003.ru

В этот раз была бесплатная доставка. По заказу перезвонили быстро.

Заказал карту памяти Compact Flash с доставкой в Севастополь. Номер заказа 8496980. Позвонил оператор, все подтвердил, все ок. Через 2 дня (!) звонок: ой, у нас обновилась база такого товара нет в наличие и не будет. Заказываю другую карту, дороже. Через час опять звонок. База обновилась, этой карты тоже нет. Третий раз 'закидывать невод' я уже не стал. Так что если заказываете что-то в этом магазине, поищите сразу альтернативный вариант покупки, а то вас могут и обломать

Спасибо за обслуживание!

Доставка

Сделал заказ планшет в подарок для папы заказ OB123764. Клюнул на то что бесплатная доставка и то что интернет магазин я знаю хороший. В итоге позвонил, а менеджер сказал, что бесплатная доставка с 10 до 20 или 21. А если хотите разделить, то 150 руб. Думаю ну ок, что делать. Договорились на 22.06 до 14:00. Мне, конечно не привезли, позвонил, а менеджер сказал, что у вас назначено на 23.06. Написал руководству, мне пришел ответ, что да, вы заказывали на 22, произошел сбой, и мы вам сможем доставить 23. Я попросил для себя бесплатную доставку или другие плюшки, за то что не доставили в срок. Мне отписались, что думают, что для меня можно сделать, а именно сертификат с номиналом 500 рублей, естественно с ограничениями. Звонок в 20:30 от курьера, говорит, привезу 23 утром в 9:00, чтобы вы были довольны. Согласился, вышел пораньше на работу, приезжаю, а курьер говорит, что приеду позже, перезвоню. В итоге приехал в 10:30, что действительно рано! Но только общался грубо, такое ощущение, что я должен. Позвонил, что-то спросил и бросил трубку и тд. И так уже достаточно описал. Такое отношение ко мне как клиенту, меня совершенно не устраивает. Считаю, что это не просто не уважение, а настолько «все равно», привезут ли заказ ли не привезут, сделал я заказ или не сделал и тд. Больше лично я ни когда не буду обращаться в этот интернет магазин. И своему окружению посоветую звонить в другие, лучше переплатить, зато получить то что нужно и в срок. Может показаться, что я «не доброжелатель», если хотите испытать те же чувства, что и я – пожалуйста, заказывайте. Лично я уже не буду.

заказал доставку карты памяти самсунг эво 32 перезвонили сказали что привезут до 23 часов,ждал, не привезли и не позвонили (спать ложусь в 20 часов,встаю рано обычно),на следующий день я увидел на мейле письмо: спасибо за покупку бла бла бла,перезвонил, спросил в чём дело? ответили что по тех причинам не смогли довезти,я ну ладно давайте сегодня,они,ок,курьер за час позвонит,ближе к вечеру перезванивает оператор(я думал уже курьер подьезжает) и говорит что карточек нету и предлагает купить что нибудь другое в их замечательном 'гипермаркете'.Я вначале подумал что участвую в программе розыгрыш,но нет,почитав реальные отзывы об этой конторе,решил больше с такими не связываться,заказал в другом магазе.Реально одна рука не знает что другая делает.P.S я не понял,по какой то причине мой отзыв удалили из системы (положительное решение),я ни с кем ничего не решал и решать не буду,магазин - динамо.

заказал ай фон 6 с розовый на 16 гб. 14 июня 2016. Перезвонили 16 июня 2016 по им данным оказывается заказывал я какую то газонокосилку и его доставят мне 18 июня. После долгого разбирательства я им отправляю копию моего заказа с электронной почты. Извинились. Дали 500 р. скидку (которая мне не нужна) на след. покупку . ну ок. сказали доставят 22 июня. но и тут промах. якобы я трубку не брал курьер отменил поездку. В общем бред полный. Привезли в итоге телефон 23 июня. Лучше купить на пару тысяч в другом месте , чем терпеть такое не уважение !

Заказал на сайте шуруповерт-дрель Град-М ДА-18х2ДКС, подтвердили и назначили дату доставки! Позвонили через четыре дня, в день доставки, сказали что товара нет в наличии! За четыре дня, я б шуруповерт сам сделал!

Ужасный сервис, ужасный магазин. Информация на сайте не соответствует действительности, деньги возвращать не хотят.

На следующий день после приобретения, в процессе первого покоса триммер вышел из строя. На мой вопрос по обещанной гарантии получил ответ обращайтесь в сервисный центр. А при продаже наобещали..... Обманывая в этом, я предполагаю, обманывают и в другом. Поэтому положительные отзывы видимо за какие-либо дополнительные бонусы.

Я понимаю, бывают форс мажоры, но пожалуйста не оставляйте клиента один на один с проблемой. Звонка от транспортной компании было бы достаточно.

Вежливое общение операторов. Оповещение через SMS сообщение о доставке заказа в пункт выдачи. Есть пункты выдачи заказа, в которых не нужно оплачивать за доставку, если забирать свой заказ самовывозом. Такие пункты отмечены на сайте (0р). Больше никаких достоинств в этом интернет магазине я для себя не нашёл.

Заказ от 20.06.2016, срок озвученный и подтвержденный несколькими операторами - 22.06.2016. Днем уточняла - сказали ждите. Вечером снова уточеяю статус, т.к. тишина..на что раздраженный мальчик оператор отправляет на горячую линию курьерской службы, с которой они работают. В общем, пыталась добиться получения заказа, но в итоге сдалась и отменила. Рекомендую не тратить время и обратиться в нормальную контору

Пока не вижу

В целом нормальный магазин. Дешево, но есть недостатки. Если нужно срочно, в подарок и т.п. лучше не рисковать или заказывать заранее.

Заказ сделан без проблем через сайт. Для уточнения перезвонила девушка, которая культурно, но немного навязчиво предложила дополнительные товары и услуги. В связи с не совсем удобным стандартным интервалом доставки, была выбрана услуга, подразумевающая доставку в конкретный промежуток времени.

Когда оформляешь заказ в этом магазине, сначала тебе выдают расчет без доставки и это нормально, но потом оказывается, что самовывоз у них тоже платный и доставку так или иначе оформлять придется. Выбираешь позиции, заполняешь все реквизиты, тебе система считает итог, а потом раз - и оператор присылает тебе счет уже с суммой доставки помноженной на количество заказанных товаров. То есть получается, что с каждым условным феном они собираются отдельного курьера посылать. К самовывозу это как ни странно тоже относится.

Быстро подтвердили заказ, назначили доставку на следующий день. Доставили в праздничный день (12 июня). Все очень оперативно и по разумной цене.

во первых хочется расплачиваться за товар не только наличными и обязательно без сдачи но и электронными картами как у многих интернет магазинах и обязательно согласовывать время доставки а не ставить перед фактом от и до

Сделала заказ 12.06.2016 (1948885bo) Духовой шкаф, с доставкой через неделю. Оплатила сразу же он-лайн. Мне перезвонили, сообщили что деньги поступили, и уточнили день заказа (на 19.06.2016). В день доставки, просидев пол дня дома, я решила позвонить и уточнить. И тут мне сообщают, что я зря жду, что доставки не будет. На вопрос, почему мне ничего не сообщили, ответа не было. Девушка стала предлагать другие даты. Я отказалась. Заказ отменила. Теперь еще и ждать буду целый месяц возврата денег. Не тратьте свое время и деньги с этим магазином!

Не пользуйтесь услугами магазина, обманут.

Спасибо. Все четко, быстро, информативно и своевременно.

Заказал карту памяти, оплатил через сайт, выбрал доставку в пункт выдачи на 17.06.16. Ни сообщений ни звонков от магазина не поступило. Позвонил сам 18 числа, уже прошло 6 дней после оплаты. Оператор сообщил что данной карты памяти нет. И что со мной должны были связаться и сообщить об этом, звонков разумеется от них не было. Возврат денег делают в течение 10 дней!!!! Перевод банковский занимает один рабочий день, но что получил ответ - таковы правила магазина. Не советую

заказал стиралку в четверг, доставка на субботу.. С 9 до 23... Ждал до вечера, решил позвонить, оказалось у них нет этой модели!!!! Потерял кучу времени и выходной... Думаю что даже не позвонили бы и все!!!! А раньше думал что это нормальный магазин, больше никогда не обращусь

Забирала бесплатно в постамате, коробка целая, никаких вмятин, быстро пришла в пункт.

Купил посудомойку. Дисплея на ней не оказалось вопреки описанию на сайте 003.

в пятницу в районе с 15 до 16 заказал духовой шкаф. Сказали, что привезут в субботу с 9 до 23. Пытался уточнить сегодня в магазине хотя бы примерное время доставки. Оператор ничего не сказал. Ответил ждите с 9 до 23. Курьер позвонит за час. Сейчас уже 22:45. День потерян. Заказанного товара нет. На сайте по номеру заказа пишется, что он формируется на складе и последнее изменение статуса заказа как раз пятница. Сервис по доставке НИКАКОЙ!

подтвержденный заказ никто не доставил и даже не сообщил об этом...

23.05.2016 заказал мойку высокого давления. На почту пришло письмо с подтверждением принятия заказа. Перезвонил менеджер. Согласовали дату и время доставки. Доставили вовремя и аккуратно. Очень понравилась аккуратность! Мойку в коробке упаковали в еще одну коробку и проложили мягким материалом. Мойка полностью в комплекте. Работает отлично! Я доволен покупкой и магазином!

впервые в жизни столкнулся с ситуацией, когда при доставке требуют сначала отдать деньги, а только потом вскрывать упаковку и смотреть внешний вид. курьер объяснил это перестраховкой магазина, типа у них был случай, когда чел. открывал коробку с iphone, а он у него выскользнул из рук и упал на пол. с другой стороны, если я вскрою упаковку после передачи денег и обнаружу на устройстве трещину на дисплее или скол угла на корпусе, курьер просто уедет, а мне потом нужно будет возвращать товар магазину и требовать свои деньги назад?! неоднозначно как-то, не лояльно к покупателю...