Онлайнтрейд.ру

Выдают один товар за другой. Мне продали под видом беспроводной клавиатуры проводную. Я проверил после совершения покупки и уведомил об этом менеджера, на что он ответил. что он может произвести возврат. Однако товар мною был зарезервирован за сутки до этого и я проделал довольно длинный путь на большое расстояние, потратил деньги на дорогу, понес затраты на дорогу и потерпел временные издержки. Однако произвести соразмерное уменьшение покупной цены и компенсировать мои затраты продавец отказался, хотя это была вина магазина, так как на сайте магазина была указана, что приобретаемая мною модель клавиатуры является беспроводной, но по факту при проверке оказалось, что она проводная. На мое законное требование связать меня с руководством, мне было сообщено, что в данный момент руководство не рабоатет, и ничем кроме как произвести возврат денежных средств, менеджер помочь мне не может. Я разочарован работой данного магазина, его несоблюдением требований закона 'О защите прав потребителей', отказом загладить свою вину и компенсировать временные и денежные потери. Я был вынужден приобрести имевшуюся клавиатуру, так как мн необходимо было в срочном порядке выполнять работу на компьютере, запасной клавиатуры у меня не имелось. По сути я приобрел проводную клавиатуру по цене проводной. У меня имеется чек товарный и кассовый. Также наличествует скриншот со странички товара на сайте. Даже после этого инцидента они не изменили никаких деталей о товаре на страничке сайта магазина. Если на мое обращение здесь не последует никакой реакции со стороны руководства магазина или ответственных лиц. я буду обращаться в Роспотребнадзор. Я хочу обмена клавиатуры с проводной на беспроводную с доставкой товара на дом без моей доплаты в качестве компенсации произошедшего инцидента.

Работа в праздники, большой ассортимент

Заказывал товар в наличии, при оформление было указано, что товар будет доступен для самовывоза на следующий день с 10:00 (именно с 10, а не после 10) По факту заказ не исполнен в указанное время. Оператор сказал, что это нормально, приходите ближе к вечеру.

Приятный, удобный магазин для покупок. Цена на многие товары ниже, чем у конкурентов. Магазин внушает доверие и хочется в дальнейшем делать покупки именно здесь.

Все быстро и удобно, приехав в 5 часов утра, быстро получил товар, без всяких заминок.

Спасибо за скорость. Все доставили вовремя.

В магазине выставлено много товаров, которых можно посмотреть и потрогать, а купить дешевле через инет самовывозом. Мне повезло есть магазины сети около дома и около работы.

Большое количество моих покупок приходится именно на Онлайнтрейд. И фототехнику покупал, и игрушки, и гаджеты. В основном из-за низкой цены и удобства. Раньше ездил в Москву за покупками, а теперь открыли пункт выдачи в Одинцово, так теперь еще удобнее - никуда ездить не нужно. Пока что ни разу не разочаровался в магазине и, надеюсь, не придется.

Молодцы, заказ очень быстро доставили до пункта самовывоза.

Предпочитаю самовывоз товара в наличии, никогда не подводили.

В новогодние праздники решил прикупить себе тихий вентилятор для системника. Заказывал ночью, а в обед товар уже был доставлен в удобный мне пункт самовывоза. В итоге получил то что мне нужно без переплат и необходимости ехать в Москву!

Молодцы! :)

Забираю у них самовывозом, радует большое количество точек самовывоза в МСК. Расхождений в цене и описании не возникало (часто есть н-ных магазинах при получении). Что заказал то и доставили. В целом доволен, рекомендую.

Осталась очень довольна системой заказа товара, уведомлением о движении товара и общением с персоналом! Огромное спасибо!

Очередной заказ был принят и сопровождался операторами по мере его выполнения о чем получал своевременно информацию

отлично

Магазин отличный все заказы дошли вовремя твердая 5

Мне магазин понравился

Возврата не было. Пользуюсь сайтом с 2014г

На данный момент сделал три заказа, все были доставлены вовремя с оповещением о любом изменении статуса заказа как на электронную почту, так и по смс. Цены приемлемые, да и бонусная программа радует. Никаких претензий к ребятам в пункте выдачи нет. Вежливо узнали номер заказа, принесли, получили деньги и поблагодарили за покупку:) Теперь уже прежде чем что-либо купить смотрю сначала здесь:)

я заказывал телефон смартфон huawei honor 4x gold №заказа2214115 курьер оказался с выдержкой и ему пришлось возвращаться к нам с ввц уже вечером т.к. мы ждали телефон для внучки спасибо вам.достойный интернет магазин советую здесь делать заказы.Сергей 05.12.2015 был заказ

Отличный персонал на бульваре Новаторов.

Делаю покупку в магазине уже третий раз, все приятно и для меня и для моего кошелька.

- процесс покупке на сайте достаточно удобен, но хотелось бы чтобы было больше показано сопутствующих товаров. - магазин в целом понравился - обслуживание операторов норм, вопросы решались оперативно - заказ получен в срок

удобство

Удобное расположение в крупном торговом центре

Нет

Купил Цифровой фотоаппарат Olympus OM-D E-M1 Kit (EZ-M1250) Серебристый. Потом сразу докупил Клавиатуру RAZER DeathStalker Black (RZ03-00800700-R3R1) и Аккумулятор Olympus BLN-1 для OM-D. Забор осуществлял само вывозом ИЗ ПУНКТА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ. Проверку товара осуществлял дома. Никаких замечаний. Покупал в магазине впервые и был приятно удивлен отзывчивостью и вниманием к моим пожеланиям со стороны консультантов и сотрудников на пункте выдачи. рассмотрели мои пожелания и предложили варианты решения вопросов по ситуации. Понравились бонусы и подарки. Я такого просто не мог представить! Большущее спасибо магазину! Буду чаще заказывать в этом магазине.

Удобство заказа и выбор места получения.Время выполнения.

Покупал в магазине видеорегистратор, буквально через 5 минут мне перезвонили, уточнили по заказу, по доставке. В день доставки позвонил менеджер-уточнил время прибытия курьера. Свою работу сотрудники Онлайн Трейда выполнили добросовестно и вовремя. Молодцы!