Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
П
Петрова Татьяна
оценил 29.05.2017
г. Ижевск Обслуживающий персонал в 'Эльдорадо' как был,так и остался на низшем уровне. Пришел забрать интернет заказ,подошел на стол информации-обратился к молодому человеку в зеленой футболке,на что он ответил,что очень занят(дал понять видом и тембром голоса,что к нему со всякой фигней нечего подходить) и посоветовал обратиться к продавцам в красных футболках для выписки товарного чека. Подошел к продавцу в красной футболке в отделе стир. машинок, попытался было объяснить что мне нужно от него(продавца), он даже не стал меня слушать, что то буркнул себе под нос,повернулся и ушел. Далее я снова подошел к информационной стойке,объяснив человеку в зеленой футболке,что продавец не выслушав меня до конца просто ушел прибавив шаг... на что он мне ответил так,как будто он работает не в крупной розничной сети,а на рынке(тем самым дав понять что бы его величество больше не беспокоили). Был в разных торговых сетях,сталкивался с разными продавцами,но в сети 'Эльдорадо' почему то ничего не меняется.
Экономят на всем,на такой большой магазин,работает одна касса.
Комментарии (0)
Ф
Фомин Виктор
оценил 29.05.2017
Товары по акции бывают привлекательными по цене. Откровенные продавцы
То, чему написано на сайте и сказано по телефону горячей линии верить полностью нельзя.
Товары по акции бывают привлекательными по цене. Откровенные продавцы
Комментарии (0)
В
Внучкова Валентина
оценил 29.05.2017
Огромный ассортимент. много новых разделов. Постоянно проходят акции,скидки всегда можно подобрать.Самовывоз - хорошая экономия на доставке.
Хотелось бы побольше описаний к некоторым товарам.
Очень удобный сайт интернет-магазина, даже для 'чайников' все понятно, где товар,когда привезут, раздумал покупать -все можно отменить за минуту. И ,конечно, бонусная программа, халява затягивает, и мне это нравится.
Комментарии (0)
Р
Ра Андрей
оценил 29.05.2017
Давно являюсь клиентом Эльдорадо,в очередной раз купил телефон, покупкой доволен!Заказ 47187818
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2017
Быстро, удобно, хорошие цены.
Нет.
Заказала комнатную антенну по интернету, заказ забрала на следующий день. В магазине всё быстро пробили и выдали товар. Товаром довольна.
Комментарии (0)
к
ка сол
оценил 29.05.2017
Заказала через интернет настенные часы. Заказ прибыл в магазин даже раньше срока. Товар соответствует описанию. Заказ выдали быстро. Обслуживание высокое. Отзывчивый персонал. Все понравилось. Всем рекомендую Эльдорадо!
пока не сталкивалась с недостатками.
Заказала через интернет настенные часы. Заказ прибыл в магазин даже раньше срока. Товар соответствует описанию. Заказ выдали быстро. Обслуживание высокое. Отзывчивый персонал. Все понравилось. Всем рекомендую Эльдорадо!
Комментарии (0)
Ov
Ovchinnikov Anton
оценил 29.05.2017
Заказ 47249865, наушники хорошего качества. Все проверили и показали, понравились продавцы-консультанты. Также есть доставка, а мы забирали сами) Сайт работает отлично, можно заказать в любой магазин) Спасибо Эльдорадо!)
Комментарии (0)
Al
Alen Alen
оценил 29.05.2017
Удобное местоположение, большой выбор товаров, быстрая обработка заказа, отзывчивый персонал
нет
Удобное местоположение, большой выбор товаров, быстрая обработка заказа, отзывчивый персонал
Комментарии (0)
К
Ковалев Михаил
оценил 29.05.2017
В моём конкретном случае-цена и оперативность+удобное расположение для самовывоза и время работы(недалеко живу) В целом -норм! На 5 с минусом
Не понравилось то,что предлагали дополнительно батарейки,хотя они идут в комплекте... )
В моём конкретном случае-цена и оперативность+удобное расположение для самовывоза и время работы(недалеко живу) В целом -норм! На 5 с минусом
Комментарии (0)
З
Зас Таня
оценил 29.05.2017
Заказ №44800121 сделала еще в конце марта, не было времени написать отзыв. Заказала детские музыкальные книги. Книги забрала самовывозом, к персоналу и выдаче нареканий нет. Но внешний вид книг расстроил. Дата производства некоторых аж 2010 год!!! Остальные 2012. Книги потертые, у двух книг не было защитной бумажки в отсеке с батарейками. Как будто это витринные образцы, но пометки такой не было. На подарки бы точно не взяла. Но книги работают, песни поют, стихи читают. Звук чистый.
Комментарии (0)
К
Костылев Паша
оценил 29.05.2017
Хороший магазин, пожалуй, самые лучшие предложения и бонусная политика по сравнению с другими. Купил конвектор дали скидку 13% и 10% бонусами и ещё различные предложения по чеку
Комментарии (0)
А
Алеся Фомичева
оценил 29.05.2017
Освежитель воздуха CHIRTON После дождя, имеет приятный запах, но к сожалению быстро выветривается.
Нестойкий запах
Освежитель воздуха CHIRTON После дождя, имеет приятный запах, но к сожалению быстро выветривается.
Комментарии (0)
Н
Нуриева Елена
оценил 29.05.2017
Очень хороший ассортимент,цены намного дешевле, чем в других магазинах. хорошая бонусная программа.
нет
Рекомендую всем.Удобно заказывать товар не выходя из дома.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2017
Понравилась быстрая доставка и возможность выбрать время (хотя и не очень большая) и то, что товар был на складе (а не как всегда)и то что цена никак не изменялась. Получала много SMS о статусе заказа. Звонили и диспетчеры. Так, что я была все время в курсе сделанного заказа.Очень порадовала возможность скидки, я сэкономила 2-3 тыс. рублей.
Не большой выбор времени доставки.
В общем все в порядке. Работой интернет магазина довольна.
Комментарии (0)
К
Крутилин Александр
оценил 29.05.2017
Заказал пылесос ( номер заказа 47102935) в этом магазине, буквально через несколько часов пришло смс о том что могу его забрать, когда пришел за заказом продавец оказался общительный все рассказал и показал, в обычном магазине цена отличается в большую сторону. Отличный интернет магазин поэтому 5 звезд.
Комментарии (0)
Е
Егорова Анастасия
оценил 29.05.2017
Отличный магазин. Приветливые продавцы.
Недостатков нет.
Отличный магазин. Приветливые продавцы.
Комментарии (0)
С
Сачков Константин
оценил 29.05.2017
Быстро, надежно, сервис на высоком уровне, система бонусов и скидок
Иногда приходится искать консультанта
нельзя проконсультироваться по телефону по товарам также как это можно сделать в магазине
Комментарии (0)
Т
Таякина Елена
оценил 29.05.2017
Заказ 46383526. Курила мойку воздуха venta lw25.В целом всё не плохо.Из минусов: Ну, во первых очень странно, что в магазине она стоит на 2 тысячи дешевле : 20420, а через интернет : 22420р. Хотели взять в магазине ( оставалась одна, витринный экземпляр) так не нашлось ни коробки от нее, ни документов. даже не было гарантийного талона в сервисный центр venta ( гарантия 10 лет).Ладно, заказали. Доставка осуществлялась ровно 15дней!!! И привезли на 2 дня позже, чем планировалось. Правда позвонили и предупредили, что не смогут доставить в назначенный день, а привезут чуть позже. Это хорошо, что мне не к спеху. А если Вы заказываете вещь в подарок... Имейте ввиду. Из плюсов : доставили в назначенное время, за час позвонили и предупредили, приходили и СМС на телефон и на почту оповещения, что мол ожидайте Ваш заказ, едет-едет, Вы еще о нем не забыли)) доставили домой, распаковали при мне, мы вместе осмотрели, вручили. Ну, собственно, и всё. Вообщем-то ничего страшного в доставках компании Эльдорадо нет. Буду ли я еще у них заказывать: однозначно, ДА.
Комментарии (0)
М
Маджарян Эдуард
оценил 29.05.2017
Сделал неправильно заказ по интернет магазину,сотрудник магазина сказал не беда, позвоните на горячую линию и сделайте заказ повторно, я так и сделал. Пока гулял по магазину мой заказ оформили, по интернету все покупки дешевле! Так что все окей!
Сотрудники магазина были плохо проинформированы о акциях на телевизоры Самсунг, о чем четко рассказали по горячей линии в момент когда я делал заказ на товар другого бренда.
Сделал неправильно заказ по интернет магазину,сотрудник магазина сказал не беда, позвоните на горячую линию и сделайте заказ повторно, я так и сделал. Пока гулял по магазину мой заказ оформили, по интернету все покупки дешевле! Так что все окей!
Комментарии (0)
De
Dexon99
оценил 29.05.2017
Быстрота исполнения заказа.
Не заметила.
Быстрота исполнения заказа.
Комментарии (0)
И
Изместьев Анатолий
оценил 29.05.2017
Удобно заказать и получить товар. Заказал флэшку - мелочь, поэтому потери времени должны быть минимальны, так и было. Флэшка SanDisk Cruzer Blade 16 gb. Выглядит хорошо, качество хорошее. скорость, конечно, так себе, но в данном случае и не требуется. Вобщем все хорошо.
Нет
Удобно заказать и получить товар. Заказал флэшку - мелочь, поэтому потери времени должны быть минимальны, так и было. Флэшка SanDisk Cruzer Blade 16 gb. Выглядит хорошо, качество хорошее. скорость, конечно, так себе, но в данном случае и не требуется. Вобщем все хорошо.
Комментарии (0)
Л
Лукова Екатерина
оценил 29.05.2017
Цена ниже чем везде, самая привлекательная бонусная система (можно потратить до 100% бонусов), качественный товар
Нет
Покупала смартфон Смартфон TEXET TM-5005 Gold на подарок. Отличный телефон. Абсолютно недорогой, но функциональный. Выглядит стильно. В подарок шла пленка и чехол. Имениннице понравился.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2017
Минусов нет!
Персонал приветливый и вежливый.На все тупые вопросы, отвечают спокойно и доходчиво!)))
Комментарии (0)
ww
ww-d
оценил 29.05.2017
удобно, поставка оперативно к месту самовывоза, цена существенно ниже чем в магазинах.
удобно, поставка оперативно к месту самовывоза, цена существенно ниже чем в магазинах.
Комментарии (0)
Е
Елина Анюта
оценил 29.05.2017
Хорошие акции, постоянно можно применить какую-нибудь скидку
забирала еще заказ для мамы, но к сожалению обе кассы зависли, а ждать времени не было, пришлось оставить. Зависание аппаратуры происходит не в первый раз, говорят, интернет упал, так найдите хорошего провайдера.
Хорошие акции, постоянно можно применить какую-нибудь скидку
Комментарии (0)
С
София Лариса
оценил 28.05.2017
Уже который раз заказываю товар.Все на высоте.Сервис радует.Быстро и эффективно.Заказла на сайте и тут же приехала и купила.Ждать не надо.Бонусы радуют не меньше и скидки тоже.И надо сказать,что магазин очень изменился за несколько лет в лучшую сторону.(заказ 46906198)
Комментарии (0)
Б
Беляков Илья
оценил 28.05.2017
Благодаря акции и бонусам газовая плита обошлась намного дешевле.Сначала испугало,что магазин в Одинцово расположен на третьем этаже и трудно будет тащить,но оказалось у них есть пандус и можно подъехать прямо к двери на третьем этаже.
Недостатков не обнаружил.
Магазин расположен удобно,имеется пандус.Рекомендую магазин друзьям.
Комментарии (0)
ac
acer.s120
оценил 28.05.2017
Нет
Обман, развод
После ребрендинга мне начал нравиться этот магазин , был постоянным клиентом на протяжении 6 лет, написал много положительных отзывов. Но тут пришло полное разочарование. В честь Д.Р. в подарок начислили 200 бонусов (хоть на эти деньги там ничего не купишь , но хоть так), но самое интересное что их на следующий день списали по не понятным причинам, звонок на горячую линию ничего не решил! Вот такое отношение к клиентам!!! Есть над чем задуматься!
Комментарии (0)
М
Морун Александр
оценил 28.05.2017
Большой выбор, проверка на наличие товара, СМС-оповещение, приехал, оплатил и забрал.
Вежливые, но навязчивые менеджеры.Жаль баллы долго начисляются, приходится следующую покупку откладывать.
Заказывал через интернет, удобно. Можно выбранный товар сравнить с аналогами, почитать отзывы и сделать выбор. В самом магазине менеджеры постоянно предлагают доп. услуги - платные. Приходится часто им отвечать 'нет'.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.05.2017
Заказывали в интернет магазине 'Эльдорадо' СВЧ печь.Очень большой выбор,такого количества микроволновых печей нет больше не в одном магазине.Доставка раньше срока,что порадовало.Персонал доброжелательный,предложили нам по чашечке кофе, пока мы ждали печь со склада магазина.
Отсутствуют.
Всем довольны!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо