Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

З
Зубарева Ольга оценил 01.06.2017
Оценка
Я долго ждала, долго не могли найти заказ, потом не было кассира, как оказалось, она кушала и ее никто не подменил. Купила флешку, качеством довольна. Но чуть не опоздала на встречу.
Л
Лапистов Валерий оценил 01.06.2017
Оценка
Быстрая доставка
Сложности с формированием заказа
Быстрая доставка
П
Петровский Сергей оценил 01.06.2017
Оценка
Заказ и покупка были оформлены быстро, в один день. Все пошло без задержек.
Пока нет.
Заказ и покупка были оформлены быстро, в один день. Все пошло без задержек.
Mo
Moroz Maksim оценил 01.06.2017
Оценка
оформил заказ через интерент, оплатил через интернет. доставили быстро. забрал в ближайшем магазине.
долго начисляют бонусы, приходится ждать по пол месяца
оформил заказ через интерент, оплатил через интернет. доставили быстро. забрал в ближайшем магазине.
В
Володина Анна оценил 01.06.2017
Оценка
Отличная цена на нужный мне товар, покупка оформляется очень быстро, сотрудники вежливые.
Не нашла.
Дополнительно к не самой дорогой покупке получила существенную скидку на следующую. Приятно)
А
Аноним оценил 01.06.2017
Оценка
После первого включения был запах, но через пару часов прошел.
Хорошее обслуживание в магазине.
С
Стар Роман оценил 01.06.2017
Оценка
Сделал заказ на самовывоз. Пришел забрал в магазине, покупкой доволен :)
В магазине был всего один продавец в зале ,остальных отправили на какой-то субботник .Пришлось потратить больше времени чем предполагал .
Купил муз. центр Филипс с хорошей скидкой .Через несколько дней он подорожал . Успел !
В
Воложанина Анна оценил 01.06.2017
Оценка
Заказ 47220686. Заказала сначала один товар, чтобы списать подарочные бонусы, но в посл.момент передумала и позвонила по единому номеру. Консультант отменил заказ, бонусы сразу вернулись, и я сделала другой заказ с этими бонусами. Товар забронировали, вечером я его забрала (триммер Veet). Товар хороший, магазин отличный! Спасибо:-)
А
Артёменко Лариса оценил 01.06.2017
Оценка
Иногда можно было бы продлить время ожидания товара в магазине.
Ещё мне нравится персонал нашего розничного магазина, куда доставляют покупки. Обслуживают быстро, но при этом качественно и с улыбкой.
с
сакура сакура оценил 01.06.2017
Оценка
Люблю Эльдорадо!
Не обнаружила
Грамотный персонал,огромный выбор товаров
Б
Брусова Анна оценил 01.06.2017
Оценка
Сделала заказ в интернет магазине, через несколько дней забрала в магазине рядом с домом. Все просто и максимально удобно. Очень порадовал разнообразный ассортимент и цены. Спасибо большое, осталась довольна, обязательно приду еще!
Немного тормозит сайт
Сделала заказ в интернет магазине, через несколько дней забрала в магазине рядом с домом. Все просто и максимально удобно. Очень порадовал разнообразный ассортимент и цены. Спасибо большое, осталась довольна, обязательно приду еще!
А
Аноним оценил 01.06.2017
Оценка
Быстрое обслуживание,цены. Оперативность oбработки заказа
Быстрое обслуживание,цены. Оперативность oбработки заказа
П
Парамонов Александр оценил 01.06.2017
Оценка
Покупал пылесос марки Samsung, участвующий в программе скидочной. Выбрал один через интернет. Приехал посмотрел с консультантом и понял что выбор является не правильным. Переиграл. Купил со скидкой в 50%. Так что реклама не врет )))
Покупал пылесос марки Samsung, участвующий в программе скидочной. Выбрал один через интернет. Приехал посмотрел с консультантом и понял что выбор является не правильным. Переиграл. Купил со скидкой в 50%. Так что реклама не врет )))
В
Волкова Анна оценил 01.06.2017
Оценка
Заказывала на сайте микроволновку. Все быстро оформили. Списались бонусы и еще утилизацию сделала, получилась отличная цена. Спасибо!
Ф
Филичев Игорь оценил 01.06.2017
Оценка
Скорость оформления заказа,
Заказ оформили быстро , через 5 минут пришло сообщение что можно забрать в пункте выдачи. Забрал утром, выдали быстро. Сотрудники вежливые доброжелательные
А
Алексеева Татьяна оценил 01.06.2017
Оценка
Заказывала смартфон , всё оперативно, чётко. Нравится этот магазин, заказ делаю не впервые. Информация о товаре на сайте - понятна .
Не обнаружила
Нравится бонусная программа.
М
Морозов Константин оценил 01.06.2017
Оценка
Заказ сделал удалённо, по интернету. Пришло смс о готовности заказа, приехал и забрал без проблем. Всё чётко и быстро, молодцы!
Не увидел.
Всё понравилось, молодцы.
в
весна ксения оценил 01.06.2017
Оценка
выгодные цены, бонусная программа, широкий ассортимент товаров, постоянные акции и скидки
платная доставка интернет-магазина
выгодные цены, бонусная программа, широкий ассортимент товаров, постоянные акции и скидки
П
Пащенко Николай оценил 01.06.2017
Оценка
Все хорошо и качественно!
Нету
Все нравится! По ценам лучше чем у других!
м
махиянова анна оценил 01.06.2017
Оценка
Эльдорадо никогда не подводит, интернет магазин экономит время и нервы.Обслуживание всегда радует.так держать!
нет
Эльдорадо никогда не подводит, интернет магазин экономит время и нервы.Обслуживание всегда радует.так держать!
А
Аноним оценил 01.06.2017
Оценка
Покупал стиральную машину .Удобно,что можно оформить заказ на товар через сайт.за регистрацию получил скидку 5%.За счет скидки можно сказать,что у меня вышла бесплатная доставка.Доставили прямо до места установки.
Пока не обнаружил
Я остался доволен.Буду заказывать еще в этом магазине
Д
Демидов Иван оценил 01.06.2017
Оценка
Приобрел на днях комплект цифрового телевидения GLOBO GL30 + внешняя антенна Z2+. Качество воспроизведения цифровых каналов на высоте, приставка компактная, стильная. Сигнал внешней антенны очень сильный. Даже радио теперь на телевизоре есть.
Не обнаружены, их просто нет.
Советую данную модель всем. Лучше GLOBO - только GLOBO!!! Приобретайте данную модель и вы будите счастливы.
З
Зверев Сергей оценил 01.06.2017
Оценка
Ужасная работа с клиентами. Компании Эльдорадо ещё расти и расти в этом направление. Делал заказ премиальной кофемашины через колл-центр с доставкой на дом. Сотрудник колл-центра сказал, что бонусную карту я смогу получить, предъявив чек после покупки в интернет магазине, в любом из магазино сети. Причём переспросил я об этом пару раз точно, тк заказывал премиальную кофемашину и кол-во бонусов составляло около 1000. Подумал ну точне не помешают) Но как оказалось, через пару дней после оплаты и получения заказа и перед поездкой в магазин за своей бонусной картой, я набрал чтобы уточнить все ли я правильно делаю. На что услышал ответ с насмешкой рт сотрудника колл-центра, который мне сказа что никакая карта и уж тем более бонусы мне не полагаются и быть такого не может. Я естественно написал в службу поддержки, с просьбой помочь в решении моей ситуации. Назвал дату и время звонка своего заказа. Через несколько дней со мной связалась некая Нина, которая даже не удосужилась представиться, хорошо что хоть имя назвала) И вынесла такой вердикт: что, по ее словам, я перебивал сотрудника колл-центра в тот момент, когда он мне, опять же таки это дословно по ее словам, говорил что я не получу бонусную карту. Вы, говорит, перебили его несколько раз и не дали ему сказать! Те она ни то чтобы даже не извинилась за сложившуюся ситуацию, а ещё и упрекнула меня-клиента в данной ситуации. В итоге ни бонусной карты, да и фиг с ней) ни желания делать покупки в этом магазине с чудо-персоналом) Кофемашина, кстати, отличная! Melitta Caffeo barista ts-рекомендую!
Г
Головин Костя оценил 01.06.2017
Оценка
Отличный магазин! После заказа 47248052 забрал товар на следующий день, всё очень быстро и оперативно,заказываю с интернет магазина уже не первый раз,и каждый раз всё отлично
К
Канзафарова Сирена оценил 01.06.2017
Оценка
-
все понравилось
sm
smirnov@63.ru оценил 01.06.2017
Оценка
Быстро,качественно. Товаром доволен
Продавца приходится искать по магазину ходить))
Быстро,качественно. Товаром доволен
С
Субратова Марина оценил 01.06.2017
Оценка
Дополнительные бонусы
Хороший магазин. покупал посудомойку. Заказывал в интернет-магазине. Подготовили заказ быстро. Еще и бонусов дали дополнительно, прикупил микроволновку.
Ю
Юрий Лыков оценил 01.06.2017
Оценка
Смотря в какой магазин Эльдорадо пойдешь.В общем отношение нормальное.
Много чего мне приходилось покупать от веб камеры до комбинированной плиты. Раньше приходили sms с бонусами,а сейчас sms приходят с опозданием бонусы пропадают.У меня сосед купил всего лишь один утюг за 999 рулей, и то по акции, к нему постоянно приходят sms-ки с бонусами недавно опять пришла на 99 бонусов ,а мне нет,хотя у нас один и тот-же оператор Теле2 .Говорит, что давно окупил бонусами этот утюг.Вы поймите дело не в бонусах,а в отношении к покупателю.Я в конце мая закал по интернету usb флешку - хорошо,что записал номер заказа,пришел в магазин оплатил покупку.Сотрудник магазина спрашивает: ' а почему не пришла sms-ка?'А я откуда знаю?Вот такие дела.
Хочу отметить,что в основном отношение сотрудников к покупателю 9 из 10 баллов.
К
Комарницкий Ильяс оценил 01.06.2017
Оценка
Очень быстро сформировали заказ и уведомили SMS сообщением. Оперативная выдача заказа.
Очень быстро сформировали заказ и уведомили SMS сообщением. Оперативная выдача заказа.
в
виноградов сергей оценил 01.06.2017
Оценка
Искал целенаправленно подарок и нашел на сайте компании Эльдорадо. Автохолодильник, который я искал, в реальности оказался лучше, чем я рассчитывал и цена со скидкой меня очень приятно удивила и даже обрадовала. Менеджер, который меня обслуживал-грамотный и вежливый работник. Спасибо ему! В целом я остался доволен и товаром и персоналом.