• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • Онлайнтрейд.ру
  • Отзыв №711647
Онлайнтрейд.ру

Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Показать описание
  • Сайт: onlinetrade.ru
  • Email: order@onlinetrade.ru

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.



Г
Головачев Дмитрий оценил 24.09.2014
Оценка:
Все перечеркнуты одним заказом!
Хамское отношение к клиентам, которые имеют в магазине VIP статус!
В очередной раз с удовольствием открыл сайт магазина, в котором покупал уже не первый раз, да и далеко не дешевые устройства. При размещении заказа допустил ошибку и указал оплату наличными, хотя хотел оплатить картой доставку и стоимость заказа, так как заказ будет получать другое лицо. Отменить заказ из личного кабинета не получилось. Позвонил менеджеру. Он очень сложно пояснил процедуру изменения вида оплаты к существующему заказу. На мой вопрос, можно ли просто отменить заказ, я создам новый и оплачу картой, я получил утвердительный ответ. Далее спрашиваю, вернуться ли мне бонусы на счет при отмене? Мне говорят: 'О да!, Конечно, не волнуйтесь!' Заказ отменяется - бонусов на счете нет!!! Звоню опять в магазин, попадаю на нервную девушку с синдромом клиенто-ненавистничества! Спрашиваю, мне отменили заказ, а бонусы не вернулись на счет, как так??? На что получаю ответ, что бонусы возвращаются в течение суток!!! А почему же меня никто не предупредил?! На что мне резко и с явной неохотой отвечают, что не несут ответственности за действия других менеджеров и почему он не предупредил - тоже не ее дело, мол она отвечает только за себя. Заказывайте без бонусов теперь!!! Очень надеюсь, что записанные разговоры действительно прослушиваются и этот бардак и откровенно попустительское отношение к клиентам будет наказано!!! У меня же пропало всякое желание что-то заказывать в Вашем магазине, просто в душу наплевали. Нужна была доставка сегодня, в этот день! Я лучше закажу товар у другой компании, пусть даже дороже, но с нормальным отношением к клиенту, менеджеры которой будут приветливы и готовы к решению проблемы, а не заниматься 'футболом', я не я и проблема не моя. Где будет присутствовать командный дух в ответе за лицо компании! Стыдно так работать, дорогой ОНЛАЙН ТРЕЙД!!!
Ответить
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru