003.ru

Заказывал весы. Оговоренный интервал доставки был с 9 до 18, за час курьер должен был отзвониться. Курьер позвонил в 17.55 и сообщил что будет в интервале с 19 до 21. В итоге в ожидании потрачено на два часа больше оговоренного времени, что с учётом такого большого интервала оставляет неприятный осадок. Было бы неплохо, если бы о задержке с доставкой сообщали как минимум за час до истечения оговоренного срока доставки. Не можете соблюсти сроки - хотя бы уважайте время своих клиентов.

Всё отлично

Отличное обслуживание! Не смотря на предновогоднюю суету, все быстро, четко, слаженно! Рекомендую! Огоромное спасибо!

Совершил заказ, обещали привезти товар на следующий день, не привезли, помимо этого еще никто не извинился а просто сказали не можем и на этом разговор закончен, даже на попытки давайте сам заеду заберу и оплачу доставку все ровно не помогло. Товара нет, а ты как идиот сидишь и не знаешь что делать дальше, так же работает и курьерская служба. Вообщем полный бардак.

выбор, бесплатная доставка в область.

Я проживаю в Ростове-на-Дону, заказала ребенку в данном интернет-магазине планшет с доставкой курьером. При оформлении заказа менеджер магазина мне сказал, что при получении планшета я смогу включить его и проверить работоспособность, в случае наличия дефектов могу не оплачивать. Однако при получении заказа (доставлялся транспортной компанией DPD) выяснилось, что ничего проверить я не смогу, диспетчер по телефону грубо ответила, что 'если клиентке это не нравится -это ее проблемы' и т. п. Позвонила в интернет-магазин, мне сказали. что я права, но отстаивать свою правоту мне никак не помогли, предоставили сражаться с транспортной компанией самостоятельно. Это был неравный бой! Я неоднократно звонила в офис транспортной компании в Москву, там мне подтвердили. что я права (опять же !), но проблему почему-то решить не смогли (видимо. московский офис и ростовский терминал существуют у них в автономном режиме). Когда ко мне наконец-то после долгих мытарств снова приехал курьер и привез мой многострадальный планшет, то выяснилось, что включить я его опять-таки не смогу! Купила планшет у себя в Ростове, пусть немного дороже, но, поверьте количество затраченной мною нервной энергии просто с этим несопоставимо! Люди, не связывайтесь с данным интернет магазином, экономьте свое время и нервы, покупайте в надежных местах

Если есть желание работать на СПб - нужно хоть чуточку пошевелиться. Одна точка самовывоза в промзоне с грязью по щиколотку, некорректные рассылки в электронную почту. Дали трекинг в транспортную компанию с 'мертвым' сайтом и нерабочим телефоном. Оценку завысил из-за итальянцев, сделавших реально красивую и достойную кофемашину при уникальной цене. В следующий раз с осторожностью обращусь к услугам.

Все в срок и без проблем (заказывал телевизор Sharp на пункт самовывоза). Оповещения по почте и СМС регулярно. Раньше пару раз тоже заказывал в 003, тоже без проблем. Точно брал холодильник с вывозом старого. Холодильник (Индезит) - барахло, но магазин тут не при чем - сам выбрал.

обработали заказ быстро

Куча в Москве интернет-магазинов,где можно купить товар,который я заказала,но тут понравилось,что якобы доставка бесплатная. Вот и повелась. Больше никогда не буду делать заказ в 003.ru

Рекомендую.

Все в срок как и договаривались

Нет

В результате получил

Иногда интересные цены

Доставили плиту довольно быстро,но не распаковали,сказав,что упаковка заводская,а расписываюсь я только за доставку (вероятно, в целях скрыть бракованную продукцию). В результате, когда 22.12.16 приехал мастер подключать плиту и в моем присутствии снял крышку и упакованные решетки с варочной панели, то на ней оказалось три больших скола и скол в районе крепежа крышки.На мой звонок с претензиями к данному товару оператор сказала,что расписалась я за качество и менять мне ничего не будут и посоветовала оставить отзыв. Это просто какая-то насмешка. Почему бы вместо того, чтобы учить курьеров врать, не научить их качественно и полно выполнять свою работу.Обязательно обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР. За качество поставляемой продукции должен отвечать магазин, а не потребитель.

Сегодня купил у них видеорегистратор артвей av-110, по акции за 777 рублей с доставкой. Но не долго я радовался покупке: привезли б/у устройство - поцарапанное спереди и с потертым дисплеем!

Цена

Заказ: #8779184 Быстро привезли. Цена. На связь выходят. Проблемы решают.

Нет

Очень вежливые телефонные операторы в момент покупки и звонков

Удобно, быстро. Цены низкие, выгодно отличаются от других магазинов.

В один день заказ и доставка! Низкая цена. Товар в заводской неповрежденной упаковке.

Добрый день. На почту получила запрос от Яндекс маркет, довольна ли я покупкой интернет-магазина 003. Решила написать, дабы остальные люди не попали в такую ситуация, как я. В общем, разместила заказ 12 декабря - кофемолка Bosch, ждала 5 дней , чтобы доставили на почтомат на Сигнальный проезд.. В пятницу приехала, чтобы забрать заказ. Результат - пачтомат демонтирован! Звоню разобраться, где же моя кофемолка? Неадекватный ответ сотрудников, которые ничего не знают о моем заказе. Перезаказала заново в этом же магазине (я человек упертый). Ждала еще 5 дней. В суббота-воскресенье моя кофемолка должна была быть на другом пункте выдачи, на Пришвина. В результате, сегодня среда, отзвонился менеджер и сказал, что мой заказ они отменили...А я его жду тихонечко!!! Вауля...Хорошо, что заранее озадачилась подарком на Новый год, именно с такими магазинами можно ожидать чего угодно. Вчера разместила заказ в другом интернет-магазине, благо их полно сейчас, сегодня еду забирать. Вот эта работа. Так что уважаемый интернет-магазин 003, в эпоху такой конкуренции, где все борются за каждого клиента, Вы долго не продержитесь с таким подходом. Всем удачи! Как-то так.

заказала чайник, но он оказался не рабочий. кнопка включения не работает. пытаюсь дозвониться до магазина, но там не отвечают. при связи с магазином звонили с нескольких номеров.

ничего

Я часто заказываю товары в данном магазине. Все вроде было до последнего момента хорошо. Заказал увлажнитель Boneco u7135 , 27.09.16. Зимой начал пользоваться вроде все нормально, через какое то время слышу звук похожий на тарахтение , ну думаю пройдёт малоли что. Но нет звук только усилился, спать стало просто невозможно под него, а увлажнитель нужен так как новорожденный ребёнок дома. Бегать по сервисам особо времени нет, решил заглянуть под крышку и был в шоке, одной лопасти на вентиляторе не хватало (она было просто сломана) и ещё деталь там где шуруп вкручивается была сломана. То есть увлажнитель явно после ремонта!!! Знаете ребят я у вас постоянный клиент, но после такого доверия конечно же нет! Вывод : скорее всего торгуют б/у техникой, но ведь я платил как за новый! Номер заказа 8659535, номер по чеку 137770, товарная накладная номер 40775635. Надеюсь что со мной свяжутся и решат этот вопрос.

Не доставили товар

Заказал посудомойку 14.12.16 обещали привести 15.12.16,распланировал день, звонков нет-звоню сам,в ответ 'технический сбой' ждите обратной связи,звоню ежедневно с вопросом 'где?',а в ответ, ждите 'обратной связи'.... Вот уже 19.12.16,а связи этой так и нет и видимо не будет. Лучше заплатить немного дороже,но получить товар в срок,чем как в этом магазине 'ожидать'. Очень не рекомендую.

буду покупать в нём ещё