Онлайнтрейд.ру

Заказал (заказ №122470) в магазине (самовывоз) для дочки мобильный телефон Samsung Galaxy Pocket S5300. Перезвонили оперативно: можете забрать завтра после 18,00. Приехал получать - заказа НЕТ. Через 30 минут звонок: приносим извинения, можете забрать заказ завтра. Своевременно сообщить, о задержки видимо большая проблема. От заказа отказался. Отношение к покупателям оставляет желать лучшего.

заказал весы кухонные, отработали с доставкой на отлично, 4 раза прислали смс)) (заказ принят,заказ обрабатывается,передан в отдел доставки, спасибо за покупку), продублировали по почте, и у курьера даже сдача была!

Заказал 3 овощечистки (ЗАКАЗ № 120613 от 29.06.2012 12:32), всё нормально, но когда получал, то вспомнил соцпрошлое - три овощ-ки были замотаны скотчем(потом отчищал). Какую-то упаковку, то можно придумать? От дефицита, слава Богу ушли. Менеджеры вежливые, приятно общаться, а от мелочи... подумаешь стоит ли обращаться в следующий раз. Сунул в карман и ушёл, наверное навсегда, а тут отзывы почитал и... Все положительные отзывы без указания №заказа, задумался.

В субботу заказал гарнитуру Sennheiser CX 880i. В воскресение - привезли. В заранее оговоренное время. Всё отлично.

Делаю заказ(№ 115868 от 19.06.12.) уже в третий раз. Я иногородний, поэтому главное преимущество этого магазина- БЕСПЛАТНАЯ доставка до транспортной компании – позволяет мне значительно экономить на покупках. Обслуживают быстро, качественно: заказал 19.06.12.,передали в транспортную компанию 22.06.12. Я получил его 29.06.12. Получаемый товар упакован хорошо. Как постоянному клиенту –КЛУБНАЯ цена позволяет покупать товар ещё ниже, чем в других интернет-магазинах. С смс-информированием я в курсе движения моего заказа. Отличный магазин- всем советую! Только покупайте только те товары, которые имеют сервисное гарантийное обслуживание в вашем городе, иначе намучаетесь с возвратом и ремонтом.

01.07.2012 заказал сканер, номер заказа 121285. Сделал заказ ночью, через сайт. Там же на сайте, выбрал доступную доставку в тот же день, самовывозом. Утром пытался дозвониться до магазина и уточнить условия доставки, а также сроки. До магазина в течение ~15 минут слушал гудки (свободные), трубку никто не взял. Так как сканер непременно нужен был сегодня, сделал заказ в другом магазине. К небольшому оправданию магазина, могу сказать, что в середине дня пришла смс, что заказ был в пункте самовывоза, никто так и не позвонил, хотя даже через сайт оставлял просьбу обратного звонка. Делайте выводы сами. upd. Перезвонил менеджер, спросил продлять ли заказ?.. Похоже они до сих пор не обработали мою просьбу перезвонить или отправили ее сразу в корзину.

Просто жесть! покупал Сумку холодильник. Сначала заставили оплатить. Оплатил, принесли товар, из 3-х штук все с царапинами. Отказался. В итоге заставили еще и писать заявление на возврат денег. Я в шоке. Мало того что некондиционный товар вынесли так еще и попроси у них деньги вернуть.

Заказал у них бинокль Nikon Action VII 7-15X35 CF Zoom с самовывозом с Фотопарка на Соколе. Приезжаю туда и начались сюрпризы Во первых цена подросла сразу на 835 рублей, ну это ладно. Второй сюрприз это как оказалось последний экземпляр и его уже кто-то другой заказал и продать мне не могут. Третий сюрприз это классическая схема развода, заманили дешевой ценой, а по факту начали впаривать другую модель, но соответственно более дорогую и мне не нужную

Есть причина заниженной оценки. Вчера мне продали клавиатуру не той модели. На коробке было написано Logitech K200 ( вместо К 200 EER), и клавиатура в коробке находилась К 200. Цена для нее соответственно ниже. Но менеджеры, считав в коробки код (920-002746), который соответствовал К 200 EER, убеждали меня, что все правильно, и привезли в заказе то, что заказывалось. По виду упаковка не нарушалась, неклейки не повреждены. Однако, и гарантию у менеджеров пришлось выпрашивать. Вместо положенной как у производителя 3 года написали только 2 года. Клавиатуру проверил, текст набирается правильно. Только в 'сон' по кнопке на клавиатуре компьютер не хочет отправляться. Но это особо и не нужно.

Отличный магазин. Заказывал дорогую фототехнику дважды. Оба раза магазин сработал очень оперативно и с зачислением средств и с отправкой в регион посылки. Никаких претензий.

заказал вчера картриджы для принтера.на сайте была информация что доставка будет в день заказа.ок.жду.заказ оформлял через сайт.Так как звонка по подтвержению заказа не получил,решил сам позвонить.оказалось что моим заказом еще не занимались,ок.жду.звонит девушка и говорит-заказ ваш принят-доставка завтра.ну что поделать,завтра так завтра.хотя картриджы заказывал часов в 11 утра.Сегодня ни звонка,ни чего,звоню сам в 4 часа,выясняется что у них сломалась вторая машина,курьер не успевает,спрашивают,могу ли я подождать заказ до 7 часов.говорю ок,жду.Перезванивает курьер,с 6 до 7 я буду у вас с картриджами.жду.восьмой час,звонит курьер и просит подождать еще.Рабочий день мой до пол 6.Отказался.я бы может быть еще проще посмотрел на эту ситуацию если бы была бесплатной доставка,но за доставку надо платить и надо ждать курьера.больше в этом магазине ничего заказывать не буду.

Нет претензий к магазину. Менеджеры вежливые, цены вменяемые, курьер нормальный.

Выбрал на сайте рации ребёнку в подарок. Цена 1190р. Позвонил по указанн. телефону уточнить наличие. Сказали, что можно забрать самовывозом, без заказа т.к. они в продаже у них в салоне на горбушке. Приехав в магазин с другого конца Москвы обнаружил эти рации по цене 1490Р. По цене с сайта продать отказались. Пришлось переплатить 300р. Имейте в виду, ваша разница в цене может быть гораздо больше, если товар будет соответственно дороже. А называется это- дешёвый развод.

На Савеловской персонал грубый. Брал веб камеру 26.06.12. Не захотели проверить товар и с безразличием сказали, что мол не хочешь, не бери. Прошу руководство взять на заметку этот момент.Отношение к клиенту грубое. Вряд ли больше буду там заказывать. Две звезды только из-за того, что товар оказался без дефектов.

попробовала ща на сайте заказать-оформление гадкое.в экран монитора не влазит на мозиле-приходится влевоправо и вверхниз двигать движки .по заказу потом раскажу-как будет известно.

Купил в этом магазине медиаплеер, привезли быстро. Сразу заметил недостатки: коробка вскрыта, переклеена, как оказалось мне подсунули плеер вместо 8 Гб встроенной памяти - 4 Гб, т.е. рублей на 500-600 дешевле. самое главное о размере памяти нигде на коробке не написано. и еще видимо прошивка перепрошита. Короче шарашкина контора.

оформил заказ с оплатой по безналу. Оплатил в течении 15 минут с момента выставления счета причем в оплату входил как товар так и доставка в тот же день курьером. Товар был зарезервирован, банк сообщил о снятии денег с моего счета и поступлении их на счет магазина. Но ни в тот же день ни на следующий товар не был доставлен. Причин мне называли множество, впрочем как и извинений за работу 'других' сотрудников и только исключительно тогда когда я сам звонил, им видимо 'стыдно' самим признавать свои косяки. В итоге: товар доставили в конце третьего дня, оплату за доставку день в день никто возвращать не собирается, качество товара смогу проверить только через четыре дня (т.к. заказывал для дачи). Всем советую подумать, прежде чем связываться с магазином при оплате по безналу. муторно это

А вот мне совершенно не понравился данный магазин. Заказывала телефон. Да, менеджер связался буквально через 5-10 минут. А потом..... Сказали, что курьер позвонит на следующий день в первой половине дня, но так и не позвонил. Вечером я несколько раз сама звонила в магазин, но меня кормили только обещаниями. Так никто и не связался и заказ не доставил. Очень и очень разочарована!!!

Купила мужу на день рождения простой мобиильный телефон. В процессе эксплуатации в течение пяти дней пришлось зарядить его три раза. Это при условии, что пользуется телефоном муж по его прямому назначению - звонит. Не фотографирует, в инете не зависает, даже смс не пишет! (за пять дней 1,5 часа наговорил) а в технических характеристиках заявлены следующие параметры: 9 часов в режиме разговора, 443 часа в режиме ожидания. Привезла телефон обратно в магазин - ОнЛайнТрейд (на Соколе) - вернуть деньги, доплатить столько же и купить, там же, телефончик другой модели. Но оказалось, что закон о потребительских правах написан только для потребителей, продавцам этот закон не указ! Забрали у меня телефон на техническую экспертизу, которая будет решать вернуть мне деньги или поменять телефон. Я уже впринципе не хочу этот телефон. И другой телефон только исправный, этой же можели мне тоже не нужен. Я просто хочу вернуть свои деньги (пусть за вычетом амартизации - на задней крышке телефона мелкие, еле заметные царапинки - мы им пытались пользоваться, затем и покупали). Результаты технической экспертизы будут известны в течение 10 дней (так мне сказал приемщик). А пока мой муж остался без подарка, я - без денег и с очень плохим настоением, зато ОнЛайнТрейд пользуется моими деньгами. Я уже покупала в вышеуказанной компании электронную книгу и всем своим занкомым советовала этот магазин... Сейчас, при любом исходе я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ идти туда за покупками. Если вы сами зарабытываете деньги и не готовы кому-то их подарить, если вы хотите быть увененными в исправности оборудования которое собираетесь купить или в случае, если оно, не дай бог, не исправно (а ведь многое можно только в процессе эксплуатации выяснить)быть уверенными, что вам вернут ваши деньги - НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в этом магазине. Чуть - чуть подороже - зато поспокойней.

Отличный Магазин. (заказывал мешки для пылесоса)

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!! Сделал заказ 21 июня, сначала всё шло хорошо, на телефон начали приходить СМС-ки о статусе заказа, типа он сначала принят в работу, потом где-то через час что он уже формируется на складе и на следующий день будет готов к выдаче. Но чуда не случилось! На следующий день так никто и не позвонил и заказ не привезли. Начал звонить сам в службу тех.поддержки. Первый звонок так и завис на стадии переключения от одного оператора к другому, на том конце провода постоянно играла музыка и после минут 10 ожидания девушка сказала что они сами свяжутся со мной позже, но так и не перезвонили. Позвонил ближе к вечеру второй раз. Они начали вешать лапшу на уши - типа у нас произошёл сбой в комплектовании, в доставке и пр. Вообщем было предложено перенести доставку на другой день, причём гарантий во времени доставки с их стороны дать не смогли. Пришлось отказаться от своего заказа и пойти купить тоже самое в другом НОРМАЛЬНОМ месте, пусть и дороже на 100 рублей зато без проблем! В ТОПКУ такой магазин!!! (В ближайшее время Вам перезвонит наш менеджер и обговорит с Вами все условия покупки.Номер вашего заказа 116917)

Хотел заказать телефон с доставкой, но мне сказали что он в единственном экземпляре на витрине, и если я хочу его купить, то должен сам приехать в магазин. В чем была проблема, доставить имеющийся в наличии товар, я не понял. Я могу съездить в магазин , но это будет уже другой магазин. Пускай этот образец и дальше стоит на витрине.

Ужасный магазин!!! До техподдержки (С-Петербург) не дозвониться - переключают с одной девушки на другую, каждой объясняешь свою проблему, каждая говорит - 'подождите, я соединю вас со специалистом' - и так до бесконечности. Обещают перезвонить - не перезванивают. Заказ в назначенный день так и не привезли, сославшись на проблему с машиной доставки, просили перенести на другой день, но я отказался - гарантий не дали что опять не будет сбоя. Очень некрасиво! Доверия - ноль! Оценка - единица!

Сама покупка прошла нормально, но после покупки спамят смс-ками с просьбой оценить их на маркете.

Был сделан заказ на след. день отзвонились сказали что заказ по этому номеру получен. Ждал пока привезут заказ целый день

заказывал HTC Desire C через сайт используя IE, хотел оплатить картой. Почему-то настройки не позволяют выбрать оплату банковской картой. Позвонил, молодой человек неохотно мне объяснил, что у него все работает. Посоветовал выбрать оплату наличными, а на месте самовывоза оплатить картой. Зашел еще раз в магазин через Firefox все сработало нормально. В общем, сайт работает некорректно, сотрудник с которым я общался был неприветлив. Далее, сделал заказ, поставил дату самовывоза через 5 дней, как позволяли настройки. Указал только e-mail, так как не люблю оставлять свой телефон где попало. Пришло письмо, что им нужен мой тел. Ответил. Перезвонили. Объяснили, что в резерв ставят товар только на 2 дня, поэтому мой заказ отменят. В общем, судите сами, как все организовано.

Хороший магазин. Весьма порадовала система смс-оповещения о состоянии заказа. Доставку не тестировал - забирал самовывозом товар из 'Электроники на Пресне'. Единственный минус - на точке НЕТ адапетра 220-прикуриватель (точнее, продавец сказал, что нет - может, просто лень возится было). То есть сразу проверить что-либо, купленное для авто, не получится. По качеству товара претензий нет - он у все одинаковый :)

Обычный магазин. Что понравилось: у онлайн магазина несколько точек в городе где можно заказать забрать при его наличии, то есть склады с товарами интегрированы в эти точки - это значит что я заказав товар в 19.00 мог в этот же день съездить его забрать. В большинстве магазинов это можно было бы только на следующий день. Цены среднестатистические. Очень удивила просьба на кассе при оплате карточкой показать удостоверение личности - безопасность это конечно круто, но все-таки в 21 веке это неожиданная просьба.

Заказывал BD-плеер с доставкой в пункт самовывоза (Буденновский КЦ), чтобы сразу там же и проверить. Оказалось, что об этом надо предупреждать заранее, но имхо, парни на месте вообще не в состоянии что-либо сделать, потому как даже простого CD у них не нашлось, не говоря о мониторе и кабеле. В случае неисправности предложили ехать в самсунговский СЦ. При таком подходе, не вижу смысла переплачивать за псевдосервис. Проще и дешевле заказать товара на работу. Заказ №110012 4/06/2012

магазин на Соколе понравился. два раза -всегда всё ок. посл.заказ № 114176