Связной

Заказала телефон на сайте. Оформила кредит. Сотрудник перезвонил, проконсультировал, помог разобраться. Мне всё очень понравилось. Телефончик заберу 2.04.2017г.

Заказал дочери айфон 6 plus 64 гб. Номер заказа №34644993. Приехал в магазин Ашан ТЦ Капитолий, чтобы выкупить, а там касса не работала... Это единственный неприятный момент, что никто не предупредил. Перезвонил в связной и заказ забрал в тот же день на Речном вокзале. Вчера решил себе взять такой же, утром сделал заказ, после обеда бесплатно привез курьер на работу. Все быстро и четко. Номер заказа №34702745.

Сделал заказ планшета. Отзвонились из магазина быстро. Все рассказали о товаре, возможных страховках и доставке. Доставили товар быстро и в отличном состоянии. Удобно то, что есть возможность оплатить товар при доставке по безналу. Всем спасибо.

Не понимаю откуда 5 звезд в рейтинге? Видимо покупают. Все мое окружение еще 4 года назад советовало - не связывайся со связным. Нет, не послушал. Заказал планшет, оплатил онлайн, привезли в магазин. Пришел за заказом, в магазине наплевательское отношение к клиенту. Все сидят в своих мессенджерах, смеются над анекдотами, вышла навстречу только 1 девушка. Я только сказал, что меня ждет заказ и первые 3 цифры, как она сразу же все поняла, и пошла за заказом (ни секретного кода, ничего не понадобилось - приходи забирай). Вынесла минут через 5 планшет, показывает мне. Планшет в пыли, заляпанный, после включения обнаружилось, что на рабочем столе лежит файлов 10, фотки, сканы чего-то там. Видно, что планшетом не только пользовались, так он еще и не в коробке лежал, иначе не было бы столько пыли. На мой вопрос: 'Почему планшет не новый' девушка ничего не говоря хмыкнула, забрала планшет и ушла в подсобку. Минут через 5-7 выходит и опять тишина. Я спрашиваю - в чем причина? Она мне говорит, что поставила сброс настроек. Т.е. ей было просто наплевать, нравится мне что с планшетом кто-то работал или нет. Я ей сказал, что планшет мне такой не нужен, мне нужен новый. Предложил заказать. Она заказала из другого магазина. Я пришел домой, позвонил в поддержку требуя руководство, однако поддержке тоже плевать. Максимум кого мне дали - отдел контроля за качеством. Там мне начали лапшу вешать, что планшет просто проверяли (даже не зная подробностей), когда я описал суть, мне составили жалобу. Немедленно никто рассматривать не стал, еще бы, клиенту надо - пусть ждет. Хороший подход к клиентам! Через 2 дня мне позвонили, опять извинились, сказав, что 'планшет просто проверяли'. Мне опять пришлось рассказать про пятна, пыль и тд. После чего все что я получил это скидку в 3% на следующую покупку. КРУТО! Послали 1 раз - приходи еще с деньгами! Заказ мне оформили на 29 марта. Сегодня 30-е - заказа нет! Где он - в магазине не знают, я тоже не знаю. Никогда не связывайтесь со связным!!!

Быстро получил заказ. Доволен магазином. Заказ: 34675667

1. получил скидку 5% за оплату картой он-лайн 2. очень быстро перезвонили после заказа 3. привезли, как обещали, вовремя. Окно доставки- 3 часа, а не в течение дня, как у бывает... 4. Курьер терпеливо ждал, пока все осмотрю и проверю 5. В карточке товара указана комплектация! А то пишут: 'Объектив в комплекте, звоните в магазин...'

Мне не приходилось сталкиваться со «Связным» по схеме продавец-покупатель. Прежде захаживал не раз с целью оплатить яндекс-директ через терминал, это было давно, также имели место быть попытки трудоустроиться, но не подошёл на роль продавца-консультанта после продолжительного собеседования. Скажу честно - не сильно замечал магазин последние года три на конкурирующем фоне. Заявку подал на телефон в кредит, так как нынешний случайно потопил, а взять за 20 тыс. новый в ближайшее время вариантов не предвиделось. Прошёл кредитные заявки банков, но на одном произошёл сбой, после чего меня перебросило в начало. Я решил, что дальше продолжать не буду и попробую другой ресурс. Но не смотря на это, а далее на то, что сотрудник магазина не дозвонился с первого раза, так как мой временный мобильник ловит через раз, было отправлено смс уведомление, письмо на почту, в спустя время перезвонил ещё раз. Это была приветливая женщина, с которой очень легко было общаться. Она грамотно проконсультировала меня, предложила доп. продукты и пригласила на следующий день в салон-магазин. Честно, мне было приятно. Спасибо за ваши труды)

Быстрая доставка до магазина, пришел раньше заявленного срока

Заказывал ноутбук, в целом все понравилось, кроме того что цена снижалась на протяжение доставки несколько раз, но мне продали по той цене по которой я заказывал, а что бы поменять цену, нужно было отказаться от данного ноутбука и заказать новый, для меня это непонятно.

Позвонили, сообщили, что не весь товар поступил вовремя, вежливо попросили подождать, на что я согласился. Сервис и неравнодушие оставили только положительные эмоции. Доволен покупкой!

Достаточно хорошая сеть, доверяем ей и заказываем различную технику достаточно давно. Без минусов не обошлось, конечно, но это мелочи в сравнении с качеством поставляемой техники.

Очень доволен сервисом, товар еще не использовал, т.к. брал на подарок

Отличный сервис и логистика! Срочно потребовался пульт от APPLE TV, оставила заявку на сайте в 12:50, через 10 минут перезвонил вежливый менеджер, повторил все данные заказа и адрес доставки. Товар мне нужен был очень срочно, обещали привезти в промежуток времени между 16:30-17:30. Курьер привез товар в 16:40, в новой упаковке без повреждений. Мне понравилось такое отношение и обслуживание)

Заказывал ipad 4 mini

Советую сеть магазинов связной.

Получал заказ г.Челябинск, ул.Молдавская 16.Обслуживание на 'отвали' или ' чо припёрся,у нас своих дел...'.На рынке культурней работают с клиентами.Обслуживание в пункте выдачи ужас.

Уже не первый год покупаю там технику, не было причин возвращать по гарантии, персонал отзывчивый, доставка в заявленные сроки. Из минусов – ну очень навязчиво пытаются продать аксессуары или какие-то симкарты, даже если я прямо говорю, что и то, и другое уже есть в достаточном количестве.

Заказывал через интернет магазин Связной не раз. Но чтобы товар был не исправен-впервые. Остались нехорошие воспоминания о данном инциденте.

сдал телефон на гарантийный ремонт. превысили сроки 45 дней претензии принимать менеджер отказался деньги согласились вернуть только после многочисленных звонков на горячую линию но так и не вернули то управляющего нет то денег нет в кассе то заявку обработать по техническим причинам не могут! не знаю что делать! время тянут и говорят приходите завтра 3 день подряд

неожиданно хороший магазин

Покупаю в Связном уже на протяжении 10 лет всем доволен, ни когда не было проблем с этим магазином.

Огромное спасибо 'связному' за постоянные акции и распродажи! Всегда обращаюсь к вашему ассортименту, когда нужно купить технику. Номер заказа 34707083

Очень вежливые и приветливые сотрудники.

Мгновенная реакция на заказ, получил без очереди, за покупку начисляли не хилые бонусы

Странная ценовая политика у этого магазина. С момента заказа (пока он доставлялся в мой город) товар, TS8040 подешевел на 800 рублей. Но всё равно мне его продадут только по старой цене. При этом отказаться от заказа можно, но тогда он сразу уйдёт обратно в город, откуда пришёл, и купить его по новой цене тут-же не получиться. Нужно оформлять новый заказ по новой цене, и опять ждать 1,5-2 недели. То есть выходит, магазину дешевле гонять товар самолётом из города в город (и обратно), чем просто продать его покупателю по новой актуальной цене. Бюрократия на гране маразма. Так как МФУ нужно было очень срочно, конечно я купил его по старой цене.

Телефоны бракованные! Деньги не возвращают! Врут постоянно, делая сервис лучше!

Покупаю не в первый раз в этом магазине,и как всегда все на 5+

Заказ 34624868. Перезвонили и подтвердили заказ очень быстро. Доставку осуществили уже утром следующего дня. Отличное предложение по цене на аксессуар, цена за который доходит до 6000? в других магазинах.

Решите проблему о проверке товара до покупки с Вашим персоналом. Они нарушаю права.

Отличные впечатления.