М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Д
Дударовский Алексей оценил 13.03.2017
Оценка
Быстро заказать. На выдаче приходится всегда ждать.
На сайте доставка бесплатно. Даже сделал скрин. Но по факту пришлось заплатить.
Либо промокод на 5000 руб. Либо бесплатная доставка 390 руб. Решил пусть будет промокод. Выдали скретчкарту, стер защитный слой - 2000 руб. 30% можно оплатить. Полчаса ходил по залу - ничего не выбрал. Замануха. Но за счет акции самая низкая цена на данную модель стиралки. Привезут завтра. Тогда и выводы.
И
Иванов Ярослав оценил 13.03.2017
Оценка
Удобство заказа через интернет, доступность магазинов в разных городах страны.
На некоторые позиции цены выше, чем в других магазинах.
Удобство заказа через интернет, доступность магазинов в разных городах страны.
Al
Aleks2215 оценил 13.03.2017
Оценка
Наличие в продаже нужного мне товара в отличие от магазинов - конкурентов
Плохо работает отдел выдачи интернет заказов
Брал в магазине Steam Controller по акции. Оплатить можно было только онлайн, что уже несколько насторожило, но делать было нечего т.к. альтернатив не было. Заплатив всю стоимость и прождав 2 недели я получил долгожданную смс о поступлении. Какого же было мое изумление, когда по приходу в магазин мне отказались выдать ОПЛАЧЕННЫЙ заказ сославшись на необходимость показать карту, с которой была произведена оплата. У меня такой возможности не было, т.к. в целях безопасности интернет покупки я оплачиваю виртуальной картой. В итоге вместо того чтобы без очередей забрать заказ мне пришлось 30 минут простоять в магазине общаясь с техподдержкой. Как вы понимаете из-за подобного недоразумения впечатление о магазине было несколько смазанно.
А
Аноним оценил 13.03.2017
Оценка
Быстрая доставка, ненавязчивость менеджеров
Быстрая доставка, ненавязчивость менеджеров
А
Аноним оценил 13.03.2017
Оценка
Быстрая доставка на дом.
Долгая поставка товара на склад.
Быстрая доставка на дом.
С
Сальников Тимофей оценил 13.03.2017
Оценка
Делал заказ с помощью сайта. Очень удобно, по смс информируют о статусе заказа, пришла смс приехал забрал, все просто. Товар не провожден и соответсвует описанию. Цену сравнивал, с учётом бонусов получается выгодней
Делал заказ с помощью сайта. Очень удобно, по смс информируют о статусе заказа, пришла смс приехал забрал, все просто. Товар не провожден и соответсвует описанию. Цену сравнивал, с учётом бонусов получается выгодней
А
Аноним оценил 13.03.2017
Оценка
Быстрое и качественное обслуживание. Не пробыла в магазине и пяти минут. Доброжелательные и вежливые сотрудники.
Быстрое и качественное обслуживание. Не пробыла в магазине и пяти минут. Доброжелательные и вежливые сотрудники.
Е
Егорова Анастасия оценил 13.03.2017
Оценка
Возможность выбора по интернету, 'не вставая с дивана', можно посмотреть другие модели и сравнить цены в других магазинах
Видимо из-за малой стоимости товара (990 рублей) при его получении в магазине продавцы пренебрегли элементарным сервисом - не открыли упаковку, не показали комплектацию и работоспособность устройства. Хотя рядом над покупательницей смартфона за 12 тыс. рублей 'порхали' сразу 2 продавца
Возможность выбора по интернету, 'не вставая с дивана', можно посмотреть другие модели и сравнить цены в других магазинах
т
татьяна денисова оценил 13.03.2017
Оценка
Ничего.
Ничего.
А
Андрей Кайдалов оценил 12.03.2017
Оценка
Выдали заказ со склада быстро
Очень очень долго оформляли заказ. Видно было что человек который занимается оформлением выдачи заказа не заинтересован в этом. Много ребят но ни кто не хочет оаблтать.
Магазин М видео в городе кемерово просто огромный монстр который не желает чтобы люди там покупали товары. Во первых воскресение много людей работает всего одна касса огромная очередь. На вопрос открыть еще одну кассу кассир парировал что у них всегда работает только одна касса. На входе в магазин человек на вопрос где можно оформить заказ купленный по интернет отправил меня в кассу. Отстояв в очереди более 15 минут кассир сообщила что она не будет оформлять мой заказ а чтобы я шел в отдел выдачи. На вопрос почему меня послали в кассу кассир сказал это мои проблемы. В отделе выдачи товара все продавцы сгруппировались возле одного покупателя и все в четвером пытались зарегистрировать учетную запись для псп 4 и на просьбу выдать мне мой заказ парировали ждите. После 15 минут ожидания я не выдержал и стал уже просить выдать мне злополучный товар на что один человек в красной майке с недовольным видом стал оформлять мною уже оплаченную покупку. На что потратил 2 минуты времени сказав чтобы я шел на склад. Но и здесь не все окончилось мне пришлось ждать более 20 минут чтобы пришел кладовшик и наконец то выдал мне мой купленный заказ. Около часа мне пришлось потратить в магазине М Видео чтобы получить свой заказ. Безобразное обслуживание. Советую больше не покупать в этом магазине. Очень плохое обслуживание.
А
Аноним оценил 12.03.2017
Оценка
-
Не нашел
Покупкой доволен, оплатил из дома и забрал из магазина в удобное время, еще и скидку за оплату онлайн получил,в магазине получил заказ моментально, без всяких навязываний страховок пленок и т. п.
С
Сабанова Евгения оценил 12.03.2017
Оценка
Невысокая цена, качество на высоте!
Отличная машинка!
В
Васин Андрей оценил 12.03.2017
Оценка
Информативность, оперативность!
Информативность, оперативность!
Н
Николаевич Кирилл оценил 12.03.2017
Оценка
Быстро, качественно, вежливо
Быстро, качественно, вежливо
Т
Таня Абросимова оценил 12.03.2017
Оценка
быстрая доставка
их нет
очень довольна покупкой в мвидео, заказывала через интернет магазин с самовывозом, доставили очень быстро, раньше на несколько дней указанного срока при заказе,продавцы приветливые,обслужили быстро и качественно.
А
Аноним оценил 12.03.2017
Оценка
Дизайн, удобство использования.
-
Пользуюсь уже давно таким на работе, вот купили для родителей. Очень удачная модель.
Ф
Фролов Алексей оценил 12.03.2017
Оценка
качество обслуживания!
очередь
отличный магазин!
В
Владимир Бондаренко оценил 12.03.2017
Оценка
Все быстро, без лишних движений. Дополнительную гарантию предложили, но навязывать не стали. Скинули 500 руб. по бонусной карте.
Не оформили гарантийный талон, а сам забыл про него. Если сломается придется ехать в магазин за гарантийником.
Все быстро, без лишних движений. Дополнительную гарантию предложили, но навязывать не стали. Скинули 500 руб. по бонусной карте.
Р
Романова Елена оценил 12.03.2017
Оценка
Удобное оформление заказа. Удобная навигация по сайту. Все просто.
не увидела)
Привет) Сегодня заказала саббуфер и уже забрала!!! все быстро, удобно и качественно! Меня очень все порадовало! всем советую)
А
Аноним оценил 12.03.2017
Оценка
Оплата бонусами
Ужасное обслуживание
Звезды за бонусы,товар и быструю доставку(в магазин привезли раньше обещанного), а вот,чтобы забрать,пришлось постоять с ребёнком полчаса. И это с учетом,что впереди только 1человек был и уже стоял когда пришли
П
Помощь Методическая оценил 12.03.2017
Оценка
Мало народу.Приветливый персонал (и очень терпеливый!)
Мало народу.Приветливый персонал (и очень терпеливый!)
А
Аноним оценил 12.03.2017
Оценка
Заказал аккумулятор, получил через час.
нет
Заказал аккумулятор, получил через час.
ul
ult152 оценил 12.03.2017
Оценка
Приехал к назначенному времени забрать online заказ, а его ведите ли нет.
мвидео не может даже отдать заказ и получить деньги, никакой магазин
la
lady.nataliaborisovna оценил 12.03.2017
Оценка
нет
Товар пришел с порваной упаковкой, дыры в трех местах. Сама вытяжка с помятой сеткой фильтр. Заменить в магазине отказались ,когда попросил возврат денег на карту, сказали возврат через 14 дней. Уценку тоже отказались делать,предложили промокод на 500 рублей,пришлось согласится. Очень плохое впечатление от покупки.
нет
С
Сергей Анищенко оценил 12.03.2017
Оценка
Мвидео в Сызрани . Вежливое , благожелательное обслуживание .
нет
Мвидео в Сызрани . Вежливое , благожелательное обслуживание .
А
Аноним оценил 12.03.2017
Оценка
Заказ через интернет, быстрое обслуживание менеджеров
Заказали с самовывозом, погрузку в машину сотрудники отказались делать, только вертикально можно, а в свою машину горизонтально ложите сами. Грубо и неприлично, пришлось даме помогать грузить. Совсем не по мужски.
Заказ через интернет, быстрое обслуживание менеджеров
ds
dsvetlay оценил 12.03.2017
Оценка
Перед заказом по Интернет поехала в магазин посмотреть на телевизор, но его в наличии не оказалось. Зато консультант любезно ответил на все мои вопросы. Товар доставили в срок, оперативно выдали и помогли проверить ТV после оплаты.
Не поняла, почему надо сначала оплатить товар и только затем его можно осмотреть?
Перед заказом по Интернет поехала в магазин посмотреть на телевизор, но его в наличии не оказалось. Зато консультант любезно ответил на все мои вопросы. Товар доставили в срок, оперативно выдали и помогли проверить ТV после оплаты.
Н
Наумов Алексей оценил 12.03.2017
Оценка
Большие магазины,много товаров,хорошие продавцы,хорошее обслуживание.
Ничего такого нет.
Покупаю очень давно товары в этом магазине и буду дальше покупать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ю
Юников Роман оценил 12.03.2017
Оценка
Клиентоориентированность. Гибкость и оперативностью в принятии решения в пользу клиента.
Нет недостатков.
Уехал после покупок из Меги, забыв зайти в М.Видео, чтобы забрать заказанный ранее через интернет товар. Сотрудники клиентской службы оперативно переоформили заказ так, чтобы я смог забрать тот же самый товар в другом магазине по пути, чтобы не возвращаться в Мегу. Спасибо!
С
Сивов Влад оценил 12.03.2017
Оценка
Отсутствие сервиса
Отсутствие сервиса