Just.ru

Добавлю новые детали: После моего отзыва, со мной связались представители фирмы, уточнили детали и сказали что так как дорожат своей репутацией, то будут разбираться. Часа через три мне позвонили, сказали - что факт подвержден, и они приносят извинения за доставленные неудобства. Служба контроля качества обслуживания клиентов работает замечательно. Первый отзыв: Делал заказ двух карточек Micro SDHC 16GB Class10 через интернет с самовывозом. Сам перезвонил и уточнил есть они там или нет, мне сказали что я могу спокойно приезжать. Когда я приехал, то с меня сначала взяли деньги, сказав что пробивают чек только по товарам в наличии. После этого принесли две разные по комплектации карточки(одна с двумя адаптерами, другая без адаптеров, ЦЕНА разная), оказывается им перекинули именно их. Я согласился их забрать. Продавцы начали объяснять что это ошибка и что они сейчас всё исправят в базе, и тогда смогут мне пробить чек. Через 20 минут мне предложили забрать одну карточку, а вторую переоформить не получается и лишние деньги мне вернут. Даже с подтвержденным наличием вылезают косяки. Потрачено 30 мин. на ожидание и в итоге мне пришлось ехать в другой магазин, за второй карточкой, так как это был подарок на следующее утро. Заказ №2258082

быстро грамотно (самовывоз) распечатал резерв... сразу в кассу... 5 минут и я свободен. цены хорошие... система скидок и ёжи с ним отсутствует ))

Очень понравилось обслуживание в магазине на Водном стадионе, когда покупал монитор. Имеется стенд, на котором можно проверить его работоспособность. Вежливый персонал, помогли все настроить и проверить. Весь процесс покупки прошел быстро, минут за 10-15. В общем, одни положительные эмоции.

Сайт неплох, правда не везде есть полное описание товара. От склада на улице Климашкина тоже впечатление неоднозначное. С одной стороны все быстро и четко на выдаче, с другой стороны по заказу №2267582 вместо переходника код 189771 привезли почему-то абсолютно ненужный переходник код 179283, от которого соответственно отказался, плюс к плееру Philips (код 192177, заказ №2267312) не было дано ничего, кроме обычного чека, с мотивацией : 'все-равно, если что, то лучше чинить в нашей гарантийной мастерской'. Поэтому дальнейшее пользование услугами этой сети для меня пока под вопросом.

Очень оперативно без лишних вопросов. Заказал - в тот же день получил. Благодарю.

Через год у меня умер жесткий диск на 750 GB, после обращения в гарантийный отдел с меня даже не потребовали чеков и гар. талона. Менеджер просто считал штрих-код с диска и согласился принять товар для экспертизы. Через полторы недели мне без проблем вернули деньги, на которые я с доплатой купил новый жесткий объемом побольше. Нравится именно гарантийное обслуживание, которым у нас в стране пренебрегают множество магазинов (им лишь бы продать товар). Молодцы!

Отличный магазин. Цены существенно ниже средних по Москве. Выдача товара происходит быстро. Вежливые.

Заказал lg optimus 2x, наушники, карту памяти. К наушникам и карте притензий нет. а вот телефон - наклейки на корпусе есть, но почему вставлен аккумулятор и телефон включен? кроме того заляпан весь экран, создалось впечатление использованного аппарата (может быть был на витрине), поэтому отказался от него. (номер заказа 2262625 от 16.06.2011)

Меняю оценку магазина. Прошлый отзыв расположен здесь: http://alexey-192.narod2.ru/ -- Меняю оценку в связи с тем, что со мной связалась менеджер магазина и предложила скидку на фототехнику в качестве компенсации. Приятно, что они заботятся о своем имидже и проявляют гибкость в таких вопросах. Правда, воспользоваться скидкой пока нет возможности из-за очень-очень узкого выбора объективов в магазине.

Купил роутер asus и клаву. Всё очень четко и быстро. Перезвонили через 15 мин. Привезли в назначеное время. Отличный магазин.

Покупал в Джасте кулер Zalman CNPS 10X Extreme, заказал через инет, на складе на м. 1905 года товара не оказалось, но выяснилось, что можно переместить товар с другого склада - замечательнейшая возможность, именно этого иногда так не хватает в работе других сетевых магазинов. При получении товара сотрудник быстро все нашел по моей фамилии и названию товара (в суматохе забыл распечатать накладную с номером заказа), за что ему отдельное спасибо! К сожалению, он не представился и бейджиков с именами тоже нет, но все очень понравилось. Замечательный магазин, так держать! :) P.S. Cо времени этого отзыва сделал еще несколько покупок. Все заказывал через интернет и получал в разных магазинах. Везде просто образцовое обслуживание и отношение к клиенту. Отличный магазин. P.P.S. видимо, что-то изменилось с момента моего последнего общения с магазином. На прошлой неделе заказал у них монитор, на сайте был в наличии, дополнительно позвонил сотрудник магазина и сказал, что товар прибудет со склада в течение 3х рабочих дней. Уже неделю жду. Придется отменять заказ и покупать в другом месте. Все, все выяснили. Оказывается, на сайте случился сбой и уведомления о статусе заказа не доходили до меня. Позвонили сегодня, предложили любую другую аналогичную модель с бесплатной доставкой. Работа с клиентами на высоте, очень приятно.

Не в первый раз покупаю в 'Джасте', и каждый раз доволен. Ночью сделал заказ, сегодня не провел в магазине на Климашкина и трех минут. Очень быстро и четко работают сотрудники, никаких лишних вопросов. Качество товара всегда на высшем уровне. Цены несколько ниже, чем в аналогичных магазинах. Так деражать! P.S. Службой доставки ни разу не пользовался, т.к. мне всегда удобнее приехать и забрать самому.

Пришел, уже с бумажками резерва, заказал на терминале еще жесткий диск, быстро расплатился, думал что придется в очереди долго ждать, так как народу много было, но удивительным образом получил товары раньше всех... Отличная работа, всегда был доволен, но сегодня скорость получения товара поразила, удивлён :)

15-06-2011 покупал нетбук. Все четко, оперативно, без лишних вопросов. Цены адекватные. Курьер приехал в оговоренное время, выбил чек, выдал гарантию, все объяснил о гарантии, сроках возврата и обмена. Я доволен. Буду еще заказывать у них.

Пришлось отказаться от покупки в связи с тем, что человек доставивший её не разрешил проверить работоспособность оборудования.

Покупала телефон самовывозом с улицы 1905г. По отработке заказа нет никаких притензий. Все четко. Однако, персонал магазина мог бы быть и полюбезней. Ну, хотя бы 'здравствуйте' и ' до свидания' можно было бы сказать. А если очень поднапрячься, то и 'спасибо за покупку'

Быстро. Это +. Оценивать качество товара думаю бессмысленно, магазин ничего не производит. Упаковка не повреждена, сотрудники вежливы, мне всё понравилось.

потратил на покупку 5 минут,время от кассы до приемки товара

Постоянно пользуюсь. Всегда вовремя. Товар в порядке. Звонят быстро.

Живу рядом с магазином на Выборгской, поэтому даже вопроса не стоит где покупать электронику. Дешевле на 10-20% за счёт экономии на аренде и персонале.

Отличный,современный магазин,всё на высоком уровне,что касается процесса продажи. Товар качественный.Покупал электронную книгу,всё в соответствии с заказом,в срок и без каких бы то ни было дополнительных трат времени в очереди.При магазине собственный сервис.Мне очень понравилось.

Покупал 2 раза по безналу хард 500 Gb Western Digital My Passport Essential Black. Купил полностью дистанционно без звонков! Ставлю 5.

Заказал там наушники, привезли в один из удобных мне по расположению магазинов, купил быстро (в тот же день), обслуживанием доволен )

Прилетел за видеокартой Power Color Radeon 6990 в 22.05 в магазин на Перерве, так я думал, что меня пошлют, однако менеджер включил по новой комп, распечатал платежку, я оплатил и забрал свою карту. Поставил, все работает. На следующий день смотрю по такой же цене (22100р) в другом магазине стоит Asus 6990 с гарантией 36 мес, у Power Color была 24мес., вернулся к ним говорю хочу вернуть, так мне лишнего вопроса не задали что да как и почему, просто посмотрели на внешний вид, и вернули деньги и при этом еще улыбались:-) Извините ребята, не держите зла, буду обязательно и дальше у вас покупать! Рекомендую магазин всем, ибо отношения лучше нет ни в одном другом!

Ну и наконец 3й магазин, в котором я наконец купил WD TV Live и жесткий диск к нему WD (кабели HDMI как то не приглянулись по производителям). После второго облома - зашел в этот магазин. Итоговая цена очень впечатлила (даже с учетом покупки кабели в розничном магазине вышло очень выгодно). После брони на Водном стадионе сразу появилось предупреждение, что звонка не будет и резерв до вечера следующего дня (заказ делал окло 17 часов). Далее все просто - приехал в тот же вечер, оплатил, получил. Не очень понравилось только одно - что сначала расписываешься за получение товара, а уж потом можешь смотреть товар сколько душе угодно. Это не есть хорошо. Ладно у меня все просто - после подписи осмотрел внешнее состояние приборов/комплектацию и все, а вот что сложнее все же проверять хорошо до подписи. Кстати, коробки еле распечатал - липкий кружок хрен отдерешь. В принципе это хорошо - есть гарантия что туда никто не лазил (как это бывает в некоторых других магазинах - например в том, про который я написал в начале). Совет потенциальному покупателю: Магазин стоит вашего внимания. Но если уж берете что то сложное и плохо в этом пониматете, то все же попробуте настоять на проверке товара до подписи (как понял по отзывам это возможно, главное не хамить). Магазину. И все же обратите внимание на эту назойливую проверку. Других замечаний к вам нет (у меня). Обращаться буду, тем более что цены хорошие.

Заказал в субботу,хотел забрать в магазине на Братиславской,обещали привезти в понедельник. Уточнил,можно ли будет проверить фотоаппарат на месте,менеджер сказал что да,без проблем. В понедельник утром связался с менеджером по аське,спросил,могу ли приехать вечером и выкупить заказ,на что получил ответ 'товар будет после 19.00 в магазине'. Приехал вечером - мой заказ не привезли,менеджер в магазине на Братиславской пробормотал что-то наподобие 'фигня случается'. Бывает :) День второй: утром позвонил менеджер,сказал что товар точно будет в магазине и принес извинения. К системе заказа претензий нет. Приехал вечером в магазин,оформил и подошел к выдаче. Сотрудник склада протянул накладную и попросил расписаться,на что я сказал,что сначала проверю,потом распишусь,и объяснил,что могут быть битые пиксели,хочу из двух аппаратов выбрать и что с менеджером такая проверка была согласована. Складер сказал,что все обмены - через сервис-центр,т.е. долгая и часто бесперспективная процедура. Я сказал что ничего подписывать не буду,сначала проверю,потом заберу. Складер несколько поутих,но продолжал бурчать. Проверка: экран фотоаппарата был заляпан,возможно,кто-то проверял до меня,но ведь могли же вернуть товарный вид. Ладно,не принципиально. Проверил,подошел к складу расписаться в накладной,и заодно сказал складеру,что могли бы и протереть экранчик. Он ответил,что ему это нафик не надо,и что вообще чем меньше посетителей,тем ему лучше. Не хамил,но отношение откровенно наплевательское. Подошел к менеджеру,сказал,что клиентов надо как бы побольше любить,ведь мы им деньги приносим. Отношение было чуть лучше,чем у складера,но в целом - тоже пофиг. При всем при этом я не хамлю,не ругаюсь,но ожидаю более-менее приличный сервис. А,да,при мне на складе человек получал вроде жесткий диск,внешний USB,и тоже попросил проверить,на что получил.. ну правильно,такой же ответ как и я: 'забирайте,проверяйте,потом все претензии через сервисный центр'. Покупатель психанул. Мой заказ: 2233086

Всегда с уважением относился к этому магазину, рекомендовал его друзьям и коллегам. Однако последняя покупка оставила крайне неприятное впечатление. Приобрел звуковую карту E-MU 0404 с пометкой 'из ремонта'. Перед тем специально уточнил у менеджера - можно ли у них покупать такое оборудование? Менеджер заверил, что все оборудование из ремонта проверяется и жалоб еще не было. В итоге купленная звуковая карта просто не включается, а прибор показывает нулевое напряжение на выходе адаптера. Я бы еще понял, если бы обнаружил какие-то скрытые недостатки, но когда отремонтированная аппаратура просто не включается - это банальное разгильдяйство или мошенничество. Спасибо за потраченное время:(

Купил жесткий диск. Спасибо за оперативность и четкость исполнения заказа!

Позвонил, имеются ли наушники в наличии, приехал, подождал пять минут, забрал, к товару вопросов пока не возникало)

Очень приятный магазин, без очередей, с хорошим персоналом. Заказывал там Навигатор с самовывозом и очень обрадован, что мой заказ быстро оформили и что магазин работает даже в выходной день, это было решающим фактором выбора магазина. Советую делать покупки там!