Четкая работа, отлично подготовленный персонал. Точка самовывоза в плане безопасности при дорогих покупках выше всяких похвал. Сверхоперативная реакция на изменение уровня цен по рынку.
Сайтом пользоваться на мобильных устройствах проблематично. Личный кабинет малоинформативен: состояние заказа можно узнать только связавшись голосом с менеджером.
Заказывал товар самовывозом через сайт. Товар был под заказ, но менеджер четко назвал время когда он поступит на точку самовывоза. Правда о поступлении никаким образом не сообщается (в ЛК, в почте, по SMS - тишина), но при звонке в магазин голосом я получил подтверждение о прибытии товара точно в заявленое время. Схема проезда к магазину на сайте расписана до мелочей. А вот сам проход на территорию бизнесцентра представляет собой нетривиальный процесс и у человека с нестопроцентным зрением отнимет несколько минут времени (звонок по местному телефону, самостоятельное оформление разового пропуска через подобие терминала с мелким дисплеем и последующее получение пропуска у сотрудника ЧОП). Но эта потеря времени компенсируется тем, что к моменту входа в магазин (от проходной пара десятков метров) менеджер (в моем случае был молодой человек по имени Руслан) уже ждет с готовым к выдаче товаром. Проверка товара осуществляется до оплаты. Понравилось еще то, что в момент заказа можно уточнить необходимость предпродажной подготовки или невскрытость заводской упаковки (такое встретишь далеко не во всех магазинах). Еще бы сайт с личным кабинетом доработать и магазин можно называть близким к идеальному.