Связной

Заказывал наушники в сером цвете. Пришло СМС, мол можно забрать уже через час. По приезду на место выяснилось, что серого цвета у них и вовсе не было никогда (есть наушники того же производителя и серого цвета, но другая модель). Взял черные и радуюсь безмерно. Был удивлен, когда на коробке нанесен ценник на 500 рублей дороже, чем я заказывал. Спрашиваю продавца, и узнаю, что через интернет заказывать значительно выгоднее.

а в целом радуюсь новому 7 iphone

Такое ощущение, что пришёл не в салон связи, а в авиакассу: передо мной было человека четыре, и все покупали билеты на самолёт. После рабочего дня хотелось просто получить заказанную зарядку, вышло слишком долго.

Заказала защитное стекло для телефона за 100 руб. Приехала прлучать, с меня взяли чуть ли не хв 2 раза больше -190 руб. Безобразие! Я возмущена!

11.09.2015 купил в интернет магазине «связной» телефон SONY XPERIA M5. Номер заказа 22409966 от 10.09.2015.Через несколько месяцев при выезде за пределы МКАД начал отключаться и включался только при соеденении к зарядному устройству. 08.06.2016 обратился в официальный сервисный центр ООО «твой мобильный сервис». Спустя несколько дней получил телефон, на мой вопрос, что с ним было ответили: «СКОРЕЕ ВСЕГО батарея, мы её заменили». Спустя пару месяцев дефект начал проявляться вновь уже в дома. Звонил в связной - хотел сдать телефон, отказали, предлагали снова нести ремонтировать, что меня не устроило. Ну отремонтировал бы я его, дефект появился бы вновь, а гарантия бы уже закончилась. На проверку качества «связной' телефон не брал, несколько раз предложили отнести его в независимую экспертизу, но при этом не упомянули, что я должен их проинформировать об этой экспертизе. 25.08.2016 сдал телефон в экспертизу. 15.09.2016 получил акт на 20+ листах с формулировкой: «Мобильный телефон SONY E5603/XPERIA M5 … имеет неисправность …, которая является «плавающим» критическим неустранимым дефектом, является следствием производственного брака. …» Звоню в связной, объясняю ситуацию и говорю, что хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Уточняю порядок моих действий. Говорят, приезжайте либо лично, либо через сайт подавайте документы на рассмотрение нашим юристам (срок рассмотрения 48 часов). Выбрал вариант - загрузить все чеки, акты и прочее через их сайт. Срок рассмотрения 48 часов. спустя два дня (17.09.2016) - звоню спрашиваю, мне ответили что 48 РАБОЧИХ часов нужно ждать. Спросил, все ли документы они получили и точно ли со мною свяжутся, получил утвердительный ответ. Никто не позвонил. 20.09.2016 звоню вновь, говорят документы не получали, загружайте опять.

адрес магазина: г. Краснодар, ул. Ставропольская, д.108

Магазин радует хорошими предложениями

Делал предзаказ iphone 7 в магазине что рядом с домом, но после старта продаж так и не появился в магазине. Заказал у них напрямую в магазине на Ленинградском шоссе, в этот же день отзвонили, на следующий забрал. Все быстро и оперативно !

В целом все хорошо

очень жаль, доверия к связному нет. отдала на экспертизу, жду замену. лишняя трата времени! до сих пор лежит планшет там, до сих пор якобы проверяют. не покупайте там никогда.

Предзаказ на 7-ой iPhone сделан только для жителей столиц, в регионы они только пишут про какую то очередь на предзаказ имея при этом телефоны в наличии в больших городах! Никто не звонит и вообще толком не понятно ждать людям обещанного предзаказа или нет! больше не связываюсь со связным! Обманщики....

Магазин на Новочеркасском 33к3. Номер заказа 30218871, защитное стекло для телефона. Стоимость услуги, чтобы наклеить это стекло 800 руб. Мне сказали, что если я не имела опыта, то лучше наклеить в магазине. Я согласилась... наклеили так, что под стеклом остались пузырьки с воздухом. Об этом я сообщила девушке , которая его клеила. Она сказала это такое стекло, а она не виновата. И за него она сама платить не собирается. Я попросила посмотреть, что дело не в стекле и телефон у меня новый. В ответ она отклеила плёнку... Я была с ребёнком, разбираться возможности не было. Такого хамства и невоспитанности не видела нигде. Была лучшего мнения о связном.

Когда звонит оператор,надоедают вопросами купи то купить все , а так все хорошо

Хорошие специалисты, все подсказали, помогли с выбором

пишут айфон 7 в наличии, переходишь на сайт там предзаказ, зачем обманывать

Сотрудники вскрыли заводскую упаковку и подменили кабель AUX на другой

Очень грамотный и удобный сайт. Гибкая и четкая система всяких заманушек (бонусы, промокоды, акции и т.п.)

5+

Веселенький магазинчик

Отсутствие пакета при выдаче товара

Заказал в это организации первый телефон для ребенка, давно обещали на первое сентября. Через несколько минут мне на почту прислали письмо о том, что его можно забирать. Тоже самое продублировали по СМС. Разве что оператор еще не позвонил. Вечером после работы, вместе с ребенком, мы поехали в магазин за подарком. Думал еще симку сразу куплю. В итоге продавец извенившись, сказал что этот телефон в ремонте и вообще принадлежит другому клиенту. В итоге вечер был испорчен и у сына и у меня. Спасибо магазину. Жалко, что вроде нормальный магазин прибегает к подобного рода маркетинговым ходам, что бы привлечь клиентов. После всего этого яндекс прислал СМС что заказ отменен по моей просьбе. Вот такие прекрасные спевшиеся 2 компании.

Быстро,удобно, интересные цены

Заехал в один магазин,там телефона LG K3 не было в наличии ,но продавец предложил другой адрес и забронировал за мной товар.По другому адресу уже было всё готово заехал заплатил забрал.Все отлично.

Вставил картридж (который купил в Связном, это и был мой заказ) в МФУ - оно поначалу выдало, что картридж не относится к оригинальной продукции фирмы, но приняло его и больше таких сообщений не выдавало, печатает отлично, спасибо!

Не плохая система накопления бонусов.

Уже лет 8 приобретаем телефоны в этом магазине всей семьёй.

Сами попросили оставить отзыв, ладно. Заказ 30019484, iphone 7, сделал предзаказ 17.09.16. 22 сентября звонит девушка и сообщает, что заказ доставят завтра, куда пожелаете. Я удивился и переспросил: 'iphone 7 black, есть, и Вы доставите мне его, в день начала продаж 23.09.16?'. 'Да всё так'-ответила она, выберите в точку самовывоза или курьером на дом. Уточнили детали: адрес, желаемое время (с 18:00 до 21:00) доставки и.т.д. потом началось навязывание аксессуаров, вежливо отказался, через некоторое время опять стала навязывать чехлы броне-стёкла и.т.п. ещё раз отказался. Ну всё, ожидайте и оставьте отзыв (вот собственно и оставляю). 23.09.16. в 17:45 с того же номера, звонит парень и опять,как вчера, просит уточнить детали. Я объясняю, что уже вчера с девушкой уточнили все детали и я жду обещанной доставки. Он отвечает, что телефона в наличии нет и когда состоится доставка неизвестно. Я же, поверив Связному, отказался от предзаказа в двух магазинах, которые звонили мне 23.09.16. в обед и честно говорили, что доставка будет в течение месяца! Ну, как же, мне же, пообещали в Связном, обо всём договорились. После этого, связываться со Связным, уже, как то не хочется!

Цена не соответствует - цене на витрине Оформил через Яндекс.Маркет мышку в Связном https://www.svyaznoy.ru/cart/?#product-accs-1462822 Цена на сайте и при завершении заказа была указана 490 руб. с самовывозом. Перезванивает девушка, озвучивает товар, цену 690 руб. Стоп - почему 690 руб? Говорит - уточню. Минут 10 предлагает купить клавиатуру или коврик в комплекте. Перезванивает, цена говорит 690, мол смотри внимательнее.

Заказали по интернет магазину. Позвонила девушка с кол-центра сказала что в Архангельске не представлена данная модель ASUS ZenFone 3 Max ?ZC520TL 16Gb. Но это ещё ладно. Зашли в связной увидели случайно когда выбирали аппарат, а он есть в наличии. Попросили продавца отсоединить от системы сигнализации, на что был получен грубоватый ответ: 'и что мне потом снова его прикреплять?' хотя было сказано, что возьмем его. С каким не желанием он его отсоединил, просто варварским способом. Быстро нашел коробку запаковал, мы забрали расплатившись. По приезду домой оказалось на корпусе вмятина (витринный образец). Вот из-за таких продавцов порой портится общее впечатление от магазина. Очень смущает вмятина на корпусе!!!

Связной разочаровал - для меня 400р непринципиальная разница в цене, но если бы изначально ее увидел, поехал бы к другим, а так - неприятно..