Связной

Ребятам хочется пожелать удачи и чтоб прислушивались к клиентам

Лохотрон. Сделал заказ через интернет. Приехал, мне пытались впарить неликвид и товар с помойки. Не заказывайте через интернет, если хотите сэконмить время и деньги!

Работа с клиентом.

Все здорово, в интернете-магазине видно сколько товара и где можно приобрести

Доставка в срок, курьер отзвонился, все четко, без сбоев. На этапе подтверждения заказа оператор помог выбрать дату и изменить адрес доставки, а также дополнить заказ.

Обязательно приеду в этот магазин снова.

Доброжелательные сотрудники помогли определиться с выбором, рассказали о действующих скидках. Затем сотрудник помог сделать заказ и сразу его выдал, так как, к счастью, выбранный мной товар был в наличии на складе

Весьма противоречивое впечатление.

Когда прихлдишь разбираться они бегают прячуться от тебя. Нагло врут тебе в глаза. Взяли телефон ох как пожалели. Набегались к ним. Приписывают свои магазиные страховки спирают на банк что банка страховка в банке и знать незнают о стаховке ничего. А они специально время тянут т.к в течении двух неделей надо вернуть свои деньги а потом нельзя будет. Т елефон якобы настраивают сдирают с тебя 1300руб нехило да. И недокажешь что ненастроили. Главное непредупреждая тебя. Кашмар просто. Сказали надо флешку обязательно брать. впарили за 1000руб. В связной главный звоню там говорят обратно отдайте приходишь к ним говоришь сказали можно отдать они начинают отпираться. В общем нужны вам лишнии проблемы покупайте в связном челябинск ул горького 81

ОБМАНУЛИ ДВАЖДЫ: И так, после обеда 16.10.2015 оформил заказ на покупку чехла для телефона для дочери на День рождения со скидкой в честь Дня рождения 'Связного'. На мой личный кабинет сайта 'Связного' пришли сведения о заказе, в которых указано о том, что я могу забрать товар до 19.10.2015. И вот 19.10.2015 до обеда собрался идти за заказом, но вдруг ко мне приходит сообщение о том, что заказ отменен, однако я могу продлить его срок. Звоню сотруднику 'Связного' и узнаю, что срок продлить нельзя, только оформить новый заказ уже без скидки. Хотя в сроке резервирования товара не указано, что я должен его забрать фактически до окончания рабочего времени пункта выдачи, то есть до 21.00 часов 18.10.2015. Из вышеуказанного следует, что меня ДВАЖДЫ ввели в заблуждение с датой получения заказа и с sms о продлении срока резервирования заказа. Казалось бы пустяковый вопрос, просто продлить срок резервирования заказа на один день, но нет надо же им экономить. Вот так вот 'Связной' поступает со своими клиентами в свой ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. Экономит на клиентах путем их обмана. В этой связи сложились очень неприятные впечатления от интернет-магазина 'Связной'. Совсем не идут на встречу клиентам. Если не хотите расстраиваться по пустякам, не советую этот интернет-магазин.

заказала телефон по акции через интернет-магазин,пришла забирать в салон г.Клин,сначала не могли его найти,бегали искали,прождали минут 10,нашли,и сразу потребовали оплату,даже не показав ни сам телефон,ни содержимое коробки,попросила заполнить гарантийный талон,мне в этом отказали,попросила все-таки показать телефон,пробовали включить,не включается,поставили на зарядку,еще стали ждать пока зарядится и в итоге он так и не включился и мне сказали,что он оказывается сломанный и они об этом знали.итог: хотели продать заведомо сломанный телефон без гарантии,и в руки мне они его так и не дали,то есть если бы я сама не попросила мне его показать,то купила бы кота в мешке,и неизвестно смогла бы его потом вернуть,может они его там уронили,а такой возврату и обмену не подлежит,то есть ХОТЕЛИ РАЗВЕСТИ НА ДЕНЬГИ!!!!

Пришло письмо от магазина: Команда интернет-магазина «Связной» искренне поздравляет Вас с Днем рождения! Желаем успехов во всех начинаниях, крепкого здоровья, счастья, радости и улыбок. В День рождения принято дарить подарки, поэтому с радостью высылаем Вам персональный промокод на скидку 5%. Он действует с момента получения письма и в течение 7 дней после Дня рождения. Порадуйте себя выгодной покупкой! По факту: Решила себя порадовать, купить подарок. Но на выбранный товар скидку не дали(хотя ссылок, указывающих что мы вам дарим, но не все товары в письме не нашла). Обманщики(((

Пункт выдачи работает оперативно, практически всегда есть в наличие то, что заказываешь, и можно идти забирать уже через несколько минут после заказа на сайте. Особенно удобно, что расположен рядом с домом

Заказ оформляли через сайт, узнали что проходят акции и удачно оформили классный чехол по отличной цене. Забирали из магазина, пришлось ждать пока найдут заказ 23129027. Сказали что у них чехлов несколько коробок.

Понравилось все. Заказал, доставили быстро и именно то что я заказывал. Все вежливо и корректно.

Покупал Iphone5s восстановленный в Связной.ru (интернет) магазине.Воспользовался самовывозом.Из достоинств - удобный и информативный сайт,конкурентная цена,быстрая реакция (перезвонили через 30 мин после размещения заказа).

Получил на электронную почту промо-код с 5% скидкой на день рождение. Выбрал товар, решил им воспользоваться, выбрал товар, но на него он почему-то не действовал (в письме с поздравлением об этом нечего не было сказано). Потом увидел что у сети 'Связной' тоже день рождение и в связи с этим скидка до 80% на определенные товары. Просмотрев товар который проходит по акции, я выбрал чехол-аккумулятор Odoyo со скидкой 20%, решил купить, но и в этот раз у меня нечего не получилось, т.к при формировании заказа, в окне под промо-кодом появилось сообщение 'промо-код не может быть применен к данному товару'.

ничего

нет таких

+ чехол к телефону который не мало стоит доставать из под витрины и отдавая его в затертой продажной упаковке, это абзац!

Заказал в интернет магазине телефон со скидкой 5% (в честь день рождения магазина). Пришла смс о резерве на 2 дня и приглашение забрать телефон в выбранном магазине. Через весь город приехал, а мне продавец говорит: 'Такого заказа и телефона нет. Его вчера продали другому покупателю. Ни чем не могу помочь!' Я возмутился и сообщил, что эту проблему они должны решить самостоятельно, а не заставлять меня это делать. Поняв, что продавцам всё-равно - я позвонил на горячую линию где мне предложили перезаказать телефон в другом цвете, с сохранением скидки. В итоге я прождал около магазина 30 минут, не дождавшись обещанной смс с номером нового заказа - зашел в Мегафон и купил телефон там. Смс всё-таки пришла, но скидки в заказе не оказалось. Очень жаль, что убил пол-выходного дня, потратил средства на дорогу и оказался выставлен глупцом в магазине.

Такого хамства я ещё нигде не встречал. В Сити Молле мне дико нахамили и сказали, чтобы я больше не возвращался. Хотя я всего лишь попросил ответить на пару вопросов, которые касались непосредственно товара. Кстати, а хамила девушка, которая находилась за кассой (15.10.15 в районе 8 вечера). Магазин может понравится только людям с отклонениями.

Всегда забирал заказы по адресу Ленина, 32, но тут или сам выбрал или система автоматически и пришлось забирать заказ на Ленина, 18. Очень не понравилось обслуживание. Такое ощущение, что я пришел купить пиво, а не товар стоимостью двемесячных зарплаты сотрудников которые там работают...

Хотелось бы в будущем наблюдать изменения в проработке недостатков, на которые указывают клиенты.

прикольные футболки и поло на продавцах)

Очень интересная ситуация произошла со мной при заказе планшета galaxy tab S 10.5 lte. Дело в том, что заказав планшет меня отправили на самовывоз по адресу Енисейская, 19к1, где по приходу продавец заявил мне, что такой планшет он выписал десять минут назад по номеру моей брони и по моей фамилии другому человеку. Вот мне и интересно, каким образом мои персональные данные могли попасть третьему лицу? Я их никому не сообщал. Выходит, что либо продавец, который работает не совсем чист на руку, либо в онлайн магазине 'связной' так-же сидит не чистый на руку сотрудник. Очень 'понравилась' политика, что мы ни чем не можем вам помочь, можем предоставить скидку в 3% по промокоду (по сути, у меня кешбек на банковской карте такой же) Подводя черту, хотелось бы сказать, что не хочу больше ни в каком плане сотрудничать с этой фирмой и что-либо у них покупать.

Для нашего не большого города очень удобный сервис. Так же довольно конкурентоспособные предложения.

Купил Афоню. Привезли быстро. Бесплатная доставка.

Покупали сотовый телефон в магазине Связной,' ТК Гранат' г.Архангельск, Гагарина 2/1. Консультанты доброжелательные, профессиональные. Помогли сделать правильный выбор) Спасибо! Мы остались довольны!

подбор товара качественный