Онлайнтрейд.ру

Один из лучших интернет магазинов!

1. Возможность выбора из нескольких магазинов для самовывоза 2. Возможность отказаться от звонка менеджера для согласования (некоторые менеджеры любят узнать родословную вашей троюродной бабушки прежде чем вы закажете чехол для зубочистки) 3. Заказ хранится несколько дней бесплатно. 4. Очень дотошный (в хорошем смысле) продавец в точке самовывоза. Он сам достал проверил, работает ли товар, полностью(!) заполнил гарантийный талон, внес туда серийный номер изделия, поставил печать, прям всё как надо :)

Делала заказ в этом магазине на экран для проектора. Заказ был оперативно принят, обработан и на следующий день доставлен в пункт самовывоза (ТЦ Бибиревский радио-к). Проблем с оплатой в пункте самовывоза также не возникло, все быстро и четко.

То что заказали, то и получили. Получили в срок.

Спасибо за оперативность!)

больше товаров в ассортименте

SMS-сопровождение заказа, уведомления по почте.

Заказы сделал вечером, товар забирал на следующий день

Хорошее обслуживание. Товар приходит на следующий день. Приятные цены.

Всем доволен.

Четко, вовремя, без лишних звонков, о состоянии заказа приходит смс. В пункте самовывоза принимают к оплате карты. Выдают быстро, с улыбкой:)

Все супер , быстро , качественно . Телефон полностью в заводской упаковке , работает , нареканий нет

Искал товар по интернету. Об этом магазине знал раньше, но местонахождение было неудобно. Но в этот раз увидел, что количество точек увеличилось и некоторые стали для меня более менее удобными. Ещё порадовало наличие, того что искал. И желание компании стать ближе к клиенту путём предоставления небольшой скидки и бонусов поставило точку в моём решении. Сделал заказ, получил подтверждение через почту и СМС и ни каких звонков. Так было до момента поставки товара в выбранную точку. Товар доставили в точку на следующий день. хотя указа дату посещения через несколько дней. Но планы могли и поменяться, что позволило бы забрать товар раньше. В общем всё путём, ещё бы пожелания исполнили.

Позвони , хотел заказать принтер KYOCERA TASKalfa 180 . Ответила девушка не совсем одекватная , ничего не знает .. попросила оставить телефон . так и не позвонила. Оперативности никакой.по истечение пару часов позвонила другая которая тоже ничего не знает .. Руководители! обучайте своих сотрудников!

С этим магазином не так просто поговорить

В очередной раз с удовольствием открыл сайт магазина, в котором покупал уже не первый раз, да и далеко не дешевые устройства. При размещении заказа допустил ошибку и указал оплату наличными, хотя хотел оплатить картой доставку и стоимость заказа, так как заказ будет получать другое лицо. Отменить заказ из личного кабинета не получилось. Позвонил менеджеру. Он очень сложно пояснил процедуру изменения вида оплаты к существующему заказу. На мой вопрос, можно ли просто отменить заказ, я создам новый и оплачу картой, я получил утвердительный ответ. Далее спрашиваю, вернуться ли мне бонусы на счет при отмене? Мне говорят: 'О да!, Конечно, не волнуйтесь!' Заказ отменяется - бонусов на счете нет!!! Звоню опять в магазин, попадаю на нервную девушку с синдромом клиенто-ненавистничества! Спрашиваю, мне отменили заказ, а бонусы не вернулись на счет, как так??? На что получаю ответ, что бонусы возвращаются в течение суток!!! А почему же меня никто не предупредил?! На что мне резко и с явной неохотой отвечают, что не несут ответственности за действия других менеджеров и почему он не предупредил - тоже не ее дело, мол она отвечает только за себя. Заказывайте без бонусов теперь!!! Очень надеюсь, что записанные разговоры действительно прослушиваются и этот бардак и откровенно попустительское отношение к клиентам будет наказано!!! У меня же пропало всякое желание что-то заказывать в Вашем магазине, просто в душу наплевали. Нужна была доставка сегодня, в этот день! Я лучше закажу товар у другой компании, пусть даже дороже, но с нормальным отношением к клиенту, менеджеры которой будут приветливы и готовы к решению проблемы, а не заниматься 'футболом', я не я и проблема не моя. Где будет присутствовать командный дух в ответе за лицо компании! Стыдно так работать, дорогой ОНЛАЙН ТРЕЙД!!!

Друзья, не один год я периодически обращаюсь за покупками в компанию ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Вот и недавно приобрёл для домашнего интернета WiFi роутер TP-LINK TL-WR842ND и Адаптер TP-LINK TL-WDN3800 Wireless 802.11n/300 Mbps. В очередной раз компания порадовала своей чёткой и оперативной работой и высоким качеством поставляемого товара, за что приношу её руководству и всем сотрудникам свою искреннюю благодарность!

Я покупал автомобильный видеорегистратор AdvoCam FD6 S-Profi САМОВЫВОЗом с центрального офиса на Ленинградском проспекте за 2650 руб. Очень качественный товар, снимает видео очень достойно,правда в настройках регистратора сначала надо разобраться, но это довольно быстро. Советую.

полный фарш

Брак случается у каждого, я так думаю. Но вот ведут себя разные магазины при возврате брака по разному. Я купил МФУ за 15 тысяч. В магазине при мне его не проверяли - наклеили ярлык экспресс-покупка и сказали, что у меня есть два дня на возврат. Я пришел домой и сразу проверил - брак при сканировании, размытая полоса вдоль копии. Принес в тот же вечер обратно, но, несмотря на то, что эксперт подтвердил брак, деньги не вернули - забрали на экспертизу. Прошло уже 11 дней, а от них ни слуху ни духу. Будьте осторожны.

цена, возможность самовывоза из различных мест, которое легко можно подобрать ближе к дому / работе

Заказ привезли через 6 часов после обещанного компанией крайнего срока. Уведомить что опаздывают не догадались. У кресла не работает изменение высоты.

Очень нравится этот интернет-магазин,хорошее обслуживание, вежливые менеджеры, приемлемые цены и качественный товар.

Коллективу магазина желаю процветания! Уважаемые покупатели, смело можно доверять этому магазину.

Товар получил в пункте выдачи на следующий день после заказа, до этого получал информацию на почту и СМС оповещение о готовности заказа. Информация была полезная. Следующий товар тоже намереваюсь заказать в этом магазине.

Покупкой доволен полностью.Купил ресивер BBK SMP242HDT2,цена самая дешевая в Питере 1100 руб.Заказ быстро оформили,через два дня забрал.Никаких проблем.

Очень много покупал техники именно в этом магазине. Стоимость товаров всегда была ниже чем у кокурентов, причём товар имеет ростестовскую сертификацию. Очень удобно заказывать в режиме онлайн и можно тутже ехать забирать заказанную вещь. В последний раз покупал чехол для айпад эйр- качество великолепное. До этого покупал там сам Айпад, за которого начислили кучу бонусов. Поэтому дорогущий оригинальный чехол достался по чисто символической цене. Прошло несколько месяцев, а нарадоваться Айпаду и чехлу никак не могу. К тому же магазин постоянно балует к праздникам дополнительными онбонусами, что делает стоимость товаров ниже всякой конкуренции. В общем это мой самый любимый интернет магазин.

Низкие цены

один раз перезвонили и после этого про заказ забыли

Оформили заказ в магазине Онлайн Трейд. В момент покупки на сайте рядом с товаром значилось, что забрать его можно будет самовывозом в магазине на Соколе 22 сентября. О готовности заказа обещали проинформировали по СМС. Подождали три дня, не получив никакого СМС, сами связались с поддержкой. Выяснилось, что товар привезут на самовывоз не раньше 29 сентября. На вопрос почему такая накладка по срокам оператор пролепетал что-то про то, что 'ваш товар купил кто-то другой'. Ну это, естественно, неправда - в момент заказа рядом с товаром значилось, что в наличие были 3 или 4 экземпляра, не все же их прибежали и скупили разом :-) Понятно, что магазин возит 'под заказ': соблазняет быстрыми сроками доставки, а потом сдвигает их на неделю-две (в нашем случае ждать пришлось бы 10 дней, и не факт, что 29-го товар бы привезли еще) под предлогом того, что 'до вас кто-то быстрее успел купить'. Заказ отменили, купим в другом месте. Обман очень неприятен! Если бы магазин сразу честно предупредил о том, что придется ждать до 29-го, то мы бы, наверное, пошли навстречу и подождали. Но введение в заблуждение поощрять не будем. Магазин, который обманывает в одном, обманет и в другом.