Связной

Решила первый раз купить что-то в Связном и это оказались наушники beats. Оформила заказ на сайте, на следующий день поехала за ними и оказалось, что они уже были в наличии и как бы вскрыты! Но, поверив продавцу, что они новые, я взяла. Проверив полностью дома, обнаружила, что в комплекте не хватает фирменной брошюры и наклейки, а также в одном наушнике была сера! Это ужасно, я просто в шоке. Первая и последняя покупка в Связном.

Хотелось бы,чтобы после резервирования товара на сайте его снимали с витрины.

Удобное время работы, вежливый персонал. Все предыдущие покупки были без всяких проблем, снизил оценку из-за последнего заказа

К сожалению, достоинств у этого магазина нет.

В последнее время Связной только расстраивает

Быстрая доставка, приветливый персонал.

Купил защитное стекло для телефона в магазине за 1290. Удивился цене, подумал - может сам ошибся. Но нет, пришел домой, глянул - 690. Почти в 2 раза разница на сайте и в магазинах. Вот это называется обдиралово... Но проблема в другом. Стекло не подходит к моему телефону. С каждого края стекло не прилипло по 0.5 см, т.к. у телефона чуть закругленный по краям экран, а стекло ровное. Это конечно больше вопрос к производителю, но деньги я выкинул на ветер. И врядли мне их вернут, клеил стекло сам, хотя хотел дать продавцу. Но узнав цену данной услуги (799 р) резко передумал. Всегда нравился этот магазин, но теперь наверно забуду про него.

обман покупателя

Заказав samsung s7, приехал в пункт выдачи на улице Ленинский проспект 37 в Москве. Кроме меня в магазине находился только один клиент, но персонал плевать хотел на нас и занимался своими делами. На наши обращения отвечали хамством. В итоге, прождав пол часа, выкинул талон и уехал в другой магазин, где за десять минут сделал покупку. Хотите потерять время и нервы - тогда Вам в Связной!

Заказала фотик Instax mini 8 на день рождения дочки. Выбрала нужный цвет и сразу заказала картриджи. Дочка довольна. Остальное время покажет.

Еще заезжаем в Связной на ДК 'Энергетик', в этот раз была менеджер Альбина весьма доброжелательный консультант.

Оригинальные айфоны.

Купил защитную пленку на экран. В подарок уговорили взять симку TELE 2 бесплатно. Пленка не подошла по размеру, клеить не стал. Однако ,когда я ее возвращал, мне вернули лишь часть суммы, т.к. подарочный TELE2 оказывается стоит 200 рублей. Если менять на другую пленку, надо платить всю сумму полностью (т.к. за 200 рублей я купил 'бесплатную' подарочную симку). Купил другую пленку. Хоть она была уже на весь экран, по качеству оказалась ужасна. Продержалась 2 дня. Хорошо, что ,почитав отзывы, мобильный купил в другом месте. Боюсь представить, какого качества мобильные они продают.

Посмотрим, как этот заказ доставят в срок и после этого будут дополнительные комментарии.

Хороший магазин, товары с завода изготовителя сразу попадают к потребителю в запечатанном виде, что исключает товары после ремонта, сданные обратно в магазин, после возможным падение с витрин, и приятно такие вещи дарить в подарок, не испачканные, не заюзаные

Хотелось бы расширения ассортимента товаров, который после кризиса стал очень скуден и чтобы товар доставлялся не со вскрытой упаковкой.

В целом обслуживанием удовлетворен,за исключением нюанса с доставкой(В качестве компенсации выслали промокод в размере той самой платной доставки курьером).Отдельный плюс сотрудникам из техподдержки

ужасный магазин, за товар не отвечают! ссылаются на официальных производителей, сами ответственности ни какой не несут! по гарантии пытался поменять фотовспышку, промучился несколько дней результат 0, им вообще пофиг, говорят чтоб в суд на них подавали им всё равно! Ужас просто какой то! Ни кому не советую, что либо там покупать!!!

Делала предзаказ в интернет-магазине на Apple iPhone SE и защитное стекло к нему, здесь нареканий нет, позвонили через пару дней, сказали, что есть в наличие, я подтвердила заказ и через день мне его привезли в ближайший ко мне магазин. А вот когда я заказала клип-кейс на свой айфон , здесь меня просто развели на деньги. Продали бракованный товар (трещина продольная на задней крышке), который я обнаружила дома после вскрытия упаковки! А может упаковка уже была аккуратно вскрыта еще до меня, я не эксперт. Я вернулась в магазин буквально через 10 мин после покупки и показала проблему с товаром, на что сотрудники магазина мне сказали, что они проверяют товар, доставленный из интернет- магазина и он был нормальный. Это ложь! Сотрудники магазина вели себя очень вызывающе, сказав, что я сама его сломала, а теперь права качаю. Я позвонила в интернет-магазин, объяснила проблему, на что оператор мне сказал, что это механическое повреждение и претензия не принимается, надо было в магазине смотреть, это моя проблема, а не их. Да, я даже не думала, что мне подсунут брак! Когда я сказала, что в чеке нет моей подписи о проверке качества товара и что в магазине мне не предложили его проверить, то оператор мне сказал, что это роли не играет, продавцы не обязаны мне предлагать. Да, обидно, что 'Связной', клиентом которого я являлась долгие годы, так поведет себя. Охоту покупать отбили точно! Интернет-магазин 'Связной', если бы я сама разбила этот чехол, я претензии не предъявляла бы к вам.

В преспективе купить себе новый смартфон, порадавать себя обновкой!

Скорость доставки, приемлимая цена

Перенесли дабу заказа

Покупал два телефона, себе и жене. Жене не понравился по размерам. Через три дня попробовал обменять товар, но в магазине категорически отказались принимать товар. Сначала сказали, что не принимают товар вообще, затем начали придумывать потертости, хотя без коробки он находился всего пять минут. Придется возвращать деньги через суд.

Покупал чехол на планшет, перед покупкой хотел его примерить, но это дали сделать только после оплаты заказа. Тем не менее все подошло, покупкой и ее процессом остался доволен.

Утром на сайте связного был оформлен заказ на телефон. Вечером мне перезвонил оператор и сказал, что стоимость заказа увеличилась на 6500 рублей. Естественно, заказ был отменен.

Ничего

Удобное расположение.

По больше хороших скидок!!!

Из других впечатлений о магазине отмечу восприимчивость к отзывам клиентов: покритикуешь что-то - стараются исправить (и, как правило, исправляют). Если что, № моего заказа: 28160531.

Оперативность (доставили в точку самовывоза даже раньше срока, указанного в заказе), качественные консультирование и помощь по телефону по вопросам оформления заказа. Вежливость операторов горячей линии. Возможность комфортно и без толкучки (это совсем не известный в Москве магазин в районе м. Автозаводская, где толчея, суета и шум как на восточном базаре) проверить товар (есть отдельный стол, розетки и пр.) в точке самовывоза.