re:Store
История компании началась в 2005 году, когда розничное подразделение компании Apple IMC Russia открыло в Москве первый магазин Apple Center в «Атриуме».
Сейчас у нас более 85 розничных магазинов в крупнейших городах нашей страны. В ассортименте представлена вся линейка продукции компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров.
Всё это время мы руководствовались главным принципом — максимально удовлетворять потребности наших клиентов.
Мы предлагаем удобные программы кредитования и рассрочки, услуги страхования техники, бонусные программы и другие интересные предложения.
- Адрес: Москва, Спартаковская, 23
- Email: internetshop@re-store.ru
История компании началась в 2005 году, когда розничное подразделение компании Apple IMC Russia открыло в Москве первый магазин Apple Center в «Атриуме».
Сейчас у нас более 85 розничных магазинов в крупнейших городах нашей страны. В ассортименте представлена вся линейка продукции компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров.
Всё это время мы руководствовались главным принципом — максимально удовлетворять потребности наших клиентов.
Мы предлагаем удобные программы кредитования и рассрочки, услуги страхования техники, бонусные программы и другие интересные предложения.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про re:Store
А
Аноним
оценил 05.09.2016
Ничего особенного, просто вся наша семья регулярно покупала там технику Apple, и в этот раз решили потратить накопленные бонусы.
Единицу ставлю за отвратительный клиентский сервис и нежелание идти навстречу клиентам. Несмотря на оферту на сайте, которая гласит, что бонусы можно потратить при оплате товара на сайте, технической возможности сделать этого не было, а сотрудники магазина не хотят вникать в проблемы клиента. Они даже не были против, что я поставлю единичку на маркете - что я и делаю. Вот такой вот 'клиентоориентированный' подход. Это был последний заказ в их магазине. Больше там покупать ничего не буду.
Решили заказать iphone на сайте re:store. Заказ делали из-за границы и доставку оформили на родственника. При заказе на сайте нам не дали возможность оплатить бонусами. Операторы футболили, заставили писать претензию по форме обратной связи, но в итоге все равно сказали, что бонусами оплатить нельзя. Все бы ничего, да вот только на сайте по адресу http://www.re-store.ru/promo/bonuses/ у них висит уведомление о том, что оплатить бонусами можно в том числе и на сайте (по состоянию на 5.09.2016 оно еще там висит, вот ссылка на скриншот https://yadi.sk/i/GK3qsIU8unhvh). А это вообще является фактом нарушения законодательства (отказ от исполнения публичной оферты). В итоге менеджеры то вешали трубки, то заявляли о каких-то сроках рассмотрения претензии, то еще что-нибудь.... Иными словами делали всё, лишь бы не вникать в суть проблемы клиента (которую создали они сами, по сути, своей лживой офертой). Зато прислали письмо, что мои бонусы скоро сгорят! Мол, хотите потратить, явитесь лично в магазин их тратить. Компании Apple предлагаю более взвешенно и вдумчиво выдавать знаки отличия своим 'премиальным' реселлерам.
Комментарии (0)
Т
Те Александр
оценил 04.09.2016
заказал, перезвонили почти сразу, согласовали, привезли, оплатил после проверки. Короче, тут все проще простого.
Комментарии (0)
С
Смолькин Андрей
оценил 04.09.2016
всё отлично!
нет
так держать!
Комментарии (0)
К
Кудаков Сеогей
оценил 31.08.2016
гарантии
на каждый товар свои гарантийные обязательства, надо обязательно уточнять, чтобы не спутать
Надеюсь, все-таки гарантийные обязательства не понадобятся, но с ними все же спать спокойнее,) При покупке еще меня доставка впечатлила – и вовремя, и быстро, упаковка в целости и сохранности, ни одной царапины. Рекомендовать их, конечно, буду.
Комментарии (0)
Т
Терентьев Иван
оценил 31.08.2016
Оценил технический уровень сайта, функционал хороший.Информации именно технической направленности было недостаточно, но вот консультанты в магазине «знающие», дают дельные и вполне применимые советы. Другие сайты пока и не ищу, и сервис, и сам товар полностью устраивают. Молодцы, что еще добавить.
Комментарии (0)
Л
Локтев Максим
оценил 31.08.2016
Apple, этим все сказано)
такой техникой невозможно быть недовольным
Не только для себя любимого здесь беру технику, но и для близких покупки иногда делаю. Офиц. представитель самой крутой техники…конечно, только приятные покупки здесь можно делать. Вопрос только в цене, не всегда желания и возможности совпадают. Но пользуюсь бонусной программой и порядком экономить получается. Но по моим ощущениям выгодно только, если покупать много и часто)
Комментарии (0)
п
павлович максим
оценил 31.08.2016
Делал заказ на смартфон Apple iPhone 6s 64 ГБ, перезвонили быстро, на вопросы ответили грамотно, доставка прошла на следующий день.
Смарт проверил по имейному номеру, оригинальный, чек получил, никаких недостатков в работе магазина не вижу.
Меня устроили и предложения, и сервис, так что могу порекомендовать магазин как вариант для покупки смартфона, да и не только, выбор эппловской техники у них приличный.
Комментарии (0)
С
Сафин Радик
оценил 31.08.2016
Магазин re/Store проверенный, фирменный магазин продажи гаждетов марки apple
Сын пока не жаловался. Дорого, хотелось бы подешевле.
Магазин re/Store проверенный, фирменный магазин продажи гаждетов марки apple
Комментарии (0)
Б
Богданова Евгения
оценил 31.08.2016
Удобно заказывать, доставка оперативная. Цены в общем неплохие и по моделям большое разнообразие.
Каждый раз курьер хоть немного, но из интервала выбивался.
Покупала с перерывами айпад, айфон 6 и айпод, который нано. Все отлично работает, соответствующие чеки в наличии, по состоянию техники тоже претензий нет.
Комментарии (0)
Д
Дронов Роман
оценил 30.08.2016
Весь ассортимент представлен на витрине,большой выбор аксессуаров
Обслуживание
Может я не похож на потенциального покупателя Apple, хотя скидки для студентов предлагают, но зайдя в три магазина re store я так и не смогу получить консультацию, консультанты если и отвечали на что-то то всего один раз через весь зал, а потом сразу же переключались на вновь прибывших клиентов.
Комментарии (0)
С
Савинова Раиса
оценил 30.08.2016
качество товара, доставка
лично у меня ничего подобного не было
Очень понравился Apple iPhone 6s в розовом золоте, поэтому заказала не раздумывая. Не ожидала, что так быстро привезут. Большое спасибо всему коллективу этого замечательного магазина.
Комментарии (0)
С
Семаков Александр
оценил 30.08.2016
нареканий быть у меня не может, т.к. товаром полностью довольны остались
Спасибо консультантам от Ре-стора за консультацию и помощь при выборе макбука. Страховка от повреждений тоже сыграла свою роль, после долгих сравнений решился на покупку именно у них. Доставка не сорвалась, товар не перепутали, все было на месте, так что поблагодарить не забыл. Уже месяц пользуюсь, дефектов не обнаружил.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.08.2016
скидки, акции
нет
Купил чехол-клавиатуру Appl Smart Keyboard. Клавиатура англоязычная если что, учитывайте при покупке, мне просто такая нужна была. Приобретение отличное, особенно удобно для работы. Спасибо за товар.
Комментарии (0)
П
Пимонов Слава
оценил 30.08.2016
условия заказа и покупки, удобно устроено по сервису
некоторые категории товаров слабо представлены
Сайт re-store мне друзья посоветовали и сказали, что техника сертифицирована с гарантией и еще по вполне реальным ценам. В итоге подобрал для себя Айфон 6с Плюс , серебристый космос. Не дешевый, конечно, но еще какой стоящий. Пришел, проверил, пощупал ,), все нормально, работает. Ребята спокойно все рассказывают, объясняют. Думаю, буду и дальше покупать в этом магазине по необходимости.
Комментарии (0)
О
Олег Пацукевич
оценил 30.08.2016
весь товар в наличии, не заставляют ждать, перед приездом курьер отзванивается.
для меня их нет.
в ре-сторе я купил себе новый макбук с нужным мне железом для монтажа роликов. Было очень удобно работать с вами т.к. никаких лишних действий делать не нужно. Позвонил, сказал нужную модель и уже на следующий день привезли со всей необходимой документацией, спасибо.
Комментарии (0)
Ф
Фоменко Лола
оценил 30.08.2016
Проблем не было
Приобрела айфон 5. Заказ был доставлен через 2 дня, комплектация и характеристики соответствуют заявленным.
Комментарии (0)
А
Афонин Игорь
оценил 29.08.2016
возможность обратной связи с сотрудником для уточнения необходимой информации
не просто разобраться с этими бонусами, конечно)
Не особо хорошо разбираюсь во всех новинках техники, а уж тем более в заказах через сайт. Хорошо, что в ресторе (мне этот сайт сын посоветовал) есть возможность напрямую позвонить и заказать товар. Покупал собственно iPhone. Помогли с выбором модели и прилагающихся аксессуаров. Покупку оформил по адресу дочки, чтобы сразу сюрприз по месту назначения пришел. Теперь опыт есть , буду и дальше заказывать.
Комментарии (0)
С
Скворцова Майя
оценил 29.08.2016
Деликатное общение консультантов, большой ассортимент. Расположение магазина возле станции метро.
Не могу назвать
Спасибо за оперативную и приятную покупку лично от меня и моего МакБука за симпатичную и за вашу любезность и доброжелательность.
Комментарии (0)
Н
Никитчина Ирина
оценил 29.08.2016
качество, гарантия и цены на товары
грубых нарушений не было
Как только прибыл курьер с моим долгожданным айпадом, радости и предела не было, настолько долгожданной для меня была эта покупка. Сейчас, по истечении времени, могу добавить, что я не разочарована, работает на пятерочку, краски, цвета, звучание, камера – все более, чем устраивает. Приятно, что есть магазин, в котором есть возможность купить качественную технику от известных брендов. По сервису я так же ни разу не пожалела, что оформила покупку именно в этой компании: от консультантов и до курьеров сотрудники попались нам очень приятные. Именно консультант помог мне окончательно определиться с гаджетом (взяла Appl iPad Pro 12.9. 128 ГБ, серебристый).
Комментарии (0)
Н
Никольцев Денис
оценил 29.08.2016
Доволен покупкой камеры Leica C (золотистая) на 100 %. Большое спасибо за такую технику и условия покупки. Все пришло в отличном виде, доволен полностью. Ставлю высокую оценку.
Комментарии (0)
С
Соловянюк Олег
оценил 29.08.2016
Купил себе iPhone 6s Plus за нормальную цену, + гарантия на год. Доставили вовремя, в общем не жалею, что приобрёл себе айфон именно в этом интернете-магазине.
Ниже цены, чем здесь не нашёл, с доставкой тоже всё хорошо, сам гаджет тоже очень понравился.
Комментарии (0)
К
Карпов Сергей
оценил 28.08.2016
доставка, обслуживание, и техника, и сотрудники работают безукоризненно
пока мы всем довольны
Купил фотоаппарат для дочки, бегает вторую неделю довольная:) Техника довольно простая в использовании, достаточно запомнить несколько кнопочек и ты уже профессиональный фотограф ,) Но, как мне сказали, ничего не понимаю, все очень сложно, техника сложная, но вроде довольна качеством. Была первая покупка в Ре-Сторе и вместе с ней я открыл для себя этот магазин. Планирую и дальше обращаться, заминок как таковых не было.
Комментарии (0)
И
Иволгина Инна
оценил 28.08.2016
Официальная гарантия, разнообразие моделей, адекватные цены. Доставили вовремя.
Планшетик покупала, iPad pro9.7’’ на 126 гб. Получила быстро, вместе со всеми официальными, нормально заполненными бумажками. Работает девайс отлично, мне все понравилось.
Комментарии (0)
Т
Терёхина Ирина
оценил 28.08.2016
Доставили айфон на следующий день без задержек. Доставка молния!!!!!!
Доставили айфон на следующий день без задержек. Доставка молния!!!!!!
Комментарии (0)
С
Семенцева Инна
оценил 28.08.2016
есть скидки и акции для школьников
все ок
Хорошо, что можно еще подойти в магазин и как говорится «пощупать». Пару раз заказывали в интернете отложить товар. Все отлично работает и очень удобно, приходит смс с точной инф-ей, удобно в общем. В магазине только один раз покупку делали, в самом начале, когда только узнали о компании, ну а далее уже сами через интернет-магазин. Мы уже даже родителей «познакомили» с этим сайтом, а то все время спрашивают насчет подарков, что хотим и пр. А так можно ненароком вкладку открытой оставить)))
Комментарии (0)
К
Кравченко Костя
оценил 28.08.2016
технические новинки, обслуживание
не было
Купил недавно в этом магазине телеприставку с неплохой скидкой. Ну что сказать? Все отлично организовано, я постоянно получал и письма на почту и смс-уведомления о том как обстоят дела с моей покупкой. Курьер все доставил вовремя, выдержал спокойно мой шквал вопросов и даже помог распаковать и настроить. Конечно, первые выходные приноравливался к этой чудо-технике, а вот сейчас уже не знаю как и жил без нее, к хорошему быстро привыкаешь) Ну а то, что купил в Ре-Сторе - для меня это уже само по себе гарантия того, что техника прослужит долго.
Комментарии (0)
В
Владимиров Сергей
оценил 27.08.2016
все норм
По удобству у них все хорошо продуманно, удобная специальная мобильная версия даже есть, как правило там сначала что-то присматриваю. Получилось даже их бонусной программой воспользоваться недавно. Часто покупаю какие-то аксессуары для себя и для детей, всегда все отлично проходит, ни разу не подводили. С крупными покупками не так часто, последний раз телефон покупали зимой еще.
Комментарии (0)
С
Сергеевич Петр
оценил 27.08.2016
приличный сайт, товар отменный, цены соответствуют.
В re-store давно покупаю разные товары. По товару много расхваливать не буду (сама сертификация говорит за себя!), скажу только, что за все время, сколько я у них покупаю, не вспомню ни одного случая брака или технической неисправности. Так же доставка достаточно быстрая, это очень даже большой плюс. Так что только благодарить могу.
Комментарии (0)
ks
ksushik-abba
оценил 26.08.2016
Хороший магазин, надо пользоваться их услугами!
Быстро, сравнительно недорого и кристально честно, что важнее всего!
Комментарии (0)
Г
Горячков Артём
оценил 26.08.2016
работают хорошо
Сервис действительно порадовал, интернет покупки это, конечно, хорошо, но не всегда так быстро проходит, как хочется. Тут нервничать не пришлось. Телефон и аксессуары получил сразу, все в порядке. Спасибо.
Комментарии (0)
Написать отзыв про re:Store