Удобный интернет магазин, понятный, операторы оперативно отвечают на все вопросы. Плита понравилась, привезли вовремя, все целое, ни царапинки, ничего не погнуто.
Оператор, который ответил маме-пенсионерке, что доставка у них ночью с 18ч до 4 утра в Подмосковье, хотя на самом деле это не так.
Мы покупали эл.плиту для родителей-пенсионеров. Люди в таком возрасте очень легко начинают нервничать и переживать за товар, за деньги, так как им сложно понять как это: купить не видя товар, не потрогав, по картинке. Возникает очень много сомнений и вопросов. Мама у меня решила сама позвонить и уточнить по поводу времени доставки, попала на оператора - молодого человека, который ей сказал, что доставка у них ночью с 18ч до 4ч утра. Конечно, он не мог знать, что у меня мама попала раз с доставкой мебели - ей привезли стол в час ночи грузчики азербайджанцы и после этого случая она всегда уточняет этот вопрос, но его ответа это не объясняет. Услышав про ночную доставку товара, мама была в шоке и на ее вопрос: и что мне теперь делать? заказ отменять? находчивый оператор ответил: Отменяйте! Я этот момент вообще не поняла. Я сама перезвонила в магазин, попала на девушку, еще раз спросила про доставку, она мне ответила, что ночью не доставляют, что доставка в Подмосковье с 16ч вечера до 18ч. Вопрос был исчерпан.