Связной

Быстро связываются, доставка на следующий день. Косячных товаров не попадалось. Цены отличные. Минус - консультанты слабовато знают товары, но думаю для интернет покупки это не так важно. Проверяю на месте сам.

Отличный магазин и великолепное обслуживание!Да и цены гораздо ниже, чем с фирменных магазинах.Всем советую!

Приобрела монитор через интернет-магазин с доставкой в 'Красную площадь'. Монитор приехал не в обещанные менеджером срок, а через 4 дня после него пришла смс с информацией о доставке моего заказа. Сам монитор проверяла (и спасибо парням-продавцам Связного-Мегафон в КП) минут 5, он оказался без битых пикселей (брала с собой программу-тест) ив полной комплектации. А потом около 20 минут ждала оформления его (меня предупреждали, что в Связном получение заказанного часто неприлично надолго затягивается): то цена подозрительно ниже заказанной выгружалась , то пробивать чек не хотел. В итоге, всё пробилось и сошлось, за что огромное спасибо за терпение и настойчивость самих парней-продавцов, которые решили проблемы с оформлением постоянными перезвонами в службы поддержки Связного. В итоге- ребятам за работу-отлично, службе заказа интернет-магазина-удовлетворительно.

Ужасный магазин, никогда больше не буду делать там интернет заказы. Привезли телефон по заказ не новый а перемещенный с другого магазина с витрины (как выяснилось после покупки), продавцы конечно об этом не предупредили,при первичном осмотре телефона дефектов корпуса не обнаружил, через пол часа при внимательном рассмотрении обнаружились потертости на корпусе, а в самом телефоне фотографии с другого магазина (значит был на витрине), обратился тут же в магазин с просьбой заменить или в крайнем случае аннулировать покупку, естественно был послан менеджером по известному адресу... а это был подарок на ДР... ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР ПЕРЕД ПОКУПКОЙ! и никогда не берите при малейшем подозрении что товар был на витрине, потертости и прочее со временем обнаружатся а менять вам его никто не будет..

Были заказаны 2 простеньких плеера explay L12. То что привезли это НЕЧНО. Пластиковая коробочка исцарапана невероятно, трещина, 2 больших скола, не закрыта никак - верхняя крышка просто отваливается. Сам плеер - БУ, с царапинами и потертостями. Гарантийный талон естественно не заполнен. Коробка второго плеера заклеена какойто самодельной пленкой. но состояние коробки немногим лучше. Товар принимала теща, поэтому махать кулаками уже поздно. Да и товар копеечный. Что примечательно курьер не оставил НИКАКИХ документов, ни гарантийных талонов, ни чеков. НИЧЕГО. Это не первая моя покупка в данной конторе, но явно последняя. ТАКОЕ продавать можно лишь с большими скидками и на распродаже. Выдавать за новое - мошенничество, подумайте о переезде на радиорынок. PS. Звонок для подтверждения заказа - отдельная тема. Разговор длился 9 минут, мне успели предложить и защитную пленку на сантиметровый экран плеера, и карту памяти в плеер который их не поддерживает как класс и расширенную гарантию. А по сути когда звонил курьер (к доставке претензий нет) - выяснилось что неправильно указан корпус дома, не указан ни этаж ни подъезд. Зато рекламы...

заказ 1390297 интересная история. Звонит оператор из Москвы и сообщает что, оказывается данные некорректны и такого объектива в наличии нет и не будет. предлагает приобрести'почти такой же', но с другой светосилой и стоимостью на 10 000 дороже. отказываюсь. приезжаю домой, смотрю сайт..объектив в наличии и вполне доступен для заказа. как так то?? перезвонил и опять заказал-теперь еще неделю ждать

В пункте самовывоза в Перово, оказывается, НЕТ ДАЖЕ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА!!!В смысле, доступного покупателям. А оператор интернет-магазина предлагает просто приехать наобум и сдать явно неисправную книгу на 20 дней 'для экспертизы'... Об обмене речь и не заходит, соответственно, для этого ведь надо убедиться в наличии подобного товара на месте. Оператор такой справки тоже дать не может. Нагреваешься заранее, предвкушая препирательства и отфутболивание. А на самом деле поменяли без проблем эл.книжку, а потом вернули деньги, когда выяснилось НА МЕСТЕ, что аккумуляторы бракованные и почти не работают. В-общем, непонятно, зачем портить впечатление о себе, не продумав шаблон общения с покупателями, который нужно просто заучить операторам. И наладить связь с пунктом выдачи хоть через того же оператора. В пункте самовывоза все вежливы и расторопны. Пункт в Перово, минут 10 пешком. Можно бесплатно доставить в выбранный вами салон, но через 1-2 дня, я хотела забрать сразу. Цены и наличие на сайте актуальны, и для самовывоза тоже. Кстати, нужен паспорт или хоть его ксерокс или права для проходной, но об этом не предупреждают нигде.

Купил телефон в подарок дочке. Заказал через интернет магазин Связной. Быстро обработали заказ, привезли чуть раньше. Все показали. Покупкой остался доволен.

Все прошло отлично, удобные уведомления на sms и email когда оператор не смог дозвониться, все во время, у курьера нашлась сдача на неудобную сумму.

Нормальный магазин. Очень удобно то, что заказ доставляют непосредственно в магазин, где и происходит оплата. Сроки доставки, правда, не корткие.

Заказал Panasonic Lumix DMC TZ8 через курьера, диспетчер Связного 'отзвонился' и согласовал подтверждение покупки и время доставки. Просил номер дебетовой платежной карты (не дал). В день исполнения заказа, позвонил диспетчер и 'расписался за контору в собственном бессилии' - о невозможности прибытия курьера на данный момент. Подарок к Дню рождения сорван. 'Спасибо' конторе 'Связной'. Не пользуйтесь их услугами, кинут!

21го февраля утром пришла смс: 'Заказ №1377710 доставлен в магазин «Связной» по Тула г, Красноармейский пр-кт, дом № 21. Товар зарезервирован за Вами 7 дней' Вечером с хорошим настроением собрался идти за покупкой. Захожу в магазин, сообщаю, что мне должен придти товар по заказу. Поначалу на меня смотрят недоуменными взглядами, потом все таки до них доходит, спрашивают номер заказа. Следом менеджер с девушкой заходят в подсопку и минуты 2 что-то обсуждают и выносят коробку с заказом на Nokia N9, Nokia 101, чехол для н9 и переходник на microSIM. Последние три товара полностью были в новой заводской упаковке, а вот N9 оказалась в потрепанной, на первый вид прошедшей испытания, коробке, откуда вытащили аппарат который по моим ощущениям месяца три находился в использовании. Я потребовал принести именно мой аппарат по именно моему заказу, мне отказали, при чем в грубой форме. Заказ делал в первый раз, и уверен что последний. Когда рассказал друзьям, они надо мной рассмеялись. У них знакомый работал в этом магазине и занимался подобными махинациями.

5 января 2011 года купили коммуникатор Acer neoTouch S200 с доп.гарантией. Когда выяснилось, что у телефона не работает WI-FI, поехал его сдавать. По случайности это был последний день гарантии производителя, 5 января 2012г. По основной гарантии у меня его не приняли, мотивируя это тем, что 'у нас праздник'. Оформили его по доп.гарантии. Долгое время от 'Связного' не было ни слуху, ни духу - пока сами не узнали о судьбе телефона. Оказалось, он не попал под доп.гарантию, и мне его вернут. Прошло уже 53 дня, а телефон еще не отдали. Связной сильно испортился в последние годы.

19.01.12 Выбрал навигатор. Доставка бесплатная. И на карту 'Связной клуб' при покупке в день рождения в 5 раз больше баллов начислят. Перезвонили из доставки. Сказали что доставка 22.01.12, по этому подарочных баллов не будет. Менеджер предложил купить навигатор в ближайшем магазине. Я инвалид. Выход на улицу в мороз также сложен как полёт в космос. Я уже месяц не был на улице, и решил, здорово прогуляться в день рождения за подарком. 450м туда,отдохну и назад. 21.01.12 В магазине отстоял 40 мин в очереди. На трёх ногах очень устал. Включили, оформили. Чек: ККМ 00027013 ИНН 007703567318 #9573, 21.01.12 15:54, ПРОДАЖА №9149 На следующий день попытался разобраться как он работает. Но: 1. на экране полоса. Сказали, что нужно отнести в магазин и сдать на проверку. 2. не начислены подарочные баллы. Сказали, что проблема с карточкой, и нужно ещё раз заполнить анкету, и отослать скан карточки и чека. Это опять идти на улицу! 26.01.12 отнёс навигатор и заполнил анкету. Выдали заявление №01030347/260112/01. В конце февраля позвонили и сказали что брак заводской, приходите за новым навигатором. 22.02.12 Позвонил в 'Связной клуб' насчёт подарочных баллов. Сказали что ВСЕ предыдущие сотрудники не полностью рассказали об условиях акции. Я все условия не выполнил и баллы не положены. Полтора месяца обещали подарок и не дали. Расстроился и пошёл в магазин. Продавец сказал, что действительно навигатор бракованный, но мой навигатор ещё не пришёл. Кто мне звонил он не знает. Когда навигатор придёт в магазин, мне позвонят. Из дома позвонил в Связной. Сказали что навигатор в магазине, и я могу его забрать. Объяснил что я только что от туда, но ответили, что если я пойду в магазин, то получу навигатор. Шикарный подарок на день рождение, и на 23 февраля. Ни денег, ни навигатора. Если Вам повезло с качеством товара - то повезло, если нет - то в пролёте. Больше я в СВЯЗНОЙ ЛОХОТРОН играть не буду, и Вам не советую. 27.02.12. Пока не позвонили.

Купила мне девушка в подарок 18 января 2012 видео регистратор Stealth. Оказалось, что товар БРАКОВАННЫЙ-запись видео идет рывками! Чек к сожалению она выбросила. При обращении в магазин 'Связной', после поиска копии чека сказали, что видео регистратор у них не приобретали. А так же не был заполнен гарантийный талон-нет ни печати, ни даты. Решил обратится в центр поддержки клиентов 8-800-700-50-00, где девушка вежливо сказала: 'Ни чем ни можем вам помочь-всего доброго, до свидания'.

Очень разочарован работой торговой точки во втором микрорайоне г.Ейска, 22 февраля приобрел там телефон самсунг. К телефону купил доп.гарантию, наклейку на экран и чехол, вместо чека получил какой-то огрызок без наименования товара, товар приобретался в подарок, потом только увидели, что талона на доп.гарантию тоже нет. И сумма не соответствует действительности телефон стоил 3200, доп.гарантия 490, пленка на телефон+ наклейка ее 290+199, чехол 350, всего должно получиться 4529, а в чеке сумма больше 5000. Ругаться с Вами я так понял нет смысла потому как негативных отзывов очень много, в том числе и от моих знакомых, но сколько бы не жаловались, продавцы на точках как работали, так и работают, но в магазин этот больше никогда не пойду и другим не посоветую!!!

№ моего заказа - 1380646. Заказал читалку ONYX BOOX M92 Hercules 18 февраля. Заказ оформил, после этого даже пришел e-mail, в котором мне предоставили промо-код со скидкой 3% на будущую покупку. Только мне это не надо. Неделя ожидания, и вот 26 февраля – начинается самое интересное. 1) Не было никакого предварительного звонка от службы доставки (хотя обещали, что будет). Ну, хотя бы позвонили, что ли, в день доставки, убедились бы, что я на месте – так ведь нет. Ну да ладно, всякое бывает, особо придираться к этому не буду. В результате привезли заказ около 13:50, за 10 минут до конца заявленного срока (от 10 до 14 часов). То есть успели, но пришлось ждать до последнего. 2) Привезли не ту модель – M92s Atlant (она стоит на 2000 дешевле). Хорошо, что я придирчиво отношусь к приему товара. Если бы просто расписался при получении, то нашел бы в коробке другое устройство. Отправил курьера обратно. Договорились, что я буду дома вечером с 21:00 – буду ждать звонка, в котором либо сообщат о том, что везут мне нужную модель, либо о том, когда ее доставят. В результате в 21:23 приходит СМСка «попрошайка» о звонке с незнакомого номера. Перезваниваю – и, впрямь, это курьер. Т.е. это НЕ мне позвонили, а я звоню сам. Отношение к компании еще ухудшилось. По телефону курьер сообщает, что сможет доставить заказ в 22:30-23:00. Хорошо, жду - никого. В 23:20 мне звонит менеджер, говорит, что курьер не приедет, потому что транспорт уже не ходит. Превосходно. Уточнили, когда мне лучше привезти. Назначил на завтрашний день, на 19:00. 3) В личном кабинете у моего заказа всегда был статус «В обработке» вплоть до 26 февраля. На момент написания этого отзыва свою читалку я еще не получил (это будет вечером 27-го), но из личного кабинета заказ пропал. На мой e-mail пришло письмо с благодарностью за покупку. Т.е. по данным системы заказ уже закрыт! А он еще даже не доставлен. Супер. В результате я очень недоволен. Хорошо бы хоть завтра все получил нормально и читалка работала исправно.

Цены радуют. Не ожидал от свяного. Бесплатная доставка в регион не может не радовать.

Прекрасный магазин, сотрудники веселые и отзывчивые. Сделала заказ в интернет магазине, перезвонили, очень ну просто очень вежливо разговаривали. Заказ попросила оформить с доставкой в магазин. В магазине все быстро оформили, конечно пришлось очередь подождать, но это не вина продавцов очень уж клиенты непонятливые были передо мной) Очень довольна отношением. Магазин на Маршала Бирюзова ул, дом № 17, корпус стр.1

Все отлично, купил htc wildfire, просил привезти запечатанный в салон, т.к. в самом салоне были все вскрытые, что не приятно. Привезли все как и обещали. Единственно в салон везли заказ три дня, что конечно непонятно. В основном доволен. Спасибо!

Доброго времени суток всем! Работой интернет-магазина остался доволен, сроки поставки нарушены не были, обещали с 24 по 29 февраля сделать доставку, так и сделали. 25 февраля получил СМС о поступлении товара в магазин 'Связной' на ул. Ленина 8, в городе Нягань, и через 50 минут товар уже был у меня в руках. Работники магазина так же приветливо и быстро все оформили, как и их коллеги из интернет-магазина, отдельное им спасибо! Молодцы, так держать!

Заказал в связном медиаплеер Digma500. Оставил заявку в среду, в Воскресение, через три дня получил заказ. Намного дешевле чем в других местах. Да в Архангельске просто невозможно купить хороший медиаплеер. Доставка до ближайшего магазина связной. Спасибо!

Размышлял о покупке флешки Kingston MicroSDHC на 32GB Class 4. Решил заглянуть в данный магазин(уже после искал альтернативу) и прифигел от цены в 3700р в буквальном смысле: ребята из Связного,вы реально задираете цену на данную флешку в 4 раза с копейками! При её реальной цене в ~900р! За что? За адаптер к ней? За эти деньги,что вы просите,можно спокойно взять аж 4 таких же флешки и с адаптером каждая,с тем же классом скорости,с тем же объёмом памяти и за те же ~900р. Наверняка интересно стало,где же такие флешки продаются?Есть один такой магазин,проверенный годами,и его услугами я уже воспользовался,но,без обид и прочего, вы реально из воздуха деньги делаете. Меняйте ценовую политику или останетесь без клиентов.

Мне понравилась работа доставки интернет-магазина (как договорились о времени, так и привезли). Быстрая доставка качественного товара. Спасибо.

Благодарю.Сотрудники магазина быстро и качественно обслужили.Если будет реальная цена на айфон,обязательно куплю.

Самый лучший интернет магазин. но в половине случаев омрачает служба логистики которая не вовремя доставляет желаемый товар вовремя.

Большое спасибо за оперативно выполненный заказ! Буду рада и далее пользоваться вашими услугами!

Здравствуйте!Очень радует, что в наше время можно заказать понравившкуюся модель телефона через интернет, приятно, что сотрудники по телефону звонят, уточняют о наличии модели в магазине, предлагают различные аксессуары и услуги-это плюс, но есть и минусы: продавцы в магазине сначала вообще не поняли за какой моделью телефона мы пришли, когда все таки они нашли нужную модель- ничего рассказать, пояснить не смогли, еще и у нас спрашивали(((, при оплате телефона у продавцов возникла проблема с POS-терминалом(он у них разбит и отходит провод).В целом выбранным телефон пока довольны, как дальше будет работать время покажет, но все что бралось ранее через интернет-магазин 'Связной' работает до сих пор без каких-либо проблем(тьфу-тьфу-тьфу) Спасибо)))

Хороший сервис. Здорово, что доставка бесплатна, и никаких предоплат, пришел в магазин, посмотрел, оплатил. Я доволен, спасибо Связной.

самовывоз - очередь 15 чел, прождал чуть больше часа, за это время прошло 8 человек, больше ждать не стал. После этого оформил доставку на работу на след день. Пообещали доставить.. Непосредственно перед доставкой звонок - сообщают что они не могут доставить, т.к. нужен домашний номер телефона (т.к. у меня дорогая покупка>,30тыс). Взяв домашний номер, предложили перенести доставку. Вобщем процесс продажи в зародышном состоянии((