123.ru

Было важно наличие наложенного платежа, поскольку не собирался платить непроверенной компании вперед. Много раз отказывался от покупки именно по этой причине. Транспортная компания молодцы. Доставили аккуратно, упаковку не помяли. Считаю, что взяли тоже не дорого, тем более для авиа перевозки.

Цены адекватные. Доставка четко в срок. Товар соответствует описанию. Что еще нужно от Интернет-магазина?

2 заказа и оба раза проблемы- отсюдова наверное нету их

Купил МФУ HP LaserJet Pro M225DW в данном магазине 123.ru, очень быстрый принтер (ты только подумал печатать, а он уже напечатал), все достаточно понятно в настройках,

магазин оставил приятные впечатления

Рекомендую, отличный магазин!

Сделал заказ на сайте, через 10 секунд получил смс о принятии заказа, еще через 30 секунд позвонила оператор - подтвердила, через пару часов позвонил курьер - говорит, выезжаю со склада. Ок! Через час, курьер, как штык, на месте. И да, любые действия с заказом сопровождались смс-ками. На все - про все не более 4х часов. Ооооочень круто, молодцы!

отличный магазин

При заказе доставка указана 190 рублей, и на яндекс.маркете и у них на сайте: http://www.123.ru/ordering/ (зачем доставлять зубную щетку автомобилем - отдельный вопрос). Реально за доставку взяли 380 рублей, вдвое дороже. Время доставки 26 марта 2015 11:25, заказ Z87402. Обман на ровном месте.

Заказал утюг для бабушки в этом магазине еще в воскресенье 15.03.2015, обещали доставить в точку самовывоза 17.03. после 13:00. Пришел в магазин, заказ не привезли, сказали завтра. Говорю продавцу, завтра ни как, так как сами виноваты, придержите для меня товар на 8мь дней. Ответ продавца: я не знаю, я не уверен, (вообщем тень на плетень).., продавцу сказал, чтоб заказ отменил, раз не знает. Купил в другом магазине в тот же день пусть и дороже. Зато от этого магазина на следующий день пришло смс, что товар меня ожидает в точке самовывоза, а 23.03 пришло смс, что заказ будет снят. Я бы тому человеку, что в точке самовывоза продавцом стоял, сделал бы выговор. Меня отфутболил, заказ не отменил. В результате я в накладе(товар взял дороже, нервы и ноги со временем не казенные), магазин почем зря товар в резерве держал и доставка в точку самовывоза, опять же. Вот и судите сами. В прошлый раз делал заказ с доставкой за город в этом же магазине, проблем не было. А тут одно расстройство.

Когда-то давно заказывал компьютер, даже смог обменять процессор через пару дней, так как захотел взять другой. Обменяли без проблем.

Очень не оперативно.

заказывал мясорубку KENWOOD. пришло за три дня в Краснодар. Цена очень оказалась приемлемой, точнее старой. Видимо товар закупался по старой цене. У других продавцов в два раза выше. Покупкой этого товара доволен. Эксплуатация покажет, все ее положительные и отрицательные характеристики. За другие товару сказать не могу, это была первая покупка в этом магазине. Надеюсь, что также быстро они принимают претензии и возврат товаров.

Решил добавить памяти своему ноутбуку, купил модуль на 2 Gb. Уже дома выяснилось, что слот для памяти только один. На следующий день сдал его обратно в магазин, приняли без проблем, даже заявление на возврат заполнили сами, я только подпись поставил. Очень удачно в наличии оказался модуль на 4 Gb, который я и взял.

Оперативность, гарантия, ассортимент

В целом, покупки в 123.ru оставляют позитивные впечатления. Сразу чувствуется отлаженная работа руководства с персоналом в части работы 'угодить клиенту'. И ведь угождают, т.к. с заказом и после покупки проблем - нет или они решаются оперативно. Только бы не перехвалить)))

Приняли на сайте заказ с доставкой в Санкт-Петербург и оплатой банковской картой курьеру. На следующий день позвонили и сказали, что оплата возможна только наличными. Так как меня это не устраивало, заказ пришлось отменить. После этого вновь перезвонили из магазина и предложили изменить вариант оплаты на предоплату с моей карты. А вот это меня это вполне устраивает. Молодцы!

Отличный магазин, вернусь за покупками!

Заказывал товар из раздела автохимии (антигравий). После оформления быстро подтвердили заказ и доставили в офис в указанные сроки - о всех этапах сообщали по СМС. Поскольку находился недалеко от дома забирал самостоятельно. Расположен в 5 минутах от метро. Удобно. Персонал дружелюбный.

оформлял-оформлял и в конце заказа система ответила что моего товара нет в наличии, нафига, спрашивается я всё свои данные вносил? чтоб спам мне свой слать?! уже пароль от личного кабинета пришёл... лучше бы пылесос пришёл.

18/03/2015 зарегистрировался в качестве юр.лица на сайте и сразу сделал заказ. Сайт отобразил подтверждение с номером заказа. Зашел в личный кабинет, заказа нет. Позвонил по телефону, менеджер сказал, что какая-то ошибка, и посоветовал либо сделать новый заказ, либо написать куда-то письмо. Я сделал новый заказ. Система подтвердила и выдала номер заказа Z85819. При этом на странице подтверждения форма оплаты была указана 'Безнал', хотя была выбрана оплата наличными при получении. Заказ опять не отобразился в личном кабинете. Связался с менеджером по телефону, меня переключили на отдел по работе с юрлицами. Менеджер сообщил, что в системе не видны мои реквизиты, попросил выслать по почте. Данные были высланы. Также по телефону проговорили: 1) доставка в 20/03/2015 до 17:00, 2) оплата наличными при получении. 20/03 в 16:30 я сам позвонил менеджеру уточнить статус. Сначала менеджер (Андрей) сообщил, что деньги на счет не поступили, чем поверг меня в ступор, т.к. оплата должна была быть налом при получении. Затем начал путаться в показаниях и сказал, что товар поздно пришел, предложил доставить только на следующей неделе. Адекватного оперативного решения вопроса найдено не было. Такое чувство, что магазин работает первую неделю и не в состоянии нормально обрабатывать заказы: сайт сбоит, менеджеры халтурят. Как итог: потерянное время (в общей сложности 5 дней, т.к. в другом магазине удалось заказать с доставкой только на 23/03).

поразило желание менеджера исправить ситуацию возникшую при первом заказе. при втором все прошло гладко. дали подарок за неудобства (флешка на 32 Гб). Ставлю пять именно за отношение к клиенты. по сути это главное в работе магазина. так как товары они сами не производят. Покупал штатив для фотоаппарата.

Цена, на тот момент. Сейчас она уже другая.

Заказывал у них уже не раз, пока что без проблем. Всем доволен.

Вежливые сотрудники, быстрая обработка заказа и доставка.

Решил собрать пк, и закупил комплектующие в данном магазине так как цена красивая. Пришла смс что я могу забрать товар, и при моем звонке менеджеру мне подтвердили что я могу забрать товар. Я приехал, и тут выясняется что произошла ошибка в системе, и предложили бесплатную доставку, но я решил подождать несколько часов, так как у меня работа и учеба, и я не мог в другие дни забрать.. и начались проблемы с материнской платой msi z87 ( sata отказали). Отработала пару месяцев отлично, но после не мог зайти в систему ( биос работал). Отремонтировать нужно было SATA. Парень который всматривался в плату сказал что перелив цвета странный, и сказал, что из за этого емупридется записать 'возможное повреждение сокета'. Он отнес в комнату на проверку работоспособности ( сама работа платы) и подтвердил что она работает. звонил каждую неделю, и в один прекрасный день мне сообщают что отказ в гарантии так как имеется повреждение ( та самая запись). В общем, если вы хотите сэкономить, и готовы на дальнейшие проблемы то можете брать тут, но лучше переплатить несколько сотен и купить в более подходящем месте, но с уверенностью. Собрал я весь компьютер из комплектующих купленных тут, и надеюсь что ничего не сломается больше. 2 звезды лишь из за цены, а обслуживание клиентов и последующее обслуживание на нуле.

17.03.2015 принял заказ. По накладным все сходилось, а вот сам товар не соответствовал документации. Заказывал блок питания и термопасту, блок питания привезли такой же фирмы только мощностью меньше (вместо 450W привезли 350W). На телефонную просьбу обменять товар на искомый, последовал ответ, чтобы написал свою претензию письменно на их электронную почту. В гарантийном отделе разговаривал с Олегом, он сказал, что в течении недели курьер приедет и заберет товар для проверки. Что они собрались проверять, не ясно, товар запечатан в их пакет. Репутацию себе портят на ровном месте. Никому не рекомендую данный магазин!

Заказал в данном магазине Apple Remote . Менеджер был приятен в общении оформил заказ. О магазине остались только положительные эмоции.

Я доволен заказал утром видеорегистратор сказали что после семи придет смс с номером заказа получив сис съездил и забрал Быстро и легко без всяких проблем Самовывоз )))

Михаил +79262588664