003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про 003.ru
Т
Тихонова Юлиана
оценил 21.03.2017
Привлекла только цена
Доставка! Обещали доставить оплаченный заказ в четверг 16.03 в пункт выдачи. В итоге в четверг вечером позвонили и сказали- посылка негабаритная, пункт выдачи принять не может. Пообещали доставить курьером на следующий день или в понедельник 20.03. В понедельник никто не позвонил, пока сама не позвонила в магазин. предложили самой же и выяснить, где находится моя посылка!!! А ничего, что я ее уже оплатила. Вторник...тишина. Дозвонилась в транспортную- они отправили запрос в курьерскую службу...Бардак! И везде ответ- завтра вам отзвонятся.
Привлекла только цена
Комментарии (0)
П
Петрухина Ирина
оценил 21.03.2017
1 этап - вежливость необыкновенная. 2 этап - извинились, подарили сертификат на 500 рублей, бесплатно привезли товар - БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
1 этап - Обещали, подтвердили, проверили.... не привезли... Удалили отзыв.... Отзыв повторяю. 2 этап - переписка по поводу сертификата заняла 15 входящих и столько же исходящих. Возможно, одно было из-за моего недопонимания. 3 этап - удалили отзыв
1 этап - заказ #8895326. Много слов, просто поток неостанавливаемый. Предложили кучу всяких дополнений, разных скидочных товаров. Почти на все согласилась. Оговорили ТОЧНУЮ КО ВРЕМЕНИ доставку за отдельную плату. Полчаса до окончания времени, а 'Германа все нет'. Позвонила, оказалось, что товара нет на складе, даже не предупредили.... 2 этап - повторяю СПАСИБО ЗА СЕРТИФИКАТ, но ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА, как меня просили здесь написать. Очень много слов, непрофессиональная работа...
Комментарии (0)
А
Архипенко Дмитрий
оценил 21.03.2017
Хорошо работает служба приемки заказов и отдел по работе с недовольными клиентами.
Товар не получил.
заказ № YM1547690, товар я так и не получил. После написания негативного отзыва сотрудники магазина несколько раз связались со мной, принесли извинения, предложили компенсацию. Сейчас претензий к магазину не имею. Надеюсь все же работа службы доставки наладится.
Комментарии (0)
Ч
Чиняева Елена
оценил 20.03.2017
Быстро, цена порадовала.
Нет
Спасибо магазину. В воскресенье вечером заказала. Через час позвонили уточнили. В понедельник днем курьер доставил. Супер.
Комментарии (0)
Н
Никонов Денис
оценил 20.03.2017
Много пунктов самовывоза , цены.
Заказал жене на 8 марта 2017 фен. Заказ 8938205 приняли на 9 марта , 9 перенесли на 10 с подтверждением отгрузки. Пишу 20 марта, где ты? В этот радостный промежуток звонил три раза, отвечают ,что разбираются с проблемой . На вопрос когда, говорят скоро. Думаю может на Новый год привезут.
Ни кому не советую обращаться в этот 'магазин'.Потеря времени и нервов.
Комментарии (0)
М
Муртазов Руслан
оценил 20.03.2017
Не думаю, что они есть.
Прислали товар бывший в употреблении
Заказал в этом магазине парогенератор. Настоятельно, несколько раз просил операторов прислать мне только новый, хорошо упакованный товар. По телефону меня заверили, что у них все упаковки в таком виде, в каком приходят от производителей. В результате, пришел парогенератор явно бывший в употреблении. В коробке был раскрошившийся пенопласт, было много человеческих волос, и шерстинок какого-то животного, и вообще нигде, ни на рабочей поверхности утюга, ни на кнопках и прочих узлах не было ни одной защитной пленки. На рабочей поверхности утюга, и с внутренней стороны насадки для деликатных тканей были разводы от воду. Честно говоря, у меня нет никакого желания портить себе нервы запустив процедуру возврата. Судя по всему это как раз та субстанция, которую лучше не трогать. Короче, с этим магазином ни я, и никто из моих знакомых больше дела иметь не будет, вот это я знаю точно. И всем остальным тоже не советую.
Комментарии (0)
М
Морено Александр
оценил 20.03.2017
Доставка, сервис. Заказал монитор, оплатил на сайте. Вдень доставки ничего не привезли и тишина. Пришлось самому звонить. Сказали техническая ошибка, привезем только через 3 дня. Никогда у них больше ничего заказывать не буду.
Доставка, сервис. Заказал монитор, оплатил на сайте. Вдень доставки ничего не привезли и тишина. Пришлось самому звонить. Сказали техническая ошибка, привезем только через 3 дня. Никогда у них больше ничего заказывать не буду.
Комментарии (0)
К
Куликов Юрий
оценил 20.03.2017
Обман покупателей. Это мой 6-й заказ судя по истории. БЫЛ.
Полный бардак.
Обман покупателей. Это мой 6-й заказ судя по истории. БЫЛ.
Комментарии (0)
К
Каньшин Илья
оценил 20.03.2017
Доставили в оговоренное заранее время без опозданий. Товар надлежащего качества, чеки и накладные с гарантийными талонами присутствовали.
Доставили в оговоренное заранее время без опозданий. Товар надлежащего качества, чеки и накладные с гарантийными талонами присутствовали.
Комментарии (0)
М
Марин Александр
оценил 20.03.2017
Общение, вежливое. Взятые на себя обязательства сотрудники магазина выполнили на 100%. Оповещение на мобильник и письмо на 'почту' пришли заблаговременно, заказанный чайник в хорошем, рабочем состоянии.
С недостатками магазина 003.ru на Яндекс.Маркете не столкнулся. Единственное, что немного усложнило транспортировку из пункта самовывоза до дома, это отсутствие скотча или элементарной веревки в пункте самовывоза. Получив заказанный чайник я, естественно, захотел проверить хотя бы отсутствие внешних дефектов и комплектность поставки, поэтому упаковку пришлось вскрывать ...
Спасибо сотрудникам магазина 003.ru на Яндекс.Маркете.
Комментарии (0)
М
Миронюк Игорь
оценил 19.03.2017
сроки и качество на высоте
не заметил
сроки и качество на высоте
Комментарии (0)
М
Михайлов Александр
оценил 19.03.2017
Оперативно отзвонились после размещения заказа.
Оперативно отзвонились после размещения заказа.
Комментарии (0)
Е
Есмагазин Есмагазин
оценил 19.03.2017
цены, ассортимент, доставка
нет
цены, ассортимент, доставка
Комментарии (0)
П
Перепелица Евгений
оценил 17.03.2017
Очень доволен магазином, заказываю второй раз. Привезли через 3 дня в краснодар...оплатил наличными курьеру.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2017
Вопрос был урегулирован, отзыв обновил
Очень хорошо подставили перед 8 марта
Вопрос был урегулирован, отзыв обновил
Комментарии (0)
Ru
Russia User
оценил 16.03.2017
Цена на обложке
Абсолютное кидалово
Цена на обложке
Комментарии (0)
П
Панфилов Дмитрий
оценил 16.03.2017
Достоинств нет
Не привезли ОПЛАЧЕННЫЙ товар
Достоинств нет
Комментарии (0)
К
Кочерова Ольга
оценил 16.03.2017
Уровень сервиса
Не обнаружено
Опрятный, улыбчивый и вежливый курьер!!! Ну и сама покупка устроила (надежная упаковка, о сроке службы сказать пока ничего не могу, в эксплуатации пока еще мало времени, а вот по качеству все соответствует требованиям). С удовольствием добавляю магазин в свой список надежных товарищей)
Комментарии (0)
С
Сухарев Владислав
оценил 16.03.2017
При звонках на телефон соединение происходит быстро, по номеру заказа 8938643 сразу же сообщают его статус. После отказа в течении трех дней вернули оплату на карту.
При заказе 8938643 на сайте был указан срок доставки один день. После звонка с вопросом, почему не доставили в обещанное время ответили, что товар на удаленном складе и срок доставки с одного для увеличился до 5 дней.
Возврат оплаты отмененного заказа 8938643 на кредитную карту переводом по реквизитам выполнен в срок и в полном объеме. С деньгами не мошенничают - в случае отказа быстро возвращают предоплату.
Комментарии (0)
М
Марина Гамалюк
оценил 15.03.2017
Срок доставки, комплектность заказа.
Введение в заблуждение относительно возможности получения оплаченного заказа третьим лицом
22 февраля сделала заказ в данном магазине. Заказ был онлайн оплачен на сайте и зарезервирован на доставку в ПВЗ. Необходимо было, чтобы получателем заказа могла быть не только я, но и мой супруг - о чем я сообщила менеджеру магазина при оформлении заказа. Менеджер меня заверила, что супруг сможет получить заказ, для чего записала его данные (ФИО). Однако в ПВЗ в выдаче заказа моему супругу отказали, т.к. получателем у них числилась только я - были указаны только мои ФИО. Если возможность получения оплаченного заказа третьим лицом отсутствует - говорите об этом честно, не вводите людей в заблуждение.
Комментарии (0)
П
Пухов Евгений
оценил 15.03.2017
Отличный магазин
------
Всё чётко
Комментарии (0)
Ф
Фролов Дмитрий
оценил 15.03.2017
Скорость доставки, удобство расположения точки самовывоза, цена товара.
Цена доставки товара высоковата(относительно).
Скорость доставки, удобство расположения точки самовывоза, цена товара.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.03.2017
Размещение товара на Ямаркете без отметки что товар под заказ
Пытался купить в данном магазине набор столовых прибор. При звонке оператора выяснилось, что товар находится на удаленном складе и доставка возможна через 5 дней после оформления заказа. В назначенный день доставки ни каких оповещений и звонков от магазина не поступало, позвонил сам, выяснилось что доставки не будет, товар еще на более удаленном складе и цена его возросла на 40%. Результат в пустую потраченное время, магазину минус.
Комментарии (0)
Ш
Шеремет Денис
оценил 15.03.2017
Отвратительный сервис при получении товара из пункта самовывоза. Напомнило мошенников, которые наложенным платежом через почту продают подделки мобильников и шоколадки в коробках из-под смартов.
Заказ 8945708. Печь микроволновая. Приехала в пункт выдачи в рваной коробке. Попросил распечатать коробку, чтобы убедиться во внешнем виде изделия. Отказались. Сначала заплатите, потом уже Ваша вещь, что хотите, то и делайте. 'Отличный' сервис! Так держать! Благо, конкуренты есть, и их много!
Комментарии (0)
А
Агаркова Ольга
оценил 15.03.2017
Завлекают рекламой, ассортиментом и ценами. Молодцы! (*сарказм)
Отсутствуют товары. Все.
Сделали заказ на несколько позиций (мелкая быт. техника, беспроводные мыши, компьютерные комплектующие). Тут же отзвонился менеджер: подтвердил заказ, любезно предложил добавить батарейки для мышек (по акции). В результате... На следующий день звонят и сообщают, что из заказанного немалого списка наличествуют только... батарейки! Хорошо, что хоть сообщили, а то бы ждали доставки в назначенный день. Зачем тогда заказы принимают? Штат весь этот ассортимент на сайте и штат вежливых менеджеров, если по факту ничего нет? Короче, какое-то... хм... нехорошее слово.
Комментарии (0)
mi
mityamit
оценил 15.03.2017
ничего
Так и не привезли товар
Что-то испортилось в этом магазине. Заказал у них в воскресенье телевизор и холодильник. Доставка в среду. Сразу позвонили, сказали что доставят. В понедельник перезвонили - заказанного холодильника нет. Ну ок, заменил на другой. В среду не пошел в офис, сижу дома, работаю удаленно, жду (интервал доставки на минуточку с 8-00 до 23-00). В 14-00 звонят - опять нет заказанного холодильника. Могут привезти в пятницу или субботу. Послал их далеко. Заказал в другом магазине. Давно такого качества сервиса не встречал...
Комментарии (0)
И
Ивашкин Владимир
оценил 14.03.2017
Заказывал швейную машину, менеджер перезвонил через пару минут, предложил несколько вариантов оплаты и доставки, проконсультировал по выбранной машинке, цена с учётом доставки довольно низкая.
.Возникла не большая путаница с номером заказа, которая была достаточно быстро разрешена.
Товар был доставлен в оговорённые сроки, без задержек. При получении сотрудница ПСВ предложила осмотреть машину, попробовать её в работе, проверить документы. При этом не потребовав заранее оплатить товар. После чего запаковали товар по новой. Впечатления от магазина остались очень хорошие, не смотря на некоторые сомнения которые были после прочтения отзывов.
Комментарии (0)
Н
Назимок Константин
оценил 13.03.2017
Вовремя, оперативно, информативно.
Вовремя, оперативно, информативно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.03.2017
Не нашел
Заказ не выполнен
Не нашел
Комментарии (0)
Iv
Ivan Go
оценил 13.03.2017
Доставка
Доставка
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru