Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 13.10.2014
Оценка
нормально отработали заказ
засыпали ящик спамом
нормально отработали заказ
Комментарии (0)
Т
Татьяна Беликова оценил 13.10.2014
Оценка
нет
Отказали в замене бракованного товара, хотят брак ремонтировать за счет покупателя. Товар уже не новый с нарушенной заводской упаковкой. Никакой замены товара не происходит! Не верьте. В отделе претензий на Соколе большие очереди. Затягивают время экспертизы на месяцы. Дозвониться невозможно.
заказ IM000975358.Планшет SUPRA M847G. При оформлении заказа в пункте самовывоза на Щукинской специально попросила помочь тщательно проверить .Изначально вынесли упаковку с нарушенной целлофановой упаковкой т.е в коробке уже кто-то был до меня. Мне его там включили, нажали на разные иконки, показали как работает экстренный вызов на телефоне и все. Принесла домой - не работает вход под симку - она не входит нормально. Интернет и функция телефона накрылась.Сегодня на Соколе сказали, что пошлют на экспертизу. 5 дней, потом 20 дней, потом 45 дней, потом будет ясно за чей счет ремонт. О замене речи не идет вообще. Аргументация- на пункте самовывоза вы должны все-все сами проверить.Поменяли бы, если была бы доставка на дом и не нарушена заводская упаковка !? Люди ! проверяйте ВСЕ порты, симки, карты памяти, наушники, зарядки ,фото ,все разъемы и контакты и т.д Интересно , а сами спецы из магазина могли бы за 5 минут найти где плохо работает ?Сомневаюсь. Тем более, что внешних повреждений нет. Дефект внутренний. Деньги заплачены. Планшета нет. Зато есть головная боль и потеря времени и нервных клеток.
Комментарии (0)
Ч
Чистов Сергей оценил 12.10.2014
Оценка
Четкое информационное сопровождение заказа, своевременное его выполнение
Пользуюсь магазином второй раз в течение последнего года, пока претензии есть лишь к сайту - см. в комментариях.
Есть претензии к сайту магазина - опции подбора товара по параметрам ограничены поиском по бренду. Кроме того, не для всех товаров имеются полные сведения о технических характеристиках. Приходится уточнять на market.yandex.ru
Комментарии (0)
Б
Беляев Александр оценил 12.10.2014
Оценка
Очень быстрая доставка! Доставили в мой регион через 2 дня после оформления!
Исходя из моего опыта работы с этим магазином их нет!
Да что тут сказать?!Ребята сработали идеально! Большое спасибо!
Комментарии (0)
н
новиков иван оценил 11.10.2014
Оценка
нет
если говорите что привезете товар сегодня, то привозите, либо хотя бы сообщите сразу что не получится . я прождала весь день курьера с 9-18, а в 18/30 мне сообщают что доставка завтра.
Комментарии (0)
ig
igorsenchugov оценил 11.10.2014
Оценка
очень много смс
прождал доставку целый день. за полчаса до конца рабочего времени позвонили и сказали - не приедем. Написал письмо в клиентский отдел - молчание.
Комментарии (0)
am
amihalch оценил 11.10.2014
Оценка
хороший ассортимент, адекватные цены
все нужно проверять при покупке
искал наушники в подарок именно такого цвета, которые были на иллюстрации в списке товаров. А когда приехал за заказом, оказалось, что иллюстрация не соответствует товару. Пришлось брать что есть. Вряд ли это намеренно, скорее всего ошибка администратора сайта. Однако неприятный осадок остался. Никто не извинился разумеется.
Комментарии (0)
ss
ssabox2011 оценил 11.10.2014
Оценка
Хороший сайт, программа премирования покупателей, широкий ассортимент предлагаемых товаров.
Далеко не весь предлагаемый товар имеет вид нового. Грязная упаковка, небрежное отношение к продаваемому товару со стороны сотрудников. Отсутствие попыток сотрудников пункта выдачи товаров на Соколе заменить некачественный товар. Отсутствие у персонала пункта выдачи минимальных знаний по работе с клиентами. Программа премирования клиентов 'On-бонус' может вас неожиданно 'наказать' за отказ от некачественных товаров. Новый ее принцип - 'хочешь скидку-бери не глядя на состояние товара!'
Хороший сайт, программа премирования покупателей, широкий ассортимент предлагаемых товаров.
Комментарии (0)
Pu
Punk Yukata оценил 11.10.2014
Оценка
так и не смог дозвониться до магазина. 'предполагаемое время ожидания ответа 1 минута' - ждал минут 10
Комментарии (0)
Л
Лаврентьев Алексей оценил 10.10.2014
Оценка
большой ассортимент, оперативное обслуживание
нет нужного количества
большой ассортимент, оперативное обслуживание
Комментарии (0)
В
Васильев Борис оценил 10.10.2014
Оценка
Удобство заказа, товар всегда в наличии, никаких неудобств с получением.
До сих пор не было...
Нужно внимательно изучать информацию о комплектации товара. Лучше уточнить по телефону (хотя трубку брать не любят, регулярно сбрасывают звонок), на сайте может быть не совсем правильно указано, что лежит в коробке. В моем случае в комплектации на PS3 были указаны 2 джойстика, к сожалению оказался только один( пришлось докупать). Бюджет был подорван на многие тыщщи. Кстати, вся вина была свалена на программистов, похвально)) но где же их искать-то, в магазине их наверняка нет. О, забыл, магазин тот который на Соколе.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.10.2014
Оценка
нет
на пункте выдачи в 'Московском' товар выдают по 15-20 мин на одного человека! Простоял 40 мин - отпустили всего троих!
не рекомендую пользоваться услугами этого магазина - времени потеряете кучу!
Комментарии (0)
Il
Ilya A. Sukhanov оценил 09.10.2014
Оценка
Система подтверждения заказов и доставки работает фактически без сбоев. Лично у меня ни разу не было так, что есть на сайте, но нет в наличии. Привозят все по списку и в оговоренный срок, информирование по SMS каждой стадии.
Цены на некоторые позиции электроники (фотоаппараты, в частности) уже на уровне торговых сетей 'большой четверки', что снижает привлекательность этого интернет-магазина
Раньше покупал многое, теперь больше только мелочевку - карты памяти, наушники, компьютерные комплектующие и пр. На сложную электронику цены уже не столь привлекательные (даже с учетом бонусов[ баллов). Но организация работы магазина отличная, поэтому этот магазин всегда держу в поле зрения.
Комментарии (0)
К
Казарцев Макс оценил 09.10.2014
Оценка
Все отлично
Отсутствуют
Все отлично
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.10.2014
Оценка
Быстро, чётко, вежливо. Планшет соответствуют описанию.
Пока не найдены
Мне понравилось, что цены не ломят
Комментарии (0)
Sh
Shevchenko Antonyna оценил 09.10.2014
Оценка
оперативно работают, большой выбор
Очень понравилось делать покупки в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Менеджеры профессиональные и вежливые. Работают быстро, учитывая все пожелания покупателей.
Комментарии (0)
А
Алексеев Николай оценил 09.10.2014
Оценка
Быстрая и бесплатная доставка
Не замечено
Быстро работает сервис менеджер позвонил через 5 минут после отправки заказа примерно в 22.00. Очень много точек самовывоза. Возят в область
Комментарии (0)
zh
zhebrunova оценил 09.10.2014
Оценка
Большой выбор, хорошие цены
Жутко медленная работа персонала
Выбор, цены-все шикарно. Но все портит работа персонала. Потрясающе медленно! Просто сонное царство какое то.... Почти час ушел на получение небольшого заказа. И это еще при отсутствии очереди.... Проще в обычном магазине купить...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.10.2014
Оценка
быстро приняли заказ в работу
быстро приняли заказ в работу
Комментарии (0)
Р
Родионов Николай оценил 08.10.2014
Оценка
Заказ принимается,оформляется и доставляется в магазины(для самовывоза) очень оперативно. Продавцы достаточно профессионально демонстрируют товар,всегда пытаясь пойти навстречу.
В клубе ON-БОНУС хотелось получить статус повыше и,как только сумма покупок подошла к 50 000р,так бесследно исчезла информация о последнем заказе и естественно никаких бонусов...
В целом магазин очень удобен . Есть возможность,находясь в недельной командировке,промониторить необходимый товар и по возвращении получить его. Хотелось начать плодотворно сотрудничать,но бонусная программа дала сбой и испортила все впечатление.
Комментарии (0)
В
Виноградов Илья оценил 08.10.2014
Оценка
Большой выбор 'белой' техники, хорошие цены, много торговых точек по Москве, онлайн-резервирование
Даже в головном магазине на Соколе мало что можно потрогать руками, на здоровенный зал всего две кассы, минимум персонала. Желательно приходить уже точно зная, что тебе нужно, просто чтобы купить.
Было бы чудесно иметь магазин, где можно протестировать серьёзную технику перед покупкой, взять в руки, сравнить, сделать для себя осознанный выбор, а не просто полюбоваться на витрины и красивые упаковки.
Комментарии (0)
Ш
Шишкин Дмитрий оценил 08.10.2014
Оценка
Товар доставили в точку самовывоза, как и обещали, на следующий день.
Совершенно ээээстоооонскаааааая скорость выдачи чека из 1С.
45 минут на выдачу трёх заказов, включая мой. Большую часть времени оператор флегматично (и правильно, что флегматично, кстати) ждал отклика от системы. Робяты, сотовый интернет - зло, однако. Киньте туда уже верёвку, а то за эти 45 минут за мной выстроилась очередь в 7 человек.
Комментарии (0)
И
Игнатьев Кирилл оценил 08.10.2014
Оценка
теперь уже никаких
продают б/у товар
Заказ № IM000978414 от 06.10.2014 13:41. Покупкой был аудио плейер, самовывоз. До этого посмотрел обзор этого плейера на Youtube. Все что было в обзоре, в жизни ничего не было. Продавец достает коробку, вскрытую с трех сторон и заклеенную скотчем два раза. Достал канцелярский нож и смотрит откуда вскрыть. Далее: бумажная коробка, где хранилась инструкция - оторван язычок, инструкция - первая страница помятая. Плейер оказался без упаковочного целлофана. Плейер включался и работал. Продавец выписал товарный чек, сказал, что по нему гарантия 1 год. Я ему показываю - гарантийный талон Онлайнтрейд.ру - заполнил его не полностью. Плейер предназначался для оперной певицы, которая собиралась послушать свои записи на гастролях в высоком качестве. Детальное ознакомление показало - что плейер подключается к компьютеру через раз - то ли проблема в кабеле, то ли в штекере самого устройства. Человек уехал на гастроли без плейра в плохом настроении. Работающая с перебоями машина его не удовлетворила.
Комментарии (0)
se
serjrd оценил 08.10.2014
Оценка
Приемлемые цены и условия доставки
Приемлемые цены и условия доставки
Комментарии (0)
Г
Гордеев Дмитрий оценил 08.10.2014
Оценка
цена
может и не быть в наличие товара если вы и заказали не резервируется товар под покупателя
цена
Комментарии (0)
Н
Недвецкий Всеволод оценил 08.10.2014
Оценка
Можно найти редкую технику
Ужасное обслуживание, Пытаются переубедить клиента, хамят , пытаются подкупить клиента что-бы не было отрицательных отзывов , не доставляют заказ во время, кормят пустыми обещаниями, тяжело дозвонится , бросают трубку телефона и многое другое .
Заказал товар 04.10.2014 с самовывозом 05.10.2014 , 5 октября звонил целый день , но товар так и не доставили хоть и обещали что доставят после 17 часов вечера , 06.10.2014 так же звонил несколько раз но товар так и не был доставлен, пытались оправдаться и несли какой-то бред , оператор Алексей еще оказался и хамом . В общем товар я так и не получил!В хорошие оценки данного магазина не рекомендую верить, так как магазин предлагает бонусы за удаление отрицательных отзывов и оценок. Ни кому не рекомендую данный магазин , особенно если вы ограничены во времени. В общем не советую обращаться в данный магазин , лучше переплатить и взять в нормальном магазине с достойным обслуживанием.
Комментарии (0)
Д
Деонисьев Леонид оценил 08.10.2014
Оценка
Не увидел.
Нет контроля.
Не увидел.
Комментарии (0)
an
andreewa tatiana оценил 07.10.2014
Оценка
Уже не первый раз заказываю технику в этом магазине. Никаких претензий ни разу не было! Все отлично!
Комментарии (0)
ж
жуков сергей оценил 07.10.2014
Оценка
доставка на следующий день
доставка на следующий день
Комментарии (0)
Ч
Чесноков Алексей оценил 07.10.2014
Оценка
Недорого
Проверить сложную технику не могут
купил 4К телевизор в центральном магазине, проверить возможности телевизора не смогли, сказали что нет такой возможности, хотя достаточно было подключить интернет и включить нужные программы
Комментарии (0)