в сервисе, написал вернуть деньги, ждать нужно до 01.04.2016 с Вами удобно. Отстой магазин или обслуживающий персонал.
Нет сервиса
Комментарии (0)
Б
Бурдин Антон оценил 09.03.2016
Оценка
нет достоинств
обман
позвонил...заказал магнитолу пионер 80 prs .через день заказал обратный звонок мне перезвонили я еще раз переспросил точно ли данная магнитола есть в наличии.на что мне ответили ну конечно и я отказался от покупки данной магнитолы в другом месте.и что в итоге проходит день звонок от долбанного менеджера и ответ ой нет товара...да как так то?и потом тупой вопрос может сможем чем заменить данную магнитолу другой моделью.так вот кто ищет именно пионер 80 то человеку именно он и нужен!!!.в итоге остался без магнитолы т.к в другом месте уже продали вот так верить менеджерам ситилинк.
Комментарии (0)
Z@
Z@ббаров F@иль оценил 09.03.2016
Оценка
Цена хорошая
На сайте не правильная информация о товарах, когда говоришь про это ответ один 'Комплектация и технические характеристики могут меняться в зависимости от партии товара' хотя причем тут это?
Приобрел стиральную машину, при выборе одним из важных факторов было низкое электропотребление, нашел на сайте ситилинка товар с классом энергопотребления A++, оказался это вранье и там класс энергопотребления A, указал на сайте ситилинка на это и они сделали виновным компанию LG, типа у них это от партии товара зависит, и никаких извинений. Как это от партии может зависит не понял
Комментарии (0)
Д
Дементьева Елена оценил 09.03.2016
Оценка
Оповещают о всех движениях по заказу по SMS. Вежливые операторы службы поддержки.
У меня нет вообще нареканий. Купили кофемашину. Выбрали самовывоз. Заказ пришел быстро и в срок. Время работы точки выдачи до 22ч, что позволило спокойно после работы приехать и забрать. Т.ч. спасибо за сервис! Покупкой я довольна))
Комментарии (0)
Gi
Gilman Dim оценил 09.03.2016
Оценка
Качество обслуживания, начиная от первого звонка в офис компании, и кончая получением товара. При этом оперативно по моей просьбе изменили первоначальный заказ. И что похвально, в отличие от других подобных магазинов, Ситилинк работал в предпраздничные дни в обычном режиме.
Качество обслуживания, начиная от первого звонка в офис компании, и кончая получением товара. При этом оперативно по моей просьбе изменили первоначальный заказ. И что похвально, в отличие от других подобных магазинов, Ситилинк работал в предпраздничные дни в обычном режиме.
Комментарии (0)
П
Плеханов Жека оценил 09.03.2016
Оценка
Быстро оформили покупку, большое количество товаров в наличии.
Качество товара (первый раз покупаю, не знаю как остальные), Гарантийное обслуживание.
Приобрел видеокарту GIGABYTE GeForce GTX 970, в начале декабря, перед новым годом видеокарта начала барахлить (включает вентилятор на максимум, и не снижает обороты - гул как у самолета). После праздников отнес в гарантийный ремонт. На сегодняшний день 09.03.2016 до сих пор нет никакой информации по её состоянию. Звонил в отдел гарантии, сказали что для ЮР лиц гарантийный ремонт 90 дней(а для физ. лиц 45),чтобы раньше 16 марта даже не звонил. Каким образом статус покупателя увеличивает срок ремонта в 2 раза не совсем понятно. Сижу жду новостей.
Комментарии (0)
Р
Роман Фуфурин оценил 08.03.2016
Оценка
Очень удобно, быстро и качественно! Доставка быстрая, персонал вежливый и внимательный!
Жаль что за доставку в мой город нужно доплачивать
В принципе с учетом скидки, (акции постоянно проходят и обновляются) можно закрыть глаза на платную доставку, выбор товара огромен, есть что посмотреть, так же много фото отчетов и обзоров -это тоже плюс! Буду заказывать и дальше!
Комментарии (0)
А
Андреева Татьяна оценил 08.03.2016
Оценка
Отличное обслуживание! Быстро, четко, аккуратно.
-
Очень порадовало, что доставку оформили мгновенно, заказ делала 7 марта а 8 марта с утра уже привезли заказ (вне зависимости от праздничного дня). Очень доброжелательные и вежливые менеджеры и курьеры.
Комментарии (0)
Sn
Snake Александр оценил 08.03.2016
Оценка
Отличные цены, накопительная система бонусов, широкий ассортимент
Небольшая проблема при возврате товаров, необходимо ехать на комсомольский мкрн.
Комментарии (0)
С
Сорокин Виктор оценил 07.03.2016
Оценка
Отвратительная работа гарантийного отдела.
Сдал видеокарту 30.01.16, 07.03.16 сообщили что все готово можно забирать . Проверить на месте работоспособность у них не на чем. Приезжаю домой, с чем сдавал с тем и повез обратно. Приняли ЗАНОВО на 45 дней. Администраторов и людей способных как то решить вопрос в магазине в 14-30 уже не было. Все сотрудники просто разводили руками, и говорили ну мы то маленькие люди. Начальства нет.
Комментарии (0)
Л
Люкшин Василий оценил 07.03.2016
Оценка
Прием товара по гарантии
Форма обратной связи не работает. В точке выдачи ситилинг мини Ковров разъяснить ничего не могут.
Был доволен пока не сталкнулся с ровнодушием к клиенту.
Комментарии (0)
П
Попов Юрий оценил 07.03.2016
Оценка
обычный интернет могазин
если товар не понравился-сделают всё чтобы не вернуть деньги
заказал колонки SVEN 280-заказ Q4778487 20.02/2016-дома даже провода не раскручивал-включил-звучание никакое -отнёс обратно-потребовал возврата денег-полчаса заполняли документы-через неделю предложили забрать эти колонки т.к. они считают что звук нормальный-чем грубо нарушают закон о защите прав потребителей на возврат денежных средств в течении 14 дней.Вывод-держитесь подальше от этой фирмы-денег своих Вы больше никогда не увидите-да и цены у них как в обычном магазине-да и ещё за доставку в город дерут.Ужасный магазин.
Комментарии (0)