Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
Ни каких!
Полностью отсался доволен покупкой.
Ш
Шангин Андрей оценил 24.05.2017
Оценка
Халява
Нет
По баллам, второй раз уже заказывали товар. Нож отличный, компания клевая - не сдувайтесь! Мне еще есть что у вас забрать за баллы!
З
Звонков Сергей оценил 24.05.2017
Оценка
Заказал телевизор TELEFUNKEN 24S38T2 через интернет. Товар пришёл в указанное время. Доставили бесплатно.
Цены в большинстве достойные.
Re
Ret Ter оценил 24.05.2017
Оценка
Закончились они
Вскрытый, бывший в употреблении товар продают как новый
Закончились они
Ly
Lyurtyaev Ruslan оценил 24.05.2017
Оценка
Быстрота исполнения заказа, возможность купить товар по цене дешевле чем оффлайн и использовать накопленные бонусы в полном размере.
Пока не замечено
Со всей совокупностью отмеченного выше, также привлекает наличие гарантии на товар
А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
Иногда не понятно по скидкам, бонусам - когда и в отношении чего их можно использовать.
Покупала орешницу с использованием скидки с прошлой покупки, активировать ее через личный кабинет не получалось, обращалась на горячую линию - девушка ответила на все мои многочисленные вопросы, разъяснила по скидкам. В общем заказ был сделан, доставлен в установленный срок. Пришли в магазин, проверили товар, оплатили и забрала - на что ушло около 10 минут времени - все оперативно.
П
Панина Анастасия оценил 24.05.2017
Оценка
Обслужили быстро
Не первый раз заказываю в интернет магазине , получаются товары дешевле , чем в магазине .
А
Алексей Панченко оценил 24.05.2017
Оценка
Удобный интерфейс в интернет-магазине. Получение товара без задержек. Качество товара отличное, упаковка не нарушена.
Оформил заказ через интернет, приехал, забрал, подарили бонусную карту, оформленную так-же на сайте. Все получилось быстро.
А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
Цены приемлемы.Оперативность в оформлении заказов.Приезжаешь и забираешь!
Пока все устраивает
Цены приемлемы.Оперативность в оформлении заказов.Приезжаешь и забираешь!
А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
Хорошее обслуживание.Вежливый персонал.
Их не было
Делала интернет -заказ. Фен рабочий. Спасибо
С
Синяков Диман оценил 24.05.2017
Оценка
Цены хорошие, ассортимент широкий, доступный
А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
: заказал кронштейн, при самовывозе продавец консультант вынес коробку, просил проверить подходит или нет, ответ все подходит в итоге домой привез не подошел, в итоге 2 раза обратно возвращал купленный товар...
Т
Туманов Эдуард оценил 24.05.2017
Оценка
Цена
Наличие товара не во всех магазинах г. Москва, отсутствие возможности доставки заказа из магазина, даже при условии полной его сборки и готовности для самовывоза.
Заказывали кастрюли и сковородки, 13 наименований, после формирования заказа выяснилось, что весь товар, который есть в наличии в корзине, доступен только в одном магазине на всю Москву, кроме того, только 3-4 позиции были доступны для доставки. Товар габаритный и самовывоз не самый удобный вариант. Готовы были оплатить доставку, чтобы не ехать через половину Москвы за заказом (а это больше 10 кастрюль и сковородок, на 25 000 руб.) , но Эльдорадо - отказали. После поступления смс, что заказ собран, через день всё-таки приехали в этот магазин (м. Братиславская), выяснилось, что заказ полностью так и не собран, пришлось еще ждать, пока найдут нужные позиции. Кроме того, одна из кастрюль была поцарапана, коробка была вся переклеена скотчем, хорошо, что сотрудник согласился сходить посмотреть, есть ли другой экземпляр данной кастрюли, в итоге её поменял, в отличии от пластиковых контейнеров, которых в 'товарном виде' в магазине попросту не оказалось, и сотрудники предложили просто удалит данную позицию из заказа, что мы успешно и сделали. Единственное, что порадовало - это цена. В следующий раз буду дальновиднее, и пожалуй немного переплачу, но сделаю покупку в другом месте, более клиентоориентированном.
А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
иногда трудно найти продавцов-консультантов. магазин большой, стеллажи высокие и их не видно.
Я недавно стала частым покупателем 'Эльдорадо'. Мы с семьёй переехали в свою квартиру, где не было ничего. Сначала мы купили стиральную машину. Я просмотрела все сайты. В 'Эльдорадо' оказалось дешевле всех. Есть различные акции и скидки. Мне по бонусной программе начислили повышенные бонусы. Сумма получилась не маленькая. 100% оплата бонусами! И я на бонусы заказала комплект цифрового ТВ и триммер. Возник маленький нюанс, и бонусы зависли на отменённом заказе, а потом пропали. После нескольких звонков и письма в службу поддержки бонусы вернули.Общались очень вежливо и тактично. Лояльная компания! Никакого обмана! Вот уже в течении года я постоянно делаю все заказы в 'Эльдорадо' через интернет. Очень удобно. Магазины 'Эльдорадо' для меня в удобном расположении. Большой ассортимент товаров. Я и маме недавно сделала подарок- микроволновую печь SUPRA. Мама только начала ей пользоваться и очень довольна. Планирую ещё покупки.
А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
Заказ сформирован очень быстро.
Нет!
Менеджер был очень вежлив, проверил исправность фена, все сложил аккуратно в коробку, сам отнес на кассу. Уже несколько раз пользовалась услугами интернет- магазина - никаких претензий с моей стороны.
с
соболева елена оценил 24.05.2017
Оценка
Понравилось соотношение цена-качество.
Отношение в магазине от продавцов. Просто вынесли на выход панель и всё. Ничего про обращение с ней не сказали, каковы условия гарантии. И это по факту, что я была одна, а вес панели около 10 кг.
Понравилась отзывчивость кассиров.
А
Алексей Перов оценил 24.05.2017
Оценка
Скорость обработки заказа, большое количество магазинов, где в наличии может оказаться заинтересовавший товар.
Система начисления бонусов у конкурентов лучше. Не понравилась система гаранатии лучшей цены, предоставил информацию о цене конкурента, снизили до его цены и в чем преимущество если в другом магазине бонусов больше дают за эту покупку?
Скорость обработки заказа, большое количество магазинов, где в наличии может оказаться заинтересовавший товар.
н
никитина светлана оценил 24.05.2017
Оценка
Цены и система бонусов
При в ходе в магазин встретила девушка ,я сказала что интернет заказ.Быстро все оформила,сбегала ....да да сбегала за товаром ,спросила ,может еще что-то интересует.И вообще всегда покупаю в Эльдорадо ,все устраивает и цены и консультанты ,хотя слышала много негатива В 2005 году купила в Эльдорадо блендер ,микроволновку и пылесос - все до сих пор работает
Б
Береснева Татьяна оценил 24.05.2017
Оценка
Удобный сайт, очень легко найти нужный товар, понятная и классная система бонусов
для меня нет.
Регулярно покупаю товары в этом магазине, при мониторинге цены обязательно проверяю предложения в Эльдорадо и в результате останавливаю свой выбор на этом магазине. Как и в последний раз. Купила крутые сковороды Tefal за смешные деньги. Спасибо!
А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
Заказываю не первый раз.Все четко.Все в срок!
-
Очень нравится обслуживание !Заказали в интернет магазине,выбрали удобный пункт выдачи ,пришли -забрали! Очень удобно!
А
Аноним оценил 24.05.2017
Оценка
Цена, Скидки, Купоны + Качество = Супер
Недостатки пока нет!
Купил массажная накидка, очень хорошо, понравилось, сделал заказ по сайту. Цены приемлемая и всегда найдется скидки по вкусу.
Е
Егорова Александра оценил 23.05.2017
Оценка
нет
нет
Vo
Voronov Artyom оценил 23.05.2017
Оценка
Отличный интернет-магазин, достойные скидки, своевременная доставка товара, удобное расположение, вежливый персонал.
не обнаружил
Покупали посудомойку, низкие цены, скидки, доставили в срок, отличная модель, ни у кого из конкурентов таких не было.
Т
Тонковская Марина оценил 23.05.2017
Оценка
при заказе через интернет магазин есть возможность перед оплатой посмотреть товар
при заказе через интернет магазин есть возможность перед оплатой посмотреть товар
А
Аноним оценил 23.05.2017
Оценка
Слишком много писем на почту, штук 5. Больше никакого негатива не было.
Быстрое подтверждение заказа, самая низкая цена. Очень выгодная покупка, выдача в ближайшем магазине, очень удобно.
Б
Басова Элеонора оценил 23.05.2017
Оценка
Все
Нет
Все прошло быстро
К
Кузнецова Марина оценил 23.05.2017
Оценка
Все хорошо и быстро. Всегда хожу а этот магазин.
В
Вова Гонин оценил 23.05.2017
Оценка
Уже больше пяти лет покупаем в магазине Эльдорадо. Очень хорошая цена по акциям.
акции не на весь товар
Еще бы бесплатную доставку до двери сделали постоянным клиентам
В
Виктория Иванова оценил 23.05.2017
Оценка
Быстро нагревается. Хорошо проглаживает.
Тяжеловатенький
Отличный утюг!
А
Аноним оценил 23.05.2017
Оценка
По доставке -нет
Понравилась служба доставки. В воскресенье , на садовый участок. Они немного запутались в поисках адреса. Но в итоге все доставили. Приятно!